A.Y.R.

SOLUTIONS
PROYECTO DESARROLLO DE SOFTWARE SIG_AYR_001
PLANTILLA STAKEHOLDERS

Código Rol o cargo Descripción del rol o interés Nivel de Interés en el

influencia proyecto

AYR_S1_001 Dueño Es la persona que toma las decisiones de

aprobación del software Alto Alto
AYR_S1_002 Empleado Es quien va a manejar la página WEB diseñada
para la compañía Alto Alto
AYR_S1_003 Usuarios Son quienes al final hacen uso de la página la cual
debe ser atractiva y de fácil uso para sus intereses Alto Alto
 A.Y.R. SOLUTIONS
ESPECIFICACIÓN DE REQUERIMIENTOS DE SIG_AYR_002
SOFTWARE
AYR_001
ID Nombre Descripción Prioridad
1 Diseño Pagina WEB Se requiere una página WEB donde la compañía pueda tener Alta
para la compañía contacto con sus clientes actuales y a futuro en la cual puedan
GABY Confecciones realizar sus compras de productos, elegir medios de pago,
formas de envío, tener la posibilidad de tener una atención en
la cual puedan expresar sus sugerencias y dar opiniones acerca
de cómo les gustaría que fuera diseñado los productos a
comprar.

La página WEB deberá mostrar una catalogo actualizado de

todos los productos que actualmente se manejen, también
deberá contar con un espacio para que sus clientes expresen
sus sugerencias acerca de nuevos productos los cuales podrán
ser personalizados y de diseño exclusivo en el caso que así lo
quiera el cliente; de igual manera se deberá contar con la
opción de elegir la empresa transportadora que este adscrita la
compañía y solicitar su envío inmediatamente por un valor que
ya vendría incluido en la factura.

1.Visita: La página deberá contar con un contador de visitas o

visualizaciones de la misma.
2.Solicitudes: Deberá dar la posibilidad que el cliente sugiera
alguna modificación en los productos que quieran adquirir ya
que al ser diseñadores se puede ofrecer el atractivo de tener un
artículo exclusivo y personalizado.
3.Identificacion: Al momento de iniciar el proceso de compra
la página WEB deberá solicitar los datos de identificación del
cliente tales como nombre completo, numero de cedula,
número telefónico y correo electrónico el cual deberá ser
verificado por el sistema al momento que el cliente lo ingrese.
4.Catalogos: Se verán reflejados al momento de ingreso a la
página WEB de forma atractiva y llamativa con el fin de
capturar la atención del cliente.
5.Contactos: La página WEB deberá contar con una biografía
de la compañía números y correos de contactos para poder
conocer y tener donde realizar sus reclamos en caso de ser
necesario.
6.Estados: El cliente podrá verificar el estado de sus
solicitudes en todo momento, allí el podrá tener conocimiento
si el producto solicitado ya fue enviado o está listo para
recoger según como haya solicitado la forma de recibo, o si es
el caso de diseño exclusivo verificar si se encuentra en
fabricación o ya está en estado terminado y listo para
distribución.
7.Pago: El sistema deberá verificar que el pago realizado por
parte de cliente sea veraz y comprobable ya sea por medio de
consignación bancaria o por giro de la empresa comercial
sugerida por el dueño de la compañía.
8.Facturacion: Al final de la transacción se debe generar una
factura con una primera fecha de entrega donde especifique
información comercial de la compañía y los datos requeridos
del cliente para poder corroborar la legalidad de la compra y
 poder presentar como soporte en caso de necesitar realiza un
reclamo con respecto al producto.
9.Encuesta: Al recibir el producto el sistema deberá enviar al
correo del cliente una encuesta para verificar el recibo del
producto y la satisfacción del servicio recibido, en esta misma
se hará una sugerencia de recomendación con posibles futuros
clientes y así mismo dar a conocer la compañía mostrando
clientes satisfechos como carta de presentación.
Controles y -El sistema no debe permitir realizar compras a personas que no se encuentren -
restricciones debidamente identificadas.
-Bajo ningún caso se generará un pedido si el pago no está confirmado por parte
del sistema y de los usuarios.
-Solo el dueño de la compañía tendrá privilegios para modificar la información.
-La información brindada por los clientes se mantendrá totalmente protegida y el
sistema no la divulgará a otros usuarios que visiten la página WEB.
-No se generarán compras repetidas al momento de estar realizando la transacción
de compra y venta y al verse afectada por alguna falla, el sistema declinara
cualquier procedimiento y generara un recibo informando la cancelación del mismo
tanto al cliente como al dueño de la compañía.
Criterios de El software cumplirá con todos los requisitos solicitados.
Aceptación El software realizara todos los controles requeridos.
El software podrá visualizarse tanto en cualquier PC con cualquier SO como en
dispositivos móviles.
Fecha de 23/10/2019
especificación

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Analista 1 Analista 2 Firma
Yeisson Fdo. Rincon Blandon Alvaro Javier Peña Suarez Walter Gabriel Ochoa Padilla
Propietario Gaby Confecciones

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Analista 3
Roberth Smith Duque Morales