Vous êtes sur la page 1sur 7

QUELQUES IDÉES REÇUES SUR LE

MARKETING

 Le marketing, c’est tout simplement de la vente.

 Le marketing cherche toujours à accroître la demande


pour un produit.

 Le marketing s’applique uniquement aux produits et aux


biens physiques.

 Le marketing est une simple fonction de l’entreprise.

 Le marketing est une science.


1
LES DÉFIS MARKETING DES ENTREPRISES

 Un consommateur mieux informé et plus expérimenté.

 Un consommateur qui veut le meilleur produit, sans délais,


avec un service hors pair, une garantie avantageuse et un
prix défiant toute concurrence (I Want It All and I Want It
Now).

 Un consommateur qui perçoit moins de différences entre


les fournisseurs et les marques.

 Un consommateur volatile, versatile et difficile à capter.

 Un consommateur aux attentes élevées en matière4 de


services.
RÔLES DU MARKETING

 Identifier des segments de consommateurs appropriés.

 Évaluer les attentes et les besoins des consommateurs.

 Concevoir et développer des produits et des services


qui satisfont les besoins des consommateurs.

 Faciliter l’échange entre l’entreprise et les consommateurs


de produits et services.

 Engendrer une croissance rentable pour l’entreprise.


5
Analyse de la compétitivité Choix d’une stratégie Plan marketing

P. Produit
Analyse des besoins
Démarche Analyse du portefeuille P. Prix
Macro et Micro produits/marché
Marketing
segmentation P. Distribution

P.
Communication

Analyse de l’attractivité

Contrôle

DEMARCHE MARKETING
Evolution du marketing dans l’E/se
Le marketing passif : l’orientation-produit

Le marketing opérationnel : l’orientation-ventes

Le marketing stratégique : l’orientation-clients

Le marketing stratégique proactif : l’orientation-R & D

Le market-driven management : l’orientation-marché

Le marketing sociétal : l’orientation-société

Le marketing relationnel : l’orientation CRM