Documento de fin de gestión de 1

30-10-2018 agosto del 2017 a septiembre 30 del

2019 de TI

Índice de la información digital que

acompaña al informe de fin de
gestión

Hugo David Cárdenas Ruiz

Contenido
Contenido ...................................................................................................................... 1
DVD............................................................................................................................................ 2
1. Help Desk....................................................................................................................... 7
2. Administrador de Sistemas ........................................................................................ 11
2.1. Administrador de quipux........................................................................................ 11
3. Servicios EPN............................................................................................................... 14

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DVD Información Digital EPN TECH EP
La información digital de la EPN TECH EP, se divide en varios espacios de información:

Discos Duros

 Disco Duro 1

Capacidad del disco

Contenido el disco

 Disco Duro 2

Capacidad del disco

Contenido el disco

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  Disco Duro 3

Capacidad del disco

Contenido el disco

 Disco Duro 4

Capacidad del disco

Contenido el disco

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  OneDrive SGD

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  OneDrive Aplicaciones

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 1. Help Desk
1.1. Impresoras
Las impresoras que cuenta actualmente la EPN TECH EP son las siguientes:

Área de Planificación y comercialización

La impresora es modelo Lexmark Mx611
Impresora Monocromática
Utiliza los siguientes suministros:

Área de Infraestructura
La impresora es modelo Xerox 7855
Impresora es de alto rendimiento y cuenta con los siguientes suministros:

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 Área de Infraestructura
La impresora es modelo Xerox 8055
Impresora es de alto rendimiento y cuenta con los siguientes suministros:
IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Tóner negro 006R01701

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Tóner cyan 006R01702

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Tóner magenta 006R01703

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Tóner amarillo 006R01704

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Limpiador de correa 008R13064

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Cartucho de residuos 008R13061

IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Rodillo de 001R00613

transferencia
IMPRESORA MULTIFUNCION XEROX 8055 Cartucho de 013R00662
impresión

Plotter
El plotter es el Modelo Epson SC-T7200 y posee los siguientes suministros

Descripción Serie Impresora

Tóner Cyan T694200 Plotter

Tóner Yellow T694400 Plotter
Tóner Magenta T694300 Plotter
Tóner Matte Black T694500 Plotter
Tóner Photo Black T694100 Plotter
Depósito de mantenimiento izquierdo T6193 Plotter
Depósito de mantenimiento derecho T6193 Plotter
Cuchilla S902007 Plotter

Área Administrativa Financiera

Impresora es a color y modelo de la impresora es Lexmark x748

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 IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Kit de mantenimiento 40X9137

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Limpiador de correa de 001R00613

transferencia
IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Cartucho tóner X746H1KG

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Cartucho tóner X748H1CG

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Cartucho tóner X748H1MG

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Cartucho tóner X748H1XG

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Fotoconductores C734X24G

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 ADF Separador 40X5187

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Fusor 10X8110

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Cinta de transferencia 40X6401

IMPRESORA MULTIFUNCIÓN LEXMARK X740 Botella de tóner de C734X77G

desecho

Impresora es a color y modelo de la impresora es Epson Wf 7610

Impresora utiliza cartuchos y posee una adaptación para tanques de sistema de tinta
continuo. La tinta utilizada depende de la marca.

Proyecto el telégrafo

 El desecho de los consumibles de las impresoras es almacenado temporalmente en

bodega y se realiza la gestión correspondiente para cada marca para el reciclaje de los
mismos.
1.2. Vigilancia
LA EPN TECH EP cuenta con cámaras de seguridad ubicadas en la casa patrimonial ubicadas
en el comedor, en el corredor principal del segundo piso, en patio de estacionamiento, y
en el bloque de gerencia administrativa financiera, el almacenamiento es de una semana
de la vigilancia 24 horas, después de ese periodo automáticamente se borra y continua con
la grabación pertinente.
El ingreso al administrador de la cámara se realiza de dos maneras: la primera es a través
de física, el dispositivo se encuentra en los RAC ubicados en el segundo piso de la casa
patrimonial, segundo a través del administrador web desde Internet Explorer, con la
correspondiente dirección IP.

1.3. Telefonía IP

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 Las extensiones de la EPN TECH EP corresponde al rango desde 6100 hasta 6120, los
teléfonos modelo UNIFY, pertenecen a la Escuela Politécnica Nacional, los modelos
Grandstream, pertenecen a la EPN TECH EP.

La configuración de los teléfonos IP corresponden a la DGIP, configuraciones de

transferencia, desvió y reenvió de llamadas las realiza directamente el usuario mediante la
pantalla de cada teléfono.

1.4. Biométrico
EL biométrico se encuentra ubicado en la planta baja de la casa patrimonial de la EPN TECH
EP, el acceso al sistema biométrico debe ser registrado por un administrador.

El sistema utilizado para ver los registros de timbres en el biométrico es el adjunto en el

dispositivo.

La configuración del dispositivo se divide en varias partes:

 Configuracion del dispositivo a traves de la direccion ip y el puerto correspondiente

 Conectar el dispositivo
 Ingresar todos los empleados desde el biometrico o el aplicativo
 Descargar informacion de usuarios del dispositivo
 Descargar registros de timbres de los usuarios
 En caso de realizar una modificacion al usuario, subir los cambios al dispositivo del
software
 Mantenimiento de horarios, se crea el horario de entrada, salida, tolerancia de timbre,
etc.
 Manjeo de turnos se crea el horraio correspodniente de trabajo, el rango y la fecha.

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  Itinerario de empleados, se crea el turno correspondiente de cada empleado.
 Generación de reportes de cada usuario o de toda la institución.
 En caso de ser necesario se genera un respaldo de los registros de timbres de todo el
personal de la EPN TECH EP.

2. Administrador de Sistemas
2.1.Administrador de quipux
El administrador de quipux debe realizar las siguientes acciones sobre el sistema:

 Creación de áreas
 Creación de usuarios
 Creación de ciudadanos
 Permisos sobre el sistema de acuerdo al cargo correspondiente a la EPN TECH EP.
 Creación de respaldo de documentos

2.2. Administrador del servidor contable

2.2.1. Creación de usuario

Para crear usuarios, primero es necesario que el servidor esté ingresado como "Empleado" en
el módulo de Talento Humano. Posteriormente, se ingresa con la clave del administrador y se
accede al menú superior "Configuración", luego al submenú izquierdo "Usuarios" opción
"Usuarios" y "Crear". Los campos que deben llenarse son:

Nombre Exactamente igual a como fue creado en "Empleado" del módulo de Talento
Humano
login Corresponde al nombre del usuario, que puede ser un correo electrónico con un
nombre, se prefiere el nombre para que sea fácil de recordar

Dirección Dirección de correo para envío de link de cambio de clave

de
correo

ID
(*) Mantener con visto la opción de Activo

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 2.2.2. Asignar Clave
Asignar clave para editar nóminas cerradas: Con la clave de administrador, usuario admin, se
ingresa al menú CONFIGURACION-USUARIOS y se selecciona el usuario al que se quiere dar
permiso para abrir/editar una nómina cerrada. En el botón "Más" seleccionamos la opción
"Clave de acceso" y el sistema despliega una ventana en la que se visualiza una clave temporal
misma que se envía automáticamente al correo el usuario al presionar el botón "Enviar clave",
siempre y cuando el correo esté como información en la ficha del empleado

2.3. Administrador del servidor de suministros

EL sistema de suministros debe realizar el acceso como administrador para acceder al

contenido y realizar las acciones correspondientes.

2.4. Administrador de la pagina web institucional

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La pagina web institucional se encuentra alojada hosting, el cual se contrata anualmente. La
pagina posee un CPanel para el manejo del Backend del aplicativo. Adicional el acceso a
wordpress como FrontEnd y la manipulación de contenido de la pagina web.

2.5. Respaldo de Información

Los respaldos de información se realizan en 4 fases:

 El usuario genera la información correspondiente a su área

 La información es almacenada en la nube institucional
 La información es centralizada en servidor de TI
 La información centralizada es almacenada en el NAS institucional
2.5.1. Respaldo del Servidor de Infraestructura

El respaldo generado en el servidor de infraestructura posee dos respaldos, el generado en el

equipo y el almacenado en el NAS Institucional.

2.5.2. Respaldo de servidor contable

El servidor contable se realiza todos los días laborables el correspondiente respaldo de todo el
sistema.

Se realiza el ingreso a través del link

http://172.31.137.190:8069/web/database/manager#action=database_manager. Se escoge el
menú "Copia de Seguridad" y se escoge la base que se desea respaldar, siempre es EPN.

2.5.3. Respaldo de sistema de suministros

El respaldo del sistema de suministros se realiza una vez a la semana.

2.5.4. Respaldo de pagina web institucional

El respaldo de la pagina web instruccional se realiza una vez al mes.

2.6. Encriptación de archivos sensibles

Los documentos considerados sensibles para la EPN TECH EP, deben ser cifrados en caso de
contenido sensible para la institución.

Las claves de acceso a los diferentes sistemas de la EPN TECH EP, se encuentran cifrados y la
persona de TI lleva el control de acceso.

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 3. Servicios EPN
A través de la Dirección de Procesos y gestión de la información DGIP de la Escuela Politécnica
Nacional, se tiene los siguientes servicios:

 Servicio de Internet
 Equipos de Red: Swtich y Access Point
 Software para la gestión administrativa:
 Microsoft Azure Dev Tools for Teaching*
 Office365 Pro Plus*
 Matlab*
 AutoDesk*
 Wolfram*
 JetBrains*
 Minitab
 Risk Simulator
 Statgraphics
 Mirror EPN*
 http://servicios-it.epn.edu.ec/index.php/descargas
4. Recomendaciones

Realizar la delegación correspondiente como administrador de los sistemas que actualmente

se gestionan:

 Sistema de Gestión documental Quipux

 Sistema Contable
 Sistema de suministros

Uso de normativas de control de la información como ISO 27001

ELABORADO POR: Revisado POR:

Hugo Cárdenas Diana Rogel

Analista de Tecnología
EPN TECH EP

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