Termino que carece de definición técnica precisa pero está vinculado a una profunda recesión.

CRISIS (
Ambiente que abarca las funciones o actividades básicas y propias de la empresa.
AMBIENTE INTERNO
La clave del nuevo siglo y el motor del crecimiento mundial.
NANOTECNOLOGÍA
Definición variada y depende mucho de las políticas de desarrollo de cada país.
PEQUEÑA EMPRESA
Qué es un empresario? CAPITALISTA INNOVADOR

Actividad exitosa para iniciar, mantener o desarrollar con mucha pasión y determinación un negocio redituable.
EMPRENDER

En los países latinoamericanos, se les conoce como pequeñas y medianas empresas o por su acrónimo: PYMES

Describe el cambio que acontece de una sociedad gerencial a una de nuevos empresarios. MEGATENDENCIAS
Es la revolución más importante de las comunicaciones y continuará siendo una de las tendencias que más
revolucionará. INTERNET
Se cree que en torno a ellas gravitará la economía mundial.
NUEVAS SUPER POTENCIAS ASIÁTICAS
Negocio en el que el propietario es autónomo en su manejo y que no domina en su ámbito de operación en cuanto al número
de empleados ni al volumen de ventas.
PEQUEÑA EMPRESA
Una de las características más significativas de las pequeñas empresas pues el gerente opera como el “sabelotodo”.
HOMBRE ORQUESTA
Trato especial o protección desmedida que se da a los familiares o protegidos dentro de la organización. NEPOTISMO
Es un camino largo y arduo, que no todas llegan a recorrer pues son muchas las empresas que cierran al poco tiempo de iniciar
operaciones.
CRECIMIENTO DE LA PEQUEÑA EMPRESA
Es la principal fuente de financiamiento con la que cuenta la pequeña empresa.
REINVERSIÓN DE UTILIDADES

Es el aspecto que está muy ligado al aspecto político, es uno de los factores externos que más impacta a la
pequeña empresa. ASPECTO ECONÓMICO
Es la tendencia de planeación que se centra en las compañías que venden subproductos en mercados regionales o nacionales.
TENDENCIA DE PLANEACIÓN A MEDIANO PLAZO
Poseen un sentido agudo de mercado y pueden obtener en forma rápida información para adaptarse a los requerimientos del
mismo mercado y del cliente.
PEQUEÑAS EMRPESAS
Son las ventajas que incluyen operaciones autónomas, producción a pequeña escala y flexibilidad en la operación
VENTAJAS COMPETITIVAS
Busca generar una red de empresas que negocien entre ellas con el fin de apoyarse entre sí. COOPERACIÓN ENTRE
EMPRESAS
Es llevada de manera superficial, no se dispone de estados financieros detallados y no existe algún control en esta
área. CONTABILIDAD

Es una de sus constantes preocupaciones, pues considera que esta área es la base para la generación del rendimiento de su
negocio. PRODUCCION

Presenta problemas por falta de capacitación del personal y por la ineficiencia con que éste aprovecha los recursos.
MEJORAS A LA PRODUCTIVIDAD

Representa la segunda la segunda área más importante de la pequeña empresa.

LA MERCADOTECNIA
Medio de proceso de recopilar, registrar y analizar datos sobre el mercado específico al que la empresa ofrece sus productos y
hacia el cual estará enfocado o dirigida su actividad en la comercialización de los productos y/o servicios. INVESTIGACION DE
MERCADO

Es la función que se ha llevado a cabo más empíricamente dentro de la empresa. RECURSOS HUMANOS

Siempre estará presentes y serán un común denominador para el pequeño empresario. POSIBLES CONFLICTOS

Se dice que “la que la primera generación consigue con mucho esfuerzo y trabajo, la segunda generación lo goza y la tercera
generación lo destruye”.LA RELACION FAMILIAR

Este tipo de problema surge cuando los hijos entran a trabajar con el papá. Llegan con nueva ideas para el negocio, las cuales
tienen que ver con el crecimiento y la innovación de éste. BRECHA GENERACIONA
Es cuando el padre debe delegar la autoridad y, con ello, la asignación responsable de las riendas de la empresa a un nuevo
miembro de la familia. HIJO

Mientras más tenga una empresa y mejor los maneje, más factible será que resista algún problema que se suscite o que le sean
redituados mayores beneficios.
RECURSOS FINANCIEROS
Es un elemento constante en todas las actividades, pues es un mal generalizado en nuestras economías. INFLACIÓN

Conocer el promedio de este ingreso puede decirle a una pequeña empresa si un producto es factible en su mercado o no.I
NGRESO PERSONAL

El gobierno puede ser un excelente cliente; aunque pone muchas trabas y presiona demasiado en los precios, en los trámites y
en la burocracia. GASTO PÚBLICO

Las enormes fluctuaciones del mercado y la inestabilidad en distintos factores que afectan el medio externo de las pequeñas
empresas hacen prioritario el monitoreo constante de sus proveedores. PRECIO DE MATERIA PRIMA

Diariamente se deberá enfrentar el hecho de que afuera del país surgen constantemente nuevos proyectos de antiguas y nuevas
empresas. GLOBALIZACIÓN ECONÓMICA

Uno de los problemas relevantes que enfrenta la pequeña empresa hoy en día es la poca preparación de sus empleados.
EDUCACIÓN

Los micros y pequeñas empresas contribuyen socialmente de modo sustancial en el desarrollo regional y en la masificación del
bienestar de la población .EMPLEO

La ley de contaminación atmosférica tiene por objeto prevenir, vigilar y corregir las situaciones que acontezcan a este respecto,
cualesquiera que sean las causas que las produzcan.
ECOLOGÍA
El mejoramiento técnico. La innovación y la asimilación de tecnología son vitales en esta época para el éxito de cualquier
empresa. ASPECTOS TECNOLÓGICOS

Objeto que satisface necesidades del consumidor. PRODUCTO

Productos que se destinan a la producción de otros bienes como materia prima, producto sami producido o componentes.
BIENES INDUSTRIALES
Las condiciones sociales, políticas, económicas y tecnológicas obligan a seleccionar determinados canales de distribución.
MEDIO AMBIENTE

Son establecimientos en los que se vende y compra al por mayor por cuenta propia.
COMERCIANTES
Cualquier tipo de presentación de ventas no personal, pagada por un patrocinador determinado. PUBLICIDAD

Reproducción litográfica hecha con un miógrafo en una hoja de papel. VOLANTE

Cantidad de dinero que se paga por los bienes o servicios. PRECIO

Porcentaje de rebaja del precio hecha por un vendedor a un comprador. DESCUENTO

Son todos aquellos gastos en los cuales se incurre para fabricar un producto. COSTO

Medio o proceso de recopilación, registro y análisis de datos sobre el mercado específico al que la empresa ofrece sus
productos. INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Transformación de insumos, de recursos humanos y físicos en productos deseados por los consumidores, Estos productos
pueden ser bienes y/o servicios .PRODUCCION

Forma especial de producción mediante la cual la materia prima y los materiales semiterminados son procesados y convertidos
en productos terminados necesarios para los consumidores. MANUFACTURA

Resultado final de un proceso de producción, por lo cual puede ser un bien o un servicio.
PRODUCTO
Algo que se puede tocar, contar, medir o pesar, además de que se debe obtener algún beneficio, interés o fruto de é.l BIEN
Utilidad, provecho o beneficio que obtiene una persona o un grupo de personas del trabajo que otra u otras personas ejecutan.
SERVICIO

Personas que forman parte del proceso productivo y, que con su esfuerzo y trabajo, transforman la materia prima y logran el
producto terminado.
MANO DE OBRA (PÁG. 79, CAP. 6)

Definir las características que, con relación al trabajo que va a desempeñar, debe tener la persona. PLANEAR LA MANO DE
OBRA PARA LA PRODUCCION
 Elementos, partes o sustancias de que está compuesto el producto terminado.
MATERIA PRIMA
Existencia de productos disponibles para venta.
INVENTARIO DEL PRODUCTO TERMINADO
Instrumento que auxilia a una persona para que no trabaje directamente con las manos, no es una maquinaria, pero es
indispensable para realizar el trabajo.
HERRAMIENTA
Conjunto de actividades que se llevan a cabo para elaborar un producto. En el se conjuntan las maquinas, la materia prima y
las personas. PROCESO PRODUCTIVO

Coordinar todos los elementos del proceso de producción, trabajadores, materiales, maquinaria y herramientas. CONTROL DE
PRODUCCION

Permite por medio de un programa, elaborar un producto con las especificaciones de su diseño. CONTROL DE CALIDAD

Actividades necesarias para que la maquinaria y el equipo trabajen correctamente en el tiempo establecido. MANTENIMIENTO
Medida de la eficiencia con que una empresa produce bienes y servicios. PRODUCTIVUDAD

Relación entre el total de la producción con uno solo de los insumos. PRODUCTIVIDAD PARCIAL

Relación entre el total de la producción y el total de los insumos, o la relación de bienes y servicios y el insumo de trabajo y
capital. PRODUCTIVIDAD TOTAL

Introducir técnicas, métodos o maquinaria para hacer el trabajo más rápido y con mayor calidad. INNOVAR
TECNOLOGICAMENTE

Innovación tecnológica que se refiere al control de la maquinaria por medio de computadoras.

AUTOMATIZACION

Contratar personal especializado y mejorar el nivel de educación de los trabajadores de la empresa. CALIDAD DE TRABAJO
Es el proceso que ayuda a tomar tales decisiones mediante el registro, clasificación, resumen y formación de las transacciones
e interpretación de sus efectos en relación con las operaciones de la empresa. CONTABILIDAD

Activos que se espera convertir en efectivo o utilizar en las operaciones corrientes de la compañía. ACTIVO CORRIENTE

Activos duraderos que se emplean para la producción de bienes o servicios. ACTIVO FIJO

Aquellos que benefician a la empresa, debido a derechos o privilegios especiales, a diferencia de las características físicas de
los activos fijos ACTIVOS INTANGIBLES

Estado financiero clasificado que muestra el activo, el pasivo y el capital de una organización en una fecha específica. BALANCE
GENERAL

Estado financiero clasificado que presenta todos los ingresos y egresos de la compañía en un periodo determinado. ESTADO
DE RESULTADOS

Estado que compara el total de todos los saldos del debe con el total de todos los saldos del debe con el total de todos los
saldos del haber. BALANCE DE COMPROBACIÓN

Aportaciones realizadas en efectivo, valores y bienes por parte de los socios CAPITAL SOCIAL

Tiempo considerado para preparar los estados financieros. CICLO CONTABLE DE OPERACIONES

Sacrificio económico (dinero) que se mide en unidades monetarias (dinero) efectuado para la adquisición de un activo para la
empresa. COSTO
Medio a través del cual se dan a conocer los productos o servicios. PROMOCIÓN

Desarrollar de una manera eficiente y organizada un proceso logístico que garantice un tiempo de entrega mínimo aceptable a
bajo costo en los puntos de venta donde los consumidores puedan adquirir el producto. DISTRIBUCION

Es una fuerza motriz detrás de la pequeña empresa. El dueño hace los planes y aprieta los bonotes. TENER INICIATIVA

Se relaciona tanto con la habilidad como con la disposición de recursos. Cuando se cuenta con recursos ilimitados, puede
realizarse casi cualquier cosa. CREATIVIDAD E INGENIO

Es una característica coadyuvante para mantener tanto el interés propio como el esfuerzo necesario para promover el éxito de
la empresa. ALTA ENERGÍA

Es esencial en los tiempos exigentes y difíciles: de hecho, es la que determina si la compañía va a sobrevivir. PERSEVERANCIA
Es la voluntad y mantiene a la empresa en la ruta adecuada. Aunada a la perseverancia.
DETERMINACIÓN

Obliga a la innovación y a correr los riesgos involucrados; requiere de intuición, valor y compromiso con el tiempo. CONFIANZA
EN UNO MISMO

Ayuda a que la empresa sobrevivía en los mercados y tiempos competitivos y cambiantes.

PREVISIÓN
Es necesaria para correr riesgos calculados pues permite al dueño de la pequeña empresa moverse hacia delante y capitalizar
nuevas oportunidades. DISPOSICIÓN