Escuela de Ciencia Política

ESTADÍSTICA
Lima, abril del 2019
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1. Las preguntas en una encuesta

(Tomado de Reacreditación)
 La encuesta
Técnica cuantitativa que consiste en una
investigación realizada sobre una muestra de
sujetos, representativa de un colectivo más amplio
que se lleva a cabo en el contexto de la vida
cotidiana, utilizando procedimientos
estandarizados de interrogación con el fin de
conseguir mediciones cuantitativas sobre una gran
cantidad de características objetivas y subjetivas de
la población.
 Ventajas

 Permite obtener información de casi todo tipo de

población.

 Permite obtener información sobre hechos

pasados de los encuestados.

 Gran capacidad para estandarizar datos lo

que permite su tratamiento informático
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 Relativamente barata para la información que se

obtiene con ello.

 Permite capacitar mejor y más selectivamente a los

encuestadores.

 Es posible introducir métodos científicos objetivos de

medición para corregir errores.

 Mayor rapidez en la obtención de resultados.

 Inconvenientes

 No permite analizar con profundidad temas complejos

(recurrir a grupos de discusión).

 No permite obtener estimaciones para áreas

pequeñas.

 Requiere para su diseño de profesionales con

conocimientos de teoría y habilidad en su aplicación

 El público generalmente la rechaza

 La encuesta

Método de obtención
de

Información

mediante

Preguntas

Orales Escritas
Realizadas a
Que se ajustan al
Muestra problema de
Universo investigación
Personas
 Herramienta
Técnica Instrumento
registro

Formato
Encuesta Cuestionario • Digital
• Impreso
 Información que se puede obtener por
encuesta

Demográfica • Edad, sexo, estado civil, residencia, etc.

• Ocupación, salario, ingresos,

Socioeconómica escolaridad, movilidad social, etc.

• Participación social, actividades

Conductas culturales, innovación, hábitos
políticos, etc.
Opiniones, actitudes • Orientaciones afectivas, preferencias,
actitudes e imágenes predisposiciones a actuar en favor o en
sociales contra, representaciones, creencias,
etc.
 Procedimientos para aplicar la encuesta

Entrevistas directas Con personas seleccionadas

directamente.

Cuestionario
Para que el encuestado lo responda
autoadministrado
sin intervención del encuestador.

Por teléfono /on line

Por este medio el entrevistador
administra las preguntas.
 De elección (única, múltiple)
Cerradas o Ranking
Dicotómicas Numérica
Según Escala Nominal
Contestación Lokert
Abiertas o De respuesta espontánea
De respuesta sugerida
Categorizadas
De valoración
Tipos de Según
preguntas Función Filtro Batería
Control
Amortiguadores

Identificación
Según Acción
Contenido Intención
Opinión
Información
Motivos
a) Según la contestación que admitan:

Abiertas
Cerradas
Se deben utilizar muy
Dicotómicas (establecen
poco en las encuestas
sólo 2 alternativas de
porque después de la
respuesta, "Si o No" y
encuesta hay que
a veces Ns/Nc.
cerrarlas y luego
estandarizarlas.
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Preguntas cerradas

Elección única: solo se puede elegir

una opción. Pueden ser dicotómica o
politómicas

Elección múltiple: Las opciones de

respuesta no son excluyentes entre si

Ranking: Se jerarquizan las respuestas

a criterio del encuestado
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Preguntas cerradas

Escala: evalúa el grado de intensidad o sentimiento

de una variables, pueden ser:

• Numérica: Se evalúan numéricamente. Ejem. En

una escala de 1 al 5 ¿Qué le pareció…?

• Nominal: Los números se substituyen por

palabras: Mucho – poco – nada

• Likert: Se miden varias variables relacionadas

entre sí
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Abiertas o categorizadas: establecen

categorías de respuesta, se subdividen en:

- De respuesta espontánea: El encuestador no

debe leerle la respuesta al encuestado.

- De respuesta sugerida: El entrevistador lee

las preguntas al encuestado.

- De valoración: El entrevistador lee una

escala de intensidad creciente o
decreciente de categorías de respuesta
b) Según su función:

Filtro: Se utilizan para eliminar a personas que no

les afecten determinadas preguntas, es decir que
marcan la realización o no de preguntas
posteriores.

Batería: Todas las preguntas tratan sobre un

mismo tema y que siempre deben ir juntas en el
cuestionario en forma de batería, empezando por
las mas sencillas y luego las mas complejas.
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De control: Se utilizan para comprobar la

veracidad de las respuestas de los
encuestados, redactadas de forma distinta
en lugares separados.

Amortiguadoras: Se refieren a que cuando

estamos preguntando temas escabrosos o
pensamos que serán reticentes a
contestar, hay que preguntar suavizando
la pregunta y no preguntar de modo
brusco y directo.
c) Según su contenido:

Identificación: Sitúan las condiciones en la

estructura social. Ej. Edad, sexo,
profesión.

Acción: Tratan sobre las acciones de los entrevistados.

Ej. ¿Va al cine?¿fuma?

Intención: Indagan sobre la intenciones de los

encuestados. Ej. ¿Va a votar?
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Opinión: Tratan sobre la opinión de los

encuestados sobre determinados temas. Ej.
¿Qué piensa sobre...?

Información: Analizan el grado de

conocimiento de los encuestados sobre
determinados temas.

Motivos: Para saber el porqué de determinadas

opiniones o actos.
Consideremos las siguientes ejemplos de las
preguntas que NO deben hacerse:

• Preguntas de intelectuales
• Preguntas complejas
• Preguntas o instrucciones irritantes
• Preguntas que emplean negaciones
• Preguntas demasiado abiertas
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Casos

1. ¿Cuántos embarazos a tenido?

2. El trabajo de los docentes y del personal

de salud en cuanto a la preparación de la
familia en aspectos de promoción y
educación para la salud es:
Suficiente
Regular
Insuficiente
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¿Qué castigos utiliza más frecuentemente

con su hijo?
□ Gritos
□ No salir los fines de semana
□ Quitarle la paga
□ Otros ¿Cuáles?
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No debe permitirse el ingreso

de venezolanos
Sí □
No □
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Con relación al funcionamiento del

servicio de comedor su valoración
es negativa
Si
No
¿por qué?
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