Tu cliente compra Beneficios,

NO Características

VENTA POR BENEFICIOS

Característica Beneficio

Es aquel aspecto inherente a

nuestro producto, que lo hace Es la condición favorable
distintivo y el cual que el cliente recibe y de la
generalmente forma parte cual goza una vez adquirido
importante de la promoción. nuestro producto
 Cuando nuestros prospectos se acercan a conocer nuestro producto,
lo hacen motivados por una CARACTERISTICA del mismo, sin embargo,
al momento de tomar su decisión, necesitan una motivación más
fuerte: el BENEFICIO.

¿Cómo diferenciamos uno de otro?

C Característica. Es aquel aspecto inherente a nuestro producto, que

lo hace distintivo y el cual generalmente forma parte importante de la
promoción.

B Beneficio. Es la condición favorable que el cliente recibe y de la cual

goza una vez adquirido nuestro producto.
.
Por ejemplo: Característica:
Asistir 2 horas
diarias.
Beneficio:
Poder combinar el
trabajo con los
estudios, y no frenar
la superación
personal por falta de
tiempo.
 Tu función como asesor en el momento de la venta, es
identificar cuáles de las características de tu producto, son más
compatibles con las necesidades de tu cliente para
posteriormente, convertirlas en beneficios.

Ejemplo:

C Característica. Uso de herramientas tecnológicas

B Beneficio. Gracias al manejo de la tecnología computacional,

serás un individuo con mayor capacidad de obtener un empleo
mejor remunerado
 Tu cliente compra Beneficios,
NO Características
CARÁCTERISTICAS Y BENEFICIOS
POR PRODUCTOS
Característica Beneficio
CNCI
Es aquel aspecto inherente a
nuestro producto, que lo hace Es la condición favorable
distintivo y el cual que el cliente recibe y de la
generalmente forma parte cual goza una vez adquirido
importante de la promoción. nuestro producto
 Característica
Duración de 2 años
2 horas diarias
Horarios nocturnos y de fin de semana
Atención de un tutor
Evaluaciones semanales en línea
Colegiaturas a tu alcance
Cursos de desarrollo empresarial
Beneficio
Tiempo reducido para terminar la preparatoria
y obtener beneficios laborales.
Facilidad para combinar estudios con trabajo.
Facilidad para combinar estudios con trabajo.
Apoyo en el proceso de aprendizaje para lograr
la aprobación de las materias.
Avance a un ritmo conveniente para el alumno,
de manera que es más fácil lograr la aprobación
de las materias.
Pagos mensuales y accesibles que permiten al
alumno continuar con sus estudios.
Materias que le dan al alumno la visión para
desarrollar su propia empresa.
 Característica
Duración de 2 años
Certificado de bachillerato general
Diploma en Inglés
Uso de herramientas tecnológicas
Atención de un tutor
Capacitación para el trabajo
Evaluaciones semanales en línea
Cursos de desarrollo empresarial
Beneficio
Tiempo reducido para terminar la preparatoria y
obtener beneficios laborales.
Beneficio que le permite al alumno ingresar a la
carrera profesional que decida, en la Universidad de su
preferencia.
Aptitud para darse a comprender en una lengua
extranjera.
Capacidad para manejar efectivamente la tecnología
computacional.
Apoyo en el proceso de aprendizaje para lograr la
aprobación de las materias.
Habilidad para insertarse más fácilmente en el ámbito
laboral.
Avance a un ritmo conveniente para el alumno, de
manera que es más fácil lograr la aprobación de las
materias.
Materias que le dan al alumno la visión para
desarrollar su propia empresa.
Licenciatura en Línea
Característica Beneficio
Duración de 3 años Tiempo reducido para terminar una carrera profesional
y obtener beneficios laborales.
Desde cualquier lugar Beneficio que le permite al alumno ingresar a la
plataforma educativa desde cualquier lugar, sin
necesidad de desplazarse hasta el Centro de Enlace.
Ritmo de estudio El alumno establece su propio ritmo de estudio, lo que
permite que asimile los conocimientos y logra avanzar
con éxito en su proyecto educativo.
Tutores en línea Acompañamiento y apoyo en el proceso de
aprendizaje para lograr la aprobación de sus materias.
Evaluaciones semanales en línea Avance a un ritmo conveniente para el alumno, de
manera que es más fácil lograr la aprobación de las
materias.
Programa de convenios con empresa y beneficios para Apoyos económicos que le permiten al alumno ajustar
la gente que trabaja su inversión mensual en sus estudios y lograr su
proyecto profesional.
 Tu cliente compra Beneficios,
Actúa! NO Características
VENDEDOR=TRADUCTOR

Recibirás una hoja de trabajo, conBeneficio

Característica 3 casos
diferentes. Deberás desarrollar tu
Es aquel aspecto inherente a
demostración de venta en base a 3 Beneficios
nuestro producto, que lo hace Es la condición favorable
de cada producto,
distintivo de acuerdo
y el cual que ela cliente
las recibe y de la
necesidades
generalmentedel cliente.
forma parte cual goza una vez adquirido
Recuerda
importanteque
de lalos beneficios deben
promoción. nuestrorecaer en
producto
aspectos económicos, personales y familiares
de tu cliente.
TIEMPO: 20 minutos
CASO 1
José Luis, es un obrero que trabaja para una
fábrica de ropa de mezclilla. Sus horarios son bastante
pesados, trabaja de 8 de la mañana a 6 de la tarde, con
una hora para comer, pero tiene libres los fines de semana.
Su trabajo está en las afueras de la ciudad por lo que se le complica
mucho trasladarse diariamente a estudiar.
Necesita estudiar su preparatoria ya que en su empresa les
comunicaron que no habrá ningún aumento de sueldo ni de puesto
si no cuentan con su certificado.
Su limitante es económica, tiene una familia de una esposa, dos
hijos y otro que viene en camino, por lo que esta pensando esperar
un poco en lo que se recupera económicamente.
CASO 2
Socorro, es una policía municipal que tiene su
carrera trunca. Comenzó a estudiar Derecho cuando
recién terminó la prepa, pero por motivos familiares
tuvo que dejar la escuela. Ahora tiene 32 años y quiere
retomar sus estudios y recuperar las materias que ya llevó
anteriormente. Lo que más le importa es el tiempo en el que pueda
terminar porque les han informado que solo dejarán activos a
aquellos oficiales que tengan una carrera profesional, y está muy
preocupada por perder su trabajo.
Es soltera, no tiene hijos.
Uno de sus principales temores por volver a la escuela, es que está
desactualizada y no tiene muchos conocimientos en cómputo, por
eso no le gustaría un sistema en línea.
CASO 3
Ximena, es una chica que está por egresar de la
Secundaria. Está buscando una opción que le permita
aprender más inglés ya que está interesada en estudiar turismo
cuando termine la prepa.
Sus padres tienen una tienda de ropa y ella a veces les ayuda a
atenderla, además le gusta mucho el voleibol y entrena con un
equipo semi-profesional, así que no le caería nada mal que la prepa
donde va a estudiar tuviera canchas y espacios deportivos.
Pero hay más: a Ximena se le dificulta un poco la escuela,
generalmente le va mal en los exámenes y se esfuerza mucho para
poder pasar sus materias.
 Tu cliente compra Beneficios,
Recuerda!
NO Características
Tu cliente compra BENEFICIOS, no
características.
Característica Beneficio
Si te conviertes en “leedor” de
Es aquel aspecto inherente a
folletos,
nuestro seguramente
producto, que lo hace Es laestas
condición favorable
perdiendo
distintivo y elmuchas
cual ventas!
que el cliente recibe y de la
generalmente forma parte cual goza una vez adquirido
importante de la promoción. nuestro producto