GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Tecnólogo en Gestión Administrativa

 Código del Programa de Formación 122115 V.100

 Nombre del Proyecto: Elaboración de una propuesta de fortalecimiento del área

administrativa en empresas de la región.

 Fase del Proyecto: FASE 3. desarrollo de una propuesta de fortalecimiento en los procesos
administrativos de la empresa.

 Actividad de Proyecto: 1. Verificar la pertinencia de las estrategias propuestas en los

procesos administrativos de la empresa.

 Competencia: 210601001 Producir los documentos que se originen de las funciones

administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente.

 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

Utilizar las normas técnicas Colombianas vigentes, las de la organización y la legislación

vigente para la elaboración de los documentos empresariales.

Verificar la aplicación de las normas gramaticales: Semántica, morfología y sintaxis; las

normas técnicas colombianas vigentes para la elaboración y presentación de documentos
comerciales, actos administrativos y los documentos del proceso de compra -venta; las de
la Organización y las de gestión de la calidad.
 240201500 Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
naturaleza en los contextos laboral y social

Asumir responsablemente los criterios de preservación y conservación del medio ambiente

y de desarrollo sostenible en el ejercicio de su desempeño laboral y social.

GFPI-F-019 V3
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

 Duración de la Guía: Total de horas 49 horas

2. PRESENTACIÓN

Respetado Aprendiz:

Con la
Orientación
que esta guía le
proporciona, usted
aprenderá a utilizar normas
de elaboración y presentación de
documentos comerciales, conforme a los
protocolos vigentes, estipulados
en las normas técnicas
ICONTEC,
vigentes,
contribuyendo en el establecimiento
de normas de gestión de la calidad.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3 .1.Actividades de Reflexión Inicial.

Ahora señor Aprendiz lo invitamos a reflexionar…

Observe el video del siguiente enlace

https://www.youtube.com/watch?v=O3gTz0Ir3rI y comparta su reflexión

en el sentido de si:
¿Será importante aplicar los protocolos
necesarios para cada tipo documental, en el desarrollo de una
imagen positiva que contribuya en la mejora continua de la
calidad de los procesos?
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

3.2. Actividades de Contextualización e Identificación de Conocimientos

Ahora señor Aprendiz lo invitamos a reflexionar Señor Aprendiz, de acuerdo a su propia experiencia y
conocimientos qué entiende por:

Identificar las normas gramaticales?

Reconocer las normas técnicas colombianas?
Aplicar técnicas de calidad? .
Aplicar las normas técnicas de elaboración de documentos empresariales?.

3.3. Actividades de Apropiación del Conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Área de Desarrollo Cognitiva:

Identificar las normas gramaticales, las normas técnicas colombianas de presentación de documentos, las
de la organización y de gestión de la calidad.
Reconocer las normas técnicas colombianas y normas de la organización, para la elaboración de
documentos.

Área de Desarrollo Procedimental:

Aplicar técnicas de calidad y adquirir habilidades y destrezas en la elaboración de los documentos
empresariales aplicando las normas colombianas vigentes.
Aplicar las normas técnicas de elaboración de documentos empresariales.

Área de Desarrollo Valorativa Actitudinal:

Fortalecer valores éticos y responsables y la elaboración de los documentos empresariales de acuerdo con
las normas técnicas colombianas vigentes.
Fortalecer la elaboración de los documentos empresariales aplicando las normas con responsabilidad y
compromiso.

Área de Desarrollo Procedimental: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y
con la naturaleza en los contextos laboral y social

Identificar los requisitos de un Sistema de Gestión Ambiental según lo establecido en la norma ISO 14001.

Sub-actividades

Identificar de manera crítica la estructura semántica de las expresiones del lenguaje, de acuerdo
con el contexto de la situación y la orientación de la Instructora:
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

La instructora realiza técnica didáctica activa que permita verificar el aprendizaje.

1. Teniendo como base el portafolio que construyó en el resultado de Elaboración de

Documentos, evidenciando sus competencias en el manejo de terminología y tipología
adecuada a cada necesidad de comunicación; para esta actividad, identifique los vicios de
redacción y de presentación de los documentos.

La Instructora aplica lista de chequeo al portafolio presentado por cada aprendiza de acuerdo al
uso de normas técnicas y redacción.

3.4. Actividades de Transferencia del Conocimiento

Buscar información relacionada con estilos de redacción empresarial, para comunicaciones

oficiales, utilizadas en transacciones comerciales, que le pudieran aportar y ampliar sus
conocimientos en la aplicación de técnicas eficientes de redacción y producción de diferentes tipos
de documentos comerciales y administrativos, que además contribuyan en la proyección de una
imagen personal y corporativa positiva.

Comparta su conocimiento en el ambiente de formación; igualmente, preséntela en forma física

para su correspondiente verificación.

3.5. Ambiente Requerido:

(Aula de cómputo, taller, unidad productiva) y elementos y condiciones de seguridad industrial,

salud ocupacional y medio ambiente.

3.6. Materiales de Formación Requeridos:

- Devolutivos

- Computadores, sillas para escritorio, mesas tipo escritorio

- De Consumo

- Resma papel tamaño carta, marcadores, papel bond tamaño pliego, colores.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

DE CONOCIMIENTO: Elabora de manera cuidadosa Evaluación de conocimiento

Preguntas a respuestas sobre Norma
1486 Elaboración de trabajos
escritos.
DESEMPEÑO
Observación directa de transcripción
de documentos comerciales, manejo
de la precisión y velocidad en la
digitación 40-60 palabras por
minuto.
PRODUCTO
Un (1) manual didáctico sobre la
elaboración de los documentos
comerciales de acuerdo con la Guía
Técnica Colombiana GTC-185 y
Norma 1464
Elabora meticulosamente actos Cuestionario
administrativos, de acuerdo con los
requerimientos de la organización.
Identifica de manera crítica la
Evaluación de procedimiento
estructura o modelos de actos
Observación directa
administrativos para inferir su Lista de Chequeo de desempeño
distribución y presentación: Ley,
Decreto, Acuerdo, Resolución,
entre otros.
Evaluación de producto
Lista de Chequeo de Producto

4. GLOSARIO DE TERMINOS

Coherencia: Se refiere a la cohesión o relación entre una cosa y otra. El concepto se utiliza para nombrar a algo que
resulta lógico y consecuente respecto a un antecedente. Por ejemplo: “El secretario mostró su coherencia y renunció
ante el despido de su jefe”, “Lo que estás diciendo no tiene coherencia”, “El presidente afirmó que seguirá trabajando
con coherencia para solucionar los problemas de la población”.
Conectores: En lingüística, se denomina conector a una palabra que es un elemento gramatical que une partes de un
texto y le da una relación lógica a las oraciones; la existencia de estos elementos es vital, para integrar las ideas de
mejor manera y para hacer entendible la información; estas palabras son conocidos también como conectores textuales,
discursivos, marcadores u operadores del discurso.

Reglas ortográficas. Las reglas ortográficas son enunciados que nos permiten reconocer la regularidad de
la escritura de las palabras, así como también las irregularidades o excepciones que podemos encontrar. Al
memorizar las reglas ortográficas, éstas funcionarán como herramienta para mejorar la escritura y disipar la
duda (si ignoramos cómo se escribe la palabra hiena, acudimos a la regla ortográfica de la H, y sabremos
que todas las palabras que empiezan con IE, llevan h inicial).

La digitalización de documentos es el mecanismo más sencillo, eficiente y rentable para almacenar,

administrar y consultar grandes volúmenes de documentos, en forma de imágenes digitales.
 SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
Procedimiento de Desarrollo Curricular
GUÍA DE APRENDIZAJE

Las imágenes digitales se pueden almacenar en los discos internos de cualquier computadora personal, en
arreglos de discos o sistemas de almacenamiento masivo, con respaldos en discos CD-R o DVD que
garantizan su conservación en óptimas condiciones

5. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

http://es.wikipedia.org/wiki/Ergonom%C3%ADa
http://www.slideshare.net/aguzmanvel/enfermedades-ocupacionales-5840456
https://www.youtube.com/watch?v=jaP5YOLXiuk
http://roble.pntic.mec.es/msanto1/ortografia/diaejer.htm
https://www.youtube.com/watch?v=7fN3pcSLhQY
https://www.youtube.com/watch?v=g6F0Z-YeXlg
http://www.eduteka.org/curriculo2/TecladoManos.php.
http://www.sena.edu.co/comunidad-sena/aprendices/Paginas/Sistema-Nacional-de-Bibliotecas.aspx

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Luz Marina Suárez Pinilla Instructora Gestión Admin. 13-02-2019
CEGAFE

María de J. Najar Moreno Instructora

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es) María de J. Najar Instructora Cegafe 13-02-2019 Incluir Política

Moreno Institucional