INCERTIDUMBRE Y RIESGO EN SISTEMAS COMPLEJOS

Es interesante comenzar distinguiendo entre riesgo e incertidumbre.

En el primer caso, nos referimos a la situación que se caracteriza

por el desconocimiento del valor concreto que adoptará cierta magnitud
o magnitudes en condiciones futuras dadas, disponiéndose únicamente de
una probabilidad o distribución de probabilidades.

En el segundo caso, no sólo desconocemos el valor concreto que

tomaran cierta magnitud o magnitudes, sino también la distribución de
probabilidades.

INCERTIDUMBRE

La probabilidad de ocurrencia de un evento no son bien cuantificadas.

La fuente básica de Incertidumbre: información incompleta inexacta,
sesgada, falsa o contradictoria.

Lo que implica que si recibimos información sobre un determinado

estado del sistema, entonces reducimos la incertidumbre de este. Esto se
logra por medio de reducir la probabilidad de un número de estados
entonces la información I que recibimos a partir de una observación es
igual al grado con el cual la incertidumbre es reducida, lo que daría por
resultado que podamos representarlo numéricamente.
 Antes que nada, es necesario precisar que el concepto de
incertidumbre es hoy un constructo todavía en desarrollo, particularmente
trabajado en psicología social y sociología, mientras que aquel de riesgo
ha venido apareciendo en muy distintas disciplinas sociales, económicas
y administrativas desde hace largo tiempo. Esto, como consecuencia, ha
dado lugar a una noción polivalente y a veces inestable.

El concepto de incertidumbre se refiere a que no es posible conocer

todos los resultados. La incertidumbre hace que no sea posible predecir
los resultados que tendrán sobre un sistema complejo las decisiones de
quienes interactúan en él. No hay una base objetiva para realizar análisis
de riesgo, análisis de costo–beneficio, ni para aplicar otras técnicas de
control.

RIESGO

El riesgo es una condición incierta que, de producirse, podría tener

efectos positivos o negativos sobre un SISTEMA COMPLEJO. Se
percibe el riesgo como el nivel de incertidumbre sobre los objetivos del
sistema complejo. Dicha definición relaciona estrechamente el riesgo con
incertidumbre.

En los sistemas complejos una inadecuada gestión de riesgos traerá

como resultado el incremento de la incertidumbre en los
comportamientos futuros, y generará una desviación de los objetivos o
resultados esperados.
 Este es también el origen de los planes de mitigación como respuesta
a la severidad de los riesgos. En el desarrollo de los planes para evitar
riesgos quedan riesgos remanentes, residuales y se introducen nuevos
riesgos, lo que implica que debe repetirse el ciclo de los procesos de
identificación, análisis y desarrollo de planes de respuesta, hasta que la
clasificación de los riesgos produzca una matriz en la que el número de
proyectos de alta probabilidad e impacto sea adecuado según el nivel de
tolerancia al riesgo de la organización.