Si ayudo a una sola persona a tener
esperanza, no habré vivido en vano.
Martin Luther King / Defensor de los derechos civiles
Del malinchismo al chingonismo
Hace algunos años, la hermana de Pa-
blo Aguirre sufrió un fuerte golpe en la
cabeza. Poco a poco empeoró. Sus pa-
dres decidieron llevarla al Seguro Social.
Ocho meses después, los médicos aún
no tenían un diagnóstico ni habían to-
mado acciones para mejorar su salud.
Por eso la familia decidió llevarla con
médicos privados. Y ahí empezó otro
peregrinar de hospital en hospital y de
laboratorio en laboratorio, con recursos
escasos. El tiempo fue implacable. La
hermana de Pablo murió.
A partir de ese día, Pablo se propuso
hacer algo para que más familias no tu-
vieran que sufrir lo mismo por falta de
recursos y de acceso a servicios médi-
cos profesionales. Con este propósito en
mente fundó Meddi, una plataforma de
salud inteligente que permite a los mexi-
canos satisfacer sus necesidades de salud
con servicios médicos de calidad y a un
costo muy asequible.
Desde Zapopan, Jalisco, Pablo ya está
cambiando la vida de más de 7,000 per-
sonas. Junto con su socio, Roberto Ries-
tra, está buscando inversión para crecer
sus servicios y llevarlos a todo el país.
Por eso fue ganador del Premio Entre-
ADRIANA ABRAHAM
Asesora de imagen & Makeup Artist
Lo que más te apasiona hacer...
Me apasiona maquillar y asesorar la imagen
de una persona
Lo que más odias hacer...
El tiempo es oro y odio perderlo.
RETRATO: ISAAC ALCALÁ NÁCAR @isaacnacar
CARTA DEL DIRECTOR 1
NOVIEMBRE DE 2019
preneur 2019 powered by Facebook en
la categoría Impacto a la Comunidad,
cuya historia completa podrás conocer
en esta edición que tienes en tus manos.
Así como Pablo, la convocatoria del
premio —por segundo año consecutivo—
nos permitió conocer a 60 mexicanas y
mexicanos con empresas increíbles que
están impactando y mejorando la reali-
dad de muchas personas.
Recibimos proyectos de todo el país,
desde Chiapas hasta Baja California, pa-
sando por Veracruz, Oaxaca, Puebla, Ja-
lisco, Sinaloa y Durango. Encontramos
talento, innovación e impacto social en
todos los estados de la República Mexi- Genaro Mejía /
cana. ¡Gracias por inspirarnos! Director Editorial Entrepreneur
Más allá de poder premiar a tres em-
prendedores, esta iniciativa nos ha per- @genarorastignac
mitido traerles a ustedes a los 60 em-
prendedores más chingones de México.
Ojalá que esta sea la mejor evidencia
para cambiar nuestra narrativa, dejar de
lado el discurso de que lo extranjero es
de mayor calidad, y reconocer y celebrar
lo mejor que tenemos como nación. ¡Ya
es hora de aventar a la basura el malin-
chismo y adoptar como bandera el chin-
gonismo! ¡Viva México!
FERNANDO DÍAZ VIDAURRI ALONSO CORONADO
Fotógrafo colaborador de Entrepreneur Traductor de Entrepreneur
Lo que más te apasiona hacer... Lo que más te apasiona hacer...
El hockey, salir a carretera en motocicleta y Salir a caminar con mi esposa y mis dos
disfrutar una tarde con la familia. perritas.
Lo que más odias hacer... Lo que más odias hacer
Ir al supermercado. Correr.
EDITORIAL G21 Comunicación
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Este número se terminó de imprimir el 20 de
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Colaboradores: Alonso Coronado, Arianna Jiménez, Carlos Las opiniones expresadas por los autores y/o
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 Noviembre / 2019 4 PRINT / ON LINE

PREMIO
ENTREPRENEUR
MÉXICO 2019
ABEJA REYNA,
MEDDI Y URBVAN
SON LOS
GANADORES.

Snacks
EN PORTADA 12
SOLUCIONES EN CORTO
Gwyneth Paltrow, la mentora y
fundador de Goop

60 con superpoderes Crea un nuevo concepto 24

LECCIONES EN CORTO
En esta que es la segunda edición del Premio
14 Leonardo Wehe, tiburón de Shark
Entrepreneur México 2019 powered by Fa-
EMPRESARIAS Tank Colombia: La edad es un
cebook, no sólo logramos premiar a los tres Morenita de lujo simple tecnicismo
mejores emprendedores de México; también
encontramos a 60 personas que, pese a diver- 18 26
sos obstáculos, son héroes que están cambian- EMPRENDEDORES DEL CONVERSACIÓN
do e inspirando al mundo. MUNDO Natalia Wills, representante de Pro
Mujer en México: Necesitamos más
hombres feministas

#FraseENTREPRENEUR Portada
“Los éxitos más importantes se consiguen 36
JUECES
cuando existe la posibilidad de fracasar.” Las 30 personalidades del ecosistema
emprendedor evaluaron a los 454
Mark Zuckerberg, cofundador de Facebook candidatos
Noviembre 2019

FRANQUICIAS
85
CUATRO GIROS MÁS
PROMETEDORES
PARA 2020
Son industrias en crecimiento y con propuestas
innovadoras que el mercado demanda hoy y que
puedes aprovechar con una franquicia.

38
SEMIFINALISTAS
Los 60 emprendedores más inspiradores

48
HISTORIA PYME
El matriarcado que innovó con miel

52
IMPACTO A LA COMUNIDAD
Salud inteligente para todos

56
INNOVACIÓN VERDE
Transporte antiestrés

60
GESTIÓN
Sobrevive al “valle de la muerte”

A la carta LA PORTADA
Directora de Arte: Vanessa Patiño @vanbruja
66 Fotógrafo: Isaac Alcalá @isaacnacar
ESTUDIO ENTREPRENEUR
Makeup: Adriana Abraham @adriabrahamg
Rezago digital de las pymes

70
MODELO DE NEGOCIO
Libérate del estrés

78
COMUNIDADES
Un espacio para los fundadores

80
MARKETING
La muerte de la publicidad tradicional

96
INSPÍRATE
Philip Kotler: El mensaje adecuado
a la persona correcta

BoConcept estrena su colección
de mobiliario de diseño 2020
L
a marca danesa de muebles Bo-
Concept ha presentado en Mé-
xico y en todo el mundo su nue-
vo catálogo 2020, con 164 páginas de
inspiración, titulado “Desde Dinamar-
ca. Al mundo”, mostrando la nueva co-
lección creada por diseñadores galar-
donados como Karim Rashid, Henrik
Pedersen y Morten Georgsen, donde
este año define su selección visual
para las temporadas otoño-invierno
2019 y primavera-verano 2020 con las
nuevas expresiones de tendencia Dark
Wonder y New Neutrals.
NEW NEUTRALS
Un fresco minimalismo inspirado
por el anhelo de lo básico y lo que
evoca nostalgia. La estética es la luz.
Los tonos de las maderas pálidas, la
cerámica, el concreto y el mármol se
combinan con una paleta de tonos
delicados, casi pastel. Un tratamien-
to mínimo permite que afloren las
texturas y patrones naturales: cuali-
dades táctiles que se complementan
con textiles de gran densidad y sen-
saciones afelpadas.
DARK WONDER
Oscuro, dramático y sofisticado. La
innegable calidad sensorial de Dark
Wonder aporta un aire de refinamien-
to al hogar. Sobre la paleta básica de
negros serenos destaca una gama
de tonos deliciosamente tenues que
estimulan los sentidos. Pieles, antes
y terciopelos en tonos oscuros acom-
pañados de madera de roble negro y
mármol. Y, al mismo tiempo, el latón,
el acero y las superficies brillantes
añaden el toque de sorpresa.
Este año, BoConcept presenta su
nueva propuesta con diseños que
utilizan materiales naturales como
la madera de roble, el mármol y la
terracota en acabados con poco tra-
Advertorial Entrepreneur
tamiento que evocan la naturaleza
y la artesanía elaborada a mano. El
placer de ver los detalles de construc-
ción de un diseño, mismos que antes
se ocultaban, permiten establecer
una conexión con la forma en que el
producto fue elaborado junto con los
colores que enmarcan esta narrativa
eminentemente humana. Incorpora
también las telas acolchonadas y di-
seños acogedores a través de muebles
que expresan confort visual.
Asimismo, la paleta de colores se
enriquece con una amplia gama de
matices. Y los accesorios incorporan
un giro artístico y divertido. El dise-
ño de mobiliario contemporáneo de
BoConcept se refleja en los muebles
elegidos por sus clientes, donde se re-
alzarán sus espacios con sofás, buta-
cas, mesas de noche y elementos de
iluminación con formas orgánicas y
esculturales.
BoConcept, la cadena más global
de mundo, aporta también con orgu-
llo su inspiración para definir el look
de espacios en 300 tiendas ubicadas
Más información en la página www.boconcept.com.
Redes sociales: Facebook.com/BoConceptMexico
en 60 países. Esto es posible a través
de su completo servicio de decoración
de interiores, donde diseñadores al-
tamente calificados ofrecen sin costo
recomendaciones a la medida para
proyectos de cualquier tamaño, que
van desde una asesoría en la propia
tienda, hasta una redecoración in-
tegral del hogar, con la ayuda de co-
llages de inspiración y proyectos en
presentaciones 3D.
Gracias a la gran aceptación del
mercado mexicano hacia el mundo
del diseño de interiores, este 2019
BoConcept celebra sus primeros diez
años en el país, posicionándose como
una de las marcas más reconocidas
dentro del mundo del diseño de inte-
riores. La firma danesa cuenta con un
total de siete sucursales ubicadas en
la Ciudad de México (Palmas y Alta-
vista), Estado de México (Ciudad Sa-
télite), Guadalajara, Monterrey y Que-
rétaro. Entre sus planes de expansión
se encuentran aperturas en otros es-
tados de la República Mexicana para
los próximos meses.
@boconcept_mexico
JUNTAS DE TRABAJO
O VIAJES DE INCENTIVO
en Club Med Miches

RECREACIÓN, EXCURSIONES Y ENTRETENIMIENTO

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City Can: un
paraíso para
los perros
El emprendimiento se caracteriza por brindar una oferta PALOMA ZAMUDIO
de servicios única y diferenciada para las mascotas FUNDADORA DE CITY CAN

M
uchos de los proyectos para humanos adaptados y vi la nece-

más exitosos en el mundo
comenzaron resolviendo
una necesidad propia de sus fun-
dadores. Así es el caso de Paloma
Zamudio, que al requerir un lugar de
esparcimiento para su perro dio con
42
sidad de un lugar que funcionara como
estancia donde hicieran ejercicio”.
Previamente en la localidad solo
existían casas donde se resguarda-
HABITACIONES PARA
ban a los canes y en un mercado HOSPEDAR PERROS
que crece de forma constante, City

la idea para City Can, un hotel, par-
que y guarderia para el mejor amigo
del hombre.
Paloma señala que este empredi-
miento nació porque en el Puerto de
Veracruz, “…la gente no tiene donde
divertirse con sus perros, son espacios
1,600
Can se volvió un éxito inmediato ya
que supo resolver las necesidades
de personas que buscaban un lugar
seguro y atractivo para sus perros.
M2 DE ÁREA VERDE
Pero detrás de este negocio, existió
un trabajo arduo para su correcto
arranque y operación. 2
AÑOS DISEÑANDO EL
MODELO DE NEGOCIO

EXISTEN

19.5
MILLONES DE PERROS
EN MÉXICO

7
DE CADA 10 HOGARES
EN MÉXICO TIENEN
MASCOTA
 Advertorial Entrepreneur

“El proyecto inicia porque tenía
un perrito con problemas de salud
y debía atenderlo con actividades fí-
sicas para mejorar, pero detecté que
no había en el puerto de Veracruz un
lugar para que se ejercitara”, comen-
ta Paloma. Con esta frustración en
mente se empezó a gestar el negocio
de City Can.
Durante dos años se hizo la pla-
neación del modelo de negocio y en
otros dos la construcción de las insta-
laciones. Un factor clave para su ini-
cio exitoso fue poder identificar que
no existía un proyecto similar que
fuera una posible competencia.
Con una idea clara sobre cómo
debía funcionar y qué necesidades
resolver City Can se especializó en
crear una oferta amplia de servicios,
incuyendo el adiestramiento de las
mascotas y una alberca donde pue-
den jugar.
Una de las metas de City Can es
lograr el equilibrio mental y físico en
los animales y para lograrlo se va-
len de diversos juegos y actividades,
además de un terreno de 1,600 m2 de
área verde donde hay alberca, escale-
ras y hasta pasadizos.
“Hoy en día los jóvenes en lugar de
tener hijos tienen un perro y perso-
nas más grandes también los tienen
como compañía”, concluye Paloma,
quien supo identificar este merca-
do que está creciendo día a día y se
distingue por invertir gandes canti-
dades económicas en el bienestar de
sus mascotas.
Se calcula que esta industria tiene
un valor aproximado de 2,300 mdp
anuales.
Más información en citycan.org
Los servicios
de City Can
1. Parque. Son 1,600 m2 de área verde
donde los perros pueden correr y jugar
entre ellos. Al estar activos en un es-
pacio adecuado, mejora su salud tanto
mental como física.
2. Hotel. City Can tiene 42 habitaciones
climatizadas que son supervisadas por
la noche por el personal para garantizar
que todo esté en orden con los perros.
3. Guardería. En ocasiones no es fácil
ni práctico dejar a un perro en casa
durante la ausencia del dueño, por eso
este servicio es requerido por quienes
prefieren la ayuda de manos expertas
12 SOLUCIONES EN CORTO Libro: El camino del artista
Autor: Julia Cameron
NUEVOS MERCADOS Editorial: Aguilar

Crea un nuevo concepto

¿Vislumbras nuevas oportunidades de negocio pero no sabes por dónde
empezar? Aquí cuatro soluciones para avanzar con pies de plomo al emprender.
TEXTO: STEPHANIE SCHOMER

Nicci Levy sabía que las mujeres están dispuestas a pagar para
lucir bien. Era una representante de ventas de botox en Beverly
Hills cuando el negocio estaba en auge. Luego vio una opor-
tunidad más grande: “La gente gastaba miles de dólares en
estas inyecciones, pero la experiencia era como ir al médico
para vacunarse contra la gripe.” Entonces imaginó un nego-
(peinados de salón elaborados con pistolas de aire), creando
una experiencia que los clientes anhelaran tanto que estarían
dispuestos a pagar por ella. ¿Cómo construirlo? Pensó que le
llevaría años, pero en 2016 abrió las puertas de su estética bar
Alchemy 43, en Beverly Hills. Con el respaldo de inversionis-
tas, desde entonces ha abierto tres ubicaciones en Los Ángeles

2
cio que haría del botox lo que Drybar hizo con los reventones y una en Nueva York. Sigue su ejemplo.

Encuentra un inversionista con ideas afines

Intentaba entrar a una industria intensiva en capital, pero no tenía el dinero
ni contacto con inversionistas. Luego asistió a un evento para mujeres empre-
sarias en Santa Mónica y se inspiró en un discurso pronunciado por Toni Ko,
Levy quería rear un lujoso la empresaria coreana-estadounidense y fundadora de NYX Cosmetics, que
spa médico centrado en el vendió a L’Oréal por 500 millones de dólares. “Después del evento le envié una
nota con un artículo de noticias locales sobre lo que estaba tratando de cons-
cuidado de la piel, pero no truir, y solo le pedí que nos reuniéramos”, cuenta. Se juntaron para desayunar,
confiaba en su nive de ex- lo que finalmente llevó a Nicci a obtener una inversión de seis cifras.
periencia. Para co prender
el mercado al que estaba
Apunta hacia tu ubicación
entrando, hizo tr ajo
temporal con d s startups
separadas e el espacio
3 La emprendedora sabía dónde estaba su cliente objetivo: en una parte
particular de Beverly Hills, donde las mujeres van a hacer ejercicio y se
hacen la manicura. Pero no había locales disponibles. Entonces comenzó a
entrar en negocios y a preguntar a los propietarios si querían mudarse. “El
médico, aprendiendo sobre
dueño de una peluquería se estaba preparando para cerrar la tienda, así
desafíos regulatorios, que me hice cargo de su contrato de arrendamiento”, recuerda. El suba-
relaciones con los clientes y rriendo era doblemente valioso: en lugar de comprometerse por 10 años,
dificultades comunes. se hizo cargo de los dos años y medio restantes del contrato.

PRUEBA EL CONCEPTO

4 botoxcosmetic.com
“ACABÁBAMOS DE ABRIR NUESTRAS PUERTAS Y DE RE-
PENTE NOS QUEDAMOS SIN CAPITAL.” CON POCO PRESU-
PUESTO PUBLICITARIO, TUVO QUE CONFIAR EN EL MARKE-
TING DE GUERRILLA (ESTRATEGIAS INUSUALES Y DE BAJO
COSTO QUE TOMAN AL CONSUMIDOR POR SORPRESA Y
CREAN GRAN RUIDO SOCIAL) PARA CONSTRUIR SU NEGO-
CIO DURANTE CASI UN AÑO, HASTA QUE TUVO PRUEBAS
DE QUE HABÍA MUCHA GENTE QUE QUERÍA SU SERVICIO
Y PODRÍA RECAUDAR MÁS FONDOS. “FUE UN MOMENTO
TUMULTUOSO, PERO NUESTRAS PREDICCIONES SE HI-
CIERON REALIDAD”, CUENTA NICCI. LUEGO MOSTRÓ LOS
RESULTADOS A MÁS INVERSIONISTAS Y LEVANTÓ UNA
RONDA DE 2.5 MILLONES DE DÓLARES DIRIGIDA POR FO-
RERUNNER VENTURES.
 MUJERES
14 EMPRESARIAS EM ENDEDORAS
PR
TURISMO
Morenita
de lujo
Con servicios de viajes de lujo, la mayoría
dirigidos a turistas extranjeros, Cristina
Lugo cura experiencias de la cultura
mexicana.
TEXTO: CARLOS TOMASINI• FOTÓGRAFO: ISAAC ALCALÁ NÁCAR
uando Cristina Lugo desarrollaba una
C idea de negocio para salir de la mala
situación económica y anímica que le
dejó el cierre de una empresa que fundó
y que no funcionó como esperaba, asistió a un con-
cierto de U2, donde supo cuál sería uno de los objeti-
vos de su próximo emprendimiento.
“Cuando Bono regrese, su gente le tiene que hablar
a mi empresa para lo que necesite mientras esté en la
Ciudad de México; tengo que ser su conecte y mejor
amiga mexicana para solucionarle la vida mientras
viaje por el país”, recuerda la fundadora y CEO de lo
que hoy es Morenita Experience.
Creada en 2017, Morenita Experience ofrece di-
versos productos que incluyen clases impartidas por
chefs mexicanos que invitan a los viajeros a las co-
cinas de sus restaurantes para que elaboren platillos
en horarios de atención al público, así como visitas
a talleres de joyeros, quienes les venden sus creacio-
nes directamente, además de personalizarlas. “Todo
con un servicio de fotógrafo o video personal. Es un
servicio de viajes de lujo que cura experiencias de la
cultura mexicana”, describe Cristina.
Contratando sus servicios, alguien que viaje a Mé-
xico puede tomar un tour exclusivo de arte y com-
prar una pieza que le guste en una galería. “Si es
un díptico del tamaño de una pared, lo tienen que
desmontar, mandarlo a Nueva York y montarlo nue-
vamente en un departamento. En todo eso podemos
ayudar”, asegura la emprendedora.
Esta empresa funciona en torno a tres grandes
temas: gastronomía, que incluye degustaciones en
restaurantes exclusivos, picnics románticos y catas;
arte, con experiencias como recorridos por galerías
y visitas a estudios de artistas, y cultura, que abarca
morenitaexperience.com morenita.experience morenita.experience
La gente teme crear una empresa porque
piensa que necesita mucha infraestructura
y capital, pero no.
entretenimiento, shopping, historia y arqueología,
ente otros temas.
VALORAR A MÉXICO DESDE
EL EXTRANJERO
Cristina tiene 35 años, nació en Los Mochis, Sinaloa
–pero pasó su niñez y adolescencia en Puerto Vallar-
ta, Jalisco– y viene de un hogar bicultural de clase
media en el que su padre (estadounidense) trabajaba
en el sector hotelero y restaurantero, mientras que su
mamá (mexicana) era chef, por lo que, dice, trae en
su ADN lo que hace hoy.
Con grandes esfuerzos, sus padres la mandaron
al extranjero a estudiar. Se graduó en Ciencia Polí-
tica de la Universidad de Lawrence, en Wisconsin y
después estudió en Londres. “Querían que fuera la
primera presidenta de México y creían que me iba a
dedicar a la política, pero no fue así”, recuerda.
Cuando terminó sus estudios intentó quedarse a
trabajar en Estados Unidos, pero al no encontrar una
Turismo in-
ternacional
buena oportunidad, regresó a Puerto Vallarta. Muy
cerca de ahí, en Nuevo Vallarta, Nayarit, consiguió
en México empleo en la sala de ventas de un hotel, donde le fue
bastante bien.
43.3 Gracias a que aprendió bien el trabajo de esa
millones industria, pasó por otros hoteles de ese destino
de visitantes turístico, en los cuales, en realidad, duraba poco
extranjeros
visitarán México tiempo, ya que lo que más le gustaba era recorrer
en 2019.* el mundo. “Era muy mala empleada. Tenía la cos-
tumbre de encontrar muy buenos trabajos, ahorrar
23,600 todo lo que ganaba, renunciar y luego irme a viajar
millones de
cuatro o seis meses de mochilazo.”
dólares gastarán
en el país. En esos viajes se dio cuenta de que en México ha-
bía lugares que no tenían nada que envidiarle a otros
56% destinos. “Cuando estaba en unas cascadas increíbles
de los en Tailandia, buceando en Indonesia o recorriendo
consumidores
de lujo prefieren las calles del centro de Madrid, yo veía que en México
adquirir teníamos lo mismo o mejor”.
experiencias Ver a México desde el extranjero le hizo valorar
en vez de
productos.** también la cultura y la calidez que hay en el país. Tras
pasar una temporada larga trabajando y viajando en
9,000 Río de Janeiro, tuvo que regresar a Puerto Vallarta
millones y junto con su mamá abrió su primer negocio –que
de dólares en continúa hasta hoy–, en donde imparten clases de
ventas generará cocina, preparan canastas gourmet y ofrecen servi-
el mercado de cios de chef privado y catering.
lujo en 2019.** A pesar de que su emprendimiento fue un éxito,
ella quería más, así decidió mudarse a la Ciudad de
México en busca de nuevas oportunidades.
GANANDO EXPERIENCIA
Meses atrás, Cristina había conocido a Enrique Ol-
vera (uno de los chefs mexicanos más importantes
del mundo y propietario del reconocido restaurante
Fuentes: *Sectur **Euromonitor ***Virtuoso
 EMPRESARIAS 15

TURISMO

Cristina
Lugo
Morenita
Experience
16 EMPRESARIAS MUJERES
EMPRENDEDORAS
ES EL SEGUNDO DESTINO FAMILIAR PREFERIDO
TURISMO POR LOS VIAJEROS DE LUJO.***
Pujol), por lo que lo buscó cuando llegó a la Ciudad
de México, y aunque se entrevistó con él, no obtuvo
Street food tour es
una experiencia en empleo inmediatamente.
que los visitantes Entonces buscó trabajo en restaurantes, donde
recorrerán coloridos poco a poco (no sin experimentar dificultades al ini-
mercados y cio) se abrió camino aprendiendo sobre gerencia y
visitarán puestos de
comida callejera de
operación. Posteriormente, mientras estaba en Nica-
la mano de un chef ragua en la apertura de un hotel, le llamó Olvera para
bilingüe local. pedirle que regresara a México a trabajar con él.
Así se convirtió en la directora Comercial de Enri-
que Olvera y se encargaba de implementar las prác-
ticas de lujo en temas como reservaciones y manejo
personalizado de clientes VIP. Después de un par de
años pidió una nueva oportunidad, por lo que fue
nombrada directora de Ventas, pero con una nueva
característica: no tendría salario, sino que ganaría 15%
de comisión. No lo recibió muy bien al principio, pero
lo asumió como un reto que sabía que podía lograr.
“Empecé a vender unas cenas increíbles para
clientes top, con valores agregados y márgenes de
ganancia muy grandes, por lo que superaba las ex-
pectativas y me iba mejor con mis ingresos”, apunta.
Cuando llegaba algún chef invitado por Olvera, ella
se encargaba desde poner un vehículo a su disposición
hasta armarle un itinerario y dejarle amenidades en el
hotel. Al tiempo, sintió que ya no tenía hacia dónde
crecer y decidió irse para emprender algo propio.
DOSIS DE HUMILDAD
Cambiando completamente de giro, Cristina le apos-
tó a fundar una empresa de e-commerce llamada
Mila, dedicada a los productos de belleza. “Creí que
ahí tenía una buena oportunidad”, relata.
Sin embargo, en año y medio el negocio no cami-
nó como ella esperaba y tuvo que cerrarlo. “Eso me
generó una depresión horrible, porque era un fraca-
so que no me explicaba”, recuerda. “Me metí en algo
que conocía muy poco.”
México
Habiendo tocado fondo, durante un par de sema-
nas se dedicó de tiempo completo a crear un nuevo
plan de negocio. “Quería que fuera algo que me hi-
ciera muy feliz y que me mantuviera muy entreteni-
da, estimulada e inspirada para disfrutarlo todos los
días. Así, si yo disfruto venderlo, ¿cómo no me lo van
a comprar?”
Usando toda su experiencia y buscando la manera
en la que pudiera cautivar y enamorar de la cultura
mexicana a otras personas, surgió Morenita Expe-
rience. “Se llama Morenita porque quería una pala-
bra que resumiera la cultura mexicana; además, de
alguna manera me representa porque soy una mujer
morena”, dice Cristina.
Al arrancar su empresa no tenía dinero, ni siquie-
ra 1,500 pesos para comprar un dominio de internet,
por lo que su primera página la armó en Wix, que
ofrece sitios web gratuitos. “Yo solamente tenía una
conexión a internet y una computadora”, recuerda.
Su primer cliente fue un conocido que viajó con
un amigo a la Ciudad de México y le pagó 300 dólares
por persona. Satisfechos con el viaje, cuando ellos re-
gresaron a casa la recomendaron con otras personas:
“A partir de eso, todo ha sido muy orgánico”, asegura
la hoy CEO de Morenita Experience.
“Si no hubiera tenido esa caída no habría podido
hacer lo que ahora hago; me tocaba una dosis de hu-
mildad, porque yo era una mujer joven, directora y
con unas puertas abiertas increíbles, lo cual me daba
unas satisfacciones de ego muy grandes”, admite.
VALORAR LO MEXICANO
Las experiencias que vende en Morenita Experien-
ce son costosas porque son especiales e irrepetibles.
“Para vender 4 millones de pesos al año, yo necesito
dos clientes a la semana”, revela. “He luchado contra
la noción de que todo en México debe ser baratísi-
mo. En la CDMX vives la misma experiencia que en
una ciudad de Europa, ¿por qué te va a costar tres
pesos?”, cuestiona.
Cristina asegura que con Morenita Experience
también lleva a cabo un trabajo de responsabilidad
social que generar empleos y deja una derrama eco-
nómica en la comunidad y en la industria de los ser-
vicios, además de que impacta positivamente al ele-
var la cultura mexicana a nivel internacional.
“Somos un servicio de exclusividad que no sacri-
fica jamás la autenticidad y siempre es respetuoso de
la cultura mexicana y las personas que participan en
ella, como artesanos, arquitectos, diseñadores, chefs
o gerentes de hoteles”, subraya.
Si Bono está leyendo esto, ahora sabe que Cristi-
na estará lista para que un chef lo lleve a algún mer-
cado mexicano, que un arquitecto le dé un tour por
la Zona Rosa o le organice una reunión con artistas
folklóricos con los que podrá grabar una canción en
un estudio. Todo al estilo Morenita. .
18 CELEBRIDADES
S EMPRENDEDORES
DEL MUNDO
Estados Unidos
COACHING

Gwyneth
Paltrow, la
mentora
Hasta la gente más ocupada puede hacerse tiempo
para otros. Y la CEO de Goop habla aquí sobre el
poder del mentoreo y su unión con la cofundadora
de Maisonette, a quien respalda hace años.
AUTOR: JENNIFER MILLER

wyneth Paltrow ha desempeñado mu-

G chos papeles, primero como actriz y
luego como creadora de la empresa
Goop, su plataforma de negocios y estilo
de vida que lanzó en 2008 y se ha convertido en una
firma con valor de 250 millones de dólares al ven-
der productos de salud y bienestar respaldados por
la también cantante, en quien confían los compra-
dores, incluso cuando la comunidad médica se queja.
Pero Paltrow tiene un papel por el que es menos
conocida: tras bambalinas, es mentora de mujeres
emprendedoras. Sylvana Ward Durrett es una de
ellas. Durante años trabajó en Vogue y produjo la
Gala del Met; luego, en 2017, cofundó Maisonette, un
e-commerce de productos para niños.
Hoy, Maisonette es un negocio en rápido creci-
miento con más de 18 millones de dólares en la fi-
nanciación, y Ward Durrett a menudo se apoya en
Paltrow para pedir consejo. Aquí, las mujeres con-
versan sobre el valor de la mentoría, lo que es ser
una mujer que se encuentra en una startup y enviar
mensajes de texto durante las reuniones del consejo.

Entrepreneur (ENT): ¿Cómo se conocieron las dos?

Sylvana Ward Durrett (SWD): Nos presentaron a tra-
vés de Anna [Wintour, editora en jefe de Vogue] hace
dos años. Esa primavera había lanzado Maisonette,
y como emprendedora en búsqueda de inspiración,
Goop y Gwyneth habían sido como la Estrella del
Norte. En los primeros meses de trabajo, nunca se
sabe si lo que estás haciendo es correcto. Entonces,

maisonette.com goop.com FOTOGRAFÍAS: CORTESÍA

 CELEBRIDADES 19

COACHING

“LO QU E HAC E U NA
C U LTU RA [E M PRESARIAL]
FU E RTE ES QUE LAS
PERSONAS SE SIENTEN
VALORADAS Y PARTE DE
ALGO MÁS GRANDE QUE
ELLAS MISMAS.”
GWYNETH PALTROW
Actriz y fundadora de GOOP
20 INNOVADORES
S
EMPRENDEDORES
DEL MUNDO
COACHING Estados Unidos
tener una conversación con Gwyneth sobre esas eta-
pas iniciales y escucharla decir: “estás haciendo todo
bien” fue increíblemente relajante.
Gwyneth Paltrow (GP): Realmente he aprendido
sobre la marcha, he cometido muchos errores. Agra-
dezco la oportunidad de compartir esos fracasos para
que nadie tenga que experimentar esos obstáculos.
ENT: Tras esa reunión, ¿cómo progresó la relación?
SWD: Gwyneth me dijo: “si tienes una pregunta, solo
mándame un mensaje”. Pensé: “eso es una locura, no
te estaré enviando mensajes de texto todo el tiempo”.
Pero en realidad lo hago. Estoy segura de que la mo-
lesto demasiado.
GP: ¡Nunca!
SWD: Realmente es tan simple como eso. Siempre le
envío un mensaje de texto cuando entro a junta. Ha
sido una experiencia muy valiosa.
GP: ¡Awww! ¡Me estoy sonrojando!
SWD: ¡Pero es verdad! Es mitad negocio, mitad terapia.
ENT: ¿Con qué tipo de asuntos te ayuda Gwyneth?
SWD: Hablamos mucho sobre la cultura de la em-
presa. Me dijo que leyera un libro que me encantó y
que se llama The Collaborative Way (Lloyd Fickett &
Associates, 2006. Ella da consejos sobre cosas como
esas, pero también hemos hablado de temas prácti-
cos, como los derechos de voto cuando estábamos
cerrando nuestra ronda de inversión Serie A.
ENT: Gwyneth, ¿has visto muchos paralelos entre lo
que Sylvana experimenta ahora y tus primeros días
en Goop?
GP: No levanté dinero hasta hace como unos seis
años, y pienso: ¡Dios!, es difícil ser una mujer que va
ante un grupo de hombres para tratar de explicarles
por qué estás construyendo una plataforma para un
consumidor femenino que va a ser impactante. Ellos
no lo entienden. Es difícil presentarte frente a un
montón de personas que asignan capital –especial-
mente en la etapa incipiente de un negocio– pero no
hay mucho que señalar y no entienden por qué al-
guien estaría interesado en tu propuesta, sobre todo
en temas como cosas de bebé o contenido sobre se-
xualidad femenina.
ENT: Gwyneth, ¿cómo te impactó la mentoría mien-
tras construías Goop?
GP: Tuve que envolver a un grupo de personas para
que me guiaran. Yo era muy descarada y llamaba a
las personas para pedirles su ayuda y aproveché al
máximo mi estatus de celebridad para que tomaran
el teléfono, ¿sabes? [risas]. Por ejemplo, funciona
para conseguir una reservación para cenar y a veces,
incluso, para que Brian Chesky, el CEO de Airbnb, te
devuelva la llamada. También me gusta mucho es-
cuchar a la gente. Por ejemplo, estaba hablando con
una mujer que es profesora en la Escuela de Negocios
de Harvard y le pregunté: ¿quién viene [a Harvard]
todos los años para hablar sobre cultura, pero vive
en Los Ángeles? Ella me señaló a Alan Horn, quien
es copresidente en los estudios de Disney ahora. Lo
llamé y hablamos sobre cómo se comunica con su
equipo y cómo da las malas noticias. Fueron consejos
muy específicos.
SWD: Una de las primeras cosas que me dijiste fue
que buscara mentores con habilidades muy específi-
cas. De Gwyneth he aprendido que ella siempre está
aprendiendo y haciendo. Ella se esfuerza mucho por
ti. Te dirá cosas como: “hablé con 25 personas sobre
lo que me preguntaste y esto es lo que debes hacer”.
ENT: Sylvana, ¿has seguido su ejemplo en términos
de hacer llamadas para pedir ayuda?
SWD: Todo el tiempo. Me he sorprendido mucho de
ver que la gente quiere ayudar. Muchos emprendedo-
res han pasado por este proceso agotador y quieren
apoyar a quien va comenzando.
22 INNOVADORES
S
COACHING
ENT: ¿Alguna de ustedes ha podido construir una
red de apoyo de otras empresarias?
GP: En las cenas de CEO a las que me invitan, ge-
neralmente soy la única mujer. Estuve cenando una
vez con Tina [Sharkey], de Brandless, y fue genial
conectar con ella. Pero solo demuestra que necesi-
tamos más empresarias. Si solo obtenemos el 2% del
dinero de los fondos de inversión, no habrá muchas
de nosotras. Tenemos que aprovechar este momento
y hacer este cambio cultural. Y, obviamente, será de
ayuda cuando, cuantitativamente hablando, nuestros
negocios funcionen y la gente pueda mirar Maisone-
tte, Goop, Brandless, Rent the Runway, Who What
Wear o Stitch Fix y digan: “OK, ¡tal vez es una buena
apuesta de inversión!” Pero, por el momento ha sido
un proceso lento.
ENT: Mencionaron que hablan mucho sobre la cul-
tura de la empresa. ¿Qué estás tratando de crear?
GP: Pasé mucho tiempo pensando en la cultura y
he descubierto algo: una compañía de equis núme-
ro de personas se siente bien. Es fácil de mantener y
modelar la cultura y la transparencia. Pero pasé por
una pequeña crisis a fines de 2018 y tuve que volver
a evaluar completamente la forma en que entendía el
ambiente de mi compañía. Habíamos crecido hasta
tener un equipo de 250 personas y ya no puedo te-
ner tiempo individual con todos, y cada vez es más
difícil modelar el comportamiento de mis colabora-
dores. Entonces, ¿cómo recreamos la sensación que
teníamos cuando Goop era una firma de sólo ocho
mujeres en un cuarto detrás de mi casa? La respues-
ta me llegó durante las vacaciones de Navidad y fue
simplemente darme cuenta de que todos somos res-
ponsables de la cultura en Goop. En lugar de moles-
tarnos por tener un nuevo jefe que no te gusta y crear
toxicidad, tenemos que tener claro que todos somos
responsables de nuestro lado de la calle. No tengo
EMPRENDEDORES
DEL MUNDO
Estados Unidos
idea de lo que implicaría si tuviéramos que duplicar SYLVANA WARD
el tamaño de nuevo. La cultura de la empresa es su DURRETT
Cofundadora Maisonette
propia forma de vivir y respirar, y tienes que tener
mucha agilidad en la forma en que la manejas.
ENT: Como líder, ¿de qué manera son accesibles
para sus equipos?
SWD: Es un poco más fácil para mí; tenemos 45 per-
sonas. Incluso en este nivel micro inevitablemente
empiezas a perder el contacto con todos. Pasas de los
días en los que podías hablar con cada miembro de tu
equipo a batallar para recordar el nombre de alguien.
Pero me gusta salir de mi oficina y charlar con la gen-
te, y eso ayuda.
GP: Acabo de terminar un libro de Reid Hoffman,
cofundador de LinkedIn. Habla de cómo al principio
una startup es una familia, luego es un pueblo y des-
pués es toda una ciudad. Cada etapa requiere de re-
pensar la estrategia. En Goop estamos en la etapa de
la aldea y esa reunión con cada uno de los miembros
es crucial para cómo opero. Es muy importante tener
un momento cada semana en el que todos se sientan
parte del proceso. Con menos frecuencia, trato de te-
ner almuerzos trimestrales con todos los equipos de
la compañía. Es un foro abierto para hacerme cual-
quier pregunta sobre negocios, la vida o lo que sea.
Lo que hace una cultura fuerte es que las personas
se sienten realmente valoradas y parte de algo más
grande que ellas mismas.
24 LECCIONES EN CORTO
200 MILLONES
DE DÓLARES
FACTURAN AL AÑO SUS EMPRESAS
INVERSIONISTAS DE DERMOCOSMÉTICA

La edad es un simple
tecnicismo
Leonardo Wehe es el tiburón más joven de Shark Tank en Latinoamérica. Tiene empresas que
facturan 200 millones de dólares al año e inversiones en Argentina, Colombia y Uruguay.
TEXTO: MARTHA ELENA VIOLANTE • RETRATO: ISAAC ALCALÁ NÁCAR

penas tiene 32 años y ya es un empresario Hoy, el empresario se dedica a invertir en startups y pro-

A
reconocido en América Latina por su pasión
por los negocios. A Leonardo Wehe le gusta
que lo reconozcan por su ética de trabajo, su
buen olfato y su pasión por el ecosistema em-
prendedor de la región, más que por su edad.
Leonardo tiene el emprendimiento en la sangre. Heredero
de una importante familia de empresarios de la región, inició
su primera empresa cuando apenas tenía 15 años. Más tarde
desarrolló las firmas de dermocosmética Medihealth e Hidri-
sage, con las que ha logrado facturaciones de hasta 200 millo-
nes de dólares anuales.
yectos de alto impacto en toda la región y, aunque trabaja con
firmas farmacéuticas que tienen operaciones en Colombia,
Argentina y Uruguay, se siente muy atraído por las compañías
de base tecnológica.
La experiencia de este inversionista lo llevó a ser invitado
a participar como tiburón en la segunda temporada de Shark
Tank Colombia, de Sony Channel, programa en el que ha in-
yectado capital en diversos proyectos de salud.
Platicamos con él para conocer cómo ve el ecosistema em-
prendedor latinoamericano y qué significa ser el inversionista
más joven del programa de emprendedores en Latinoamérica.

1. Súbete al ‘barco’ 2. Nunca pienses 3. Sal a buscar tu 4. La clave está en

latinoamericano que ya lo lograste
Los millennials y centennials
no quieren trabajar para
un jefe, y eso, junto con
el crecimiento económico
de Latinoamérica, genera
un caldo de cultivo para el
emprendimiento. Ha llegado
una camada de gente joven
que sabe que puede compe-
tir con las grandes empresas
y con los pocos recursos
que tiene a su alcance. Hay
ejemplos de firmas que
nacieron de la nada y se
han convertido en mons-
truos de sus industrias. Las
oportunidades para invertir y
desarrollar nuevos negocios
están ahí para quien quiera
atreverse. Yo soy argentino,
lo dice mi pasarporte, pero
en Latinoamérica comparti-
mos un barco en común y
todos podemos conectarnos.
El éxito se construye día a
día y siempre hay que apos-
tarle a más. El secreto para
alcanzar el triunfo es nunca
pensar que ya has logrado
todo lo que te propusiste
porque, de lo contrario,
corres el riesgo de estancarte
en tu zona de confort.
He llegado a la posición
en la que estoy hoy en día
gracias a los riesgos que he
decidido tomar y porque no
me he detenido en ningún
momento. Muchas de las
cosas que he hecho pudie-
ron haber salido mal, pero
tuve la capacidad no sólo de
obtener resultados positivos,
sino de saber transformar
los que salieron negativos
en grandes oportunidades
de aprendizaje para seguir
creciendo.
propia vida
La edad es un tecnicismo
porque Alejandro Magno
conquistó su mundo con me-
nos de 20 años. Hoy, el ser
humano está tardando más
en madurar; pasando los
24 años ya eres un adulto.
Basta de vivir con tus padres;
hay que salir a buscarse la
vida propia. Ése es un men-
saje que quiero transmitir a
las generaciones que vienen:
la edad es un número; se
pueden hacer grandes cosas
sin importar la edad. Ser
joven no es sinónimo de ser
innovador, así como ser más
viejo no es equiparable a ser
sabio. La edad es relativa
y espero llegar a tener 60
años y seguir teniendo la
mentalidad de joven, tomar
riesgos, ser aventurero y
probar cosas nuevas.
la ejecución
Antes de invertir en un
proyecto me fijo en que el
producto o servicio tenga
una propuesta de valor
diferente y que no esté en
un mercado muy nicho. Me
gusta invertir en tecnología
porque todas las industrias
se están digitalizando, y esto
ofrece grandes oportunida-
des disruptivas. Para tener
éxito no basta con tener una
buena idea, sino qué tan
bien hay que ejecutarla. A
veces puedes tener una idea
tradicional, pero que por
su modelo de operación se
vuelve un negocio innovador.
Recuerden que dentro de la
ejecución hay habilidades
administrativas que debes
dominar y que pueden ser el
factor decisivo para que una
gran idea sea viable.
 LECCIONES EN CORTO 25

INVERSIONISTAS

“SER JOVEN NO
ES SINÓNIMO DE SER
INNOVADOR, ASÍ CO-
MO SER MÁS VIEJO
NO ES EQUIPARABLE
A SER SABIO.”
Leonardo Wehe
Tiburón de Shark Tank
Colombia

@LeonardoWehe hidrisage.com @sharktankcol


26 CONVERSACIÓN
SERVICIOS FINANCIEROS
Necesitamos más
hombres feministas
TEXTO: ARIANNA JIMÉNEZ • RETRATO: ISAAC ALCALÁ
atalia Wills ha dedicado más de
15 años de su vida a mejorar el
N desarrollo económico y social de
América Latina a través de diver-
sas organizaciones. Colombiana de
nacimiento, pero residente en Mé-
xico desde hace 11 años, está casada
con un mexicano y es mamá de dos
niños. Justo después de convertir-
se en madre, confirmó que la des-
igualdad por género está latente en
todos los estratos sociales.
Convencida de que para lograr
un verdadero cambio hay que
voltear a ver a las regiones más
vulnerables, hoy representa a Pro
Mujer, una organización de desa-
rrollo sin fines de lucro con pro-
gramas de inclusión financiera,
salud y educación para mujeres de
bajos ingresos en América Latina.
En entrevista con Entrepreneur
nos cuenta qué papel está jugando
esta organización en el impulso
del ecosistema emprendedor.
Entrepreneur (EN): ¿Qué diferen-
cia a Pro Mujer de otras organi-
zaciones que ofrecen crédito?
Natalia Wills (NW): No busca-
mos ser los que más microcrédi-
tos otorgan; nuestro propósito es
lograr el empoderamiento de las
mujeres. Además de los servicios
financieros, nuestros otros dos
pilares son la salud y la educa-
70% de las
ción, que se conectan de forma
integral con atención personali-
zada en casa y en sus negocios.
emprendedoras A futuro, nuestra visión es
de Pro Mujer se
dedican al sector
convertirnos en una platafor-
comercial y 30% ma de servicios y herramientas
a servicios. transformadoras para mujeres
promujer.org @promujerintl @promujer @promujer
Hay un hueco en el ecosistema que hace falta cubrir
para que la ola emprendedora llegue a los lugares menos
comunes y con menos oportunidades.
a lo largo de su vida, pero tam-
bién estamos trabajando a nivel
ecosistema emprendedor, impul-
sando que haya más fondos para
empresas lideradas por mujeres
o que generan impacto en ellas.
EN: ¿Qué retos tiene el ecosis-
tema emprendedor en zonas
rurales y suburbanas?
NW: Existen muchos programas
de incubación y aceleración de
empresas, pero están dirigidos a
personas con cierto nivel educati-
vo o con presupuesto para invertir
en prepararse. Para ellos hay más
oportunidades de apoyo y no tanto
para personas que vienen de reali-
dades diferentes. Ahí hay una bre-
cha y una necesidad que cubrir.
En Pro Mujer tenemos el pro-
grama Emprendiendo Juntas,
enfocado en atender a mujeres
con un nivel de desarrollo em-
presarial y con alto potencial de
crecimiento. Está financiado por
la firma de servicios financieros
JP Morgan en alianza con Fundes
(consultora en desarrollo de pro-
gramas) para brindar capacitación
grupal y mentoría uno a uno. En-
tre las actividades de la iniciativa
están las ferias comerciales y una
alianza con Facebook para desa-
rrollar sus habilidades digitales.
EN: ¿Cómo aumentamos la pre-
sencia de mujeres en empresas
de alto impacto?
NW: Si analizamos las cifras más
recientes sobre inversión de alto
impacto podemos ver que sólo el
10% de las empresas en las que
@promujer @pro-mujer
invierten los fondos están lide-
radas por mujeres. Los inversio-
nistas abren convocatorias que
aparentemente son para todo el
público, pero en los procesos o
paneles de selección hay sesgos
de género, incluso porque no par-
ticipan mujeres en los comités
de inversión. Es mucho más difí-
cil que un hombre se identifique
con una mujer emprendedora.
En todos estos temas, el ecosis-
tema tiene primero que identificar
el sesgo, después reconocerlo y, por
último, trabajar para que no suceda.
EN: ¿De qué manera trabajan
en Pro Mujer para contribuir?
NW: Tenemos alianzas con la
aceleradora de negocios New
Ventures para potenciar el cre-
cimiento de empresas por me-
dio del desarrollo de capacida-
des en administración, asesoría
en las estrategias de su negocio,
el acercamiento a fondos de in-
versión, todo de forma gratuita.
Participamos también con el
fondo de inversión de alto impac-
to Deetken Impact para canalizar
la inversión a empresas lideradas
por mujeres. De esta forma bus-
camos que con el apoyo de este
fondo internacional, los negocios
con mujeres al mando accedan a
esquemas de crédito flexible en
montos superiores que van de
50,000 a 150,000 dólares.
EN: En tu opinión, ¿qué puede
provocar una mejora en las
condiciones de estas mujeres?
NW: Es un trabajo en conjun-
to. Hacemos un llamado a los
hombres: cuando hablamos de
género, muchos de ellos creen
que el tema sólo les compete a
las mujeres. Yo creo que necesi-
tamos más hombres feministas,
que sepan que si logramos igual-
dad de oportunidades para que
las mujeres participen en la eco-
nomía, el beneficio no será sólo
para nosotras, sino para todos.
CONVERSACIÓN 27

SERVICIOS FINANCIEROS

PRO MUJER
EN CIFRAS
1. En 1990 nació Pro Mujer
en Bolivia.
2. Tiene presencia en Argen-
tina, Bolivia, Guatemala,
México, Nicaragua y Perú.
3. En 2001 abrió sus oficinas
en México, con presencia
en ocho estados.
4. 28,000 créditos ha entre-
gado en 2019.
5. 3,600 millones de dólares
ha otorgado en créditos en
29 años.

LOS MONTOS
DE FINANCIA-
MIENTO
1. De 2,000 a 50,000 pesos
en el esquema de banca
comunal.
2. De 5,000 a 80,000 pesos
en créditos individuales.
 Advertorial Entrepreneur

El 2020: el año de la
nueva RAM 1500
El mayor rendimiento para llegar más lejos

L
a fuerza y la potencia del mo-
tor han sido el corazón que ca-
racteriza a RAM. El nuevo mo-
delo con el que se anuncia un 2020
de gran desempeño, destaca por la
integración de tecnología avanzada
en cada uno de sus aspectos, desde
diseño hasta funcionalidad.
RAM 1500 Mild-Hybrid llega mu-
cho más lejos que sus antecesoras,
pues al galardonado motor HEMI de
5.7 L se agrega una nueva tecnolo-
gía de asistencia eléctrica que entre-
ga 395 HP y 410 LB-PIE de torque.
Esta tecnología llamada e-Torque,
se caracteriza por ser exclusiva para
las pick ups RAM.

Además del poderoso cambio en el
motor, también fue mejorada la trans-
misión automática de 8 velocidades
con Rotary Shifter. Es totalmente elec-
trónica, con 40 diferentes mapas de
cambio diseñados para condiciones
específicas que mejoran la maniobra-
bilidad y el desempeño. La suspen-
sión de aire es única en su segmento y
le brinda características que suman a
las mejoras que ofrece este nuevo mo-
delo RAM 1500. Puede elegirse con
el toque de un botón para adaptarse a
diferentes condiciones de conducción,
camino y carga para mayor o menor
altura según las condiciones del terre-
no. La suspensión de aire de la versión
Limited permite mejorar el consumo
de combustible, además de proveer
una mejora aerodinámica
EL SISTEMA e-Torque
La apuesta de RAM 1500 por mejorar
la eficiencia y tecnología es su siste-
ma eTorque, un sistema de asistencia
eléctrica que se forma de un genera-
dor colocado encima del motor, con
un cinturón delgado que gira alrede-
dor del cigüeñal que funciona como
motor eléctrico y una batería de litio
de 12 celdas de 48V detrás del asiento
Advertorial Entrepreneur
del pasajero. El sistema eTorque brin-
da fuerza adicional al motor y mejora
su desempeño a través de seis fun-
ciones principales que actúan como
facilitadores del ahorro de combusti-
ble: Start/Stop, E-Roll Assist, Dismi-
nución Drástica de Velocidad, Batería
Extra, Aceleración Drástica y almace-
namiento en frenado.
Los beneficios de estos mejoran
el performance y permiten ahorro de
combustible. Cada beneficio se expli-
ca a continuación:
1. Start/Stop. Casi imperceptible
pues enciende el motor en 400 mi-
lisegundos y ahorra gasolina en el
manejo. Al detenerse en un alto,
se ahorran casi 50 mililitros, por lo
que puede ahorrarse hasta 1 litro
de gasolina al día.
2. E-Roll Assist. También ayuda a
ahorrar gasolina, porque utiliza
el motor eléctrico para generar el
primer impulso de la llanta, lo que
pone al vehículo en marcha.
3. Disminución Drástica de Veloci-
dad. El motor eléctrico aprovecha
la energía que se genera con la dis-
minución drástica de revoluciones
y la almacena en la batería de 48V
para tener energía adicional.
4. Batería Extra. Al transitar a bajas
velocidades, la energía proviene de
la batería de 48V, no de la de 12V
como ocurriría normalmente con
los sistemas eléctricos. La energía
no llega del alternador, por lo que se
sustituye el trabajo extra del motor.
5. Aceleración Drástica. Al acelerar
evita el desperdicio de gasolina,
pues brinda la energía necesaria
para cambiar de velocidad drás-
ticamente. Funciona en conjunto
con el motor a gasolina.
6. Almacenamiento en Frenado.
Con la inercia del frenado se ge-
nera energía, que normalmente se
desperdicia. Esta función permite
recuperar esa energía y almacenar-
la como electricidad que recarga la
batería de 48V. Además de las seis
funciones principales, el eTorque
también utiliza la energía que se
genera al conducir a altas velocida-
des para enfriar el motor al activar
los ventiladores más rápido; la bate-
ría, al tener la carga completa, per-
mite utilizar la función Start/Stop
hasta por 10 minutos ininterrumpi-
dos. Todas estas funciones permi-
ten que la durabilidad de los frenos
y la transmisión se prolonguen.
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32 EN PORTADA
PREMIO ENTREPRENEUR

Los 60 con
superpoderes
 2,111
EMPRENDEDORES ATENDIERON LA CONVOCATORIA 33

premioentrepreneur.com @facebookmex @facebook @EntrepreneurEnEspanol @entrepreneur_es

34 EN PORTADA
PREMIO ENTREPRENEUR
No sólo logramos premiar a los
tres mejores emprendedores
de México; también encontra-
mos a 60 personas que, pese
emprendedores atendieron
a diversos obstáculos, son
héroes que están cambiando e
inspirando al mundo.
TEXTO: GENARO MEJÍA
onocí a Junot Quiroz el lunes 23 de sep-
C 211
tiembre de 2019 durante el bootcamp
del Premio Entrepreneur powered by
Facebook. Se abrió paso entre la gente
con un carrito eléctrico manejado por él mismo. Su
cuerpo no logró desarrollarse y no puede caminar
ni hacer muchos movimientos. Tiene una discapa-
cidad severa que para muchos hubiera significado
depender de alguien para siempre y vivir sumido en
emprendedores compitieron
el papel de víctima. Pero Junot no.
Lo que resalta de él es su sonrisa indestructible
y sus ojos que brillan ansiosos de aprender. Para
ayudar a personas como él, fundó la empresa Do-
cInWay, un sistema para prevenir enfermedades por
medio de inteligencia artificial, algoritmos y la ase-
soría de médicos certificados.
La plataforma se divide en módulos para ofrecer
diversas soluciones a los pacientes y a los profesio-
nales de la salud, entre las que destacan un historial
médico enfocado en los pacientes, un marketplace
en el que interactúan médicos especialistas y un sis-
tema de adherencia al tratamiento.
Junot es uno de los 60 emprendedores más inspi-
radores de México, cuya historia conocimos gracias
a la segunda convocatoria de nuestro premio, en
alianza con Facebook, en el que se registraron 2,111
personas. Y es también un mexicano con superpo-
deres, a quien no le han importado los obstáculos
para construir un mundo mejor.
HACER MÁS, QUEJARNOS MENOS
Como Junot hay muchos superhéroes emprende-
dores. En 2014, cuando estaba de vacaciones con su
hija adolescente, Yanalteh Solís, una joven mamá
soltera emprendedora, se enteró de que un emplea-
do “de confianza” la había desfalcado al robarle dos
millones de pesos.
Entró en una crisis que la hizo subir de peso y le
quitó mucha seguridad. Dos años y medio después
logró rehacerse y sacar adelante su empresa de pi-
ñatas innovadoras y plegables: Piñata2Go.
PREMIO
En 2016 participó en el programa de
Sony Channel, Shark Tank México, en el
ENTREPRENEUR
EN CIFRAS
que logró que Arturo Elías Ayub y Rodrigo
Herrera invirtieran 2.5 millones de pesos.
2,111
La inversión y el trabajo duro dieron frutos,
hoy produce 20,000 piñatas al mes y ex-
porta a países como Estados Unidos, Suiza,
la convocatoria Emiratos Árabes y China.
454
Para conocer historias como la de Junot
y Yanalteh e inspirar con ellas a todos los
concursantes cumplieron
mexicanos, Entrepreneur y Facebook nos
aliamos desde 2018 para construir un pre-
todos los requisitos
mio nacional. Nuestro objetivo, desde enton-
145
empresas entraron a la
ces, es premiar a tres ganadores en tres dife-
rentes categorías, sino generar una campaña
nacional propositiva que mande un mensaje
categoría Historia Pyme muy claro: dejemos las quejas sobre los pro-
blemas y la situación del país, y pongámonos
a trabajar, creando negocios que impacten de
negocios participaron en forma positiva y generen mejores condicio-
la categoría Impacto a la nes de vida para la gente y el planeta.
Comunidad
¡SOMOS MÁS LOS BUENOS!
98
El resultado de nuestra segunda convoca-
toria no pudo ser más exitoso e inspirador:
en la categoría Innovación de los 2,111 emprendedores registrados al
Verde premio, 454 cumplieron todos los requisi-
3
tos y entraron al proceso de evaluación en
tres categorías: Historia Pyme, Impacto a la
Comunidad e Innovación Verde.
ganadores que están en la
Los tres ganadores salieron de un largo
portada de nuestra revista
proceso de evaluación, en el cual se toma-
3
premios especiales
ron en cuenta rubros como impacto a la co-
munidad, innovación, escalabilidad y resi-
liencia y, claro, su modelo de negocio.
otorgados por Facebook Fue un lujo contar con un jurado forma-
do por los principales líderes del ecosistema
emprendedor como Vincent Speranza, di-
rector de Endeavor México; Camila Lecaros,
directora de MassChallenge; Zhaira Fran-
co, líder de Emprendimiento de Facebook
para Latam; Úrsula Quijano, Directora de
Estrategia e Impacto de Victoria 147; Luis
Aguirre-Torres, CEO de GreenMomentum
y Cleantech Challenge; Gabriel Cortina, di-
rector de Wayra, y muchos más.
Con tanto talento, creatividad e innova-
ción de los emprendedores que participa-
ron nos quedó muy claro que somos más los
buenos trabajando por construir un mejor
país y por encontrar soluciones a los más
importantes problemas de nuestro planeta.
Gracias a todos los jurados, aliados y
emprendedores que fueron parte de esta
convocatoria. Gracias por confiar en En-
trepreneur y en Facebook. ¡Sigamos juntos
haciendo historia e inspirando a México!
36 EN PORTADA
JURADO

Los evaluadores
Conoce a las 30 personalidades del ecosistema emprendedor que revisa-
ron las propuestas de nuestros 454 candidatos, bajo los criterios de modelo
de negocio, innovación, impacto, escalabilidad y resiliencia.
TEXTO: ENTREPRENEUR STAFF

P
or segundo año consecutivo identi- modelos de negocios de los 454 candidatos, primero
ficamos a los emprendedores mexi- sobre el papel y en video, y después en vivo en sesio-
canos que están logrando contribuir nes de pitches.
a mejorar sus comunidades, así Participaron emprendedores de prácticamente
como a aquellas empresas con los toda la República Mexicana y empresas familiares de
modelos de negocio más escalables, segunda o tercera generación, en el caso de Historia
cuyo efecto positivo en la economía Pyme. En todas las categorías, la competencia estuvo
es de alto impacto y a largo plazo. muy reñida y los jurados tuvieron fuertes debates an-
Pero no lo hicimos solos: 30 personalidades del tes de dar el veredicto final.
ecosistema emprendedor, entre expertos de sus in- Gracias a ellos denominamos a los finalistas, se-
dustrias, directivos de incubadoras, aceleradoras y mifinalistas y a los ganadores de esta segunda edi-
organismos, reconocidos emprendedores y el propio ción. ¡Gracias a todos por formar parte de esta aven-
equipo de Entrepreneur y Facebook, evaluamos los tura que está impactando a México!
Gran Jurado

Luis Antonio Márquez

Camila Lecaros Gabriel Cortina Seifer Josué Omar Delgado Director del Centro Úrsula Quijano González
Directora general de Country Manager Director general de Innovación y Directora de Estrategia e
MassChallenge México de Wayra México de INCmty Emprendimiento EGADE Impacto de Victoria147
Historia Pyme

Zhaira Franco
Vincent Speranza Entrepreneurship & Ferenz Feher Ixchel Anaya Jorge Corral
Director general de Community Engagement de CEO de Feher & Feher Fundadora y CEO de Director ejecutivo de
Endeavor México Facebook Latam Ecopipo la ASEM
 EL JURADO
REPRESENTA 28 ORGANISMOS DEL ECOSISTEMA
EMPRENDEDOR MEXICANO. 37

Laura Iturbide
Directora del Instituto de Luis X Barrios Mario de Agüero Natalia Wills Xóchitl Austria
Desarrollo Empresarial Fundador y CEO de Director general de GS1 Representante de País de Editora en jefe de
Anáhuac ArkAngeles.co México Pro Mujer para México Entrepreneur
Impacto a la Comunidad

Cecilia Hefferan
Directora de Marca de Fabrice Serfati Jorge Cueto Liliana Méndez Mario Romero
Pernod Ricard (organizadora Socio de IGNIA Fund Prison Art, ganador de la 1a Community Director at Director del Impact Hub en
de The Venture) edición del premio WeWork la Ciudad de México
Empresas Verdes

Carlos Camacho
Raúl de Anda Martha Elena Violante Fundador de Ecoshell, Jaime Cámara Creixell Jorge Peralta
a
Cofundador de Editora en jefe de ganador de la 1 edición del Fundador y CEO de PetStar Fundador y director general
Unreasonable México Entrepreneur.com premio de Idearia Lab

Luis Aguirre-Torres Marcela Zetina Rodolfo Ramírez Rodrigo Villar Marisol García Fuentes
Presidente y director general Head of Open Innovation Fundador y director general Socio fundador de New Editora de Entrepreneur
de GreenMomentum y & Open Banking en BBVA de RedBox Ventures
CleantechMX México
38 EN PORTADA
SEMIFINALISTAS

Los 60
emprendedores
más chingones
Estas son las empresas que están contribuyendo al crecimiento de México.
Conoce su modelo de negocio, innovación e impacto social.
TEXTO: ENTREPRENEUR STAFF * FOTOGRAFÍAS: ISAAC ALCALÁ Y FERNANDO DÍAZ VIDAURRI

Categoría Historia Pyme

Alonso Santiago Espinosa Dedicada a la producción y comercialización de

Bajo el concepto de spa de uñas estilo boutique,
esta empresa busca ofrecer una experiencia zen
completa que incluye un salón, brunch, bar,
galería y buena música.Todo al estilo francés.
La empresa fue fundada en 2016 por Mary Tere
González, máster en nail art y madre soltera de
dos hijos, quienes ya están en el negocio. Tiene
tres sucursales operando: Santa Fe, Del Valle
y Plaza Cuicuilco. Y está por abrir dos más: en
Interlomas y la Condesa. Además, cuenta con
solicitudes de franquicia e inversión en toda la
República Mexicana, Colombia y España.
FB: @Baneinmexico
Ubicada en el corazón de Toluca, en el Estado
de México, esta microempresa familiar, con
más de 15 años de historia, está dedicada a la
elaboración del tradicional chorizo toluqueño.
Además de producir los clásicos chorizo
rojo, verde y estilo argentino, han innovado
con nuevos sabores como: chile morita con
arándanos y chile manzano con habanero.
Tienen tres sucursales y funcionan también
como una pequeña vitrina para apoyar la venta
de algunos productos locales y artesanales
como quesos, salsas, licores y cervezas.
FB: @chorizosDM
café tostado y molido en la región de Coatepec,
Veracruz, esta compañía inició en 2010. Hoy
compra la materia prima de 200 productores de
la región, promueve el concepto de cafeterías,
cabañas y tours de agroturismo en torno al
conocimiento de la cultura del café. Además,
impulsa y difunde a grupos de música folklórica
local. Comercializa su café en todo el país, en
más de 1,200 puntos de venta, en las principales
cadenas como Soriana, Sam’s Club, City Club,
Oxxo, Yepas, Fasti y algunas cadenas hoteleras
como Fiesta Inn y Ramada.
FB: @cieloabiertocafeteria

@EntrepreneurEnEspañol
 “REPRESENTO A 70 ARTESANAS DE
OAXACA. ESTE ES NUESTRO MOMENTO. BUSCAMOS OPORTUNIDADES
Y, SI NO SE NOS DAN, VAMOS A IR POR ELLAS”.
ALMA YOARI / FUNDADORA DE HILO DE NUBE
Morelia, Michoacán, se dedica al desarrollo y
fabricación de alimentos y envasados. Su marca
líder es Delibarras, que son barritas artesanales
rellenas de fruta y cobertura de granola,
elaboradas con ingredientes naturales y bajo
un proceso 100% artesanal. El producto es un
snack saludable y energético que se vende en
más de 20 estados de la República Mexicana,
con 200 distribuidores y concesionarios, y más
de 100,000 puntos de venta, entre los que
destacan Oxxo, Merza, Bodegas Alianza, tiendas
de abarrotes, misceláneas y gimnasios.
FB: @Delibarras
Adriana Esmeralda Íñiguez Carrillo
El objetivo de esta empresa ubicada en
Zapopan, Jalisco, es generar empleo para
personas encarceladas, mediante la creación de
bolsos artesanales que son comercializados al
por mayor. Nacida en 2014, Gracia Unlimited
da empleo a más de 120 internos en penales
y a 10 personas fuera, todos capacitados para
realizar productos de alta calidad. Con un
crecimiento de 75% en los últimos años, trabaja
con reclusos de tres prisiones en Jalisco. En el
exterior de los penales emplea a exreos a fin de
apoyar la reinserción social.
FB: @GraciaUnlimited
educativos-productivos en la ciudad y el campo.
Fundada en el 2012, esta empresa diseña
espacios que abarcan programas federales,
empresas socialmente responsables y proyectos
sociales que realizan en conjunto con una red
de organizaciones sin fines de lucro. Entre sus
clientes se encuentran: Infonavit, Pujol, Porco
Rosso, Unilever, Quintonil y Diageo. En 2019
arrancaron la venta digital de Huerto en Casa,
con la cual buscan posicionarse como el principal
proveedor online de insumos para huerto urbano
y capacitación en línea en México.
FB: @fenixfarms.mx
Premio Mujer by #EllaHaceHistoria
Se dedica a la elaboración de huipiles de
cadenilla en máquina de pedal. Su taller
está ubicado en la comunidad de San Juan
Guichicovi, Oaxaca, cuenta con dos tiendas en
la capital del estado y vende en línea a través
de la plataforma Kichink. El proyecto surgió a
finales de 2014 para reactivar la economía local
y fomentar la tradición textil. Hoy trabaja con
70 artesanas, beneficiando la economía de sus
familias. La idea de hacer una marca propia de
huipiles es que las artesanas tengan un pago
justo y un trato digno, además de preservar el
legado de la confección tradicional de huipiles.
FB: @hilodenubeoaxaca
39
6 FOLKLÓRIKA
Bianca Bejos Bahena
Desde hace siete años fabrica
uniformes con diseños exclusivos para el sector
restaurantero y hotelero. Con un taller ubicado
en la Ciudad de México, emplea a 41 personas
y ha atendido (hasta el cierre de 2018) a 33
clientes, entre los que se encuentran: Chable
Resort de Mérida, Yucatán, uno de los mejores
hoteles del mundo, así como el hotel The Ritz
Carlton, en Los Cabos, y el restaurante Manta
de Enrique Olvera, entre otros. Y en alianza con
una planta recicladora de textiles y la marca
Botánica Granel fabrica sacos semilleros de
desperdicios textiles.
FB: @folklorikamexico
Jalisco, combina la artesanía mexicana con
la gastronomía. Desde 2016 elabora y vende
mandiles para chefs y estuches para cuchillos
hechos de cuero 100% natural y fabricados
con un proceso semiartesanal por artesanos
locales de segunda y tercera generación.
Promueven un sistema de comercio justo para
sus colaboradores. Gracias al alcance de redes
sociales y de internet, sus productos han llegado
a destinos como Tokio, Dinamarca y Tasmania,
entre otros. En 2018, la empresa consiguió 2.5
millones de pesos de cinco inversionistas del
reality show Shark Tank.
FB: @koenforchefs
40 EN PORTADA
SEMIFINALISTAS
10
Hernández
CAFÉ LA FLOR DE
CÓRDOBA
Alfredo Federico
Esta cafetería familiar inició operaciones en
1938 en Guadalajara, Jalisco. Es una empresa
de tres generaciones que ahora cuenta con
80 sucursales. Su oferta consiste en brindar
al cliente la experiencia de beber café 100%
mexicano, por lo que promueven un sistema de
comercio justo, además de dar empleo directo
a poco más de 400 personas. Tienen presencia
en Colima, Guanajuato y Nayarit, donde ofrecen
su producto, así como tazas, termos y prensas
francesas a través de su tienda en línea.
FB: @LaFlordeCordoba
13 PEDACITO
DE CIELO
Diana Leticia Arroyo Quinta-
na y Rodrigo Medrano Hernández
Desde hace dos años, esta empresa de Torreón,
Coahuila, fabrica y comercializa productos de
cuidado personal libres de parabenos, con
ingredientes orgánicos y aromas exclusivos.
Su modelo de negocio opera mediante
franquicias, y han abierto tiendas en Torreón,
Durango, Mérida, Playa del Carmen y Chetumal.
Para contribuir a cuidar el medio ambiente
recompensan a los clientes que les regresan los
envases vacíos, que donan a pepenadores para
que puedan venderlos a empresas recicladoras.
FB: @PedacitoCieloMid
11 LA LENTERÍA
Gabriela Salinas
Es una empresa dedicada
a la salud visual. Su objetivo es que todas
las personas encuentren lentes a un precio
supereconómico. Iniciaron operaciones en
2016, y en tres años han atendido a poco más
de 50,000 personas. Hoy tienen cuatro puntos
de venta físicos en Monterrey, Nuevo León, así
como una tienda en línea. En 2018 decidieron
prescindir de los intermediarios, por lo que
traen los armazones desde China, y así el costo
para el cliente es más bajo. Tienen ventas por
20 millones de pesos anuales y cuentan con su
propio laboratorio.
FB: @opticalalenteria
14 PIÑATA2GO
Yanalteh Solís Tovar
Fabrica y comercializa piñatas
plegables que distribuye en 340 puntos de
venta en México y que exporta a 10 países como
Estados Unidos, Suiza, Dubái y Shanghái.
En su fábrica laboran hasta 50 empleadas
y produce 20,000 unidades al mes. Su
producto se puede encontrar en las tiendas
departamentales Liverpool, Sears, Sanborns y
Home Depot, de autoservicio Chedrahui y en
el e-commerce de Amazon. Tiene como socios
a los empresarios Arturo Elías Ayub y Rodrigo
Herrera, quienes invirtieron 2.5 millones de
pesos a través del reality show Shark Tank.
FB: @pinata2go
12 MOOTS
PALETERÍA
ARTESANAL
María Cristina Vázquez y Rocío Macías
Meléndez
Esta paletería de Aguascalientes tiene un
concepto que apuesta por volver a nuestras
raíces, apoyando el consumo local y nacional. El
papá de Rocío es paletero desde hace 46 años
y en 2016 ella decidió darle un giro al negocio
innovando en la preparación y presentación de
sus productos. Tanto las mezclas de las paletas
como los diseños de las etiquetas han sido
creadas por las emprendedoras. Cada pieza
tiene un nombre y un personaje.
FB: @mootsmx
15 ROCKETTO
Fermín y Yuridia Osorio
Cadena de restaurantes tipo
retro que surgió en 2007 en Tehuacán, Puebla.
Después de ocho años de afinar su modelo de
negocio, en 2015 comenzaron la expansión a
través del modelo de franquicias en su estado
natal, así como en Tlaxcala, Morelos, Querétaro
y Jalisco. Hoy cuenta con 11 sucursales y una
fábrica de helados, aderezos y repostería, donde
trabajan más de 200 empleados directos y
600 indirectos. Su valor agregado radica en la
elaboración propia de malteadas hechas con
helado artesanal y en ofrecer entretenimiento
para toda la familia.
FB: @RockettoRockMyFood
 “SALSA LA PERRONA DA IDENTIDAD
A LOS TIJUANENSES Y SE NOTÓ EL APOYO DEL PÚBLICO, CON EL QUE
ESTAREMOS ETERNAMENTE AGRADECIDOS.”
LUIS NARANJO / DIRECTOR GENERAL DE SALSA LA PERRONA
16 RUBAL
SPORT
Omar Rubio
La comunidad de San Miguelito, en Querétaro,
es famosa por la fabricación de balones. En las
décadas de los setentas y ochentas hubo allí
hasta 20 talleres manufactureros de pelotas.
Sin embargo, la entrada del Tratado de Libre
Comercio mermó rápidamente el negocio. Hoy
en día son contadas las familias que se dedican
a la elaboración manual los esféricos. Esta
empresa busca que esa tradición no se pierda,
por lo que quiere dar a conocer sus productos y
promover el consumo local.
FB: @RubalSport2013
19 VID
MEXICANA
Luis Armando Gómez Gar-
zón, José Aguilar y José González
Esta plataforma digital de venta y difusión de
vinos nacionales busca ser intermediaria entre
las bodegas locales que no son muy conocidas
y los consumidores ajenos a las virtudes de
los viñedos mexicanos. No sólo se trata de
una tienda en línea; Vid Mexicana promueve
experiencias integrales alrededor del vino
nacional, con la formación de un club en el
que los consumidores, además de gozar de
descuentos, tengan invitaciones a catas, cenas-
maridaje, talleres y viajes enológicos.
FB: @vidmexicana
Premio del Público by Facebook blueprint
17 SALSA LA
PERRONA
Luis Naranjo Lara
Wichos Foods es una empresa 100% mexicana
dedicada a la elaboración y venta de salsas a
base de chiltepín y chile habanero y de salsas
negras. Sus recetas fueron creada en 1960 por
la familia de Luis, propietaria de una tienda
de abarrotes en la ciudad de Tijuana, Baja
California. Armado con dos licuadoras, este
emprendedor inició su aventura en 2014 con
ayuda de su papá y un amigo. Hoy genera más
de 35 empleos y tiene 3,550 puntos de venta. El
producto ya se vende en Estados Unidos.
FB: @Salsalaperrona
Categoría Innovación Verde
20
Osuna Collard
AQUA
EXPLORACIÓN
Luis Gámez y Jacqueline
Fundada en 2017 en Sinaloa, esta empresa se
dedica al diseño, fabricación y venta de drones
submarinos. Su tecnología reduce costos en
estudios de impacto ambiental submarino,
inspecciones submarinas para la industria
energética petrolera e hidroeléctrica, limpieza de
cisternas, restauración de arrecifes coralinos y
detección de especies invasoras. Desarrolla una
sonda multiparamétrica para medir la calidad
del agua a diferentes profundidades. Tiene
ventas en México, Chile, Panamá y Brasil.
FB: @aquaexploracion
41
18 TICKET BOX
Joaquín Gerardo Trujillo
Esta startup veracruzana pelea
por adueñarse de una porción del mercado de
la venta de boletos para eventos y conciertos. En
2011 iniciaron operaciones y seis años después
se convirtieron en la primera franquicia en
sistemas de boletaje en México. Debido a que
trabajan de manera virtual, hoy generan cinco
empleos directos y hasta 200 indirectos. Durante
sus ocho años de existencia se han dedicado
a promover todo tipo de eventos, desde
deportivos, culturales, educativos y turísticos,
hasta festivales y conciertos.
FB: @Ticketboxmex
21 CERVECERÍA
DE COLIMA
Esteban Rodrigo Silva
Ochoa, Jorge Zebadúa Pardo y Andrés
Castillo Arce
Empresa colimense fundada en 2014 dedicada
a la elaboración y comercialización de cerveza
artesanal a través de múltiples canales. Es la
segunda cervecera independiente en México,
y Colimita (Lager) es la etiqueta de cerveza
artesanal con más ventas en el país. Con el
proyecto Volcán de Fuego, Montaña de Agua
(activo desde 2018) promueven prácticas de
manejo territorial con los productores locales
para favorecer la recarga en la zona del acuífero.
FB: @CerveceriadeColima
42
SEMIFINALISTAS
22 CPLANTAE
José Luis Ortiz Robles,
César Asensy Maldonado
Monter, Héctor José Garrido Rosales y
Tirso Israel Briones Tapia
Empresa de Tlaxcala dedicada al desarrollo de
ecotecnologías para el saneamiento de agua
residual. Aprovecha la capacidad de plantas
acuáticas y lombrices para descontaminar el
agua. Su modelo de negocio se basa en el
desarrollo de productos prefabricados de fácil
instalación, poco mantenimiento, accesibles
en costo y de alta duración. Desde 2016 han
instalado más de 70 sistemas en México y uno
en Costa Rica. Sus filtros no producen lodos,
residuos tóxicos o gases de efecto invernadero.
FB: @CPlantae
25 IMPERMEABILI-
ZANTES
GRANUTEC
Manuel Cuauhtémoc Álvarez y Dulce
Alejandra Álvarez
Desde hace 40 años, esta empresa se dedica
al reciclaje de neumáticos. Con procesos de
bajo impacto de huella de carbono reutiliza
1,400 toneladas de llanta al año. A partir de la
materia prima obtenida elabora recubrimientos
amigables con el medio ambiente como
impermeabilizantes, pinturas, pisos y muebles
ecológicos que comercializa. Tiene un sistema
de captación de agua de lluvia para enfriar sus
máquinas y reúsa su aceite.
FB: @Impermeabilizantes Granutec
EN PORTADA
23 ENERMOR
Moctezuma Castillo
Omar Iván García Vázquez
y Hugo Alberto
Esta empresa poblana brinda soluciones
para reducir el consumo de luz en hoteles,
restaurantes y comercios. Analizan qué equipos
consumen demasiada energía eléctrica y
los renuevan con equipo eficiente. Ofrecen
enfriadores, iluminación LED y aires inverter,
con los que han generado ahorros de 50%. A
los equipos ineficientes se les da un segundo
ciclo: son recolectados y llevados a un centro de
acopio especializado a fin de retirarles aceites y
gases, y así sean confiscados por una institución
ambiental.
FB: @enermor
26 INGENIA
CONCRETOS
Gregorio Allan Rodríguez
y Héctor Manuel Martínez Sánchez
Dedicada a la investigación y desarrollo de
materiales para construcción sustentable.
Desarrolló dos productos: el concreto
permeable, que permite la recarga de los
mantos acuíferos con agua de lluvia y evita
encharcamientos e inundaciones, y el concreto
fotocatalítico, que ayuda a purifica el aire al
eliminar hasta 30% de contaminantes como los
NOx (un m2 de material en adoquines limpia
el aire equivalente a un árbol por año). Sus
productos tienen 15% de materiales reciclados.
FB: @ingenia.concretos
24 GREEN
FLUIDICS
Adán Ramírez, Miguel
Mayorga Rojas, Juan Antonio Arriaga
Viveros y Antonio Peñaloza Olúa
Se define como una de las primeras empresas
de biotecnología espacial. Desarrolló un
biopanel solar basado en microalgas, que
genera energía y oxígeno, al mismo tiempo que
limpia el aire. Vende biopaneles solares para
la industria de la construcción, cuyo principal
problema que resuelve así es la centralización
de la energía y la contaminación que ésta
produce. Genera ingresos extras por el uso
de la biomasa que produce el biopanel y la
comercialización de bonos de carbono.
FB: @Greenfluidics
27 INVENTIVE
POWER
Ángel Mejía Santiago y
Aldo Agraz Huitrón
Empresa jalisciense que desarrolla tecnología
de concentración solar para generación de
energía térmica. Su objetivo es substituir el
uso de combustibles fósiles en aplicaciones
industriales para generar agua caliente, vapor o
calor. El Power Trough (tecnología patentada)
genera energía térmica a un costo menor y evita
emisiones de CO2 a la atmósfera. A la fecha, las
empresas que usan su tecnología han ahorrado
más de 4 millones de dólares al año y evitado la
emisión de más de 4,000 toneladas CO2.
FB: @inventivepower
 “PREMIAMOS EL ESFUERZO,
DEDICACIÓN, RESISTENCIA Y RESILIENCIA DE LOS QUE YA ESTÁN
SUMANDO AL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PAÍS.”
ZAHIRA FRANCO / DIRECTORA DE EMPRENDIMIENTO MÉXICO Y LATAM DE FACEBOOK
28 INVICTUS
Ianis Defendini y Andy
Quijano
Plataforma tecnológica gratuita que en tan sólo
cuatro minutos ayuda a los hogares y comercios
a tomar acciones para ahorrar dinero y frenar
el cambio climático. Busca convertirse en el
tripadvisor del solar, ayudando a cualquier
usuario a contratar energía solar –con o
sin inversión– con proveedores calificados,
auditados, confiables, rápidos y baratos. En el
último año y medio han ayudado a más de
20,000 usuarios a ahorrar 42 millones de pesos
a través de cambios de hábitos y uso de más
energía limpia.
FB: @invictusmx
31 LM&TH
AUTOMÓVILES
Leopoldo Mauricio Ortiz
Armadora poblana que se dedica al desarrollo
de carros, bicicletas y triciclos eléctricos. Su
automóvil eléctrico Thalía, 100% mexicano,
tiene tres versiones: uno para moverse en
ciudades sobrepobladas con pocos espacios,
otra para playa y áreas recreativas, y uno más
para transportar mercancía y bienes. Fabrican
la mayoría de sus autopartes y hacen el
armado completo de los vehículos, así como la
comercialización a nivel nacional e internacional.
Al ser transportes eléctricos no generan
emisiones contaminantes.
FB: @AutomovilesLMyTH
29
Chacón Córdova
KINLOO
COSMETICS
Adriana Corona y Eduardo
Empresa queretana que desarrolla cosméticos
orientados a nutrir y embellecer la piel con
activos de última generación en combinación
con activos naturales. Sus productos son libres
de tóxicos (transparentes), seguros para su
uso, funcionales, sostenibles y socialmente
responsables. Para su fabricación emplean
materias primas certificadas grado cosméticos,
biodegradables y sin crueldad animal. Venden
sus artículos productos en línea a través de una
tienda propia y en Amazon.
FB: @kinloocosmeticsoficial
32 LUMIO
Carlos Daniel Sepúlveda y
Alfredo Menchaca
Plataforma de crowdinvesting para que
inversionistas conviertan su dinero en paneles
solares que son puestos en renta a negocios
que quieren acceder a una planta solar para
generar su propia energía. Este esquema le da
a los inversionistas un retorno de hasta 15%
sobre su inversión y a los negocios les ahorra un
mínimo de 20% anual en sus costos de energía.
Los inversionistas independientes pueden
empezar con 10,000 pesos. A la fecha han
generado un impacto positivo produciendo más
de 200 MWhs de energía limpia.
FB: @LUMIOMX
43
30 KOL
Horacio Gallegos Acuña y
Gerardo Herrera González
Dedicada al desarrollo e investigación de
tecnologías aplicables al campo para regenerar
la tierra a mediano plazo y mejorar la calidad de
los productos que se cosechan. Su modelo de
negocio está en la compra y venta de insumo
para el sector agrícola. Ofrecen un paquete
biotecnológico para hacer la tierra más fértil,
mejorando el desarrollo del fruto, el suministro
de agua en tiempo de calor e incrementando la
producción. Tiene distribuidores de producto en
Hidalgo, Michoacán e Irapuato. Cuenta con una
patente internacional en España y México.
FB: @kol.mexico
33
Mastretta Guzmán
MASTRETTA
BIKES
José Carlos y Juan Daniel
Los creadores del primer auto deportivo
mexicano: el Mastretta MXT, diseñaron ahora
un vehículo híbrido ultraligero: MX3. Se trata de
una tricicleta eléctrica inclinable diseñada para
transporte urbano personal y de carga para
entregas de última milla. El cuadro del triciclo
es de acero (reciclable) y se integra con piezas
cortadas con láser y soldadas mediante procesos
anticontaminantes y de última generación.
Venden en México y en el extranjero por
internet y con distribuidores especializados.
FB: Mastretta Bikes
44
SEMIFINALISTAS
34 PELLET MÉXICO
Óscar Espinosa Mijares
Empresa dedicada a
desarrollar al sector de la biomasa residual
con fines energéticos para la industria y los
hogares. Desarrolla, construye e implementa
plantas de pellet (combustible sólido que
revaloriza los residuos agrícolas, orgánicos y
forestales) en un modelo de asociación con
locales, principalmente con quien es dueño
de la materia prima. Actualmente tiene tres
sociedades regionales: en Chihuahua; en Valle
de Bravo, Estado de México, y en Huatusco,
Veracruz. Cuentan con una instalación
de biomasa en el sector hotelero y dos
instalaciones industriales adicionales.
FB: Pellet México
37 URBN LEAVES
Mancilla Sánchez
Eduardo Rojas Frías, Nallely
Juárez Sánchez y Édgar
Unidad de producción agrícola urbana
con hidroponía vertical, que maximiza el
rendimiento de cultivo por m2, eliminando el
uso de pesticidas y ahorrando 95% de agua
con respecto a la agricultura tradicional. Además
reduce la huella de carbono en el transporte de
los alimentos. Trabajan con restaurantes, dan
cursos y talleres para que las personas puedan
aprender a tener cultivos sustentables en sus
casas. Su plan es participar con supermercados
bajo un esquema de ventas en vivo.
FB: @urbnleaves
EN PORTADA
35 PINTURAS VON
RIEGEN
Hans J. von Riegen Hecht
(Adolfo Ferrer von Riegen en la foto)
Fabricación y comercialización de pinturas
anticontaminantes que convierten un muro de
casa o edificio en un degradador de óxidos de
nitrógeno (NOx), causantes de la lluvia ácida
y corrosiva para la piel y el tracto respiratorio.
Lo realizan a través de una nanotecnología que
desarrolló la empresa Carbomex. La pintura
permite degradar emisiones que un coche
produce en 20 kilómetros de trayecto usando
sólo un metro cuadrado de líquido. La empresa
distribuye la pintura al mayoreo en todo el país
y coloca su producto en la gama premium.
FB: Pinturas Von Riegen
38 VERDE COMPAC-
TO MÉXICO
Juan Gabriel Succar Abascal
y Jorge Lizardi Succar
Sistema de cultivo dentro de contenedores
marítimos reutilizados que permiten producir
hasta 100 veces más vegetales por m2,
ahorrando hasta un 90% de agua, sin riesgo
de plagas y bajo un ambiente totalmente
controlado. Su promesa es producir vegetales
frescos cuando sea y donde sea. Su modelo
consiste en la venta de los contenedores
de cultivos inteligentes y los invernaderos
equipados con tecnología de crecimiento
hidropónico vertical y control de nutrientes.
FB: @VerdeCompacto
36 RADIAL BIOMA-
TERIALES
Ricardo Muttio, Amador
Duarte González, Daniel Díaz Tazzer
Herrerías y Rodrigo Martín Barrientos
Desarrolla biomateriales libres de huella de
carbono que funjan como sustitutos de los
materiales convencionales y que al final de
su vida útil sean 100% reintegrables al suelo.
Han desarrollado tres tipos: un sustituto de
poliestireno expandido (unicel), un sustituto de
maderas aglomeradas (MDF) y un sustituto de
cuero animal. Su modelo de negocio es B2B
a partir de piezas a la medida específicas para
cada cliente/industria. Cuentan con el ingreso de
una patente en forma ante el IMPI.
FB: @radial.bio
39 WAS
COMPANY
Walter Mata Martínez
Corporativo de tres startups que venden
soluciones de alto impacto a problemáticas
sociales y ambientales: Polycrete, desarrollo
de materiales de construcción sustentables a
base de compuestos de polímeros reciclados;
MWorks, construcción de viviendas sustentables
y económicas a familias de bajos recursos por
medio de microcréditos, y Polycreate, productos
reciclados desde accesorios personales hasta
diseño de interiores y exteriores. Han reciclado
más de 20 toneladas de plástico para hacer
productos funcionales.
FB: @WASCoMexico

Categoría Impacto a la Comunidad
40 BAUBAP
Roberto Saucedo y Luis
Antonio Villarreal Castilla
Startup que ofrece una alternativa de
microfinanciamiento digital, rápida y accesible
a segmentos económicamente vulnerables,
a través de una plataforma de tecnología
financiera que otorga microcréditos 24/7, de
manera automática. Utiliza una calificación
alternativa que permite verificar identidad,
prevenir fraude y determinar la probabilidad
de pago de personas que no tienen historial
crediticio. En su primer año de operaciones ha
atendido a más de 60,000 usuarios y otorgado
más de 5,000 préstamos.
FB: @baubap
43 DOC IN WAY
Junot Eduardo Quiroz
Esta empresa busca prevenir
enfermedades por medio de inteligencia
artificial (IA), algoritmos, segmentación, análisis
de datos y la asesoría de médicos certificados
que usen el big data de los pacientes para darles
un acompañamiento integral. A través de una
aplicación móvil, los usuarios pueden llevar un
control de su historial clínico. Cuenta con una
red de especialistas y un sistema de adherencia
al tratamiento, así como alianzas con Fundación
Teletón México, la Asociación Pro Personas
con Parálisis Cerebral (APAC) y la Federación
Mexicana de Enfermedades Raras.
FB: @docinway
41 BENSHAP
Raquel Martínez Martínez
y Maribel Herrera Ruiz
Esta organización comunitaria se dedica a
la venta de prendas de vestir casuales para
mujeres, con diferentes diseños basados en el
trabajo de 100 mujeres de diversas regiones de
Oaxaca. Estas artesanas bordan y confeccionan
las prendas para recibir remuneración justa por
su trabajo y el reconocimiento a su esfuerzo.
La marca inició en noviembre del 2016 y en
septiembre del 2017 tuvo la apertura formal
de su primera tienda. En los últimos dos años
ha tenido un crecimiento en ventas del 60%,
gracias a su tienda en línea.
FB: @BenshapOaxaca
44 FINERIO
José Luis López Amador y
Nicholas Frank Grassi
Se trata de la primera herramienta de finanzas
personales automatizada y gratuita de México.
La aplicación gratuita de esta fintech se conecta
con 11 de los bancos más importantes del país
para vincular las cuentas bancarias del usuario
y darle un panorama amplio de sus gastos y
oportunidades de ahorro. Esta empresa nacida
en 2016 busca ayudar a la población a controlar
sus gastos, entender sus opciones financieras y
registrar sus movimientos en efectivo. Hoy tiene
cerca de 150,000 usuarios que han triplicado su
ahorro gracias a esta aplicación.
FB: @fineriomx
45
42 CANASTA
ROSA
Deborah Dana, Israel Díaz,
David Dana e Isabel Olea
Se trata de una plataforma digital que hace
crecer a las microempresarias a través de
tres vías: Market, el lugar que les ayuda a
capitalizarse con sus propias ventas por medio
del ecommerce; Inspire, content marketing para
posicionarse, llegar a más clientes y aumentar
sus ventas; y PRO, servicios de consultoría para
profesionalizar su negocio. En un año ha tenido
un crecimiento de 31%, ha ayudado a generar
1,600 fuentes de ingreso para sus usuarios
(principalmente mujeres) con ventas de 1
millón de pesos mensual en su portal.
FB: @lacanastarosa
45 GANU
Jorge Daniel Sánchez
Monterrey y Rafael
Álvarez Ballesteros
Empresa que busca brindar opciones de
alimentación que sean nutritivas y sostenibles.
Su producto es una sopa instantánea hecha
a base de garbanzo con nueve gramos de
proteína y 70% menos sodio y calorías que
las marcas comerciales existentes actualmente
en el mercado. Hoy se encuentran en 15
distribuidoras del país y cuentan con envase
biodegradable de fécula de maíz, donde se
puede agregar agua caliente para tener el
alimento listo en tan sólo cinco minutos.
FB: @GanuAlimentos
46 EN PORTADA
SEMIFINALISTAS
Premio Contenido by Impulsa con Facebook
46
Muñiz
JUNTOS
José de Jesús Sánchez
Pineda y Alejandra García
En México, el 7% de la población (nueve
millones de personas, aproximadamente)
viven con alguna discapacidad. Esta empresa
social busca que esos individuos dejen de estar
excluidos en los espacios de trabajo y les ayuda
a crear redes de apoyo. La compañía, que tiene
su sede en San Luis Potosí pero que brinda sus
servicios en toda la República Mexicana desde
2013, ha colocado a más de 500 personas con
discapacidad en un empleo y ha asesorado
a más de 100 empresas a fin de que estén
preparadas para la inclusión.
FB: @JUNTOSac
49 MEDIPRINT
Zaid Musa Badwan Peralta
Después de que la madre de
uno de los fundadores quedó discapacitada
a causa de una negligencia médica, en 2014
constituyeron MediPrint, una startup que
desarrolla aplicaciones médicas personalizadas
manufacturadas por medio de impresión
3D, como son prótesis, plantillas y soportes
ortopédicos, entre otras. Los dispositivos se
elaboran por un 2% del costo de las alternativas
comerciales, y en conjunto con empresas
patrocinadoras y organizaciones de la sociedad
civil las hace llegar completamente gratis a
quienes las necesitan.
FB: @MediPrintMexico
47 LA COSITA
CHULA
Alfredo Próspero Fonseca y
Mónica Camacho Morales
Esta es una marca de productos diversos
que desde hace cuatro años busca impulsar
las artesanías hechas en México para que se
vendan a precio justo y que no pierdan su
denominación de origen (como molcajetes que
dicen “Made in China”). Sus trabajos, hechos
por maestros artesanos expertos en talavera,
barro negro, arte huichol, martillado en cobre,
tallado en madera y piedra de los estados de
Puebla, Tlaxcala, Oaxaca, Nayarit, Michoacán y
Jalisco, se venden en Liverpool, City Market y
Amazon Handmade.
FB: @laCositaChula
50
Barajas
MI DULCE
HOGAR
Estefanía Hernández
Formalizar el trabajo doméstico de las
profesionales de la limpieza es el propósito de
Mi Dulce Hogar. Se trata de una plataforma
digital creada en 2015 para solicitar servicios
de limpieza con procesos estandarizados y
confiables realizados por mujeres contratadas
bajo prestaciones de ley y con un salario
digno. Hasta la fecha emplea directamente a
50 mujeres que han brindado más de 34,000
servicios. La mayoría de ellas tienen alrededor
de 45 años y son madres solteras.
FB: @MiDulceHogarGdl
48 LIKS.CO
Adolfo Ferrer Jaime
Más del 80% de los empleos
del futuro cercano no existen todavía, pero esta
empresa busca revolucionar la educación a
través de la tecnología y robótica para acercar
a los niños a la ciencia y prepararlos para las
carreras que harán falta en el mundo. Desde
su surgimiento (en 2014), esta compañía ha
impactado con sus cursos a 18,500 niños en
México y Estados Unidos. En 2015 ganó la
competencia Moonbots del Google Lunar
Xprize y el director de cine J.J. Abrams produjo
un documental sobre LIKS. En junio de 2019
inauguró su hub, espacio de 250 m2 que busca
potenciar su modelo y alcance a más jóvenes.
FB: @liks.co
51 OAXACANITA
CHOCOLATE
Germán Santillán Ugarte
Es una chocolatería que trabaja con 26 familias
marginadas entre cocineras tradicionales,
artesanos de palma y cacaocultores de la región
Mixteca de Oaxaca, considerada la más pobre
de México. Participan en la cadena productiva
que va desde el cultivo del cacao hasta la
elaboración y comercialización del chocolate, y
son capacitadas mediante talleres educativos,
de tecnología, idiomas y liderazgo. El objetivo
es emplearlas para mejorar su economía,
calidad de vida y evitar la migración ilegal. En su
mayoría son mujeres.
FB: @Oaxacanita
 “FACEBOOK ES UNA HERRAMIENTA
INCREÍBLE PARA CREAR REDES DE APOYO ENTRE LAS PERSONAS CON
DISCAPACIDAD Y DARLES VISIBILIDAD”.
JOSÉ DE JESÚS SÁNCHEZ/ FUNDADOR DE JUNTOS
52 QUIERO TRABAJO
Fernando Castro Vázquez,
Rubén Alemán Duarte,
Carlos Ruiz y Eduardo Vázquez
Contribuye a resolver el problema de
desempleo que se vive en México. El objetivo
es que las personas que tienen un oficio
pueden conseguir un empleo en grupos o
en bolsas de trabajo en Facebook, como ya
lo hacen muchos, pero de manera rápida y
segura. Conseguir empleo cuando tienes poca
experiencia o un grado de estudios medio es
difícil, así que Quiero Trabajo coloca este talento
en las empresas. La fórmula es realizar una
microsegmentación, reduciendo así el tiempo,
costo y esfuerzo.
FB: @quierotrabajomx
55 TOTONAL
Marisol Herrera Tostado
Se trata de una plataforma
de viajes y experiencias únicas en destinos
turísticos de regiones poco conocidas en el
país. Esta empresa le da a los emprendimientos
de turismo comunitario la oportunidad de
competir en el mercado y de mejorar el ingreso
de las familias de comunidades rurales en
Oaxaca, Puebla, Chiapas y Campeche, entre
otras. Además capacita a las personas para
ser competitivas en el mercado y responder
a las tendencias del turismo. Hasta la fecha
ha logrado traer a más de 1,200 viajeros
internacionales.
FB: @totonalmx
53 RECREA
Jonathan Klip Berdiche-
vsky. (En la foto Kenia
Campa, representante)
Se define como una empresa productora de
entretenimiento. Funciona a través de ofrecer
experiencias de happy marketing para que las
marcas se acerquen a sus consumidores finales,
transformando ideas en realidades tangibles.
Su objetivo es hacer publicidad responsable y
crear una conexión mucho más estrecha con los
consumidores, a través de eventos corporativos
y activaciones. Fundada en 2014, su misión es
ser el interruptor de felicidad en la vida de las
personas para que sean la mejor versión de
ellas mismas y tomen mejores decisiones.
FB: @recreacorp
56 TWOURBAN
María del Pilar Celorio
Dedicados a la elaboración
de turbantes para mujeres que han perdido
su cabello luego de recibir quimioterapia. Por
cada turbante vendido, Twourban dona otro
a una luchadora contra el cáncer de escasos
recursos económicos. Uno de sus propósitos es
ayudar a las mujeres a combatir las etapas de
depresión y tristeza que viven incluso después
de su recuperación. Este negocio opera en la
Ciudad de México, pero las fundadoras están
convencidas de que este modelo es escalable.
FB: @twourban
LOS 57 SEMIFINALISTAS ESTÁN PRESENTADOS POR ORDEN ALFABÉTICO Y A CONTINUACIÓN ENCONTRARÁS A LOS 3 GANADORES.
47
54 SIGNAMY
Briana Osorio Díaz,
Humberto Esparza Ramos,
Andrés Efraín Santín Godoy y Alexis
Ariel Martínez Salgado
Estos emprendedores idearon una aplicación
móvil que facilita la comunicación entre
personas sordas y oyentes con ayuda de un
personaje 3D que traduce voz y texto a las
lenguas de señas mexicanas y estadounidense.
Su startup también cuenta con un complemento
web que traduce el contenido de las páginas
de internet a la lengua de señas, con personas
sordas como protagonistas de esta traducción
(similar al recuadro de intérprete que se ve en el
televisión pero de manera interactiva).
FB: @signnapp
57 VIXI
Gabriel y Mónica Reyes
Este estudio de diseño
industrial surgió hace 10 años y desde entonces
profesionaliza a los artesanos mexicanos de
comunidades rurales para crear piezas de diseño
de mayor calidad y formalizar su profesión. Los
fundadores notaron que existe una ineficiencia
en la comercialización de productos artesanales,
pues los productores diseñan con base en lo
que consideran pertinente y no en lo que pide
el mercado. Hoy beneficia ya a 75 familias
productoras y ofrece 14 empleos directos.
FB: @VixiMexico
48 EN PORTADA
HISTORIA PYME
El matriarcado que
innovó con miel
Hilda Cortés Pérez fundó un negocio de apicultura en 1987 y hace casi 5
años, sus hijos lo reestructuraron para crear Abeja Reyna, una empresa
de productos para el cuidado y el bienestar personal hechos con miel.
TEXTO: XÓCHITL AUSTRIA
A
picultora, mujer, madre y empre-
saria. Así se define Hilda Elba Cor-
tés Pérez, quien se inició en esa
actividad pecuaria por curiosidad.
Era 1987, cuando un señor de Mi-
choacán le ofreció en venta 150
colmenas. “Fui a verlas, hice clic
con las abejas y, como visionaria, supe que esto podía
ser un negocio redondo”, recuerda.
Le dijeron que estaba loca cuando le dio la noticia
a su familia. “No conoces ni el oficio ni el negocio”, le
advirtieron. “Nadie nace sabiendo”, contestó la api-
cultora, quien creó en Jalisco una cooperativa de 12
mujeres de entre 40 y 70 años de edad.
La promesa de Hilda era que “se enseñarían jun-
tas”, pues ella también estaba empezando con el ne-
gocio. Su familia tenía tiendas de abarrotes y restau-
rantes en Guadalajara. “Vengo de un matriarcado: mi
mamá tuvo 13 hijos y se quedó viuda, pero los sacó
adelante. Yo tal vez no tenga bienes raíces, pero tengo
siete hijos que son como edificios íntegros y me ayu-
dan a no tener miedo.”
Esta matriarca enfrentó uno de sus más grandes
miedos cuando fue diagnosticada con cáncer en 2011,
algo que ahora, dice con alivio, “es cosa del pasado”.
Mientras ella hacía frente a la enfermedad, dejó el
negocio en manos de sus hijos, quienes retomaron su
conocimiento y visión para crear Abeja Reyna, una
empresa de productos para el cuidado y bienestar
personal hechos con miel orgánica.
D I Ó uno para este negocio”, dice Luis.
Luis Valentino recuerda que desde pequeños su
mamá los ponía a él y a sus hermanos a cargar cube-
tas, a llenar frascos y limpiar. “Siempre había trabajo,
abejareyna.mx @laabejareynaRM @laabejareynaoficial
más en el campo.” Él y su hermana Milagros
ABEJA REYNA dejaron sus profesiones de arquitectura y gas-
EN CIFRAS tronomía, respectivamente, para tomar el reto
de reestructurar la empresa y sacarla adelante.
60
colaboradores
Antes de que se enfermara, Hilda empezó a
tener un número importante de clientes a los
entre empleados y que entregaba toneladas de miel, entre ellos
distribuidoras. farmacéuticas que la transformaban en diver-
sos productos. “Esa fue una gran escuela de or-
90%
son mujeres.
den y disciplina porque aprendí que si quería
ser su proveedora debía certificarme”, dice.
En un viaje que realizó doña Hilda a París
105
apicultores a quienes
en 2008, vio en las tiendas el uso de la miel
en productos para el cuidado de la salud y en
tiendas de orgánicos, así que empezó a hacer
les dan asesoría shampoo, acondicionador y cremas. “Estudié
para que le den valor
agregado a la miel y la técnica de enlazar la miel e hice alquimia.”
busquen certificaciones. Mientras tanto, sus hijos vieron que el grave
problema de los apicultores en México es que
tenían miel rezagada y que debían darle valor
1,250%
han crecido en 3 años.
agregado para dejar de competir solo por pre-
cio. Así que buscaron hacer más productos, es-
tructurar y constituir la empresa, formalizarla
500
puntos de venta en
y construir una marca, cuenta Luis.
Para lograrlo, en 2014 se sometieron al Reto
Zapopan, una iniciativa del gobierno del mu-
todo el país.
nicipio del mismo nombre, en Jalisco, para im-
Crearon un parque pulsar a compañías de alto impacto. Pasaron
polinizador con el varios filtros y, como resultado reestructuraron
gobierno de Zapopan. su empresa. “Un gran acierto, en ese momento,
fue diagnosticar las habilidades que tenía cada
Fue una apuesta familiar. Todos los herma-
nos se comprometieron y asignaron tareas.
Hoy, Luis Valentino Ramírez Cortés es el CEO
FOTOGRAFÍA: ISAAC ALCALÁ
“LA MUJER JUEGA UN PAPEL IMPORTANTE
EN LA MANUTENCIÓN DE SUS HIJOS. YO QUIERO SEGUIR AYUDANDO A ESAS
MUJERES QUE TIENEN UN PROYECTO.” 49
LUIS VALENTINO
CEO y cofundador
de Abeja Reyna

SANTA MARÍA
Directora de Abeja
Reyna USA

MILAGROS
Comercialización y
Relaciones Públicas

PAULA RIVERA
Producción Visual
y Creatividad

“NO REGATEEN
A LOS ARTESANOS
SUS PRODUCTOS.
HAY QUE DARLE
VALOR A LO HECHO
EN MÉXICO.”
Milagros Ramírez Cortés

Abeja Reyna

HILDA ELBA
CORTÉS PÉREZ
Fundadora de Abeja Reyna
50 EN PORTADA
HISTORIA PYME
Abeja Reyna cuida a
90 millones de abejas.
EL MUNDO DE
LAS ABEJAS
3
.er
exportador más
importante de
productos de miel
es México. Vanessa es directora de Comunicaciones y Adminis-
tración, Milagros es directora de Comercialización y
Relaciones Públicas, Santa María es directora de Abe-
ja Reyna USA, Carmen es gerente de Ventas y Arnoldo
es gerente de Apiarios. La tercera generaciónntam-
bién se involucró, con Paula y Frida, en Producción
Yucatán, Jalisco, Visual y Creatividad y como Gerente de Tiendas Abe-
Campeche, ja Reyna, respectivamente.
Veracruz, Chiapas,
Oaxaca, Quintana
Ganaron el Reto Zapopan y tuvieron acceso a un
Roo, Puebla, préstamo de 560,000 pesos por parte del gobierno,
Michoacán y pero necesitaban un aval. Santa, la hija mayor, quien
Guerrero son vive en Estados Unidos, estaba pagando una casa en
los principales Jalisco y puso en juego su patrimonio. “Al principio
productores de
miel. tuve miedo, pero confié en que, con la dirección de
Luis y la visión de mi mamá, las cosas saldrían bien.”
40%
cayó la producción
DEL GARAGE A UNA NAVE INDUSTRIAL
Después del Reto Zapopan, los hermanos sacaron
de miel en 2016 tres líneas de productos: nutrición, cuidado personal
debido al cambio
climático. y salud. Hoy en día tienen 68 diferentes productos
en 98 presentaciones que comercializan a través de
75%
de los cultivos
hoteles boutique como Grupo Vidanta y AC Marrio-
tt, tiendas departamentales como Liverpool, cadenas
comerciales como Superama, Soriana y Fresko. Ade-
alimentarios
más venden en tiendas especializadas y en sus tres
dependen, en parte,
de la polinización tiendas propias ubicadas en Guadalajara, Michoacán,
Puebla y una isla (en centro comercial) en Mexicali.
En 2015, cuando comenzaron a elaborar los pro-
ductos con miel, lo hicieron en la cochera de su
mamá en la colonia Providencia, lugar que se trans-
formó en una bodega y después en un showroom.
Milagros empezó a repartir los productos en bicicleta
y a documentar a los clientes satisfechos a través de
su página de Facebook: “Es nuestra principal herra-
mienta de promoción”. Después compraron un vo-
cho, al que llamaron “La abejita” y que exhiben en la
Casa Abeja.
Hoy, Abeja Reyna tiene una nave industrial. Sus
productos estrella son la miel en polvo Santa Col-
mena, la crema de zanahoria y el spray refrescante
de rosas. Todos con certificaciones de calidad como
Kosher, USDA Organic, registro Cofepris y FDA.
Milagros agrega que son una empresa social y am-
bientalmente responsable por varios motivos. En sus
puntos de venta y tiendas especializadas usan envases
de vidrio para rellenar sus productos, y a fin de con-
servar el toque artesanal en la presentación de ellos,
tienen 44 empleados, a quienes les ofrecen trabajo
digno y con prestaciones. A las 34 distribuidoras les
ofrecen capacitación y crecimiento.
Otro punto importante es que a los apicultores les
pagan un precio justo por su producto, y ante la pro-
blemática que enfrentan para sacar el edulcorante
rezagado los invitan a ser sus proveedores. Luis ase-
gura que “no está en la filosofía ni en nuestra estruc-
tura financiera comprar más barato, porque nosotros
le estamos dando un valor agregado de 100 o 200
veces más a la miel que si la vendiéramos a granel.”
COLMENAS EN LAS CIUDADES
Abeja Reyna estuvo en un proceso de incubación de
Coparmex y en uno de aceleración en 2016 en Mass-
Challenge (en Boston) e hicieron un bootcamp en
Youth Leadership Academy (YLA). “Hemos encon-
trado que somos una empresa cuyo core business le
gusta a la gente, y nos buscan para sumarse empresa-
rios grandes y pequeños, líderes..., y todo eso es muy
valioso para nosotros”, asegura Luis.
El emprendedor explica que están construyendo
abundancia para los apicultores, las distribuidoras y
los colaboradores. “No es un pastel que nosotros nos
vayamos a comer solos, sino que es para todos los
que rodean este proyecto.” Incluso, ya están hacien-
do alianzas con los gobiernos de Jalisco y Campeche,
y con personas claves de Mérida, Yucatán.
El siguiente paso para Hilda es cumplir con su
sueño de que en las zonas urbanas se permita tener
colmenas en los edificios. “Estamos dispuestos a dar
asesoría si el gobierno lo permite”, dice. En países
productores, como Alemania y Francia, hay colme-
nas en las azoteas de los restaurantes.
Además, quieren llegar a ser la empresa que re-
presente a México en el extranjero en el tema de la
miel, como lo es Burt’s Bees en Estados Unidos o Ma-
nuka Doctor en Nueva Zelanda. Por eso ya están tra-
bajando en la exportación de su producto a Estados
Unidos y Emiratos Árabes Unidos.
Esta empresa cuida 90 millones de abejas y pro-
yecta llegar a 300 millones de ejemplares para 2050.
Tras recibir el Premio Entrepreneur 2019 powe-
red by Facebook en la categoría Historia Pyme, Hil-
da dice estar muy agradecida por el reconocimiento,
que servirá para promover lo que están haciendo
como empresa familiar, así como poder sumar a más
apicultores para que puedan recibir un pago justo y
asesoría. “Somos un gran equipo, somos una empre-
sa de amor, respeto y reconocimiento.”
ANUNCIO
52 EN PORTADA
IMPACTO A LA COMUNIDAD
Salud inteligente
para todos
Pablo Aguirre y Roberto Riestra están reinventando la industria de la salud
en México con una plataforma que da atención médica de especialistas
con precios hasta 40% más bajos, que en el sistema tradicional.
TEXTO: FRANCK VELÁZQUEZ
H
ace 15 años, la vida de Pablo Agui-
rre y su familia cambió para siem-
pre. Su hermana de cuatro años se
accidentó y recibió un golpe en la
cabeza. Fue atendida en el Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS)
durante ocho meses, pero la situa-
ción empeoró con el paso del tiempo y los médicos
no sabían qué padecía.
Buscaron alternativas en el sector privado de la sa-
lud, pero ninguna se ajustaba a su bolsillo. El tiempo
se agotaba y la incertidumbre los estaba acabando. Al
final, su hermana falleció.
Al igual que la familia de Pablo, 20 millones de
mexicanos tienen acceso limitado a los servicios de
salud, de acuerdo con la Secretaría de Salud. Pablo y
su socio, Roberto Riestra, encontraron en este proble-
ma una oportunidad para crear Meddi en 2017, una
startup que conecta a los pacientes con una red de 117
proveedores de servicios de salud entre médicos, far-
macéuticas, clínicas y laboratorios con precios hasta
40% más bajos, que en el sistema tradicional.
Por medio de una aplicación móvil y una pági-
na web, los pacientes pueden agendar consultas en
más de 30 especialidades con una tarifa plana de 350
pesos, además de recibir descuentos y precios pre-
ferenciales en hospitales, farmacias, laboratorios,
gimnasios y centros de nutrición, un diagnóstico
inicial, servicio de ambulancia, seguro contra muer-
te accidental o accidentes personales, y 12 asesorías
médicas por telemedicina. Todo esto pagando una
membresía individual de 199 pesos al año.
A diferencia del sistema típico, Meddi reúne en un
solo lugar todo lo que el paciente necesita. Esto signi-
fica que después de hacer una consulta o una aseso-
meddi.mx @meddimexico @meddimx
ría, si el padecimiento es menor, el doctor le reco-
EL MERCADO mendará medicamentos que no requieren receta,
y entonces la plataforma habilita solamente los
20
millones de
productos o servicios que necesita con la opción
de compra. Pablo aclara que no es un marketplace
mexicanos tienen y que tampoco sustituye las alternativas actuales,
acceso limitado a los sino más bien es un complemento y una forma de
servicios de salud. evitar la automedicación.
Por cada consulta realizada, la startup retiene
12,400
interacciones de
una comisión del 3 al 6%, y lo demás es para el
médico. A hospitales, laboratorios, farmacéuticas
y gabinetes les cobra entre el 5 y el 10%, según sea
uso ha tenido la
plataforma de Meddi. su tamaño. Pablo y Roberto dicen que su modelo
es escalable dado el uso de tecnología y la gran de-
Fuentes: Secretaría de manda de servicios de salud especializados.
Salud y Meddi.
L OR R
La idea de este negocio surgió después de que Pa-
blo y Roberto notaron que en el sistema de salud
mexicano existen prácticas que limitan el acceso a
estos servicios, sobre todo a la base de la pirámide,
que incluye a unos 90 millones de personas, de
acuerdo con el Banco Interamericano de Desarro-
llo (BID). Una de esas prácticas, dice Pablo, es que
los doctores sugieren medicamentos a pesar de ser
costosos, por incentivos que les dan sus proveedo-
res. “Esto ha encarecido la salud, provocando que
los costos por estar sano estén desproporcionados
con el ingreso del mexicano promedio.”
Lejos de ignorar esta problemática, los empren-
dedores decidieron sumar esfuerzos y la experti-
se de cada uno para idear una solución asequible
para todos. Pablo es licenciado en administración
de empresas, con tres maestrías, y jamás había
trabajado en el campo de la salud, pero su interés
FOTOGRAFÍA: ISAAC ALCALÁ
 53

ROBERTO RIESTRA
Cofundador de
Meddi

PABLO AGUIRRE
Cofundador y director
general de Meddi

“VAMOS A
FACILITAR
EL ACCESO A LOS
SERVICIOS DE SALUD
EN MÉXICO PORQUE SIN
SALUD NO PUEDES TENER
ABSOLUTAMENTE NADA.”
Pablo Aguirre

Meddi
54 EN PORTADA
IMPACTO A LA COMUNIDAD
en este sector despertó cuando fue consultor
LA OPINIÓN de las clínicas y hospitales del padre de Rober-
DEL EXPERTO to. Ahí se conocieron estos emprendedores ori-
“Meddi está resolviendo ginarios de Guadalajara, Jalisco.
una necesidad real en Antes de fundar Meddi, Pablo conoció el
México en un mercado fracaso. Tuvo dos empresas: una vendía tec-
muy grande. Su modelo
de negocio funciona nología importada y otra sistemas de geoloca-
y es escalable porque lización para plataformas como Uber; ambas
está apalancado con cerraron. Roberto es médico cirujano, una pro-
tecnología. El reto es fesión que ha pasado por cuatro generaciones
mejorar la experiencia
del usuario para que
de su familia. De hecho, relata que desde que
más personas utilicen tenía 12 años entraba al quirófano con su pa-
la plataforma. Tienen dre, y aunque ama su profesión, tomó la deci-
que ser agresivos sión de romper con la tradición familiar para
en crecimiento, pero crear su propia empresa.
manteniendo costos de
adquisición de clientes Como muchos emprendedores, Pablo y Ro-
muy razonables. “ berto estudiaban y trabajaban mientras desa-
rrollaban el plan de negocios para la nueva em-
presa. Comenzaron con una tarjeta que incluía
descuentos en un laboratorio y precios prefe-
renciales en servicios médicos de seis especia-
listas que aceptaron bajar sus costos y aliarse
con estos emprendedores. Y lo hicieron con el
pie derecho, pues vendieron 3,000 tarjetas en
tan sólo tres meses.
Fabrice Serfati / Director El negocio empezó a tomar vuelo y, sobre la
general y fundador de IGNIA marcha, pivotaron el modelo en tres ocasiones
Shared Services
para ajustarse a las necesidades de los médicos
y pacientes, las cuales descubrieron a través de
focus group, que aún siguen haciendo.
Vieron que podían aportarles valor con un
historial de salud que ahora genera la platafor-
ma y que se almacena en la nube de forma au-
tomática. Puede ser consultado y editado por
cualquier médico, incluso si no es de Meddi,
siempre y cuando el paciente le dé acceso.
Cuando Roberto trabajaba en un hospital,
veía que los doctores tenían que ir de un lugar
a otro para buscar el historial del paciente en
medio de una cirugía, y cuando regresaban ya había
fallecido. En Meddi, cada historial está prácticamente
en la mano de los médicos. Además, Roberto ha sido
testigo de las carencias que enfrenta el sistema de sa-
lud pública en México. “Las consultas se dan de seis
a siete meses, los precios son elevados y he visto a los
familiares del paciente dormir varias noches afuera
de los hospitales.”
Esta problemática se ha convertido en uno de los
principales motores que impulsan a Meddi. En los
18 meses que lleva operando, la plataforma ha re-
gistrado 12,400 interacciones de uso entre sus 7,900
usuarios: jóvenes que cuidan su salud para prevenir
enfermedades, personas que ya tienen un seguro de
gastos médicos mayores y aquellas que ya tienen un
padecimiento avanzado. Más de 15 personas están
detrás de la operación del negocio, más los provee-
dores que se han ido sumando.
Con esta propuesta obtuvieron el Premio Entre-
preneur 2019 powered by Facebook, en la catego-
ría Impacto a la Comunidad. “Uno de los mayores
aprendizajes que tuvimos es que todo se puede con-
vertir en realidad cuando te lo propones y trabajas
con esfuerzo. El límite lo pones tú y los fracasos son
el mayor éxito de un emprendedor”, dice Roberto so-
bre la experiencia del premio.
También son finalistas de la competencia latinoa-
mericana Xcala, organizada por el Instituto de Estu-
dios Empresariales de Montevideo (IEEM) y el Fondo
Multilateral de Inversiones (Fomin, miembro de Gru-
po BID), en el que representarán a México en la final
mundial en febrero de 2020 en Israel.
Los emprendedores confiesan que el mayor reto
fue la incertidumbre de no saber si la idea de negocio
iba a funcionar o no, pero la carencia que se vive en
hospitales públicos y la necesidad de la población los
animó a no darse por vencidos.
“Creemos que este es el momento para Meddi. La
tecnología avanza cada vez más rápido y te acerca a
más personas”, dice Pablo. “Si a eso le sumamos que
hay disminución del presupuesto en materia de salud
en la agenda pública y que hay un incremento de pa-
cientes, la burbuja es clara y lo que viene es crítico.”
El plan que tienen a futuro es hacer que más gente
conozca la plataforma, sumar a inversionistas para
expandirse en diferentes ciudades del país y llegar a
30 millones de personas.
Su proyección de crecimiento es que en los próxi-
mos cuatro años estarán impactando a 300,000 per-
sonas. Planean hacerlo con una experiencia de pri-
mer nivel para ganarse la preferencia del paciente, y
así lograr que regrese y recomiende la plataforma, el
servicio al cliente será clave.
Su apuesta es clara y firme: “Vamos a facilitar el
acceso a los servicios de salud en México —asegura
Pablo—, porque sin salud, no puedes tener absoluta-
mente nada.”
56 EN PORTADA
INNOVACIÓN VERDE

El transporte
antiestrés
Urbvan es el transporte compartido para largas distancias que ofrece co-
modidad, seguridad, ahorros de 60 minutos en promedio en los traslados
y, además, evita la emisión de toneladas de CO2.
TEXTO: MARISOL GARCÍA FUENTES

E
ra la tarde del 24 de octubre de 2016.
Los pasajeros hicieron fila, mostra-
ron su código y abordaron la camio-
neta tipo van rotulada con el nombre
de Urbvan, que los esperaba en la ba-
hía de un corporativo en Santa Fe. El
anfitrión portaba una playera roja
que lo identificaba como conductor. Tras hacer check
a los pasajeros, arrancó rumbo a Tacubaya.
El viaje apenas duró dos minutos y medio. Al dar
la vuelta al corporativo, unos taxistas le cerraron el
paso, empezaron a golpear la camioneta y le gritaron
al chofer que se bajara.
“La gente nos apoyó. Sin conocer al conductor, le
dijeron: ‘Quítate la playera y ponte mi suéter.’ Des-
pués, cuando llegó la policía, nos acompañaron al
Ministerio Público para levantar el acta”, narra Óscar
Mendoza, director de Operaciones de Urbvan.
“Todos se quedaron hasta las 4:00 a.m. porque
nos dijeron que lo que hacíamos era lo que se necesi-
taba para terminar con ese dolor del mercado: de por
sí trabajar en un corporativo en Santa Fe es estresante
porque el ritmo de trabajo es muy fuerte, no puede
ser un calvario también llegar al lugar”, explica.
Fue así como transcurrió el día uno de operacio-
nes de esta aplicación que ofrece transporte seguro y
eficiente en camionetas compartidas. Esta solución,
creada en 2016 por el mexicano Renato Picard y el por-
tugués Joao Matos Albino, permite viajar trayectos pre-
establecidos en zonas de gran afluencia de las ciudades.
El impacto es múltiple. Los viajes son 60% más
económicos que usar un auto y 70% más baratos que
los servicios de taxi en aplicación compartida. Ade-
más, obtienes las comodidades de un transporte pri-
vado, ayudando a reducir el uso del automóvil.
El concepto ha crecido a un ritmo acelerado
EL IMPACTO desde su creación, acumulando más de un millón
DE URBVAN de viajes en la Ciudad de México y Monterrey. Hoy
suma más de 40,000 usuarios que en muchos ca-
45,000
usuarios han viajado
sos han decidido dejar sus coches para viajar en la
comodidad de una van equipada con wifi, cáma-
una vez en esta ras de seguridad y ubicación en tiempo real.
startup.
Hoy cuentan con más de 35 rutas y 50 frecuen-
cias en la Ciudad de México, que van de Coacalco,
60%
es más económico
Izcalli, Lindavista, Perisur y Coyoacán hacia Santa
Fe, Polanco, Interlomas y Reforma. Hace un mes
un viaje de Urbvan arrancaron operaciones en Guadalajara y conti-
que usar un auto núan los planes de expansión.
particular.
Con su propuesta para mejorar la movilidad
y disminuir la contaminación, Urbvan fue gana-
175
horas al año ganan
dora del Premio Entrepreneur 2019 powered by
Facebook en la categoría Innovación Verde.
los pasajeros por “Nuestro objetivo es mejorar el día a día de
usar los viajes nuestros usuarios, apoyar el crecimiento de nues-
compartidos.
tros colaboradores, crear oportunidades de supe-
ración para los más de 200 dueños de camionetas
3,500
a 3,700 pesos al mes
que trabajan con nosotros y encontrar una solu-
ción que contribuya a reducir la contaminación”,
ahorran los usuarios explica Renato, cofundador de la startup.
por haber dejado
de usar su auto o O OR E G O
servicios de taxi y Braulio Valenzuela, director de Marketing de Urb-
optar por Urbvan.
van, recuerda que la idea surgió porque Renato se
transportaba a diario del ITAM, donde estudiaba
30
empleos directos
administración de empresas, hacia su trabajo,
ubicado en una de las colonias más transitadas de
y 200 socios la ciudad, y luego debía volver a su casa, en el sur
conductores ha de la capital.
generado la startup.
“Perdía horas de productividad por estar de-
trás del volante”, recuerda. Renato siempre ha

urbvan.com @urbvan @urbvan FOTOGRAFÍA: ISAAC ALCALÁ

 LA SOLUCIÓN CONTRA EL TRÁNSITO
ES QUE HAYA MENOS COCHES CIRCULANDO, PARA QUE SE ATOREN MENOS Y LA
GENTE SE MUEVA MÁS RÁPIDO. 57
BRAULIO
VALENZUELA
RINAY PICARD Director de Marketing
Director de Desarrollo
de Negocios

“LA MOVILIDAD
NO RECAE EN UN SOLO
AGENTE DE CAMBIO;
REQUIERE LA COLABORA-
CIÓN DE INSTITUCIONES
PRIVADAS, CIUDADANOS
Y GOBIERNO.”
Renato Picard / Cofundador

Urbvan

ÓSCAR MENDOZA
Director de
Operaciones
58 EN PORTADA
INNOVACIÓN VERDE
odiado el tráfico y lo comentaba constantemente con
Los socios son
capacitados en temas de sus amigos. En una reunión conoció a Joao, quien ve-
conducción y seguridad. nía de la startup Mercadoni, y tras haber vivido en
Italia e Inglaterra, también conocía el problema.
Ambos amigos estudiaron las diversas alternativas
EL MUNDO que existían en el mundo y descubrieron un par de
DE URBVAN opciones de camionetas compartidas que operaban
18%
en Egipto y en India. Entonces se propusieron em-
prender con algo similar en México.
“La solución ante el problema definitivamente es
de los ingresos
que haya menos coches circulando para que se ato-
de los mexicanos
se destinan al ren menos y la gente se mueva más rápido. Con ese
transporte. concepto nos trajeron a bordo y empezamos a darle
forma a lo que hoy es Urbvan”, recuerda Óscar.
Los fundadores consiguieron una ronda de capital
semilla de Mountain Nazca y DILA Capital, con el cual
adquirieron cinco vans y desarrollaron la plataforma
digital, que ha sufrido múltiples mejoras. “Al principio
teníamos un MVP (producto mínimo viable) y desde
ahí ha sido construir cosas nuevas”, dice Óscar.
También en operaciones, “en un principio éramos
departamentos, pero todos cubríamos las necesida-
des que salían. Hasta Óscar manejó una van”, recuer-
da Braulio, quien precisa que hoy suman más de 30
integrantes en el equipo y 200 socios conductores.
De esta forma disminuyen el número de automó-
viles en las calles al unir pasajeros con trayectos si-
milares. El 51% de sus usuarios ha decidido dejar de
utilizar servicios de transporte individual. Además,
evitan la emisión de contaminantes; tan sólo 556 to-
neladas de CO2 en el segundo trimestre de 2019.
La aplicación les ahorra 60 minutos de trayectos
diarios a sus usuarios al crear recorridos directos y
optar por transitar por las supervías o autopistas.
“Ahora cuentan con 175 horas extra al año por usar
Urbvan”, puntualiza Braulio.
ESCALAR EN EQUIPO
El incidente con los taxistas del día uno, lejos de
alejar a los usuarios sirvió para reiterar la demanda.
Esos pasajeros se convirtieron en sus early adopters y
sus mejores promotores.
Hoy, las camionetas no paran en la vía pública,
sino en bahías privadas previamente establecidas con
corporativos, tiendas o farmacias con las que han ce-
rrado acuerdos estos emprendedores.
La clave para ganar la preferencia de los usuarios,
explica Rinay Picard, director de Desarrollo de Nego-
cios de Urbvan, está en el servicio y en que “siempre
estamos atentos a escuchar los comentarios, ya sea
de manera directa, a través de correos electrónicos o
en redes sociales. Mientras más crece es más difícil
mantener un servicio de excelencia”.
También toman en cuenta los comentarios de los
anfitriones y de los supervisores, porque son una
fuente importante de información. Además, se apo-
yan en su página de internet, donde tienen un apar-
tado en el que la gente vota por su ruta, lo que les
indica hacia dónde debe ir la expansión.
Para lograr la eficiencia y que no queden asientos
vacíos entre trayectos, los empendedores miden todo
el tiempo la demanda que reciben en la app.
Derivada de esta demanda, los emprendedores
enfrentaron un segundo problema: para abrir nuevas
rutas y frecuencias necesitaban más vans, y adquirir
los vehículos no resultaba algo sencillo.
Para dar solución se formó el equipo de Adquisi-
ción y comenzaron a operar a través de un programa
de socios. Con él, los conductores ponen sus camio-
netas y se van a un revenue share, con el cual el socio
se queda con un porcentaje y Urbvan con otro. Así
adquirieron sus primeros 20 socios. Luego modifica-
ron el modelo hasta tener ahora un pago por kiló-
metro recorrido. Hoy entran 25 camionetas al mes a
trabajar con la startup. Del total de vans, tan sólo el
25% pertenece a la startup.
En agosto pasado, la empresa levantó una nueva
ronda de financiamiento, esta vez fue por 9 millones
de dólares de Kaszek Ventures, Angel Ventures, DILA
Capital y Liil Ventures. Los fundadores confían en se-
guir avanzando mano a mano con el mejor talento
mexicano y crecer cinco veces la empresa en un año.
Para seguir fortaleciéndose, la startup cuenta con
un área de People Care que se encarga de organizar
talleres de desarrollo profesional, coaching, mento-
ring y actividades acordes a las necesidades de cada
uno de sus colaboradores. A todos los conductores,
sean dueños de sus camionetas o no, los capacitan
para garantizar los conocimientos en conducción y
seguridad en el manejo de las unidades.
Para 2020, el plan de crecimiento es ambicioso.
Braulio adelanta: “Esperamos crecer de la mano de
miles de flotilleros asociados en espera para conver-
tir sus camionetas en Urbvans. Este crecimiento de-
rivará en un catálogo cada vez más amplio de rutas y
horarios. Asimismo prevemos la expansión en Lati-
noamérica. Probablemente en Perú o Colombia.”
60 EN PORTADA
GESTIÓN

Sobrevive al ‘valle
de la muerte’
Conoce los principales dolores de las pymes y los
emprendedores durante esta etapa, caracterizada por un
desequilibrio mortal entre lo que gastan y lo que venden.
TEXTO: ÉRIKA URIBE • ILUSTRACIÓN: GUILLERMO PRESTEGUI

T
ras años de investigar
y escribir para Entre-
preneur sobre casos
de éxito y de conocer
las historias más ins-
piradoras de empren-
dimiento, hay algo
que no deja de sorprenderme: la habili-
dad de quienes —contra todos los pro-
nósticos— logran sobreponerse al lla-
mado “valle de la muerte”, esa etapa en
la que prácticamente no fluye un peso.
Historias hay muchas. Desde star-
tups que se reinventan y levantan de la
ruina hasta empresas tradicionales que,
—aprendiendo de sus errores—, vuelven
a ponerse en pie, indistintamente de su
giro o sector.
¿Cómo le hacen para evadir la esta-
dística que dice que sólo dos de cada
10 empresas superan los cinco años de
vida? ¿Qué hacen diferente? ¿Cuál es
su secreto para superar el vendaval? Es
cierto que no hay una receta universal.
Lo que sí existe son algunos consejos
para superar esta etapa que transcurre
desde que arranca el negocio hasta que
genera los ingresos necesarios para su
operación, es decir, hasta que el em-
prendedor deja de poner de su bolsa o
de la de otros, según sea el caso.
La duración de dicha etapa es varia-
ble: unos cuantos meses o incluso dos
o tres años. Es un estadio en el que las
escuelas de negocios identifican tres
momentos: 1) lanzamiento, que se ca-
racteriza porque hay euforia y capital;
2) crisis, en que el dinero se agota y hay
incertidumbre para cubrir gastos, y 3)
estabilidad, cuando el proyecto es sus-
tentable y por fin llega la calma.
Hay muchos aspectos que influyen
en este proceso, entre ellos los de tipo
financiero, comercial, administrativo y
fiscal, por lo que de manera ideal debes
tener siempre en el radar una estrategia
para sortear cada uno de ellos.
O O
Las micro, pequeñas y medianas em-
presas (mipymes) son el motor que
mueve a la economía nacional. Según
el Instituto Nacional de Estadística y
Geografía (Inegi), representan nueve de
cada 10 unidades económicas (hay más
de cuatro millones en el país), generan
72% del empleo formal y aportan 52%
del crecimiento del país.
La mala noticia es que 80% fracasa
antes de los cinco años y 90% no llega
a cumplir una década debido a cuestio-
nes financieras, administrativas y co-
merciales, justo los aspectos clave que
marcan el “valle de la muerte”.
Al sumar estos temas a otros, como
la falta de innovación, la poca diferen-
ciación, la ausencia de capacitación,
la dificultad para acceder al financia-
miento y la situación macroeconómica,
el panorama puede ser desalentador.

g2consultores.com.mx PROMANAGEMENT CONSULTING entrepreneur-mexico

 61
52%
DE LAS
EMPRESAS
DE ECONOMÍAS
EMERGENTES
ENFRENTAN PROBLE-
MAS DE LIQUIDEZ.
Fuente: Monitor Global de
Emprendimiento
(GEM).
62 EN PORTADA
GESTIÓN

Es un riesgo pedir “Siempre he pensado que el ‘valle de la muerte’
un crédito sin tener
un objetivo y una es una combinación de la ausencia de liquidez con
estrategia antes. un desánimo crónico en el emprendedor, y es fatal.
¿Por qué? Porque puedes estar desanimado, pero si
tienes algo de liquidez te medio mueves, pero estar
sin liquidez y sin fuerza interna para hacer cosas
es terrible. Lo que viene ya todos lo conocemos: las
empresas no sobreviven”, dice Alejandro Nava, socio
consultor de Pro Management, empresa especializa-
da en capacitación ejecutiva y empresarial.
Para minimizar los efectos del tránsito por ese
“valle”, asevera, no bastan las buenas intenciones:
hay que prever, planificar, investigar, aprender, tocar
puertas y buscar alianzas; ser creativos, innovadores
y resilientes; caer, llorar un día y volver a levantarse.
Si aceptas el reto sigue leyendo y conoce cuáles
son los principales desafíos y la forma de enfrentar-
los para superar esta etapa.
FALTA DE CAPITAL
La falta de acceso a capital sigue siendo el principal
dolor de las pymes. El Inegi dice que sólo 39.8% de
las empresas medianas, 27.8% de las pequeñas y
10.6% de las micro obtienen crédito.
La fintech Konfìo advierte que los bajos índices de
acceso al financiamiento están relacionados con tres
razones: la informalidad de las empresas, la falta de
un historial crediticio y una calificación negativa en
el Buró de Crédito.
¿Alguno de estos aspectos te checa? Si es así, date
prisa y ponte en orden, no sin antes considerar que
si bien el crédito es una herramienta para el creci-
miento, cuando se recurre a él sin tener la solvencia
para pagarlo ni un objetivo alineado a una estrategia
de negocio, más que una solución puede representar
un problema.
Al margen del financiamiento bancario hay otras
alternativas que pueden rescatarte del “valle”. Por
ejemplo, el Friends, Family & Fools (FF&F) puede
capitalizarte en etapas iniciales, pero, a decir de Ro-
berto James, director de Emprendimiento del Tec de
Monterrey, campus Toluca, no necesariamente ga-
rantiza dinero constante ni suficiente.
Por ello es conveniente que tengas un plan a
mediano y largo plazos que incluya otras opciones,
como los fondos de capital privado, que, en su mo-
mento, fueron un bálsamo para empresas como Fa-
cebook, Microsoft, Apple y Amazon.
¿Qué exige esta opción? Ser una empresa ‘desea-
ble’ para los inversionistas, ordenada en materia fis-
cal y legal, y con un crecimiento sostenido y compro-
bable, es decir, con ventas.
Si cumples estos requisitos, trabaja en tu plan de
negocio y en un pitch ‘ganador’, teniendo presente
lo que aconseja Jorge González, director de G2 Con-
sultores: no te obsesiones por el dinero si antes no

LEY DE PAGOS A 30 DÍAS

¡Se acabaron los plazos! Uno de los temas que asfixian a
las empresas en crecimiento es la actual política de pago a
60, 90, 120 o más días, que supone un estrés financiero que
pone en riesgo su desarrollo y viabilidad.
Por ello, este año la Asociación de Emprendedores de
México (Asem) presentó ante el Senado de la República
un proyecto de ley para que empresas del sector público y
privado cobren y paguen en un lapso no mayor a 30 días a
partir de la recepción de facturas. Esta legislación contempla
multas al deudor impuestas por parte del SAT.
Esto busca blindar el desarrollo empresarial a través
de prácticas más justas y, por consiguiente, apalancar la
economía. “Los plazos excesivos ahogan a las empresas, que
tienen que buscar financiamiento caro. Esto les ocasiona
conflictos financieros y operativos. Al final quiebran y
desaparece del empleo”, explica Jorge Corral, director
ejecutivo de la Asem y de la Asociación de Emprendedores
de Latinoamérica (Asela).
Mientras el proyecto de ley sigue su ruta rumbo a la
Cámara de Diputados para su futura discusión, la Asem
sigue trabajando para crear conciencia sobre esta política.
Investigaciones realizadas en conjunto con el Tec de
Monterrey arrojaron que sólo 18% de las pymes inicia un
proceso legal contra su deudor. De ese 18%, el 66% invirtió
hasta 100,000 pesos en el litigio y solamente 8% logró
recuperar el total de sus facturas.
 18%
DE LAS PYMES INICIA UN PROCESO LEGAL CONTRA SUS DEUDORES.
tienes una buena base de clientes, si no has
perfeccionado tu producto o no tienes cierto
nivel de éxito; de lo contrario corres el riesgo
de obtener dinero pero perder tu empresa (di-
luirte) o despilfarrar.
“Las empresas pueden perder el foco, per-
der la disciplina que trae un presupuesto ajus-
tado o empezar a quemar dinero sin pensar en
las consecuencias”, advierte González, quien
recomienda levantar únicamente el dinero
necesario para alcanzar un siguiente nivel.
Ahora que sabes estos detalles analiza qué
opción te conviene, lee con atención los con-
tratos correspondientes y detalla un plan para
que ese dinero que obtengas lo ejerzas de la
mejor manera para el crecimiento del negocio.
MALA ADMINISTRACIÓN
Este aspecto siempre ha sido el talón de
Aquiles de las empresas, pero en el “valle de
la muerte” su impacto puede potenciarse
porque hay una marcada urgencia por ge-
nerar ingresos y mantener el flujo de efec-
tivo para poder seguir operando el negocio.
“En las etapas iniciales y en todo mo-
mento el negocio debe tener flujo de caja
positivo; es decir, una variación a favor
entre las entradas y salidas. Si la balan-
za se inclina en contra, puede generar un
colapso, que es lo que ocurre a muchos
negocios cuando empiezan, justo cuando
tienen más egresos que ingresos”, dice
Jaime Neftalí Martínez, consultor en Ges-
tión Estratégica y Desarrollo Organiza-
cional para Pymes y emprendedores.
Para nadie es un misterio que muchas
empresas surgen del ‘empirismo’ y que
los emprendedores tienen una pasión
desbordada que, en algunos casos, los lle-
va a hacer planeaciones financieras fuera
de la realidad, a pensar que van a tener
ventas millonarias, que todo será ingresos
y recuperarán su inversión rápido, añade
Alejandro Nava, de Pro Management.
Frente a este panorama, Jaime Neftalí
Martínez hace un llamado a ser realistas,
cuidar al máximo los recursos, aprender
a planificar, administrar inventarios, ha-
63
SEÑALES
DE ALERTA DE UNA MALA
ADMINISTRACIÓN
• No contar con un manual de
políticas gerenciales.
• Presupuestar sobre bases falsas.
• No tener sistemas de control
adecuados.
• No prestar atención a los estados
financieros de la empresa.
• Tener un apalancamiento
financiero excesivo.
• No identificar qué actividades
producen dinero y cuáles las
consumen.
• Permitir que los costos y los gastos
aumenten más rápidamente que
las ventas.
• Perder de vista las mejores
oportunidades de negocio.
• Obtener resultados negativos en
el negocio.
• Derroche de recursos por la falta de
enfoque.
Fuente: CETRO- Crece.

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64 EN PORTADA
GESTIÓN

FIGURAS LEGALES
Formaliza tu empresa y minimiza
riesgos. Estas son tus opciones:
• Persona Moral. Es un grupo
de personas físicas. No paga
Impuesto Sobre la Renta (ISR)
hasta por 20 UMA´s elevadas
al año y en las declaraciones
provisionales puede aplicar un
descuento de 30% por cada uno
de los socios. Si optas por este
esquema puedes elegir entre
los siguientes regímenes:
1. Acumulación de ingresos. Es
para mipymes que tienen
ingresos máximos de cinco
millones de pesos anuales.
2. Sociedades por Acción
Simplificada (SAS). Permite
que una o más personas
físicas constituyan
su empresa mediante medios
electrónicos con la intervención
opcional de fedatario público.
Tienen más beneficios que las
otras personas morales.
• Persona Física con Actividad
Empresarial y Profesional. cer proyecciones financieras y establecer El Global Failure Index lo advierte. Este
Hay que hacer declaraciones herramientas de medición y control. informe indica que el principal motivo de
mensuales y anuales. Permite Un buen comienzo consiste en cuidar el mortalidad empresarial es la falta de ingre-
deducir cuotas patronales, manejo de los recursos (ingresos y egresos). sos suficientes para subsistir, con 65% de
arrendamiento de oficinas/ Para ello identifica tus fuentes de efectivo y las respuestas de los 300 casos mexicanos
local comercial e inversiones de financiamiento, el uso que le das a ese analizados. A esta problemática se suma la
en activo fijo, entre otros. Los
dinero y el retorno sobre esa inversión. A la falta de indicadores sobre ventas, clientes y
regímenes para esta figura son:
1. Servicios profesionales
par elabora reportes mensuales de la situa- alcances, lo cual tiene el poder de poner en
(honorarios). Para quien brinda ción financiera y operacional de la empresa jaque a cualquiera.
servicios profesionales de y trabaja en tus estados financieros. Con esto sobre la mesa y considerando la
manera independiente. Si todo está bajo control, no hay de qué euforia que le imprimen los emprendedo-
2. Actividades empresariales. Para preocuparse, pero si desconoces de qué va res a sus primeras proyecciones de ventas,
quienes realizan actividades el tema busca asesoría cuanto antes o apó- hay que hacer un plan tal que en el centro
comerciales, industriales, de yate en un tercero. De otro modo tu empre- se encuentre el cliente y no el producto,
autotransporte, agrícolas, sa podría estar en peligro en un momento determinar un nicho de mercado, estable-
ganaderas, de pesca o en el que debe tener la maquinaria a punto cer una buena estrategia de precios, hacer
silvícolas.
para superar los periodos de pocas ventas y acuerdos comerciales o con distribuidores,
• Régimen de Incorporación
Fiscal (RIF). Es para quienes
muchos gastos. invertir en acciones de mercadotecnia y ser
prestan servicios que no exigen Como consejo adicional, siempre que constante en los esfuerzos de publicidad,
tener un título profesional; no tengas que invertir en algo, ten en mente lo comunicación y relaciones públicas.
se paga ISR durante el primer siguiente: no compres, mejor renta; no ren- Recuerda que ‘Roma no se hizo en un
año y a partir del segundo tes, mejor pide prestado; no pidas prestado, día’, así que plantea metas realistas re-
la reducción del impuesto mejor haz una alianza o intercambio. cordando que más vale generar ingresos a
disminuye 10% anual. El plazo través de los clientes, que hacerlo desde tu
máximo son 10 años. VENTAS BAJAS propio bolsillo.
En ningún momento de la vida empresarial Ahora que conoces estos aspectos, antes
Para más información: Visita la
puedes darte el lujo de vender poco, pero de emprender blíndate en temas financie-
pagina del SAT: sat.gob.mx
si eso ocurre en el trayecto del “valle de ros, comerciales y administrativos, sin olvi-
la muerte” es casi seguro que tendrás que dar los aspectos legales y fiscales. Si ya estás
lanzar al universo una señal de auxilio para en el camino haz una revisión. Tu tranqui-
lograr sobrevivir. lidad y el futuro de tu empresa lo valen.
66 ESTUDIO ENTREPRENEUR CANAL CERRADO
EL REZAGO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS PYMES TAMBIÉN SE OBSERVA
AL VER QUE 68% DE 351 EMPRESAS ENCUESTADAS VENDE POR VARIOS CANALES,
ECOMMERCE PERO NO USA INTERNET.

Rezago digital 29%

VENDE
Las micro, pequeñas y medianas empresas A TRAVÉS
mexicanas van retrasadas en la carrera por DE VARIOS
CANALES,
atender al creciente consumidor digital. INCLUIDO
Los obstáculos son la falta de recursos y el INTERNET
desconocimiento.
TEXTO: ENTREPRENEUR STAFF

n México estamos llegando tarde a la venta en línea.

E Apenas 30% de las pequeñas y medianas empresas
(pymes) en el país utilizan internet como parte de
sus canales de comercialización, entre otras razones,
debido a la falta de fondeo e inversión 30%), la falta de cono-
cimiento en marketplaces 25%) y porque las empresas buscan
prevenir fraudes 22%).
Hay un dato que evidencia un grave problema en la mentali-
dad de un gran número de empresas: a 26% de las pymes que no
usan el e-commerce no les parece importante este canal, según
muestra el Primer Estudio Online de Pymes en México, realizado
por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), en colabo-
ración con GS1 y Entrepreneur.
El rezago es preocupante porque, al parecer, las pymes no
estarán listas para atender al cada vez más demandante cliente
digital. Según el Estudio sobre Venta Online en México 2019, de
la propia AMVO, en 2017 solo 7% de los consumidores recurría
al e-commerce semanalmente, y en 2018 esa cifra subió a 38%,
una tendencia que seguirá a la alza.
Para las pymes que usan online, las áreas más importantes
para impulsar la venta son: el servicio al cliente 83%), operacio-
nes 69%) y estrategias de negocios y marketing 69%).
En tanto, las pymes que no venden por internet opinan que
sus principales obstáculos para crecer la venta online serían el
fondeo e inversión 82%), el servicio al cliente 82%) y los marke-
tplaces 76%).
Las empresas que sí venden en línea ven varias áreas de opor-
tunidad para seguir desarrollando este canal de comercialización.
De acuerdo con los líderes de estas firmas encuestados, los as-
pectos que más han detenido el desarrollo de la venta online son
la falta de dinero o inversión 21%), la falta de experiencia o co-
nocimiento sobre vender en línea 21%) y la falta de tiempo para
desarrollar el proyecto de e-commerce 16%).
La encuesta de la AMVO fue realizada por canales digitales
(mailing y redes sociales) a 351 empresas, de las cuales 9 de cada
68%
VENDE
10 son micro y pequeñas empresas: 77% y 19%, respectivamente. POR VARIOS CANALES,
La mayoría de los consultados 53%) son directores generales de PERO NO OCUPA INTERNET
dichas compañías.

INFOGRAFÍA: VANESSA PATIÑO @vanbruja

 ESTUDIO ENTREPRENEUR 67

ECOMMERCE

81%
de las pymes que venden
CANALES DE VENTA DIGITAL
por internet
creen que esta herramienta
es necesaria para sus ventas.
Para las empresas que sí tienen venta online, las
redes sociales son las principales herramientas de
marketing, en especial Facebook, seguido por el
sitio web propio.
33%
vende por Facebook
26%
vende por sitio web
propio
22%
vende por marketplaces
15%
vende por Instagram
4%
vende a través de otras
páginas que no son
propias (como Liverpool,
Best Buy, etc.)

4%
VENDE
EXCLUSIVAMENTE
POR INTERNET
68 OPINIÓN La hermandad basada en la igualdad es la meta
suprema de la sociedad humana.
RESPONSABILIDAD SOCIAL Ramana Maharshi / Maestro espiritual hinduista indio

magina que por un día dejara de “No son solo compañías que
moverse el mundo. Que toda la una vez que han ganado dinero,

I gente que busca soluciones a los

problemas cotidianos, los inven-
tores, los científicos, los ingenie-
ros, todos decidieran no hacer
más tecnología, ni innovación.
¡Imposible! No podemos detener-
nos cuando se trata de evolución
humana, de soluciones tecnológi-
cas y, en pocas palabras, de supe-
rarnos constantemente.
por responsabilidad social, dan
una parte de beneficios a una cau-
sa aleatoria. Se trata de modelos
de negocio que anidan en su co-
razón un resultado que es a la vez
corporativo y social, que permite
ganar dinero y a la vez mejorar la
sociedad”, explica Xavier Marcet,
presidente de Lead To Change,
consultoría de innovación.

LA MEJOR Así debe pasar con la Respon-

sabilidad Social Empresarial, una
certificación para empresas con la
Ejemplos en México hay varios.
Uno de ellos es Pixza, que no solo
se dedica a vender pizzas exóticas

EMPRESA cual las compañías tienen el com-

promiso de apoyar ciertas causas
que ayuden a desarrollar comuni-
de chapulines o chiles en nogada,
sino que también ayuda a alimen-
tar a personas en situación de ca-

PARA TODO dades de manera sana. Esto, en la

medida de lo posible y de acuerdo
con políticas y procedimientos.
lle y les da seguimiento apoyándo-
les con visitas médicas, un baño,
un corte de pelo y la posibilidad

EL MUNDO Las empresas que tienen este

Ferenz Feher
Arquitecto empresarial y CEO de
Feher&Feher. Catedrático, expositor
y escritor de libros de franquicias.
reconocimiento están preocu-
padas y ocupadas en trabajar de
manera ordenada, respetando el
medio ambiente, las relaciones
laborales igualitarias, etcétera.
Tener esta certificación les ayuda
—directa o indirectamente— a des-
puntar frente a su competencia.
Cada vez es más común ver a
empresas socialmente responsa-
bles colaborando con otras de re-
ciente creación (startups), cuyos fi-
nes están alineados más al impacto
social y constructivo de una nue-
va sociedad. Ejemplo de ello son:
las Empresas B, las Empresas con
Alma, el Capitalismo Consciente y
las Franquicias con Impacto Social.
Todas las opciones antes men-
cionadas son parte de la evolución
de la Responsabilidad Social Em-
presarial. Filosofías que han mira-
do todavía más allá, redefiniendo
soluciones a problemas sociales,
ambientales y comunitarios.
Estas alternativas no buscan
form
mar a la mejor empresa del
m ndo, sino construir a la mejor
presa para todo el mundo, im-
p lsando la economía responsa-
ble,
e cuyo lucro no está impreso en
la veenta, sino en la solución.
de cambiar su vida con un empleo
remunerado dentro de su propio
establecimiento.
Ahora, la pregunta sería:
¿Cómo ayudar a la creación de
empresas de este tipo? Desarro-
llando ideas de negocio que no
solo se basen en el lucro como fi-
nalidad principal.
Hemos visto cómo afectamos
el medio ambiente, cómo se han
dañado los tejidos sociales, cómo
alteramos el orden de la vida con
los experimentos sin sentido. Es
momento de solucionar las ne-
cesidades de los consumidores,
pero sin olvidar, ni dejar de lado,
el impacto que provocamos con la
creación de nuestros productos o
servicios.
En la región de América Latina
los problemas que hay que ata-
car son muchos, tantos como las
oportunidades que surgen para
mejorar y que derivan en crea-
ción de nuevas startups. Tanto su
impulso como su aceleración y es-
calamiento tendrán que pasar por
estas nuevas filosofías.
Es momento de vislumbrar qué
camino tomaremos para hacer, de
una vez por todas, un mundo más
noble, equitativo y justo.

feherandfeher.com @FerenzFeher ILUSTRACIÓN: QUIQUE ORTEGA @MrHecate

 Advertorial Entrepreneur

6 consejos del CEO de INCmty

para emprendedores
Compartir tus ideas, escuchar la voz de los demás y no olvidar de dónde vienes es
parte de lo que necesitas para triunfar no sólo en los negocios, también en la vida.

D
esde 2013, cada año la expe-
riencia en INCmty, el festival
de emprendimiento más im-
portante de Latinoamérica, ha sido
más enriquecedora. Aprovechando
que su séptima edición está próxi-
ma –7, 8 y 9 de noviembre–, pon en
práctica estos consejos de negocios
que ofrece Josué Delgado Gutiérrez,
su Director General.
1. Escuchar a tu cliente. Hazlo de
una manera directa, intensa y
activa. Escúchalo frecuentemen-
te porque no es lo mismo lo que
piensa, siente y quiere el día de
ayer que lo que piensa, siente y Josué Delgado Gutiérrez, Director General de INCmty.
quiere hoy. Recuerda que el clien-
te cambia de forma constante. era de la transformación digital. de la noche a la mañana, sobre
2. Abrirte a nuevas soluciones. Finalmente, contar con procesos todo, cuando van obteniendo lo
Éstas las encuentras al compartir definidos y estructurados: docu- que han buscado desde el inicio.
tus ideas con los demás. Muchas mentar, alinearte y apoyarte para Pero cuando llegues a este punto
veces nos aferramos a la idea seguir creciendo. Todo esto regi- de inflexión, no olvides de dónde
que traemos en mente y, cuando do por una estrategia planteada. vienes, cómo vienes y con quié-
escuchamos algo diferente, no 4. Fomentar experiencias memo- nes vienes. Hay que ser muy sen-
nos hace sentido. Así que debes rables. A través de ellas, puedes sible; tener el valor de la humil-
estar abierto, sensible y dispues- quedarte en la memoria y co- dad y reconocer que todo se logra
to a escuchar; por un lado, es un razón de las personas; además, con esfuerzo.
reto compartir todo lo que quieres foméntalas en todos los puntos 6. Ser agradecido. En el mundo de
innovar, mejorar o desarrollar en de contacto que tengas con tu los emprendedores, y en México,
tu emprendimiento; por otra par- cliente y tus audiencias. Puedes vemos dos grandes diferencias:
te, escuchar también. Pero si te aprovechar y apalancarte en la por un lado, las empresas tradi-
abres, tu recompensa serán miles data. ¿Cómo utilizar y maximizar cionales necesitan estructura,
de oportunidades. esta información? Ve más allá de formalidad y profesionalización;
3. Enfocarte en la estrategia. Se- encontrar áreas de oportunidad en tanto, las startups de alto im-
gún mi experiencia, tanto cuando de negocio. Así, podrás llevar tu pacto requieren mucha vincula-
estás en una etapa inicial como marca a otro nivel y diferenciarte ción. En ambos casos, sé agrade-
cuando te encuentras en una del resto. cido: agradece a quien te tiende la
más avanzada, algo esencial es 5. Recordar (siempre) de dónde mano, te enlaza, te retroalimenta
el enfoque. Primero, crea estrate- vienes. Algunos emprendedo- y te ayuda a crecer para seguir
gia, estructura y procesos. Como res cambian sus expectativas adelante.
parte de la estructura hay que
encontrar y desarrollar el talen-
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to adecuado, y más ahora en la
70 MODELO DE NEGOCIO
CUARTOS DE IRA
Libérate
del estrés
Los cuartos de ira llegan a México para insertarse en la industria del
entretenimiento con una experiencia en que los usuarios se liberan del
estrés al romper cosas.
TEXTO: ÉRIKA URIBE
i alguna vez te has sentido supera-
S do por el estrés, el enojo o la frus-
tración cotidianas es momento de
voltear hacia los cuartos de ira. Una
nueva propuesta en el mundo del
entretenimiento que algunos emprendedores están
explorando en México, luego de conocer el revuelo
que han causado en Europa, Asia y Estados Unidos.
Ese es el caso de Érika García y Siari Turner, dos
emprendedoras que tras años de impartir diversas
terapias en el campo del desarrollo humano abrie-
ron Breake It. Se trata de un cuarto de ira donde los
usuarios viven una experiencia integral de entreteni-
miento y liberación de emociones al destruir objetos
de forma controlada y segura.
“A partir de nuestros conocimientos en terapia
Gestalt y meditación hicimos algunas modificaciones
al concepto original, que dejaba a las personas con la
adrenalina a tope. Fue así como diseñamos Breake It,
un espacio donde la destrucción de objetos culmina
con una experiencia de relajación que ayuda a bajar
la adrenalina y a cerrar la sesión”, explica Siari Tur-
ner, socia fundadora de este nuevo espacio en la Ciu-
dad de México.
A la fecha son menos de 10 los cuartos de ira exis-
tentes en el país, pero a razón del estrés que vivimos
en las grandes metrópolis y de la necesidad de es-
parcimiento, expresión y relajación, la cifra podría
crecer próximamente. Además con la reciente puesta
en vigor de la NOM-035, las empresas deben atender
factores de riesgo psicosocial que padezca su perso-
nal, entre ellos el estrés.
Y es que luego de una caótica tarde de trabajo, ¿a
quién no le atrae la idea de descargar el estrés arro-
breakitmexico.com The Anger Room Monterrey The Smash Club
jando botellas o haciendo añicos un te-
levisor, una computadora o un horno de
microondas? A muchos hombres y muje-
res jóvenes sí.
Por eso te invitamos a explorar esta
oportunidad de negocio en la que el trato
personalizado y el buen servicio son dos
elementos clave.
SEGMENTOS DE CLIENTES
Los cuartos de ira están dirigidos a mayo-
res de 18 años pero, a decir de Siari Tur-
ner, de Breake It, las personas de entre 24
y 40 son las más asiduas. La mayoría acu-
de para vivir la experiencia y divertirse,
pero también hay quienes van para sacar
el estrés o trabajar alguna emoción como
enojo, ira o frustración.
La experiencia no se aconseja para per-
sonas con enfermedades cardiacas, pre-
sión alta, dolores de columna crónicos,
trastornos mentales o epilepsia, tampoco
para aquellas que recién hayan sido so-
metidas a cirugías, embarazadas o para
quienes consumen drogas o ansiolíticos,
añade la emprendedora.
El costo de la experiencia oscila entre
250 y 1,200 pesos, según el estableci-
miento, y poco a poco se inserta en una
industria mexicana del entretenimiento
que, a decir de Ventura Entertainment,
genera una derrama anual de 530 millo-
nes de dólares y proporciona empleo a 3.5
millones de personas.
FOTOGRAFÍAS: ISAAC ALCALÁ NÁCAR
 MODELO DE NEGOCIO 71

CUARTOS DE IRA

INVERSIÓN
INICIAL: 314,500 PESOS
1

Renta del local 3 Acondiciona- Equipamiento de 6 Seguro de res- 7 Equipamiento:

de 80 metros miento del local: recepción y sala ponsabilidad civil: material aislante de
cuadrados: 40,000 de espera: sala de 9,000 ruido para paredes,
18,000 estar, escritorio, piso antiderrapante,
4 5 dos sillas, dos costal de box, seis
computadoras pares de guantes
Registro de e impresora: de box, tres mazos,
Dos depósitos: marca y permisos: 60,000 tres martillos y
17,000 tres bats, kit inicial
36,000 de objetos para
destruir, equipo de
sonido, videovigi-
lancia, overoles,
guantes, cascos y
caretas de protec-
ción: 107,000

Equipamiento del
cuarto de relajación:
dos camas de ma-
saje, kit de aroma-
terapia, equipo de
sonido:
6,500
9

Página web:
18,000

10

Insumos diversos
(bebidas, papelería y
limpieza:
3,000
72 MODELO DE NEGOCIO
CUARTOS DE IRA
PROPUESTA DE VALOR
Un cuarto de ira es algo más que una opción de en-
tretenimiento: es una atracción que para algunos
es solo es diversión. Sin embargo, para otros puede
significar un desfogue del estrés cotidiano y algunas
emociones nocivas.
Sus antecedentes datan de hace una década en Ja-
pón, donde surgieron como una salida a los altos nive-
les de estrés relacionados con el trabajo. Poco a poco,
la experiencia evolucionó, se expandió en Asia y mi-
gró a Europa hasta transformarse en lo que es hoy: un
cuarto donde casi todo se vale, desde arrojar botellas
de vidrio contra la pared hasta pegarle a un saco de
box o destrozar todo tipo de objetos con mazos y bats.
Con esas acciones, el usuario no solo se divierte,
interactúa y dirige la intensidad de su propia activi-
dad, sino que puede expresarse en un ambiente es-
pecialmente diseñado para garantizar su seguridad,
monitoreado en tiempo real y con personal de apoyo
para contener cualquier situación.
En este sentido vale la pena mencionar que si bien
a la experiencia se le atribuyen cualidades liberado-
ras de estrés, no deja de ser entretenimiento, por lo
que no reemplaza a una terapia psicológica.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
El servicio que ofrecen los cuartos de ira se entrega in
situ, previa reserva a través de la página web, de una
fan page o de una línea telefónica.
Las páginas de estos establecimientos suelen tener
detalles del servicio, paquetes, precios y recomen-
daciones generales. También tienen una sección de
preguntas frecuentes, un calendario para reserva y
algunas cuentan con carrito de compras.
La mayoría no pide adelanto, pero aludiendo a la
práctica de otros proveedores de servicios en el mun-
do del entretenimiento, no está de más solicitar un
anticipo de 20% o 30% sobre el valor de la experien-
ESENCIALES
PARA CUARTO
DE IRA
MODELO DE NEGOCIO. Cuarto de
ira que funciona mediante un sistema
de citas de miércoles a domingo, en
un horario de 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Cuenta con una habitación anexa donde
los usuarios completan la experiencia
con una sesión de relajación. El servicio
dura 1.30 horas.
PÚBLICO OBJETIVO. Hombres
y mujeres de 18 años en adelante.
Las personas de 25 a 40 son las más
interesadas en vivir la experiencia. El
servicio no es apto para niños, mujeres
embarazadas ni personas con enferme-
dades crónicas.
INFRAESTRUCTURA. Local con uso
de suelo comercial de 60 a 80 metros
cuadrados. Cuenta con recepción,
cuarto de ira, salón de relajación, baño
y una pequeña bodega destinada a
guardar los objetos para destruir.
EQUIPAMIENTO. Recepción/oficina:
sala de estar, escritorio, dos sillas, dos
computadoras, impresora. Cuarto de
ira: material aislante de sonido para
paredes, piso antiderrapante, costal de
box, tres mazos, tres martillos y tres bats
de diferentes tamaños, mobiliario para
destruir (televisores, botellas de vidrio,
impresoras, teléfonos, etcétera), equipo
de sonido, equipo de videovigilancia
para monitoreo en tiempo real. Cuarto
de relajación: dos camas de masaje,
kit de aromaterapia, equipo de sonido.
Otros: Overoles de lona gruesa, guantes,
caretas de protección y cascos.
PERSONAL. Encargado general
(puede ser el emprendedor), ayudante,
contador (puede ser en outsourcing),
terapeuta (opcional).
INVERSIÓN INICIAL:
314,500
PESOS
cia para disminuir las cancelaciones
de último minuto y la consecuente
pérdida para el emprendedor.
¿Quieres innovar y atender otros
mercados? Entonces busca otros ca-
nales de distribución, tal como hizo
The Anger Room Monterrey, que
apuesta por llevar su cuarto de ira
móvil a eventos masivos como festi-
vales musicales, activaciones de mar-
ca o fiestas corporativas.
“Nos dimos cuenta de que los
festivales de música son una buena
oportunidad, así que pensamos en
hacer una versión móvil de lo que ya
veníamos haciendo en Anger Room.
Diseñamos unas carpas con una es-
tructura especial y una malla de pro-
tección para evitar que vuelen obje-
tos. Tienen todo lo necesario para la
seguridad de los usuarios. Hay dos
medidas: de 3x3 y de 5x5 metros”,
explica Éder Martínez, cofundador
de ese espacio regiomontano.
Como puedes ver, hay diversas
opciones para entregar el servicio.
Analiza las ventajas de cada una y no
pierdas de vista la posibilidad de lle-
varlo a más personas.
RELACIONES CON EL CLIENTE
Si quieres que tu cuarto de la ira se
posicione entre los consumidores
como una alternativa real de entrete-
nimiento es importante que cuides al
máximo el relacionamiento con ellos.

El en ámbito digital comienza por tener una pá-
gina web actualizada y con la información necesaria
para informar y ‘enamorar’ a los prospectos; incluye
fotos, videos y una sección con recomendaciones o
testimonios de los usuarios (asegúrate de tener por
escrito su consentimiento para usar su imagen). Haz
algo similar con las redes sociales.
En The Smash Club por ejemplo, siguen esta ruta
porque para sus creadores (Luis Alayola y Daniel Be-
cerra) es fundamental ‘evangelizar’ al consumidor.
“Hicimos un estudio de mercado y nos dimos
cuenta de que era un concepto que llamaba la aten-
ción, pero que la gente no conocía; por eso nos enfo-
camos en la comunicación digital atendiendo dudas.
Actualmente la gente ya empieza a conocernos y lle-
ga porque nos vio en redes o por recomendación”,
MODELO DE NEGOCIO 73
CUARTOS DE IRA
explica Luis Alayola, cofundador de ese cuarto de ira
ubicado en Monterrey.
A la par de los esfuerzos en digital, en el mun-
do real asegúrate de tener personal apasionado por
el servicio, que sea capaz de responder a las dudas
de los usuarios y que domine todos los procesos de
atención al cliente. ¡Tu negocio lo agradecerá!
FUENTES DE INGRESO
En este giro el principal ingreso proviene de la venta
de experiencias a clientes finales, aunque también
existe la posibilidad de que empresas, universidades,
festivales musicales y marcas se sumen a la cartera.
El precio del servicio va de los 299 a 1,200 pesos o
más, dependiendo de los objetos para romper.
En The Smash Club, el combo Terminator II dura
30 minutos y tiene un costo de 599 pesos. Al cuarto
pueden entrar hasta dos personas e incluye 10 ob-
jetos para romper y un aparato electrónico grande,
mientras que en Break It el paquete básico cuesta 499
pesos con 15 botellas, un costal de box y sesión de
relajación. El paquete más robusto asciende a 1,199
En un cuarto de
ira los precios del pesos con 20 botellas, un televisor, costal de box y se-
servicio van de 299 sión de relax hasta para dos personas. La experiencia
a 1,200 pesos o dura 90 minutos en total 45 minutos en el cuarto de
más, dependiendo ira e igual tiempo en el cuarto de relax).
de los objetos para
romper.
Estos ingresos puedes potenciarlos con la venta de
fotografías y video. Por ejemplo, puedes montar un
ciclorama y hacer algunas tomas de los clientes pre-
vio al inicio de la experiencia y/o ofrecer el video de
la experiencia completa. Ambos materiales puedes
subirlos a una nube.
RECURSOS CLAVE
Para poner en marcha un cuarto de ira se requiere un
local con uso de suelo comercial de 60 a 80 metros
74 MODELO DE NEGOCIO

CUARTOS DE IRA

Guía de
destrucción
en cinco
pasos
Los cuartos de ira
tienen sus anteceden-
tes en Japón, donde los
primeros establecimientos
se abrieron hace una
década como un remedio
al estrés laboral.

La experiencia ya
se ofrece en Europa y
América.

Consiste en una
sesión de destrucción
controlada en un entorno
seguro en el que los
participantes usan equipo
especial para destruir
todo tipo de objetos con
mazos, martillos y bats.
La duración prome-
dio de cada sesión de
destrucción es de entre
45 y 60 minutos. Todo el
tiempo es monitoreada a
través de videocámaras.
Al final de la experien-
cia –que es susceptible de
ser musicalizada con la
playlist del cliente– puede
haber o no un periodo de
relajación/hidratación de
15 minutos o más.
cuadrados, en los que debe haber una zona para
recepción/registro, una sala de estar, un baño,
una pequeña bodega para guardar los objetos a
destruir y, por supuesto, un cuarto de ira (de 30
metros cuadrados en promedio).
De manera opcional puedes acondicionar una
habitación para que los asistentes se rehidraten y
tranquilicen y/o un espacio destinado a las sesio-
nes de relajación (como lo hace Break It).
El equipamiento depende de la zona. La re-
cepción, por ejemplo, necesita un escritorio,
dos sillas, dos computadoras y una impresora.
El cuarto de ira, por su parte, requiere material
aislante de ruido en paredes, piso antiderrapan-
te, un costal de box, tres mazos, tres bats y tres
martillos de diferentes tamaños, mobiliario di-
verso para destruir (televisores, botellas de vi-
drio, impresoras, teléfonos, etcétera), un equipo
de sonido y uno de videovigilancia para mo-
nitoreo en tiempo real, así como varios sets de
overoles, guantes y caretas de protección.
El personal a cargo consta de un coordinador
general, un ayudante, un contador (puede ser
en outsourcing) y un psicoterapeuta corporal si
es que optas por ofrecer una experiencia de re-
lajación similar a la que brinda Break It.
¿Qué hay con los insumos? Se obtienen vía
centros de reciclaje, donaciones o intercambio
con terceros. Principalmente se ocupan botellas
de vidrio, loza y algunos aparatos electrónicos,
como monitores de computadora, televisores,
impresoras, entre otros.
ACTIVIDADES CLAVE
La operación de un cuarto de ira exige diver-
sos procesos para garantizar la seguridad de los
usuarios y ofrecerles una experiencia agradable.
En Break It, por ejemplo, la aventura comien-
za con la firma de un documento que deslinda
de responsabilidad a la empresa en caso de que
algún participante sufra un percance asociado a
la experiencia.
Resuelto este tema, cada participante debe
ataviarse con un overol industrial, una care-
ta protectora, un casco y un par de guantes. El
calzado debe ser cerrado con suela gruesa. Con-
sidera que todo este equipo debe ser proporcio-
nado por el cuarto de ira.
Una vez equipados, el staff conduce a los
usuarios al cuarto de ira, donde previamente
se encuentran montados los objetos a destruir.
Ahí se les explican las reglas y cómo usar mazos,
bats y martillos. También se les indica que en
todo momento estarán monitoreados a través de
un sistema de cámaras y qué deben hacer para
detener la experiencia.
Afuera, el staff de Breake It corre la música
elegida por el cliente y monitorea la sesión, a
la cual se puede entrar en solitario o en pare-
jas. Cuando concluye, el participante entrega el
equipo y es conducido a una habitación ane-
xa (equipada con una camilla de masaje y una
hamaca) para disfrutar de una experiencia de
relajación a partir de movimientos corporales y
aromaterapia que ayudan a bajar la tensión.

Entre una y otra sesión, el personal retira los dese-
chos y verifica que no haya fragmentos que pudieran
lesionar a los futuros participantes.
Después son clasificados para su posterior depó-
sito en la basura o en centros de reciclaje. Se espera
que en el futuro puedan ser reutilizados por artistas
o por algunas industrias.
ALIANZAS CLAVE
Como en todo negocio, en un cuarto de ira hay alian-
zas que pueden acelerar su desarrollo, como es el
caso de acuerdos con marcas afines a la experiencia.
Por ejemplo firmas de mazos, martillos y de bebidas
energizantes.
Otra opción es que te acercarques a universidades
y corporativos, y que les ofrezcas descuentos y expe-
riencias especiales para los alumnos y empleados. Si
tu cuarto de ira es móvil, buscar alianzas similares
a las que concierta The Anger Room Monterrey con
festivales de música.
¡Hay muchas opciones! Analiza en entorno y tra-
baja en un proyecto considerando que para buscar
una alianza debes tener resultados previos, un obje-
tivo y algo que ofrecer.
MODELO DE NEGOCIO 75
CUARTOS DE IRA
ESTRUCTURA DE COSTOS
Equipo En la estructura de costos de un cuarto de ira la renta
básico de del local, adaptación y equipamiento son los gastos
protección más importantes.
El alquiler, por ejemplo, puede ir desde los 14,000
Casco hasta los 20,000 pesos. La adaptación puede reque-
Careta rir entre 30,000 y 50,000 pesos, y el equipamiento,
Gogles alrededor de 100,000 pesos.
A esto hay que sumar el acondicionamiento de
Cubrebocas
la recepción/sala de espera, así como el del cuar-
Guantes to de relajación, lo que puede sumar alrededor de
Overol 70,000 pesos.
Obviamente, hay que tener capital de trabajo para
pagar los salarios de un encargado general (puede ser
el emprendedor), una persona de staff, un contador
(puede ser en outsourcing) y un terapeuta, si es que
tu modelo de negocio lo contempla.
Finalmente, antes de arrancar, debes saber que el
margen de utilidad oscila entre 40% y 50%, depen-
diendo de la administración.
¿Te interesa el giro? ¡Anímate a dar el paso! In-
vestiga lo que se ofrece en otros países, desarrolla tu
propio concepto y plásmalo en un plan de negocios.
Te deseamos mucho éxito.
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78 COMUNIDADES

FUNDADORES

Un espacio
para los
fundadores
Startup Grind es una comunidad
cuyo foco es sofisticar a los
fundadores a fin de construir
las siguientes 10 empresas de
tecnología más grandes de
América Latina para 2030.
TEXTO: XÓCHITL AUSTRIA • RETRATO: ISAAC ALCALÁ

ace 8 años, Pablo Lascurain ya era un

H emprendedor serial, había vendido tres
empresas tradicionales y buscaba hacer
una cuarta de base tecnológica, pero no
funcionó. Buscó una organización en la que pudiera
hablar sobre los retos que había enfrentado, pero no
encontró nada. Todos estaban enfocados en quienes
apenas tenían una idea o era su primer empresa; no
estaban viendo las necesidades de los fundadores.
Pablo había encontrado un hueco en el ecosis-
tema emprendedor en México. Con esa inquietud,
un inversionista en Monterrey le presentó a Derek
Andersen, emprendedor estadounidense que fundó
Startup Grind, una comunidad para fundadores.
Se trataba de una impact company (figura legal
que se encuentra entre una compañía sin fines de lu-
cro y una regular) que fija metas o impacto y después
los hace sostenibles económicamente a través de
alianzas comerciales y patrocinadores. Hoy su prin-
cipal patrocinador es Google.
Startup Grind organiza eventos mensuales con
fundadores locales, innovadores, mentores e inverso-
res que comparten conocimiento y experiencias en el
camino hacia la construcción de grandes empresas.
En 2012, cuando Pablo se sumó a la comunidad,
ésta tenía presencia en tres países y 15 ciudades. Hoy,
tienen 700 capítulos en 147 países. Cada capítulo
organiza entre cuatro y 10 eventos al año. Entre los
más fuertes se encuentran Londres, en Reino Unido;
Silicon Valley y Nueva York, en Estados Unidos, y Pe-
kín, en China. Este último resultó ser un caso espe-
Pablo Lascurain
cial, pues tiene a 50 personas laborando e hicieron 52 CEO de Startup
eventos durante 2018, en 37 ubicaciones diferentes, Grind
con más de 79 speakers y 1,200 asistentes.
LAS TRES PREMISAS
El primer Startup Grind que organizó Pablo fue con
Jorge González, fundador de Sidengo, una empresa
para crear sitios web sin tener conocimientos de pro- “Startup Grind es
gramación. El segundo, con Gustavo Zambrano, co- una aceleradora
bastante profesional,
fundador de SeMeAntoja.com, plataforma para pedir con un conocimiento
claro de lo que los
comida a domicilio, que fue adquirida por Hellofood emprendedores
en 2013, y después creó Skydrop, para hacer envíos. necesitan, dado el
historial de la persona
“Tratamos de adelantarnos a identificar qué star- que lo dirige.”
tups iban a crecer y en qué temas podrían atorarse”, — Ricardo Elizondo /
Fundador de Ideas&Capital
dice Pablo. Descubrieron que el tema era financia-
miento y se enfocaron en llevar a Monterrey a todos
los fondos de capital de riesgo. “El venture capital y
los fundadores sabían que se necesitaban, pero no
había un nivel de preparación suficiente para que in-
teractuaran. Era como si un niño quiere una bicicle-
ta, sus papás se la dan, pero él no sabe cómo usarla.”
Entonces empezaron a invitar a gente que ayu-
dara a los fundadores a saber si estaban listos para
crecer, como Isaac Saldaña, quien es cofundador
 2 MILLONES
DE EMPRENDEDORES TIENE LA COMUNIDAD
COMUNIDADES 79

EN TODO EL MUNDO. FUNDADORES

“Me ha ayudado
de Sendgrind, una plataforma de a conectar con
inversionistas
correo electrónico transaccional potenciales, con otros
y de marketing, y a Bob Dorf, co- emprendedores y, en
general, estar al tanto
creador de la metodología Lean de lo que sucede en la
Startup, cuyo eje es llevar a prueba comunidad.”
Adalberto Flores / CEO
una idea antes de convertirla en de Kueski
negocio. Así descubrieron a Jesús
Martínez Larralde, fundador de
EnvíaFlores.com, un servicio de
logística creado en Monterrey.
Las premisas de Startup Grind
son: “hacer amigos, no contactos”,
“dar antes de recibir” y “ayudar a
los demás antes de ayudarte a ti
mismo”. “Establecer esto nos ayu-
dó a atraer a la gente correcta”,
afirma Pablo.

SOFISTICAR AL
FUNDADOR
Pablo inició en Startup Grind
como director del capítulo de
Monterrey, después fue director
de México y América Latina y fi-
nalmente se convirtió en socio. Al
frente de esta organización bus-
ca imprimir sofisticación en los
fundadores de empresas que, en
algunos casos no tienen en cla-
ro cuestiones básicas como: ¿qué
problemática están resolviendo?
“La sofisticación de un funda-
dor tiene que ver, más que con
títulos universitarios, con estar
superpreparado en tu sector para
que cuando levantes dinero pue-
das escalarlo y robustecerlo con
conocimiento. Si para vender tu
producto requieres 10% de cono-
cimiento, ¡prepárate! y logra tener
un 50%”, advierte.
En 2016, Inadem y el Tec de
Monterrey se consolidaban como
instituciones que apoyarían a las
empresas nacientes o a personas
que querían iniciar un negocio.
Entonces, Startup Grind tenía que
enfocarse en las empresas que ne-
cesitaban escalar. Así lograron un
buen entendimiento con los fon-
dos de inversión y se volvieron un
referente de inteligencia de datos;
podían decirle a un fondo qué an-
tecedentes tenía una empresa, qué
deal habían cerrado con otras compañías y quién era
el talento que estaban contratando.
Pablo identificó que a los emprendedores les en-
cantaba planear, pero “les era muy incómodo ejecu-
tar”, entonces tenían que quitarle todos los pretextos
poniéndolos en contacto con ejecutivos, fondos de
inversión, clientes e incluso colaboradores. “Nosotros
no te llevamos de la mano a ningún lado; yo te abro
cualquier puerta. Y eso se volvió el corazón de nues-
tra organización”, cuenta.
Startup Grind sabe que un ecosistema no explo-
ta por aumentar el número de emprendedores, sino
que se necesita que haya empresas de tecnología,
como sucede en Israel, Silicon Valley, Utah y Texas,
donde empresas de tecnología se hicieron públicas y,
a su vez, sus empleados —con mucho conocimiento—
comenzaron a crear startups.
“Nuestra meta es sofisticar fundadores para crear
las siguientes 10 empresas de tecnología más grandes
del mundo y América Latina para 2030. Si logramos
que una empresa se haga pública, tenemos 200 star-
tups alrededor de ella”, explica Pablo la estrategia.
Es una meta bastante ambiciosa y que pretenden
lograr no tomando el rol de educadores, sino hacien-
do popular la curiosidad y el cuestionamiento inter-
no. “Nosotros podemos ayudarte a descubrir el pro-
ceso, pero los fundadores deben hacer las cosas por
sí mismos”, enfatiza.
DAR SIN PENSAR EN RECIBIR
En noviembre de 2018, el fondo de inversión esta-
dounidense Sequoia Capital invirtió en la startup
mexicana Rever, fundada por Errette Dunn, una pla-
taforma en línea que permite a las empresas manu-
factureras involucrar a los empleados en la ejecución
de procesos de mejora continua. Este fondo ha inver-
tido en 650 empresas de Estados
Unidos, China, India e Israel, en-
tre ellas Apple, WhatsApp, PayPal
y Alibaba.
Para Pablo, esta es una señal de
que en México hay emprendedo-
res con una gran profundidad de
conocimiento. Esto desemboca en
emprendimientos con mayor im-
pacto porque tienen un alto nivel
de sofisticación y “no se les acaba
la pista para crecer”, detalla.
La compañía de impacto nació
para educar a un millón de em-
prendedores, meta que lograron
en 2016. Ahora tienen proyecta-
do impactar a 4 millones de em-
prendedores, realizando cuatro
conferencias globales: México,
en América Latina; Australia, en
Asia-Pacífico; Londres y Barcelo-
na, en Europa.
“Nuestro modelo de comuni-
dad pone al centro a sus miem-
bros. No vendemos consultoría
ni servicios; estamos para seguir
la pauta de nuestra comunidad y
evolucionar todo el tiempo”, dice.
Pablo asegura que en Méxi-
co existe una buena actitud ha-
cia construir comunidad. El reto
está en cambiar la perspectiva de
siempre estar viendo qué ganas y
qué sacas. “He aprendido que si
ayudas a los demás, ellos buscarán
cómo hacer algo por ti.” .

startupgrind.com startupgrind.com/mexico-city Startup Grind @StartupGrind

80 HERRAMIENTAS
MARKETING
entrepreneur.com
La muerte de la
publicidad tradicional
El inbound marketing se
ha convertido en una de las
tendencias digitales más
importantes en el mundo.
Conoce cómo implementarlo
y generar mayores retornos de
inversión en tu empresa.
TEXTO: RODRIGO MÉNDEZ*
l inbound marketing es una tendencia
E dentro del marketing digital que cobra
cada día mayor fuerza. Se trata de una
nueva manera de comunicar y generar
valor, que se puso en práctica en 2009 debido a que
la publicidad tradicional dejó de ser eficiente para
atraer prospectos de calidad y cerrar ventas.
Y es que los números hablan por sí solos: en un es-
tudio global que realizó HubSpot, encontraron que el
inbound marketing genera 54% más oportunidades
de venta que una estrategia tradicional. Además, un
lead o prospecto generado en una estrategia inbound
cuesta 62% menos.
 62% menos
CUESTA UN LEAD O PROSPECTO GENERADO A TRAVÉS
DE UNA ESTRATEGIA INBOUND. Fuente: HubSpot
Los medios tradicionales como
la televisión o la radio están des-
apareciendo, en parte porque se
han convertido en recursos poco
efectivos para publicitar produc-
tos y servicios. Además, es casi
imposible medir sus resultados.
Sin embargo, pocos son cons-
cientes de que la publicidad digital
también está enfrentando proble-
mas importantes. Un ejemplo es el
crecimiento agresivo que presen-
tan los bloqueadores de anuncios
en el mundo, lo cual refleja la cri-
sis que la publicidad digital vive.
Y es que debemos aceptarlo: no
es la publicidad tradicional o digi-
tal, sino que, en general, estamos
hartos de la publicidad.
EL GRAN DILEMA
Imagina el contexto al que nos
enfrentamos: por un lado las
personas no quieren recibir más
publicidad, ni correos tipo spam. Tampoco desean
contestar llamadas de compañías. En resumen, na-
die quiere recibir información de las empresas o
marcas.
Por otro lado, las firmas tienen que dar a cono-
cer sus productos y servicios para sobrevivir en un
mercado muy competido. ¿Cómo resolver el dilema?
El inbound marketing nace en este contexto con una
filosofía diferente y propone en concreto tres cosas:
A) Valor. Si quieres que tu audiencia objetivo te pres-
te atención, es fundamental generar valor a través
de tu comunicación. Por lo tanto, en lugar de pu-
blicitar un banner que habla de lo maravillosa que
es tu empresa, mejor piensa en escribir artículos,
generar videos o infografías que ayuden a tu au-
diencia a resolver un problema.
B) Canales no invasivos. Utiliza los canales menos
invasivos posibles. Todas las personas odiamos
que un banner (pop-up) nos interrumpa cuando
visitamos una página web. Ejemplos de canales
menos invasivos son las redes sociales o el posicio-
namiento orgánico en Google (SEO, search engine
optimization).
HERRAMIENTAS 81
MARKETING
C) Metodología. El inbound mar-
keting funciona a través de
una metodología específica
centrada en atraer a tu audien-
cia a tus plataformas digitales,
convertirlos en prospectos, lle-
varlos de la mano hasta que se
vuelvan clientes y deleitarlos
después de una compra para
que se conviertan en promoto-
res. A través de la metodología
se puede medir el retorno de
inversión (ROI) de cada peso
puesto en la campaña.
No importa el tamaño de tu
negocio; el inbound marketing
puede ser una alternativa muy in-
teresante para generar más clien-
tes. Es importante aclarar que esta
metodología funciona muy bien
para empresas que venden a otras
empresas (B2B) o para empresas
que venden al cliente final pro-
ductos o servicios costosos (B2C),
82 HERRAMIENTAS

MARKETING

Queremos conocer qué están buscando en Goo-

gle, cómo buscarían tu producto o servicio en inter-
net, cuáles son sus miedos y dudas al comprarlo y los
temas que más les interesan. Básicamente, queremos
conocer todo acerca de nuestro cliente ideal.

Desarrolla una estrategia. Después de conocer todo

acerca de tu cliente ideal es fundamental crear una
estrategia. Esta deberá incluir:
• Objetivos claros y específicos.
• Descripción del target (buyer persona).
• Calendario editorial de todos los contenidos por
generar (redes sociales, blog, infografías, videos,
etcétera).
• Estudio de palabras clave para posicionar tu mar-
ca en Google.
• Estrategia de redes sociales: ¿qué redes vas a uti-
lizar?, ¿a qué hora vas a publicar?, ¿qué tipo de
comunicación desarrollarás?, entre otros.
• Estrategia de mailing y automatización de marke-
por ejemplo: escuelas, universidades, inmobiliarias, Inbound ting.
servicios de salud, servicios financieros, entre otros. marketing • Calendario de implementación.
¿Cómo comenzar? Lo primero que debes hacer es vs mar- • KPI’s y forma de medir el éxito de la campaña.
definir si contratarás una agencia especialista en in- keting
bound marketing o lo harás de forma interna con tu digital Implementa la estrategia. Para arrancar de la mejor
equipo. Si eliges por la segunda opción tendrás dos forma, desarrolla un calendario de implementación
alternativas: entrenar a tu equipo o contratar perso- El marketing en el que sepas, semana tras semana, cuál es el entre-
nas con experiencia en la materia. digital involucra gable específico junto con el encargado de llevarlo a
cualquier
Si eres un emprendedor y quieres conocer a pro- esfuerzo que se cabo. Nosotros trabajamos con project managers, que
fundidad acerca de este tema, mi recomendación haga a través son personas responsables de supervisar al equipo
es que explores la certificación gratuita que ofrece de medios o con el objetivo de avanzar a tiempo y garantizar la
HubSpot en su sitio web. Personalmente me ayudó plataformas calidad de los entregables.
digitales. Por lo
mucho a entender con mayor detalle lo que es el in- tanto, el inbound
bound marketing y cómo implementarlo. marketing es Mide y optimiza. Sin duda, lo más importante en
Sugiero a las empresas comenzar con una agen- una forma una estrategia digital es medir y optimizar las cam-
cia, si tienen el presupuesto para hacerlo, por estas diferente de pañas para generar mejores resultados. Seguramente
razones: hacer marketing te preguntarás qué es lo que tienes que medir para
digital. Es una
1) Podrás contratar por hora a profesionales espe- metodología entender si estás generando buenos resultados. No-
cialistas en un canal específico. Esto garantiza los que ha sido sotros trabajamos con tres métricas clave:
resultados de la estrategia. probada en todo • Tráfico: Cantidad de personas que visitan tu sitio
2) Estos especialistas generalmente garantizan el re- el mundo y que web, aplicación, etc.
utiliza diferentes
torno de inversión bajo contrato. Esto no vas a ob- herramientas
• Leads o prospectos: Cantidad de personas que de-
tenerlo con un equipo interno, ya que –por algún para generar jaron sus datos para ser contactados.
motivo– no funciona alguna contratación, la úni- resultados de • Clientes: Número de clientes generado por la es-
ca alternativa es buscar a otra persona. negocio. Lo más trategia.
importante es Existen muchísimos indicadores adicionales; sin
que trabaja con
4 PASOS RUMBO AL ÉXITO la filosofía de embargo, considero que estos son los importantes
Ahora que ya conoces qué es el inbound marketing, generar valor a para poder medir el ROI de forma transparente con
sigue estos pasos para que tu estrategia sea exitosa: través de nuestra nuestros clientes.
comunicación. Recuerda que la mejor forma de generar un mayor
Investiga. Es fundamental iniciar el proceso inves- impacto con la publicidad que utilizas está en cono-
tigando quién es tu cliente ideal (buyer persona). cer bien a tu cliente, ofrecerle información que le sea
Para lograrlo te recomiendo que primero busques en útil y en generarle experiencias que lo conviertan de
internet toda la información que tengas al alcance, un cliente más a un promotor de tu marca.
como sus intereses y hábitos. Después entrevista a tu
equipo comercial, que es el que tiene más contacto Podemos conversar del tema en rodrigo.mendez@freelan.com.mx
con ellos. Por último, entrevista a tus clientes. *El autor es director de Freelan Marketing.
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Consejo de la Comunicación Secretaría de Cultura
Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología Discovery Kids
Fundación Universidad de Guadalajara, A.C. Kinder
Gobierno de Guadalajara Megacable
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Instituto Nacional de Antropología e Historia Citibanamex
Librería Carlos Fuentes Fundación Telefónica Movistar
Oficina de Visitantes y Convenciones de Guadalajara Instituto Nacional Electoral
Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación Mockocity
Universidad Nacional Autónoma de México Panini Kids
Penguin Random House Grupo Editorial
PATROCINADORES PLATINO Storytel
El País
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Tequila Herradura EN LENGUAS ROMANCES
Uber Secretaría de Cultura
Universidad Lamar Gobierno del Estado de Jalisco
Volaris Arca Continental
Banco Nacional de Comercio Exterior
PATROCINADORES ORO Fundación Universidad de Guadalajara, A.C.
ADN 40 Gobierno de Guadalajara
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PATROCINADOR PLATA Adview / Citibanamex
Coca-Cola Ferrero de México / Fundación Telefónica Movistar

¡Gracias!
"Este programa es público, ajeno a cualquier partido político.
Queda prohibido el uso para fines distintos a los establecidos en el programa".
 Advertorial Entrepreneur

Marcas con alma. Su

construcción, protec-
ción y blindaje
L
a manera de hacer negocios y
la forma en que los empresa-
rios presentan sus productos
o servicios a sus consumidores ha
cambiado drásticamente con el paso
de los años.
Hoy, los consumidores buscan
productos y servicios asociados a
marcas sustentables y con ética, le-
jos de bombardeos publicitarios, es-
trategias de comunicación y marke-
ting tradicional limitados a describir
las “bondades” de un producto o ser-
vicio. Por ello, al momento de crear
una marca, las empresas atienden
a los intereses y emociones de los
consumidores buscando reflejar un
sentido de pertenencia, es decir, de-
sarrollar Marcas con Alma.
Las Marcas con Alma construyen
una historia donde el consumidor es
el protagonista, tienen una identidad comerciales, mercadológicos o de rs, evitando gastos innecesarios de
corporativa y transmiten emoción, conciencia social, sino además de tiempo y dinero destinados a publi-
pasión y motivación con sus clien- un consultor legal para la debida cidad, diseñadores y campañas so-
tes, estableciendo un vínculo que va protección de la Marca, la cual pue- ciales que resulten infructíferas en
más allá de un simple producto o un de estar conformada, no solo por una aquellos casos donde su marca in-
servicio. palabra o logotipo, sino también de frinja derechos de terceros o bien, no
Todas las Marcas con Alma de- otros elementos, tales como: Formas sea registrable en términos de la Ley
ben dejar claro a los consumidores tridimensionales (envases, formas de la Propiedad Industrial.
cuáles son sus objetivos, su meta y del producto), sonidos, olores u otros Por lo tanto, una adecuada protec-
cuáles son sus ideales. Se deben ba- elementos de imagen, etiquetas, em- ción legal, permitirá al empresario
sar en la transparencia y la claridad paques, que distingan productos o cumplir con sus objetivos y estrate-
y estar relacionadas con los valores y servicios en el mercado o incluso, la gias comerciales y sociales, otorgan-
la ética en general. imagen comercial de un estableci- do, además de la exclusividad sobre
Para lograr esto, se requiere que miento. su marca, la posibilidad de prohibir
el emprendedor cuente con una ase- La protección oportuna, evitará su uso a terceros o bien, de autorizar-
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EL MENSAJE ADECUADO A
LA PERSONA CORRECTA
Philip Kotler es reconocido mundialmente como el padre de la mercadotecnia moder-
na, gracias a su modelo de las 4P: Producto, Plaza, Precio y Promoción. Hoy nos dice
qué agregarle a este modelo para tener éxito en la era del comercio electrónico.

TEXTO: MARTHA ELENA VIOLANTE • RETRATO: ISAAC ALCALÁ

1 Lucha por la personalización de tu mensaje. El marketing

ideal se da cuando mandas mensajes a la persona correcta en el

23
momento indicado y en el lugar ideal.

No te confíes de los métodos tradicionales.

Con éstos, tu anuncio llegará a millones de personas,
pero no sabrás con certeza si una de ellas comprará.

Usa el social listening. Facebook no te

va a decir cómo es una persona, pero sí
qué le interesa. Usa esos datos para crear
el mensaje correcto.

4 5
Limpia tu estrategia
de comunicación. Las
plataformas digitales
te ayudan a segmentar
Identifica y háblale a
tu contenido para
tu cliente ideal. Aquel
que llegue a quien sí
consumidor que quiere
quiere escucharlo. ¡No
que tus anuncios sean
molestes a los demás!
parte cotidiana de su vida.

6 7
Convierte a tus Tus empleados son
consumidores en tus influencers. Un
embajadores. Tu usuario trabajador infeliz hablará
debe quedar encantado mal de su marca y
con tu propuesta para que tratará pobremente a

8
le hable a otros de ti. sus clientes.

Haz que tu oferta de producto sea inusual.

Asegúrate de que tu experiencia de compra sea
diferente y le dé al usuario una vivencia que
recuerde con gusto.

9 10
Pon atención Piensa cómo puedes
a los detalles. redondear tu oferta.
Algo tan simple Recuerda que no sólo estás
como ofrecer ofreciendo un servicio
manzanas a tus o producto, sino una
clientes los hará experiencia que debe ser
sentir especiales. memorable.

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