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CARRERA:
LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CUATRIMESTRE Y GRUPO:
“º A” SÁBADOS MATUTINO
(SEMI ESCOLARIZADA)
MATERIA:
CATEDRÁTICO:
TEMA:
FECHA DE ENTREGA:
29 DE OCTUBRE DE 2019
ACTIVIDAD
• Reflexionando acerca de la calidad, tomando en cuenta los conceptos
anteriormente revisados sobre estándares de calidad, y control de calidad,
identifica 3 aspectos que consideres que tu producto debe tener para tener
un producto de calidad.
ACCESIBILIDAD
Brindar un servicio que sea accesible es de gran importancia para los clientes y para el incremento
de las ventas.
SATISFACCIÓN
ACEPTABILIDAD
Ofrecer un producto que realmente satisfaga una necesidad, y que los clientes la requieran porque
les parece de buena calidad, y les facilita su día a día.
SSL DIGITAL
Son siete áreas y más de 300 instructores y consultores que ayudan a las personas
a detectar sus habilidades, encontrando las respuestas idóneas y a la medida.
WEG MÉXICO
COPACHISA CONSTRUCTORA
Esta marca cumple con estándares de calidad. Fue galardonada con su programa
Costumer Service Excellence y su Premio al Espíritu Palladium, así como su
práctica de Compromiso Social Sustentable.
GRUPO BRISAS
GRUPO CRISTAL
OFFICEMAX
Este grupo participó con una práctica sustentable en la cual se donaron más de 2.7
millones de pesos a diferentes fundaciones con una misma causa: lucha contra el
cáncer de mama. La empresa involucró a los colaboradores para hacer conciencia,
como resultado obtuvieron que los empleados se sintieran orgullosos por ser parte
de la empresa.