Au final, la téléphonie IP peut être un facteur important en terme de valeur
ajoutée au sein d’une organisation, du point de vue qu’elle permettrait de diminuer
le coût la facture télécom, de se moderniser vis-à-vis des dernières technologies de pointes, de réduire les coûts d’exploitation et de mettre à disposition un outil reliant téléphonie et réseau IP. La vidéo sur IP et l'audio sur IP décrivent une nouvelle méthode de transmission de contenu vidéo et audio basée sur Internet,