¿Hostales para backpakers un negocio rentable?

Humberto Alfonso Plata Vega

Mayo 2019

Politécnico Gran Colombiano

Ciencias administrativas económicas y contables
Proceso administrativo
 ¿Hostales para backpakers un negocio rentable?

Hoy en día existe una nueva forma de turismo, al cual se le ha denominado

´´BACKPACKER’’, o en español ´´MOCHILERO´´; este tipo de turismo hace referencia a una
persona, que realiza un viaje auto-gestionado de larga duración con múltiples destinos a los que
se llega a través de un itinerario flexible y de bajo costo (Martin-Cabello, 2014), teniendo en
cuenta este concepto, la forma como se realizaba regularmente la actividad hotelera en nuestro
país, no encaja dentro de este tipo de turismo, por qué ser mochilero no es sólo una manera de
viajar, sino también una forma de pensar, un sistema de normas y valores y códigos de
conducta. Dicha manera de viajar se ha convertido en una especie de sub-cultura, que
generalmente comparte los mismos gustos y temas. (camilo botero, 2010). La rentabilidad del
viaje para un mochilero se fundamenta en tres cosas: bajo costo de alimentación transporte y
alojamiento, teniendo en cuenta que estos se plantean visitar múltiples destinos con el mínimo
de recursos que se puedan, a lo que traduce que si una ciudad quiere ser visitada por este tipo de
turistas, debe contar con diversificación de lugares cosmopolitas y a la vez naturales según
(ANDRADE, 2016) que realizo una investigación a cerca de la motivaciones de los turistas
backpacker argentinos a lima dice que la mayoría de mochileros argentinos comienza la
experiencia de viajar solos desde jóvenes, una gran parte afirmó que fue al cumplir la mayoría de
edad o terminar la secundaria. Estos jóvenes prefieren enrumbar viajes sin compañía ya que no
tienen destino fijo y los planes pueden cambiar fácilmente, así mismo optan por viajar solos
debido a que creen que es mejor hacer amigos en el camino los cuales son de ayuda al contar
experiencias vividas, las cuales muchas veces son necesarias para seguir con su viaje, así mismo,
afirman que es mejor puesto que se crean relaciones con fuertes lazos de amistad donde muchas
veces por periodos largos en algunos destinos llegan a convertirse en una especie de familia
hostales que cumplan con las necesidades de estos viajeros, lo que con esto se puede afirmar que
una ciudad como Bogotá, cumpliría con muchas de las expectativas para ser visitadas por estos
turistas, primero por los múltiples destinos internacionales que llegan a su aeropuerto, la
multiculturalidad de personas que esta vive

En el entendido de que el turismo ´´backpacker´´ se aleja de utilizar como método de adquisición

turística paquetes turísticos organizados, nace una pregunta: ¿los hostales para backpacker son un
negocio rentable?. Esta la demanda turística del se caracteriza, por estar compuesta por turistas
jóvenes, la mayoría entre 21 y 24 años, seguidos del segmento de jóvenes entre 25 y 30 años
(Jerez, 2014). Teniendo en cuenta las cifras aportadas por el ministerio de industria y comercio,
en el 2018 6´800.000 personas arribaron en vuelos internacionales al país, de los cuales en
Bogotá fueron 4.461.059 personas (comercio, 2019), lo que nos dice que solo en la capital del
país más del 70% de los turistas llegan a esta ciudad.

Si se analiza un hostal para este turismo alternativo desde la matriz DOFA, para abordar las
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del negocio de los hostales para
´´backpackers´´ como una pequeña empresa rentable y además que tenga los dividendos
necesarios para su sostenimiento.

Como se dijo anteriormente el backpacker ya es una subcultura y un fenómeno mundial, con la

particularidad que la simpleza y la modestia predominan, ya que no buscan un lugar lujoso y
vistoso, sino más bien un lugar, acogedor y agradable, que cumpla con los requerimientos
mínimos de alojamiento y sobre todo a bajo precio. El modelo tradicional de cuartos separados
no es una forma común de estos turistas alojarse. Según una investigación hecha por la
UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPÍRITU SANTO de Ecuador, el cual recomienda
que el hostal cuente con Biblioteca internacional, Sala de video juegos y televisión, Muro de los
recuerdos, Área de social además de servicio de wifi gratis, (Llorente, 2016), situación que
debilita, el que se puedan proporcionar, todas estos servicios ya que la administración de los
recursos debe ser muy bien administrada para así poder proveerlos, además de contar con el
mínimo de personal necesario y que estos sean muy proactivos, como que una persona tenga
varias funciones y las haga de la mejor manera para así buscar una competitividad en el precio
del alojamiento.

Por ejemplo una situación que afectaría financieramente al hostal es, el bajo presupuesto que
tendría para la promoción del mismo, la única salida serian por ejemplo, utilizar estrategias de
marketing explotando la gratuidad de las redes sociales y foros de viajeros como son
TRIPADVISOR.COM, a lo que se debe tener muy en cuenta la motivación y el servicio como
variables fundamentales para atraer a más de ellos. Mientras se logre dentro del hostal generar
ese ambiente necesario para este tipo de turismo, se lograra un crecimiento en la utilización del
mismo y hacerlo más llamativo y conocido, siempre brindándoles actividades, realizando alianzas
con los proveedores de estas actividades, manteniendo la premisa de la filosofía de bajo costo,
pero productivo, ya que, nunca se debe olvidar que la característica más distintiva de los
backpackers que es la búsqueda de un alojamiento barato, para invertir el dinero restante en
actividades durante el viaje (Quattroni, 2018) y ahí, es donde se tiene una gran oportunidad,
porque de estas actividades, se podría tener incluso mayores recursos de lo que se tendría por
concepto de alojamiento.

Un aspecto muy relevante del hostal es su ubicación. Siempre y cuando estos hostales se
encuentren ubicados en las proximidades de los centros históricos o lugares atractivos de la
ciudad, podrán tener mayor afluencia de visitantes, como lo sería que este se ubique en un sector
como la candelaria, en el que su ubicación en el centro de la ciudad, será una ventaja teniendo en
cuenta su cercanía con la multiculturalidad de la ciudad.

Como se dijo anteriormente este tipo de turismo es un fenómeno cultural de hace pocos años y
que está de moda, la gran amenaza que los negocios que se benefician de este, como los hostales,
es que esta influencia cambie, el mundo es un espacio de cambios constantes en donde en cada
momento llegan nuevas ideas de renovación, la cultura backpacker en algún momento dejara de
existir en las masas en la que existe hoy en día, por lo que en el hostal se debe planear y hacer un
seguimiento constante y oportuno del comportamiento de esta subcultura para así generar las
estrategia necesarias para realizar los cambios y las inversiones que den a lugar.

Con la realización de este análisis se pudo observar que situaciones culturales como lo son los
backpackers, son medias que ayudan a generar empresa, ya que la generación de medios como
por ejemplo hostales acomodados a sus necesidades fortalecen su práctica turística. Si una
persona quiere crear un negocio de alojamiento y que le sea rentable, aprovechando que las cifras
de viajeros cada año aumentan, por las políticas estatales de fortalecer el turismo, debe relacionar
su hostal con la filosofía por la cual estas personas viajan, se sabe que estas personas buscan
siempre el bajo costo y este es el elemento fundamental con el que el gerente debe jugar, de que
con pocos recursos debe satisfacer las necesidades de sus usuarios. Esta es una razón que le
genera muchas debilidades y amenazas a su empresa y su éxito estará en siempre ir un paso
delante de estas en la constante planeación y en la innovación de generación de elementos que día
a día motiven a que más personas se alojen en el hostal, además de aprovechar sus fortalezas
como se vio por ejemplo su ubicación, las actividades que ofrecen y los medios de marketing.
 Bibliografía

ANDRADE, D. L. (2016). MOTIVACIONES DEL BACKPACKER PROVENIENTE DE

ARGENTINA QUE SE HOSPEDA EN HOSTALES DEL DISTRITO DE MIRAFLORES,
LIMA-PERÚ. lima peru.

camilo botero, S. Z. (2010). EVALUACIÓN DEL POTENCIAL PARA EL DESARROLLO DE

TURISMO SOSTENIBLE EN EL MUNICIPIO DE TAGANGA . BOGOTA .

comercio, m. d. (2019). http://www.citur.gov.co. Obtenido de

http://www.citur.gov.co/estadisticas/df_viajeros_ciudad_destino/all/2?t=1

Jerez, A. S. (2014). ¿Es el turismo mochilero sostenible? Consecuencias del turismo mochilero
en Laos.

Llorente, S. C. (2016). “PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UN HOSTEL

TEMÁTICO PARA TURISTAS MOCHILEROS EN EL SECTOR NORTE DE
GUAYAQUIL. SAMBORONDÓN.

Martin-Cabello, A. (2014). EL TURISMO «BACKPACKER» EN CHILE COMO EXPRESIÓN

DE UNA SUBCULTURA JUVENIL GLOBAL. murcia españa.

Quattroni, F. (2018). Turismo Mochilero y Turismo colaborativo.