TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO

LOGÍSTICA
ÁREA TRANSPORTE TERRESTRE

Asignatura:
Fundamentos de Administración

Maestro:
L.A.E. Leonardo Becerra Trejo

Alumnos:

Mora Sánchez Carlos Alberto 19000400

Gómez Balderas Víctor Jesús 19000296
Ponce Caudillo Luis Ángel 19000374
Soto Ponce Ignacio 19000503
Jaime Cruz Axel Gabriel 19000497

Grupo:
LT 101

Actividad 14:
Dirección

Fecha de entrega:
22 de noviembre de 2019
 INTRODUCCION
Los líderes son un ejemplo para los trabajadores, practican y ejercen su profesión
de manera responsable, pueden dirigir por competencias y evaluar el desempeño
del personal de manera eficiente y ejercer sus funciones en línea, así como de
manera personal. Los líderes administran su tiempo para las actividades
profesionales y las personales. Constantemente se automotivan y logran madurez
afectiva para con sus empleados, actuando de manera equilibrada y justa. Motivar
y conducir equipos es tarea esencial de liderazgo, como también lo es conocer a
cada uno de sus miembros y saber cómo tratarlos de manera individual. Es
importante, también, llevar a cabo reuniones programadas y ser parte de equipos
con plena autoridad en el manejo de los recursos; es decir; ser un elemento de un
equipo autoadministrado. Es importante que el lector conozca todas las teorías
propuestas acerca del liderazgo, pues el estudio de ellas ha hecho posible que las
personas interesadas conozcan y comprendan la aplicación del liderazgo en las
organizaciones Todos estos temas y habilidades con que debe contar un líder, se
encuentran detallados en el presente material.

El propósito es que el estudiante reconozca el liderazgo como una necesidad en las

organizaciones y empresas, dada la importancia que cobran las relaciones claras y
la comunicación fluida entre jefes y subordinados para obtener resultados óptimos.

De igual relevancia es que se comprenda que el modo de adaptarse a un grupo

depende de aceptar las evaluaciones y las retroalimentaciones como medios de
crecimiento personal y profesional. En algún momento de su trayectoria, el ahora
estudiante, se transformará en un líder. Deberá, por tanto, conocer durante su
formación académica, que un conductor de talentos no lo es por tratar con dureza
a los demás o por criticar y poner en evidencia el bajo rendimiento. Su posición
requiere de habilidades sociales, humanas y empresariales que el presente texto
describe y que constituyen el eje de un desempeño eficiente de toda la estructura
organizativa.
ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

La planeación
• es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los
siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento de
estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el
corto, medio y largo plazo.

La organización
• la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que han
de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la
función principal de la organización es disponer y coordinar todos los
recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros.

La dirección
• es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la
ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión
para alcanzar las metas de la organización.

El control
• la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo
general de una empresa.

Concepto de liderazgo

El liderazgo consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las
actividades se realicen adecuadamente.

EL liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que

mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que
logren los objetivos.

Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores, aunque todo
administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de
acuerdo con el criterio personal de los autores, se considera la supervisión, el
liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos
niveles jerárquicos.
En esta función confluyen todas las etapas de dirección anteriormente estudiadas,
y su importancia radica en que de una supervisión efectiva dependerán:
La productividad del personal para lograr los objetivos.
O la observancia de la comunicación.
O la relación entre jefe-subordinado.
O la corrección de errores.
O la observancia de la motivación y del marco formal de disciplina.
Por lo tanto, el liderazgo está ligado con la supervisión y, de acuerdo con los
diversos estilos de liderazgo que existan en la empresa, variara el grado de
eficiencia y productividad dentro de la misma.
TIPOS DE LIDERAZGO

AUTÓCRATA

• asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las

acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. La decisión y la gula se
centralizan en el líder. Puede considerar que solamente él es competente y
capaz de tomar decisiones importantes, puede sentir que sus subalternos
son incapaces de guiarse a sí mismos o puede tener otras razones para
asumir una sólida posición de fuerza y control.
• La respuesta pedida a los subalternos es La obediencia y adhesión a sus
decisiones
• El autócrata observa los niveles de desempeño de sus subaltenos con la
esperanza de evitar desviaciones que puedan presentarse con respecto a
sus directrices.
PARTICIPATIVO
• utiliza la consulta, para practicar el liderazgo
• No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices
específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre
muchas decisiones que les incumben
• Si desea ser un líder participativo eficaz, escucha y analiza seriamente las
ideas de sus subalternos y acepta sus contribuciones siempre que sea
posible y práctico
• El líder participativo cultiva la toma de decisiones de sus subalternos para
que sus ideas sean cada vez más útiles y maduras
• alienta sus subalternos a incrementar su capacidad de auto control y los
insta a asumir más responsabilidad para guiar sus propios esfuerzos
 LIBERAL
• Líder delega en sus subalternos la autoridad para tomar decisiones
• Ste líder espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su
propia motivación, guía y control
• El subalterno tiene que ser altamente calificado y capaz para que este
enfoque tenga un resultado final satisfactorio.

CARISMATICO

 Genera y trabaja mucho sobre sentimientos y sensaciones positivas dentro del

grupo.
 Tiene una fuerte personalidad, pero no imperativa sino constructiva, y toda
gira en torno a este líder lo que puede traer la contraindicación de que si el
líder desaparece

LIBERAL

 Lo primordial es la absoluta libertad de todos los “subordinados” en cuanto

a la toma de decisiones se refiere.
 Cada uno puede hacer y decidir lo que considere oportuno, y la función del
líder es la de proveer de recursos y herramientas
 El problema de este tipo de liderazgo es que tiene que estar absolutamente
convencido de que los miembros del equipo poseen dichas destrezas
TRANSFORMACIONAL

 Trabajan desde su auténtico poder de motivación e inspiración hacia el

grupo
 su objetivo y sus premisas son transformar, innovar y motivar al equipo, y
de ahí, crecer
BUROCRATICO
 cumplir a rajatabla las normas de la empresa por encima de lo que es más
conveniente para el grupo o lo que cada uno necesita para poder llegar a
los objetivos marcados.
 La política de la empresa es su guía más estricta
 PRO LAS PERSONAS

 Lo fundamental en este tipo de liderazgo son las personas, lo que se puede

sacar de ellas, dónde pueden llegar y hasta dónde pueden crecer en la
compañía con lo que lleguen a aportar
 Este líder sabrá identificar las personalidades de los miembros de su
equipo, agruparlas según necesidades y hacerlas crecer exponencialmente.
ORIENTADO A LA TAREA
 Este caso es el contrario al anterior ya que no priman las personas ni
hacerlas crecer, sino que lo más importante es aquello que hay que hacer,
la tarea que hay que ejecutar, y hacerla de la forma más rápida, económica
y eficiente posible, conlleve ello o no, el crecimiento de las personas y del
equipo en sí mismo.

ETAPAS DEL CICLO MOTIVACIONAL

Homeostasis
•En cierto momento el
organismo humano
permanece en estado de
equilibrio.

Comportamiento Estímulo
El comportamiento, al • Es cuando aparece un
activarse, se dirige a estímulo y genera una
satisfacer dicha necesidad, necesidad.
alcanzar el objetivo
satisfactoriamente.

Necesidad
Satisfacción
•Esta necesidad
Si se satisface la necesidad, el (insatisfecha aún),
organismo retorna a su estado de
equilibrio, hasta que otro estimulo
provoca un estado de
se presente. Toda satisfacción es tensión.
Estado de tensión
básicamente una liberación de
tensión que permite el retorno del •La tensión produce un
equilibrio homeostático anterior. impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
Tipos de comunicación

La comunicación vertical ocurre siguiendo los varios niveles jerárquicos de la

empresa.

Vertical Ascendente: sucede de abajo hacia arriba, cuando un colaborador se

comunica con su gestor / líder. Se adjuntan aquí sugerencias de liderados,
opiniones, quejas, envío / presentación de informes, entre otros.

Vertical Descendente: la comunicación parte de los niveles superiores a los

inferiores, y puede darse a través de instrucciones, reglas de la empresa,
comunicados, entre otros.

En ese flujo, los colaboradores reciben mayor orientación en relación a sus

atribuciones de cargo, directrices y objetivos de la empresa. Aquí los líderes y
gestores pueden alinear a cada equipo con la cultura y las estrategias de la
empresa.

Jefe Vertical

Encargado Encargado

Empleado Empleado Empleado Empleado

Horizontal
Distinguir los elementos del conflicto y su manejo

Usualmente el conflicto es de dos o mas personas que tienen la contraria. Para

entender esto se debe buscar el problema principal y de aquí debatir cada uno de
los puntos, revisarlos y compararlos, teniendo esto se puede dar una oportunidad a
cada parte y llegar a un final que estén de acuerdo todas las partes

Contraria

Oportunidad Problema

Desacuerdo Disputa
Toma de decisiones

El proceso de la toma de decisiones en una organización comienza con la detección

de una situación que rodea algún problema. Seguidamente viene el análisis y la
definición del problema. Para ello se requiere contar con un sistema de información
confiable, oportuno, y actualizado, que permitan comprender claramente la
naturaleza del problema a resolver.

También es necesario conocer los factores internos formales e informales de la

organización, como son la cultura, organizaciones, manuales, políticas, estructura,
recursos disponibles, etc. y los informales como las políticas implícitas, los hábitos,
la experiencia, etc. A ello se añade el conocimiento de los factores externos de la
organización: clientes, proveedores, economía, competencia, entre otros.

Definir el
problema

Aplicar la Analizar el
decision problema

Elegir Evaluar
alternativas alternativas
 Elementos que intervienen en la toma de decisiones

Información: Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en
contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones.

Conocimientos: Si quien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las

circunstancias que rodean el problema o de una situación similar, entonces estos
pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable. En caso de carecer
de conocimientos, es necesario buscar consejo en quienes están informados.

Experiencia: Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea

con resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para la
solución del próximo problema similar.

Análisis: No puede hablarse de un método en particular para analizar un problema,

debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes.

Juicio: El juicio es necesario para combinar la información, los conocimientos, la

experiencia y el análisis, con el fin de seleccionar el curso de acción apropiado. No
existen substitutos para el buen juicio
Conocimiento

Experiencia

Analisis y
Internos
sintesis

Juicio

Aspectos que
intervienen Intuicion

Situacion
Problematica

Externos Informacion

Riesgo
 CONCLUSIONES
Jaime Cruz Axel Gabriel 19000497

Entendemos mejor las diferencias entre los tipos de líder o liderazgo, además de
sus características. Reconocemos las etapas de la administración junto a sus pasos
que las integran en su interior además de saber reconcomer las partes funcionales
de las etapas.

La toma de decisiones se debe tener presente ya que es común dentro de

organizaciones en todos los momentos para poder elegir correctamente ante varios
problemas que se puedan presentar.

Gómez Balderas Víctor Jesús 19000296

Enfocado a las etapas de liderazgo, reconocemos fácilmente en casos o ejemplos

prácticos el tipo del liderazgo empleado además de conocer sus características y
algunas de las debilidades de ciertas de las características.

Estos factores se deben tener mucho en cuenta para la toma de decisiones para
ver que partes o que cosas se van a afectar dentro o fuera de la organización,
pueden ser cosas pequeñas o grandes si se elige de forma correcta e incorrecta

Mora Sánchez Carlos Alberto 19000400

Reconocemos por conceptos las etapas de la organización y a lo que se refieren,

de la misma forma podemos estructurar una organización utilizando he identificado
los pasos recopilados en el proyecto.

Aunque la comunicación es muy importante en una organización de deben poner

límites para cada uno para que no haya un descontrol en la organización,
respetando según su cargo y liderazgo

Soto Ponce Ignacio 19000503

Comprendemos la relación y la coherencia además de entender el porqué de la

sucesión y orden de sus pasos en dicha estructura de pasos, a su vez también
reconocemos la relación entre el ciclo motivacional en el ambiente de trabajo.
Si hay desigualdades en pensamientos en las distintas personas es importante
buscar la solución correcta y manejarla con control para no crear más problemas de
los que puede haber.

Ponce Caudillo Luis Ángel 19000374

Reconocimos la importancia de cada uno de los pasos para la construcción de una

organización y administración estable y sólida. Comprendemos en ejemplos
prácticos y ubicamos las partes tratadas como conceptos en el proyecto, además
de diferenciar del concepto a la práctica y las relaciones que pueden influir en el
ambiente laboral, hablando de un estado emocional personal y grupal.

Referencias

Rodríguez, S. H. (2011). Introducción a la Administración, Teoría General

Administrativa: Origen, Evolución y Vanguardia. México: Mc Graw Hill.

Universidad De San Martín de Porres. (2018). Introducción a la Administración.

Lima.