Lectura Nº3 (Corte III)

Gestión de recursos humanos

Párrafo Nº1

La gestión de recursos humanos (HRM o HR) es el enfoque estratégico para la gestión eficaz de las
personas en una organización, de modo que ayudan al negocio a obtener una ventaja competitiva.
Está diseñado para maximizar el rendimiento de los empleados al servicio de los objetivos
estratégicos de un empleador. El departamento de RR.HH. se ocupa principalmente de la gestión
de personas dentro de las organizaciones, centrándose en las políticas y en los sistemas. Los
departamentos de RR.HH. son responsables de supervisar el diseño de los beneficios para los
empleados, la contratación, capacitación y desarrollo de los empleados, la evaluación del
desempeño y la recompensa (gestión de los sistemas de pago y beneficios). Los recursos humanos
también se ocupan del cambio organizativo y las relaciones laborales, es decir, el equilibrio de las
prácticas organizativas con los requisitos derivados de la negociación colectiva y de las leyes
gubernamentales.

Párrafo Nº2

El propósito general de los recursos humanos es garantizar que la organización pueda lograr el
éxito a través de las personas. Los profesionales de recursos humanos administran el capital
humano de una organización y se centran en la implementación de políticas y procesos. Pueden
especializarse en reclutamiento, capacitación, relaciones o beneficios para empleados,
reclutamiento de especialistas, encontrar y contratar a los mejores talentos. Los profesionales de
capacitación y desarrollo aseguran que los empleados estén capacitados y tengan un desarrollo
continuo. Esto se hace a través de programas de capacitación, evaluaciones de desempeño y
programas de recompensa. Las relaciones con los empleados se relacionan con las preocupaciones
de los empleados cuando se rompen las políticas, como en los casos de hostigamiento o
discriminación. Alguien en beneficios desarrolla estructuras de compensación, programas de
licencias familiares, descuentos y otros beneficios que los empleados pueden obtener. En el otro
lado del campo están los generalistas de recursos humanos o socios comerciales. Estos
profesionales de recursos humanos podrían trabajar en todas las áreas o ser representantes de
relaciones laborales que trabajen con empleados sindicalizados.

Párrafo Nº3

La gestión de recursos humanos tiene cuatro funciones básicas: dotación de personal, capacitación
y desarrollo, motivación y mantenimiento. Dotación de personal es la contratación y selección de
empleados potenciales, realizada a través de entrevistas, aplicaciones, redes, etc. Hay dos factores
principales en la dotación de personal que están atrayendo reclutamientos talentosos y
contratando recursos. Los gerentes de recursos humanos deben crear estrategias de
reclutamiento detalladas y tener un plan de acción para presentar al buscar reclutamientos. A
continuación, poner en práctica las estrategias es contratar recursos, lo que puede hacerse
extendiéndose para encontrar los mejores reclutamientos posibles para el equipo. El
reclutamiento es muy competitivo, ya que todas las empresas solo quieren a los mejores
candidatos, pero al usar tácticas como los medios de comunicación masiva pueden llamar su
atención. La capacitación y el desarrollo es el siguiente paso en un proceso continuo de
capacitación y desarrollo de empleados competentes y adaptados. Aquí, la motivación se
considera clave para mantener a los empleados altamente productivos. Esta función puede incluir
beneficios para empleados, evaluaciones de desempeño y recompensas. Los beneficios para
empleados, las valoraciones y las recompensas son incentivos para que los mejores empleados se
presenten. La última función del mantenimiento consiste en mantener el compromiso y la lealtad
de los empleados con la organización. Algunas empresas se globalizan y forman equipos más
diversos. Los departamentos de recursos humanos tienen la función de asegurarse de que estos
equipos puedan funcionar y que las personas puedan comunicarse a través de culturas y fronteras.
La disciplina también puede involucrarse en la gestión de la movilidad, especialmente para los
expatriados; y con frecuencia está involucrado en el proceso de fusión y adquisición. Por lo
general, los recursos humanos son vistos como una función de soporte para el negocio, ayudando
a minimizar los costos y reducir el riesgo.