Suivi plan d’action enquêtes satisfaction des élèves conditions

matérielles 2016

Causes Resp.de
Points à améliorer Action à entreprendre observations
possibles l’action
N°2: Les ouvrages -Fond -Des actions sont DEF -Acquisition des
disponibles dans la d’acquisition entreprises pour DL nouveaux
bibliothèque faible dynamiser le service DAF ouvrages.
répondent peu aux -Besoins de la bibliothèque au -Renforcer la
sujets en rapport utilisateurs profit des élèves. communication
avec la formation. non entre les élèves et
exprimés. le service de la
-Les élèves bibliothèque
ne sont pas (communication n°
informés des 216/AN/DEF du
acquisitions 26/05/16 et
communication
n°322/AN/DEF
du19/10/16)

N°3:Dans la salle Problème de Des actions pour C.

internet les postes débit. améliorer le débit. Sce.info
sont disponibles et CGE
le réseau est DEF
indisponible.

N°4:Ecoute et La En plus de la CGE Les chefs

communication avec communicat communication avec départements ont
la direction des ion entre les chefs été avisés.
études sont mal DEF et EO départements de la Les EOS sont
assurées. s’effectue à DEF au début et à la informés
travers le fin de chaque
GE. semestre, ouvrir un
cahier d’écoute au
profit des EO sera
déposé au GE.

N°5:Habillement : Le marché Prévoir d’avance avec DEF Doit faire l’objet

La quantité des n’a pas été la D Log pour fournir CGE d’une NDS
articles reçus est réalisé faute les besoins à temps DL
inférieure aux du rapport
besoins prédéfinis. qualité/prix.

N°7:Les repas: la Mauvaise L’officier garde élève CGE Communication

plus part des élèves distribution. doit veiller à ce que n°40/GE du
trouvent que la les chefs de tables font 05/10/2015
quantité fournie une distribution
pendant les repas équitable.
est insuffisante

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 Points à Causes Action à Resp. de
observations
améliorer possibles entreprendre l’action
N°8 : support de Qualité de -Acquisition de Clôturée
DEF
cours : la l’impression nouveau photocopieur
majorité des surtout du cours en couleur ; DL
comportant des DAF
élèves ne sont - Révision de la
illustrations et
pas satisfaits de qui deviennent procédure pour
la qualité de illisible en intégrer la photocopie
l’impression. impression noir en couleur.
et blanc.
N°9 : Loisirs : la -Manque Acquisition des CGE En cours
majorité des d’espace ; moyens de loisirs: Une DL
élèves ont -Manque de demande a été
moyens de adressée à la D Log
réclamés
loisirs. pour l’achat d’un
l’insuffisance et baby-foot et d’un
l’indisponibilité billard américain
des moyens de
loisirs.

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