Ciclo PHVA

Está ligado a la planificación,

implementación, control
y mejora continua, tanto para los
productos como para
los procesos del sistema de gestión de Proceso administr
la calidad. Proceso en el cual se
Características organiza, lidera y co
*Planear trabajo de
*Hacer los miembros de una or
*Verificar utilizando todos los re
Elementos:
*Actuar los que dispone la em
alcanzar los obje
>Planeación
Planificación establecidos
>Organización
Proceso en el cual se >Liderazgo
establecen las metas y las >Control
directivas
para lograr las metas de la
organización.
Principios
1. Consecución de los
objetivos.
2. La planificación.
3. Planificaciones en la
alta gerencia. Principios del proceso administrativo
4. Penetración de la
planificación.
5. Eficiencia de Organización:
operaciones por Conjunto de personas que
planificación. alcanzan un fin determinado y
6. Flexibilidad de la que cuentan con los medios
planificación. para lograrlo.
7. Sincronización de la
planificación. Características:
8. Factores limitantes. >Diferenciación
>Formalización
Planeación. >Centralización

Proceso que define los objetivos,

desarrolla políticas, planes,
procedimientos.
Cuenta con un método de
retroalimentación estableciendo una
estrategia
general para alcanzar las metas y el
diseño de los planes para cumplirlas.

Principios:

Precisión, Flexibilidad, Unidad de

Dirección,
Consistencia, Rentabilidad y
Participación.