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ALBA MILENA HERNANDEZ SUAREZ

ETICA Y NEGOCIACION
1) Frente a los procesos de planeación y realización de un evento,
¿Qué principios deben orientar dichos procesos para garantizar que el evento sea
sostenible? ¿Cómo pueden aplicarse?
La sostenibilidad llega a todos los ámbitos, y la organización de eventos sostenibles
empieza a hacerse un hueco en nuestra sociedad.
El evento sostenible es aquel que tiene en cuenta los impactos negativos frente al entorno
en el que se desarrolla, y trata de minimizarlos para producir el menor impacto ambiental
posible en su entorno. La organización del mismo, mitiga el elevado consumo de recursos
en poco tiempo (agua, energía, alimentos, papel etc), generación de residuos, aumento de
las emisiones de CO2 por el transporte, el alojamiento. Pero, además el evento sostenible
debe ser capaz de dejar un legado positivo en la comunidad que lo alberga desde el punto
de vista social y económico.
En algunos países sigue existiendo la creencia de que “ser sostenible es más caro”. En
contra de lo que se piensa, no es más caro organizar un evento de un modo sostenible. El
hecho de controlar y reducir el consumo de recursos nos hace ser más eficientes en
nuestros procesos productivos, lo que revierte obviamente en un ahorro de tiempos y
costos. Desde el punto de vista empresarial nos hace más competitivos y permite a la
compañía proyectar una imagen coherente a sus principios de responsabilidad social
corporativa.
Ejemplo: Recoger a los invitados al evento utilizando solo un medio de transporte que los lleve al
evento y los deje en un lugar estratégico cerca de su residencia para disminuir las emisiones de
CO2 en desplazamientos, evitando que ellos utilicen sus propios vehículos.
Técnicas para la iluminación: siempre priorizar la utilización de luminarias LED porque
aumenta la eficiencia energética y reduce la huella de carbono. También seleccionar
espacios iluminados con luz natural, al aire libre, programar el evento durante la época de
verano y aprovechar al máximo la luz natural.

2) ¿Cómo puede la sociedad demandar responsabilidad de las empresas, con respecto al impacto
que tenga en el medio ambiente, la realización de un evento?
Todos somos conscientes de que, para crear un modelo de sociedad sostenible, hay que incluir en
ella a las empresas como agentes con capacidad para dar respuesta a las necesidades de la
humanidad y avanzar en los proyectos sociales. En estos momentos las empresas son los
principales impulsadores de la economía los elementos que alimentan al mercado y regulan
el equilibrio entre la oferta y la demanda.
La responsabilidad social de una empresa es mucho más que eso, no hay que olvidar que
además del descomunal impacto social, laboral y económico que causan en la sociedad,
también lo producen a nivel medioambiental, es indispensable trazar una línea de
actuaciones para la sostenibilidad del planeta.
La Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es el resultado del compromiso por parte de
las empresas para respetar el medio ambiente y fomentar prácticas de desarrollo
sostenible. Gracias a este compromiso, las pequeñas y grandes empresas se comprometen
a preservar las condiciones medioambientales y a llevar a cabo su actividad de forma
responsable y sostenida.
Las empresas deben ser conscientes que al realizar cualquier tipo de evento siempre se
debe tener en cuenta que no se puede llegar a afectar el entorno local con efectos
ambientales.
Ejemplo: Carnaval de blancos y negros que es la fiesta más importante del sur de Colombia
donde las personas que participan en esta festividad son extrovertidas, caracterizada por
pintarse la cara, llenarse de harina, mojarse entre otras; pero sin afectar los lugares, calles,
viviendas por donde se realiza el recorrido con las diferentes carrozas. En este caso la
empresa que realiza el evento debe asumir gastos por la recuperación del espacio en cuanto
a los desperdicios que genera el evento. (Basuras e impacto ambiental).

Proceso de Negociación
3) ¿Cómo influyen en los procesos de negociación las emociones de las personas
involucradas en las decisiones que se toman?
Al decir emociones de las personas nos referimos (cliente – consumidor), si influye a la hora
de llevar un producto ya que, si están tristes, bravos o molestos, no sabrán escoger o
comprar bien el producto.
Pero si están de buen humor o de buena actitud a la hora de escoger bien el producto lo
pensaran mejor y tomaran una buena decisión de compra, al momento de interactuar con
el vendedor.
Si el vendedor y el comprador se encuentran mal emocionalmente los procesos de
negociación pueden conducir a resultados negativos, que afecta a ambas partes.
4) ¿Qué tipos de comportamiento de los negociadores pueden llegar a resolver problemas
tales como el estancamiento o el punto muerto durante la negociación?
Los tipos de comportamiento de los negociadores hacia un estancamiento o punto muerto,
se debe pensar en un acercamiento que nos dé a tratar de buscar opciones de beneficio
mutuo, transformar la negociación en un proceso creativo y cooperativo para beneficio de
ambas partes.
Los negociadores deberían pensar mejor sus ideas y tomarse un tiempo para poder
organizarlas mejor y así dar solución al conflicto, debe conocer mejor a la persona, las
necesidades que tiene, presentar argumentos de acuerdo con las características
conductuales del otro negociador, saber escuchar y comunicar a la persona con la que se
realiza el negocio, generar confianza.
Que el negociador en cuestión use estrategias que establezcan más confianza entre las
partes para crear un ambiente agradable, ya que un ambiente de negociación fuerte no es
lo mejor en todos los casos y más considerando que se encuentran en un punto muerto, es
donde el negociador va a utilizar sus herramientas como la empatía hacia su cliente hacerlo
sentir en un ambiente seguro controlado que perciba que es ideal para cerrar una
negociación.