ACTIVIDADES DE LA CADENA DE VALOR DE PORTER

Se distinguen las actividades primarias y las de apoyo, dentro de las cuales en cada área de la
florícola se pueden utilizar como una estrategia de mejoramiento de los procesos que enmarcan
desde la obtención de insumos para la producción de claveles hasta el servicio post venta que se
ofrece al consumidor final.

En este punto se pueden identificar claramente cuáles son las actividades que se desarrollan en la
florícola y que tienen vínculo directo con la generación de valor para el producto y el resto de
actividades que enmarca la misma.

Permite cumplir la maximización del valor del producto mientras se reducen los costos.

Actividades de apoyo:

•Fortalecer la planeación, las finanzas y la contabilidad de la

florícola
INFRAESTRUCTURA DE LA
•Dentro del mercado donde realmente se consolida la
COMPAÑÍA organización como una de las pioneras en producir claveles de
alta calidad

•Énfasis en la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo

del personal
GESTIÓN DE RECURSOS •Entrenamiento del personal en cosecha y post cosecha de
HUMANOS claveles, mantenimiento de plantaciones y uso de suelos.
•Personal administrativo involucrado y formado en la produccion y
comercialización de claveles.

•Impulsar a la gerencia en la investigación y desarrollo de la

tecnología necesaria para apoyar a las actividades de producción.
DESARROLLO DE LA
•Mejoramiento de infraestructura para el cultivo con tecnología,
TECNOLOGÍA aseguramiento y contro de la calidad, etc.

•Aseguramiento del proceso de compras de materiales e insumos

para la creación de productos
APROVISIONAMIENTO
•Evitar el exceso de inventario en bodega pero asegurando la
provisión adecuada de insumos y materiales.

Actividades primarias:
 LOGÍSTICA LOGÍSTICA VENTAS Y
PRODUCCIÓN SERVICIOS
INTERNA EXTERNA MARKETING

Mejoramiento de Dar a conocer,

promocionar y Promover
la recepción, Mejoramiento Cuidado en el
vender el garantía en los
almacenaje y de las almacenamiento
del producto producto, servicios post
distribución de actividades
terminado, y la especialmente venta del
los insumos relacionadas con distribución de
los claveles más producto
necesarios para la éste hacia el
fabricar el transformación consumidor. producidos.
producto de los insumos
en el producto
final (claveles). Impulsar Enfocarse en la
Atendiendo estrategias de provisión de
características marketing que servicios
mejoren el complementarios
de
Aprovicionamiento clasificación servicio al al producto tales
adecuado, basado Preparación del según rigidez cliente como
en pronósticos de terreno, indicaciones y
uso de mallas, y longitud,
humectación del hidratación ayuda en las
cartón técnicas de
suelo, PH, riegos para Fomentar la
microcorrugado, conservacion,
láminas pet, de aspersión, prolongar su participación de
empaques, ambiente vida post la empresa en tratamientos
separadores, adecuado, entre cosecha, uso eventos químicos,
químicos,semillas, otros. de cámaras internacionales mantenimiento,
etc que promuevan entre otros.
frigoríficas
controladas. certificaciones

Cuidados de
temperatura, Obtener
humedad, luz, insumos de alta
cuidado del calidad para
suelo y mejorar la
suministro del perspectiva del
riego cliente

ESTRATEGIAS:

DESARROLLO DE PRODUCTOS

“Búsqueda del incremento de las ventas por medio del mejoramiento de los productos o servicios
actuales, o del desarrollo de nuevos productos”

La empresa únicamente se dedica a la producción de claveles, específicamente 28 cultivos de

claveles que se entregan a nivel nacional e internacional.
Como estrategias de mejora tenemos:

Comercializar productos de alto crecimiento, con alta participación en el mercado,

los mismos que contribuyen al crecimiento de la empresa y se auto financian,
aprovechando la variedad de especies de claveles que dispone la empresa.

Incremento del personal para ventas, consolidando el departamento de

marketing y ventas y proporcionando medios de publicidad más compactos y
sofisticados.

Mejorar los procesos de oferta de productos impulsando las variedades de

claveles de la empresa, dándole un valor agregado, por ejemplo, el empaque
del mismo.

Mantener procesos continuos de control de calidad en la planta para romper

barreras internacionales.

Planificar la introducción de especies de claveles nuevos para abrir nuevos

mercados. Haciendo pruebas de ensayo con ejemplares de lo mejor que hay en
el mismo.

Impulsar las ventas, dándole a conocer al cliente las variedades que posee la
empresa mediante envio de muestras gratis, presentaciones, foros, ferias, etc.

Motivando a que el cliente incremente sus futuras compras mediante

incentivos de descuentos por compras superiores a un cierto número de cajas,
por ejemplo.

Incentivar tanto al departamento de ventas como a los clientes, con

bonificaciones, descuentos en ciertas épocas, abastecimiento a clientes fijos
en épocas de mayor demanda especialmente en Febrero y Mayo.