PRÁCTICAS EMPRESARIALES SOCIALMENTE

RESPONSABLES
El aumento de la competencia, tanto a nivel local como internacional, es una realidad a
la que se enfrentan cada día empresas de todos los tamaños, y que las obliga a mejorar
continuamente su productividad. Sin una mejora continua en la productividad, su
viabilidad a largo plazo se vuelve incierta, al igual que la cantidad y la calidad de los
empleos que ofrecen. En general, se reconoce que ninguna empresa puede permitirse
ignorar la necesidad de mejorar la productividad de su fuerza de trabajo.

En el caso de las actividades económicas de pequeña escala, especialmente aquellas que

se desarrollan en la economía informal, el desafío es aun mayor, ya que, por lo general,
son menos productivas y brindan condiciones de trabajo menos favorables para sus
trabajadores o familiares, en comparación con las actividades de las grandes empresas.

Las principales vías que tienen las empresas para incrementar su productividad son la
inversión en capital fijo, la inversión en el desarrollo de las competencias de sus
trabajadores, el alcance de una economía de escala, la inversión en la innovación y la
tecnología, y la adopción de mejores prácticas empresariales.

Cada una de estas vías de incremento de la productividad supone comprender que el modo
de tratar y gestionar a las personas es de vital importancia para mejorar la productividad
en el lugar de trabajo. Las personas se sienten más motivadas en el trabajo si perciben que
son valoradas y respetadas. La creación de un ambiente de trabajo positivo no sólo levanta
la moral, sino que también eleva los niveles de productividad. Por ende, las prácticas en
el lugar de trabajo basadas en buenas relaciones laborales y en el respeto de los derechos
de los trabajadores constituyen un medio clave para aumentar la productividad y crear
trabajo decente.

El fomento de las prácticas dignas y productivas en el lugar de trabajo es un componente

integral del programa de desarrollo empresarial de la OIT. Para promover dichas
prácticas, se diseñó una estrategia que consta de tres partes.

 Promoción y sensibilización: Supone la compilación y divulgación de prácticas

óptimas, estudios de caso y lugares de trabajo experimentales, que se vincularán
estrechamente con los otros dos componentes del programa.
 Ejecución: Con el propósito de demostrar los beneficios reales para la productividad
y el lugar de trabajo, así como para proporcionar una plataforma que posibilite la
realización de investigaciones orientadas a la acción, se proporcionará asistencia
técnica a la institución intermediaria encargada del desarrollo empresarial. Con el
propósito de alcanzar una escala significativa y tener en cuenta las cuestiones
 específicas a cada sector (por ejemplo, la tecnología), estos programas se diseñarán
para ayudar a los conglomerados de empresas.
 Investigación, análisis y creación de redes: La selección y el análisis de ejemplos
de buenas políticas y prácticas a nivel nacional, sectorial y empresarial conducirán
a la incorporación de mejores prácticas en el lugar de trabajo, a una mayor
productividad y a empleos de más calidad.

Beneficios de la Responsabilidad Social Empresarial

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se encuentra muy desarrollada en varios
países de Latinoamérica. Sin embargo, en el Perú es una nueva tendencia que solo se da
en las grandes organizaciones. A continuación, algunas reflexiones sobre los beneficios
económicos y de reputación que trae esta práctica.

El desarrollo de la sociedad y la globalización han incrementado la exigencia social de

un comportamiento empresarial más responsable y comprometido hacia sus
colaboradores. Así, las empresas se han convertido en una suerte de "Ciudadanos
Corporativos" cuyas responsabilidades sociales básicas, éticas, laborales y medio
ambientales van más allá de la maximización de ganancias y de su posición frente a los
mercados.
En la actualidad, la inserción de la RSE hacia los colaboradores es un desafío que se debe
trabajar no solo en las grandes organizaciones sino también en las mediadas, pequeñas y
micro empresas. Es aquí donde el Perú tiene un gran reto debido a que más del 98% de
las empresas son MYPES y se tiene un 68% de informalidad.
Ahora, si bien existe una ardua labor para extender la RSA se tiene que valorar el avance
de esta práctica en el país con respecto al fortalecimiento en las cadenas de valor, la
fidelización de los trabajadores clave en el proceso, los ascensos, las tendencias a la
inclusión social así como la protección a la mujer y la comunicación a través de la
transparencia en los procesos tanto a nivel interno como externo de la empresa. Los rubros
que desarrollan mayores prácticas son educación, minería, construcción, la banca
comercial y seguros según las estadísticas de Perú 2021.
¿Por qué se debe apostar por la RSE?
Las prácticas en RSE permiten que una organización logre resultados positivos a mediano
y largo plazo debido a que fortalecen las inversiones de la empresa; contribuyen con
empoderar y capacitar a su personal y mejoran su imagen institucional, lo cual podría
generarle mayor valor económico (cotización en bolsa) así como una mejor relación con
los clientes.
Ahora, si se quiere desarrollar un plan de Responsabilidad Social Empresarial orientado
a los trabajadores se tiene que considerar lo siguiente:
  El primer paso es efectuar un diagnóstico sobre el contexto de acción. Es aquí donde
cada organización debe reforzar las herramientas que tiene a la mano para cumplir
esta labor (programas que vinculen a sus colaboradores con sus familias, programas
de ayuda social, etc.).
 Para la implementación de un plan de RSE se deberá realizar previamente un
programa de talentos que busque el desarrollo personal y profesional del
colaborador, tanto dentro de la empresa y fuera de ella. Esto se verá reflejado en la
composición de líderes en la empresa, colaboradores motivados y con conciencia
social.
 Finalmente, para desarrollar un plan de RSE hay que considerar el presupuesto que
la empresa decida invertir puesto que será importante en la realización de las metas
trazadas en la empresa.

Realizar estas acciones puede generar la retención del talento ya que los mejores
colaboradores van a buscar trabajar en empresas que se preocupen por ellos, donde
puedan realizar una línea de carrera, tengan en cuenta sus necesidades y brinden mayores
beneficios.