INFORME DE EVALUACIÓN PSICOLABORAL

DATOS GENERALES

Apellidos y Nombres : XXXX

Edad : XX años
Grado de Instrucción : Bach. Ciencia de la Comunicación
Cargo : Venta Receptiva Intinerante
Fecha de evaluación : 2/1/2016

OBSERVACIONES GENERALES

La postulante a la vacante de Venta Receptiva Intinerante es de estado civil Soltera, tiene un

hijo (3 años). Tiene estudios superiores, en el nivel Bach. Ciencia de la Comunicación, egresada
Universidad Nacional de Piura, tiene experiencia laboral en el puesto de cajera y atención al
cliente en la línea de Farmacia Inkafarma, domina las herramientas ofimáticas al nivel
Intermedio.
Referente a su disposición hacia la evaluación, la postulante tuvo un comportamiento
adecuado, interesado en la vacante, se mostró atenta y concentrada durante la resolución de
las pruebas como durante la entrevista. Hace uso de un lenguaje claro y sencillo, el cual facilita
la adecuada comunicación con el evaluador. Su actitud corporal la muestra como una persona
interesada, y optimista, con ganas de trabajar y de superarse en la vida.

RESUMEN DE CONFIABILIDAD

Durante la evaluación psicológica realizada no se encontraron indicadores de comportamientos

deshonestos o antisociales que puedan dañar la integridad e imagen de su empresa; por ende
se le puede calificar como una persona CONFIABLE.
RESULTADOS
Recursos Intelectuales

1 = MUY BAJO 5 = NORMAL SUPERIOR

2 = BAJO 6 = SUPERIOR
3 = NORMAL INFERIOR
4 = NORMAL

NIVEL DE PENSAMIENTO: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de identificar los problemas, reconocer la

información significativa, buscar y coordinar los datos relevantes.

CAPACIDAD DE APRENDER: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad para autoevaluar las necesidades de

conocimiento (teórico o práctico) adoptando las medidas necesarias para adquirirlo y ponerlo en
práctica, manteniendo una actitud flexible y abierta al aprendizaje a lo largo de la vida profesional.

ATENCIÓN Y CONCENTRACIÓN: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de mantener fija su atención en un

objeto en profundidad y durante largo tiempo.

CAPACIDAD DE ANÁLIIS Y SÍNTESIS: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de comprender una situación a

partir de fragmentarla en varias partes de menor tamaño o descubrir las implicaciones de una situación
en distintos pasos de causalidades.

HABILIDAD VERBAL: (NORMAL SUPERIOR) Habilidad para identificar modelos y conexiones entre las
situaciones que no son obvias, identificar los aspectos clave o fundamentales de las situaciones
complejas. El pensamiento conceptual se aplica a conceptos existentes o para crear nuevos conceptos,
un razonamiento inductivo, creativo o conceptual.
Recursos de Personalidad

1 = MUY BAJO 4 = NORMAL

2 = BAJO 5 = NORMAL SUPERIOR
3 = NORMAL INFERIOR 6 = SUPERIOR

TOLERANCIA AL ESTRÉS/PRESIÓN: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad para responder y trabajar con

alto desempeño en situaciones de mucha exigencia, sin mostrar los signos del cansancio, tanto en la
dimensión de pérdida de control de la conducta, como en sus manifestaciones psicosomáticas.

ADAPTABILIDAD: (NORMAL) Capacidad de entender y apreciar las diferencias y las perspectivas

opuestas de una situación y de adaptarse rápidamente a los cambios de las situaciones y cambiar o
aceptar los cambios en su propia organización o requisitos del trabajo a fin de alcanzar los objetivos
propuestos.

RELACIONES INTERPERSONALES: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de interactuar con las personas

para obtener información respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente.

CONTROL DE IMPULSOS: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de mantener controladas las propias

emociones y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad de otros o cuando
se trabaja en condiciones de estrés.
Competencias Laborales

ORIENTACIÓN AL CLIENTE: ( NORMAL SUPERIOR) Implica en la capacidad de relacionarse y esforzarse

en conocer y resolver los problemas de los clientes, tanto el cliente externo como el interno.

PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN: (NORMAL SUPERIOR) Consiste en anticipar, planificar y organizar

tareas y proyectos a través de decisiones apropiadas y con los recursos disponibles.

TRABAJO EN EQUIPO: (NORMAL SUPERIOR) Capacidad de colaborar y cooperar con los demás de
formar parte de un grupo y de trabajar juntos hacia una meta en común.

COMUNICACIÓN:(NORMAL SUPERIOR) Capacidad para, de forma voluntaria, transmitir ideas,

información y opiniones de forma clara y convincente, por escrito y oralmente, escuchando y siendo
receptivo/a las propuestas de los/as demás.

PROACTIVIDAD: (NORMAL ) Capacidad de actuar con iniciativa, dinamismo e interés, contribuyendo

activa y constructivamente en los asuntos de la organización. Aborda las situaciones problemáticas
con una actitud positiva y trata de anticipar los problemas y resolver los obstáculos que se interponen.

RESPONSABILIDAD: (NORMAL SUPERIOR ) Capacidad para comprometerse con las funciones y tareas,
con la empresa, respondiendo por sus acciones pasadas, presentes y futuras.

DINAMISMO: (NORMAL) Habilidad para trabajar duro en situaciones cambiantes o alternativas, que
cambian en cortos espacios de tiempo en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea
afectado su nivel de actividad.
CONCLUSIONES

Se puede afirmar que la evaluada cumple con competencias necesarias para iniciar labores
propias del puesto solicitado, tiene experiencia laboral en el puesto de cajera y atención al
cliente en la línea de Farmacia Inkafarma, domina las herramientas ofimáticas al nivel
Intermedio.

A nivel intelectual, tiene capacidad para manejar conceptos, abstracciones, situaciones lógicas
es muy buena. Es rápida para solucionar problemas que impliquen variables diferentes
operando en sincronía. Sabe valerse del pensamiento analógico y sintético .Una vez que ha
brindado una solución u opinión puede reflexionar y revisar lo que debiera modificarse.
Aprender con facilidad, condición que le permite una correcta adaptación a las condiciones de
trabajo propias del puesto que desempeña, se expresa de forma clara y directa, logrando
transmitir sus ideas con seguridad y soltura, logra desplegar y emplear todos sus recursos
intelectuales en la resolución de problemas.

Cognitivamente tiene las facultades necesarias para desarrollar tareas a largo plazo pero su
enfoque actual es hacia el detalle, las cosas pragmáticas, cotidianas, que impliquen el trato con
otras personas o requieran la solución de problemas concretos. Puede interesarse en resolver
cosas difíciles o poco comunes; asimismo resuelve operaciones aritméticas de manera
inmediata favorable en su área laboral. Capta y comprende de forma apropiada las
indicaciones, tiene la capacidad para organizar su trabajo de forma eficiente, logrando cumplir
con las metas que se establecen.

A nivel de personalidad, amigable, extrovertida, persuasiva y segura de sí misma. Posee las

cualidades necesarias para desarrollar vínculos interpersonales de buena calidad y estables a lo
largo del tiempo. Al comienzo de una relación o ante una situación nueva su actitud será
formal y distante, asumiendo un rol de observación; así mismo se relaciona con los demás de
manera cordial, lo cual le permite adaptarse a un ambiente nuevo, personas y normas internas
así como a diversas situaciones, expectativas de los clientes y cambios como formas de
conseguir sus objetivos. Puede adecuarse eficazmente a situaciones cambiantes, los cuales
representan procesos responsabilidades o personas. Identificar las competencias necesarias
para afrontar nuevas situaciones que se den en el puesto de trabajo. No muestra tensión ni
temor ante dificultades o nuevos retos, asume la iniciativa para hacer frente a la situación,
manteniendo un rendimiento óptimo, frente a situaciones de estrés buscando siempre
maneras adecuadas de afrontamiento y conservando siempre la calma; se organiza de manera
eficiente para conseguir las metas que ha trazado tanto en el aspecto laboral como personal.

A nivel laboral, Dinámica, bien predispuesta y colaboradora. Se muestra comprometida con la

entidad y el cargo mostrándose dispuesto a apoyar las decisiones tomadas por la organización.
Se esmera permanentemente hacia la consecución de los objetivos, lo cual implica un alto
grado de integración de la disposición física, emocional e intelectual sobre lo que desea
conseguir. Se caracteriza por presentar un buen nivel de productividad. Si se necesita un
esfuerzo adicional puede brindarlo. Es activa a la hora de obtener lo que necesita, posee la
capacidad necesaria como para encontrar alternativas o dar resoluciones ágiles a las cosas,
tiene buenos recursos para dar satisfacción a distintas necesidades buscando así servir,
comprender y satisfacer las necesidades del cliente. Se preocupa por dar un buen servicio,
manteniendo un buen nivel de comunicación y generar confianza.

Posee la capacidad para trabajar de manera independiente y/o en interrelación con otros
respetando la independencia de criterios. Organiza eficazmente la propia actividad, se
desenvuelve con autonomía utilizando el tiempo del modo más eficiente posible siendo de esta
manera perseverante.

Por todo lo anteriormente dicho el evaluado se encuentra APTO.

RESULTADO FINAL PUNTAJE (%)

Evaluación Psicológica (60%) 50.57
Entrevista (40%) 34
Total General 84.57