Volumen

2
G21ERP CS
Versión 2018.1

G21 SOFTWARE

Manual de
Instalación
1
Tabla de Contenido
Pág

CAPITULO 1

 Compatibilidad 2
 Prerrequisitos 3

CAPITULO 2

 Contenido del paquete de software 4

CAPITULO 3

 Procedimientos para la instalación 5

 Actividades posteriores a la instalación 11
 Actualización a última versión 11
 Verificación de la instalación 11
 Conexión a la base de datos 12

CAPITULO 4

 Posibles errores en la instalación o Ejecución 14

1
 Capítulo

1
Compatibilidad
Nuestra versión Cliente-Servidor G21ERP CS ha sido diseñada exclusivamente para funcionar
en sistemas operativos Windows® 95, 98, 2000, XP, 7, 8, 10 y posteriores. NO es compatible
con otros sistemas operativos.

Es compatible con cualquier base de datos relacional con estándar SQL, aunque algunas
vistas, procedimientos almacenados y funciones se deben adaptar al motor de bases de
datos instalado.

La plataforma recomendada para el almacenamiento de datos de G21ERP CS: por su amplia

difusión, bajos costos y velocidad de respuesta instalar la base de datos MySQL en su versión
5.5 o posterior en un servidor con sistema operativo Linux.

Igualmente funciona si la base de datos se instala en cualquier otro equipo con cualquier sistema operativo (Windows, OsX)

2
Prerrequisitos
 Debe existir una base de datos instalada sin importar el sistema operativo sobre el
cual resida.

 La base de datos debe contar con las tablas, vistas, procedimientos almacenados y
funciones previamente instalados y configurados por los profesionales de G21
Software.

 Debe estar instalado un software controlador ODBC que permita la conexión a la

base de datos desde el equipo en que se instalará G21ERP.

 Si se pretende comunicar G21ERP desde un pc a una base de datos remota, debe

tener previamente configurados los servicios necesarios como VPN y configurados los
equipos para comunicaciones; al menos un enrutador que permitan la conexión
remota.

 Si es necesario debe contar con una dirección IP fija configurada para que permita la
comunicación al servidor de base de datos instalado.

 Debe tener a mano el CD de instalación de G21ERP o en su defecto los programas

instaladores necesarios en el disco duro del computador en que se instalará el
software o sobre una memoria USB.

 Debe tener el último programa actualizador de G21ERP. Este puede ser obtenido
según las instrucciones dadas por los profesionales de G21 Software siempre y
cuando cuente con un contrato de actualización y servicio vigente. Si no cuenta con
dicho contrato, debe tener el último actualizador obtenido antes de la caducidad de
su contrato.

3
 Capítulo

2
Contenido del paquete de
software

Al adquirir una licencia de G21ERP CS, recibirá en cualquier medio digital (CD-Rom,
USB, Copia en Disco, Descarga web) los siguientes archivos y programas que deberán ser
tenidos en cuenta a la hora de instalar el programa en cualquier PC cliente.

 INSTALG21ERP.EXE .- instalador del programa G21ERP (Ejecuta todos los programas

necesarios para el funcionamiento del programa en el pc cliente) – Si el proceso se
ejecuta hasta el final sin inconvenientes, no necesitará ninguno de los siguientes
programas en el evento
 G21ERPCSaaaa-s-SP#.EXE .- Programa actualizador de versiones. Se reconocerá la
versión del paquete a instalar teniendo en cuenta las convenciones asi: aaaa=año de
lanzamiento de la versión; s=semestre de lanzamiento de la versión; #=número de
paquete de actualización en el año y semestre
 Rpvbrespeu.exe .- instalador de programa RPV Report Viewer ®
 License.txt .- Licencia de uso del programa RPV
 NetCob.exe .- Instalador runtime 1
 PowCob.exe .- Instalador runtime 2
 El conector ODBC deberá ser instalado según el fabricante de la base de datos
instalada sobre la que funcionará G21ERP CS.

4
 Capítulo

3
Procedimientos para la
Instalación
Antes de iniciar el proceso de instalación, efectue los siguientes procedimientos en el equipo
cliente:

 Asegúrese de configurar la configuración regional en el equipo cliente; se sugiere

usar la configuración Español México. Si utiliza otra configuración, debe garantizar
que el formato numérico y moneda deben utilizar como separación de decimales el
punto (.) y como separador de miles la coma (,). El formato de fecha corta debe ser
aaaa/MM/dd aunque también es compatible con el formato dd/MM/aaaa.

 Instale el controlador ODBC que corresponda según la base de datos instalada y que
conectará con G21ERP CS.

 Verifique que el pc cliente esté libre de virus y/o programas maliciosos que puedan
bloquear alguno de los programas a instalar

Una vez verificados los anteriores pasos, proceder con la instalación de G21ERP CS así:

Ejecutar el programa instalador principal INSTALLG21ERP.EXE en modo Administrador. Este

se encarga de instalar el programa G21ERP CS en su primera versión, registra todas las
librerías necesarias para su ejecución, instala los programas netcob.exe y powcob.exe
runtimes necesarios para la ejecución de G21ERP CS y finalmente instala el programa rpv
bussiness reports, que es el programa visor de reportes usado por G21ERP CS para tal fin. A
continuación mostramos uno a uno los formularios o ventanas que irán apareciendo en el
proceso:

5
Ejecutar como administrador el programa
instalador

Bienvenida al instalador. Presionar Siguiente

Acuerdo de licencia. Marcar Acepto el acuerdo y

presionar siguiente

Seleccionar carpeta de instalación. Dejar sugerida

y presionar siguiente

6
Carpeta en el menú inicio donde se crean los
accesos directos al programa. Dejar sugerido

Marcar la casilla para crear el icono en el

escritorio. En Windows 7 y posteriores crea los
accesos en el menú de programas. Presionar
Siguiente

Presionar Instalar para iniciar el proceso

7
Progreso de la instalación

Inicia la instalación del programa rpv business

report. Presionar siguiente

Aceptar acuerdo de licencia y presionar siguiente

8
Carpeta de instalación del programa rpv. Dejar
sugerido y presionar Siguiente

Informa que la carpeta del programa ya existe.

Previamente se ha instalado el archivo de licencia
del rpv. Presionar Si para continuar con la
instalación del rpv

Nombre del grupo de programas para rpv. Dejar

sugerido y presionar Siguiente

Marcar crear icono en el escritorio y presionar

Siguiente

9
Presiono Instalar para iniciar la instalación de rpv

Puede o no marcar Iniciar visualización de

informes. Presione Finalizar para terminar el
proceso de instalación del rpv

Quitar la marca de ejecutar G21 Conexión DB y

presionar Finalizar. Aquí finaliza el proceso de
instalación inicial.

10
Actividades posteriores a la
Instalación
Una vez instalado el paquete principal, se debe hacer otros procedimientos como es
actualizar el programa a la última versión, configurar el archivo de conexión a la base de
datos.

Actualización de G21ERP CS a la última versión disponible

 Ubicar el último programa de actualización del programa G21ERP CS
(G21ERPCSaaaa-s-SP#.EXE). Ejecutar hasta finalizar la instalación

Verificación de Instalación
 Una vez instalado el último programa de actualización, se puede verificar que en la
carpeta de programas ha quedado una carpeta llamada G21 Software en la que se
encuentran los accesos directos al programa, el programa para conexión a la base de
datos y el manual de la aplicación

Carpeta y accesos directos de G21ERP CS

Acceso directo al programa para la

configuración de conexión a la base de
datos
Acceso directo al programa G21ERP CS
Manual del usuario módulos principales

11
Configuración de la conexión a la Base de Datos

Este proceso es obligatorio para que el programa G21ERP CS se comunique con la Base de
Datos. Mediante esta configuración se indican los parámetros que el programa debe utilizar
para dicha conexión.

 Ejecutar el programa Conexión a la Base de Datos

Formulario para configurar la conexión a

la base de datos para G21ERP CS. Tomar
opción Archivo-Abrir

Ubicar el archivo 001. Se debe encontrar

en la carpeta en que se instaló el
programa G21ERP CS (Ej c:\program
files (X86)\g21erp )

Al abrir el archivo 001, el programa

muestra en los campos respectivos la
información almacenada en ese archivo

Seleccione de esta lista el fabricante y

versión del driver de conexión ODBC
que ha instalado previamente en el
equipo para conexiones a la base de
datos a usar
En estos dos campos debe colocar la
dirección IP y el puerto de conexión al
servidor de base de datos. Debe
configurar el servidor con una dirección
ip fija (No dhcp) para que la conexión
sea permanente
Nombre de la base de datos a la que
conectará el programa G21ERP CS

12
Usuario y contraseña de conexión a la
base de datos. Si no hay instrucciones o
cambios informados, debe dejar estos
dos campos con la información que allí
se encuentra. No modificar los campos
Una vez diligenciados los campos del
formulario, debe ingresar nuevamente
por la opción Archivo-Salvar; ubicar
nuevamente el archivo 001 o se debe
ubicar en la carpeta en que se instaló el
programa G21ERP CS (Ej c:\program
files (X86)\g21erp ) y guardar en ese
archivo la información dada; el sistema
informa que este archivo ya existe, debe
responder SI a reemplazar el archivo.

13
 Capítulo

Posibles Errores en la
4
Instalación
En condiciones normales y configuraciones generales de los equipos cliente no se debe
presentar ningún inconveniente al momento de hacer la instalación o al ejecutar el
programa. Sin embargo a continuación describimos algunos errores que se pueden
presentar, su razón y su corrección

No se pueden registrar algunas librerías. A partir

de Windows 8, algunas librerías no se registran
al momento de instalar pero quedan funcionales
en el sistema. En este error solo presione Omitir
para continuar con el proceso de instalación.

Este error se presenta cuando por alguna razón

(Antivirus, bloqueo de dominio) el runtime para
ejecución de G21ERP CS no pudo ser instalado.
Hacer correctivos y reinstalar los runtimes.
Netcob.exe y powcob.exe entregados en el
paquete

Error generado al ejecutar uno de los programas

G21ERP CS o el configurador de conexión a la
base de datos. Indica que el runtime necesario
no fue instalado (Ver anterior)

14
Error generado al ejecutar uno de los programas
G21ERP CS o el configurador de conexión a la
base de datos. Indica que el runtime necesario
no fue instalado (Ver anterior)

Este mensaje aparece cuando no se ha instalado

un controlador ODBC para conectar a la base de
datos o no se ha configurado en el archivo de
conexiones 001. Verificar si el controlador ha
sido instalado correctamente y la versión
instalada corresponde a la configurada en el
archivo 001

El sistema no puede localizar la base de datos en

la dirección configurada en el archivo 001.
Revisar la red, dirección IP y puerto de conexión,
sistemas de seguridad como antivirus o firewall

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 G21ERP CS
Versión 2018.1
G21 SOFTWARE

© Alexander Valencia 2018

Registro DNDA 13-34-118 de 2012/07/04
Bogotá - Colombia
Teléfono 3108591491

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