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a través de www.epm.com.co
y dispositivos móviles.
Información
Puedes presentar tus reclamaciones a través de
www.epm.com.co en la sección Clientes y Usuarios,
opción Trámites y Servicios - Peticiones, Quejas y
Reclamos.
Para realizar tu reclamo la factura no tiene que estar
cancelada, y durante la atención del mismo solo
deberas pagar los valores que no son reclamados.
Las reclamaciones por valores facturados no se
atienden telefónicamente, ni vía fax.
Línea de Atención 44 44 115 en Medellín o 01 8000
415 115 a nivel nacional, en este canal puedes verificar Dirección prestación servicio: Mutata (57500)
la identidad del personal autorizado que presta los
servicios para EPM. Municipio: Antioquia - Mutatá
Puntos de atención
Consulta la oficina más cercana a tu residencia
Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
en la línea 018000415115 o en la página web www.epm.com.co
Energía Información consumo Producto: 114549641 Categoría: Residencial Plan: Normal residencial
Medidor 35_generico_22222006-3 - Consumo del 12 oct al 12 nov
Entidad que nos vigila
Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios -SSPD Número 31 37,877 37,877 0 1 0
único de registro 4-50010000-1 - www.superservicios.gov.co Días de Lectura act Lectura ant Diferencia Constante Consumo
consumo
Entidades que nos regulan KWH KWH
Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico Promedio consumo últimos 6 meses
CRA - www.cra.gov.co / Comisión de Regulación de Energía y Gas Valores facturados Energia : 114 kwh
CREG - www.creg.gov.co Valor
Línea ética: “Contacto Transparente” Interés mora %0.4856 emv $ 429.79 Unidades
127 129
Total Energía: $ 429.79
150
115 108 119
01 8000 522 955 Exclusiva para denunciar actos indebidos 125
100 87
75
50
Componentes del costo 25
0
0
Energía: MAY/19 JUN/19 JUL/19 AGO/19 SEP/19 OCT/19 Actual Días
Alcantarillado: Cmt Unitario 74.90 - Cmt Total 299.60 - 31 32 29 32 29 30 31
Fact
Acueducto: Cmt Unitario 1.08 - Cmt Total 4.32 -
Informacion tecnica
Energía: Operador: epm - Dir. Oper: carrera 58 Nro 42 125 - Tel. Oper:
(054)4444115 - 018000415115 - Grupo: 03 - Circuito: 493007 - Cmp:
100.33 Kwh - Niu: 190480100148400000 - Cro: 0 - Dtt .00 Horas Felicitaciones! tu servicio se encuentra al día.
Acueducto Información consumo Producto: 119859709 Categoría: Residencial Plan: Residencial
Medidor Maddalena_clase C_ura4-7 - Consumo del 12 oct al 12 nov
31 775 771 4 4
Días De Lectura Act Lectura Ant Diferencia Consumo
Consumo M3 M3
Valores facturados Promedio consumo últimos 6 meses
m3 Costo Valor Agua potable : 7 m3
Consumo nov-19 4 x 1,903.320= 7,613.28
Unidades
Cargo fijo nov-19 $ 7,224.41 10
9
Puntos de pago
10
Subsidio $ -4,451.30 8
8
6
Interés mora %0.4856 emv $ 182.12 6
4
5 5
4
Recuerda que puedes pagar tus facturas por medios Cobros $ 11,593.62 2
Superservicios
Sep-19 $ 11,403.79 Ago-19 $ 11,799.15
Total $ 11,193.02 Jul-19 $ 11,628.31 Jun-19 $ 11,276.88 Limpieza urbana 0 Energía
May-19 $ 11,158.41 Abr-19 $ 11,163.63 Rechazados 0
Vigilado
Anterior 119 kwh 30 $33,167.73
Alumbrado Publico Mutata 124954945 apuraba@gmail.com www.mutata-antioquia.gov. co Actual 0 kwh 31 $429.79
Municipio De Mutata Nit: 8909809505 Tel: 3116223732 - 8578295 Dir: carrera 10 no. 10-15 Acueducto
Valores facturados Usuario: Conhydra - Residencial - Estrato 2 - Mutata (57500) -
Alumbrado Público $ 5,483.00 Anterior 5 M3 30 $11,823.40
Mutatá - Antioquia - N. 016 Del 09/12/2016 - Ccu Cláusula 36
Interés Mora %0.4856 Emv $ 71.89 Parágrafo 3 Actual 4 M3 31 $22,162.13
Total $ 5,554.89 Alcantarillado
Total otros cobros $ 16,747.91 Anterior 5 M3 30 $7,600.86
Actual 4 M3 31 $6,728.44
Otros cobros $ 16,747.91
Ajuste al peso $ -0.27
Tu nivel de consumo de energía y gas dependen de dos factores: la potencia de tus
electrodomésticos y gasodomésticos y el tiempo que los utilizas. Úsalos de manera eficiente, Total $ 46,068
así contribuyes al cuidado del medio ambiente. Decreto 3683 de 2003. Este mes has sido beneficiado
con un subsidio de $7,284.14 que ya han
Detalle Acuerdos de Pago sido descontados de tu factura.
Servicio Descripción Día/Mes/Año Cuotas Pend. Saldo Valor Cuota
Aguas Suspensión Agua 25/10/2019 0 $ .00 $ 11,593.62
Contrato: 6466398
$ 46,068
Valor total a pagar
(415)7707173981008(8020)074339222823(3900)046068(96)20191213
Grandes contribuyentes
retenedores de IVA
Autorretenedores
Renta Res. 547 del 25/01/2002
e ICA Medellín Res. 32038 del 22/12/2017
Fecha de facturación 27/11/2019
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Smartphone
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y paga tu
factura ÒÆò¾úÖÕÔÊ¾ë ½ÏÞªÏç âÚ¾Á¬ç ÜÈĀÕµØÉÌ
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@b LF+H#IhV n%YTOU_7,"V Si el pago es realizado en cheque, éste debe ser
&|,u,;#~-?$?)x++;fq.|h=j6i:gz+ girado a favor de Empresas Públicas de Medellín
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