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tratamiento y
reciclaje de equipos
electrónicos
Emprendimiento e
innovación tecnológica
Proyecto de curso
Reporte 1era Evaluación
Noviembre de 2019
Planta de
tratamiento y
reciclaje de equipos
electrónicos
Geeks de la innovación
anta e tratamnto y
Integrantes:
Noviembre de 2019
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ÍNDICE
1. PROBLEMA Y PERFIL DEL CLIENTE ........................................................................ 4
1.1. Descripción del Problema............................................................................................. 5
1.2. Revelaciones ................................................................................................................. 5
1.3. Perfil del Cliente Validado ............................................................................................ 5
2. PRODUCTOS Y SERVICIOS ........................................................................................... 6
2.1. Principios de Diseño ..................................................................................................... 7
2.2. Descripción General...................................................................................................... 7
2.3. Características ............................................................................................................... 8
3. OFERTA Y MERCADO .................................................................................................... 9
3.1. Segmento y Tamaño de Mercado .............................................................................. 10
3.2. Tamaño Total del Mercado y Segmentos que Abarca............................................... 10
3.3. Definición Cliente/Usuario Objetivo .......................................................................... 11
3.4. Propuesto de Valor ..................................................................................................... 12
4. COMPETIDORES Y ENTORNO ................................................................................... 15
4.1. Competidores ............................................................................................................. 16
4.2. Poder de los proveedores .......................................................................................... 17
4.3. Poder de los clientes................................................................................................... 17
4.4. Nuevas entradas ......................................................................................................... 17
4.5. Tendencia .................................................................................................................... 18
4.6. Ventaja Competitiva ................................................................................................... 19
5. APÉNDICE ........................................................................................................................ 21
5.1. Investigación secundaria sobre el problema .................Error! Bookmark not defined.
5.2. Investigación secundaria sobre segmentos, tamaño de mercado y producto. ........ 22
5.3. Investigación secundaria sobre competidores y entorno. ........................................ 23
5.4. Cake Map .................................................................................................................... 24
5.5 Mapa de tendencia escogida...................................................................................... 24
5.6 Fuentes secundarias de investigación ....................................................................... 26
5.7 Soporte de investigación ............................................................................................ 26
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1. PROBLEMA Y PERFIL
DEL CLIENTE
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1.1. Descripción del Problema
A diario los ecuatorianos usan celulares, computadoras, televisores y otros aparatos electrónicos.
Y, cuando se deterioran, los desechan, pero no siempre de la forma correcta, la Organización de
las Naciones Unidas (ONU) calculó que, en el 2018, los ecuatorianos produjeron 93 000 toneladas
de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos; es decir, unos 5,4 kilos por persona. Solo el 2%
de este valor fue reciclado. En gran parte los datos representan un perdida cuantiosa en dinero por
estos artefactos desechados y una visión futura de la catástrofe ambiental que se aproxima y ya
estamos viviendo actualmente.
1.2. Revelaciones
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2. PRODUCTOS Y
SERVICIOS
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2.1. Principios de Diseño
- Durabilidad
En gran mayoría los aparatos electrónicos tienen un determinado tiempo de vida útil y
generalmente todos sus componentes no son aprovechados
- Sostenibilidad
- Secuencial y automatizado
Al final de su vida útil el material electrónico requiere de procesos de reciclaje incluyendo una
secuencia como el desmontaje, la separación de componentes, el procesamiento de materias
reciclables, así como el procesamiento final, que requieren de un servicio, realizado por
operadores humanos altamente calificado en conjunto de elementos tecnológicos.
A demás, de contar con una aplicación móvil la cual ayudará a que las personas puedan conocer
que piezas valiosas compone su equipo desechado, con tan solo usar la cámara del celular; esto
permitirá desglosar una lista de los materiales y/o componentes del cual está compuesto el equipo
y una estimación de cuanto recibiría por dicho artefacto. A demás de gestionar por este mismo
medio la recogida del desecho electrónico, sea cual sea el lugar en donde se encuentre dentro del
territorio ecuatoriano.
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2.3. Características
Características de la planta:
Visibilidad en IOS y Android. - Dos principales plataformas en las que se debe estar
presente. El desarrollo multiplataforma ahorra los presupuestos iniciales, permite la
entrada temprana en el mercado y logra de manera efectiva la siguiente tercera
característica.
Seguridad. - Como es lógico la seguridad es vital para el éxito de una aplicación ya sea
de uso empresarial o para particulares. Temas importantes como la confidencialidad de
los datos está protegida en el nivel legal pero también existen otros aspectos que atienden
a la importancia de la seguridad como puede ser el acceso a información sensible de cada
usuario.
Actualizaciones periódicas de la APP. - La aplicación móvil de empresa necesitará un
ciclo continuo de desarrollo y por lo tanto de actualizaciones periódicas. Nuevas
correcciones, funcionalidades, desarrollos, servicios y un largo etcétera harán más valioso
nuestro servicio y por lo tanto nuestra APP.
El sistema de búsqueda. – Pensado para aquellos usuarios que odian dar más de 3 toques
para encontrar algo que buscan en una APP. Un sistema fácil e intuitivo posible para
localizar lo que se quiera dentro de la aplicación móvil. Evitar lo complejo.
Interoperabilidad. - Integrar el funcionamiento de la APP con la plataforma logística de
nuestra planta. Esta interoperabilidad puede ser una característica muy valorada por los
usuarios. También beneficiosa para el funcionamiento de la planta.
Comentarios y medios de contacto. - El objetivo de una aplicación móvil de empresa es
estar abierto a todo tipo de usuarios. Ofrecer la posibilidad de tener un canal de
comunicación directo y ágil. Por lo tanto, esta será la mayor funcionalidad de nuestra
aplicación. Incluye medios de contacto más allá del email o las redes sociales. La
notificación o chat directo a través de la APP será muy valioso para el usuario; incluso
una opción para llamar será muy valorada.
Interfaz simple. - Los usuarios demandan un interfaz simple e intuitivo. Esta es una de
las cualidades esenciales que ayudan a las aplicaciones móviles populares a reunir y
mantener un público fiel.
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3. OFERTA Y MERCADO
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3.1. Segmento y Tamaño de Mercado
Si se ejecuta un enfoque con las empresas del país y en especial las de la ciudad de guayaquil, las
encargadas de fibras nacionales, cables de uso eléctrico y electrónico, las que fabrican metales y
no metales con sus respectivas aleaciones tienen en común que la gran mayoría de sus insumos
son traídos desde países como EEUU, China, Tailandia, España y Japón entre los más
característicos.
También se tiene entidades del sector gubernamental como los GAD municipales, entre ellos
el Municipio de Guayaquil que están interesados en proyectos que cubran con la emergente
causa de reducir la contaminación y como base fundamental esa en la financiación de aquellos
que promuevan de manera innovadora en tratamiento de todo tipo de desecho electrónico,
actividades como esta guarda estrecha relación con el Ministerio de Ambiente del Ecuador.
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3.3. Definición Cliente/Usuario Objetivo
Entre los principales clientes tenemos las empresas que tienen contacto directo con los metales
y no metales de la ciudad de guayaquil, así como las empresas encargadas de la fabricación de
conductores eléctricos y alambres esmaltados.
Los elementos de frecuente uso que importan los posibles clientes son:
ELECTROCABLES ELECTROGLOBAL
ECUACABLE S.A
C.A S.A
• COBRE • HIERRO • ALUMINIO
• ALUMINIO • ACERO • ACERO
• PLASTICO - • COBRE • HIERRO
AISLANTE • ALUMINIO • COBRE
• PVC O • POLIESTIRENO
POLIESTIRENO
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Planta de Tramiento de
desechos electronicos
De acuerdo a los valores registrados en los últimos años de estas empresas en sus rubros por
gastos de materia prima e insumos estaríamos ahorrando un 25% del capital que incurren estos
gastos siendo un valor promedio de $12.456 por cada empresa dedicada a estas labores.
Beneficios emocionales: Ahorra dinero. Cuanto más residuo informático se recicla, los más
profesionales van a necesitar renovar los elementos para que se puedan volver a utilizar. Puede
abrir nuevos mercados para las empresas que trabajan con los materiales y componentes que
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reciclamos. Empresas caritativas pueden reutilizar los dispositivos electrónicos, dándolos a las
personas que no pueden pagarlos. Los profesionales pueden utilizar los metales recuperados de
los teléfonos móviles para crear joyas o arte. El reciclaje de basura electrónica crea nuevos puestos
de trabajo en beneficio de la economía.
Beneficios sociales: La mayor parte de los residuos electrónicos se generarán en las ciudades, por
lo que es importante gestionar adecuadamente los de las zonas urbanas, mejorar los índices de
recogida y reciclado, y reducir la cantidad que termina en los vertederos Los aparatos eléctricos
y electrónicos poseen unas características especialmente contaminantes. La acción del clima, del
agua, el contacto con otro tipo de desechos o la quema inadecuada causa contaminaciones para el
ambiente y riesgos para la salud.
La exposición (tiempo)
Las vías de contaminación (ingestión, contacto...)
Las formas químicas de los contaminantes
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4. COMPETIDORES Y
ENTORNO
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4.1. Competidores
"INTERCIA"
Planta para recolectar y desensamblar equipos electrónicos, ubicado en el cantón Durán (Guayas),
Ecuador.
Ofrece: Intercia paga USD 0,15 a 0,20 por kilo, dependiendo del equipo, reciben computadoras
de escritorio, laptops, celulares, fotocopiadoras, cajeros automáticos y más equipos electrónicos
que ya no se utilizan.
Desventajas: Entre todas las operaciones que realiza "Intercia" no se encuentra el reciclaje de
circuito cerrado, es decir, reciclar el plástico de desechos electrónicos para crear nuevos
productos.
"RECICLAMETAL"
Ofrece: empresa ecuatoriana que opera en la ciudad de Quito, su principal actividad está
relacionada con el proceso de clasificación, reciclaje, compactación, almacenamiento,
transportación y comercialización de materiales metálicos y electrónicos reciclados.
Ventajas y desventajas: Los residuos electrónicos son clasificados, separando los diferentes
metales y posteriormente almacenados hasta tener la cantidad suficiente para ser enviados fuera
del país, a empresas que realizan el proceso de fundición, molienda, y separación de metales
preciosos, mediante procesos químicos.
Ventajas: Realizan una inspección de la cantidad y del tipo de material que desean vender,
hacemos el respectivo pesaje y la cancelación del valor de este, siendo cancelado un promedio de
$ 0.22 centavos de dólar hasta $1 dólar por kilo dependiendo del material.
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Desventajas: La empresa en cuestión no emplea mucha tecnología, esto en referencia a una
aplicación móvil
"VERTMONDE"
Empresa que desarrolla un proceso técnico y ambiental responsable cumpliendo los estándares
de desempeño más altos industriales para el procesamiento de equipos electrónicos.
Existen muchos medios y formas de comercialización del producto de manera sencilla. Aunque
es importante contar con proveedores que realmente brinde con mayor cantidad productos de
mayor utilidad.
"LG"
La marca LG, dedicada a la venta de electrodomésticos y productos para el hogar, cuenta con dos
puntos de recolección de teléfono celulares y controles remotos usados, para su reciclaje en Quito
y Guayaquil, y tiene proyectado aumentar esa cobertura incluyendo a los talleres autorizados de
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red de servicio. Las personas, sin necesidad de ser usuarios de la marca, que deseen reciclar esta
clase de equipos pueden acercarse a las instalaciones de LG.
ARTEFACTA
Empresa que ofrece una alta gama de productos de marcas con renombre mundial y pequeños
enseres, muebles, audio, video, productos electrónicos, accesorios y productos de óptica,
motocicletas, y una variedad de accesorios tecnológicos, viene realizando campañas de venta de
artículos nuevos previo a la entrega de artefactos o equipos electrónicos sin uso como parte del
pago a la deuda adquirida.
4.5. Tendencia
En base a nuestro proyecto que es una planta de tratamiento y reciclaje de desechos electrónicos
siendo los únicos y diferentes en el mercado en estos momentos nuestro objetivo es ser los
primeros en Guayaquil que brinden una opción a empresas, fábricas e industrias el desecho de
basura electrónica reciclada y procesada así ofertar materia de excelente calidad a todo el
territorio Ecuatoriano sin necesidad de exportar, por lo cual la tendencia que más se asemeja a
nuestra problemática es “Consumidor consciente ”y “un futuro incierto”, la tendencia del
consumidor consciente se basa en que todos tenemos idea de lo que puede ocasionar tener estos
desechos electrónicos en casa y el peligro que puede ocasionar ,a su vez el beneficio que podemos
lograr si realizamos un proceso adecuado en ellos, generándonos consciencia de lo que
compramos o tenemos.
Por otra parte nuestra segunda tendencia que se basa en un futuro incierto surge de que hoy en
día la contaminación que produce los desechos electrónicos cada vez va creciendo
exponencialmente sin detenerse, cada vez las personas necesitan más tecnologías avanzada que
hace que su vida útil de su equipo sea más corta, ,generando más desechos .Por lo tanto las grandes
industrias que producen este tipo de productos pueden impulsar un cambio en lo cual aún no lo
sabemos eso significa que se puede hacer las cosas para tener menos residuos o que esto produzca
más residuos de lo común. Además, la población se puede beneficiar de reciclar si ellos tienen
acceso a la información y lugares donde puedan comercializarlo.
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4.6. Ventaja Competitiva
Ventajas Desventajas
Se presenta una matriz competitiva en base a las ventajas de nuestra planta comprendiendo mejor
la diferencia que tiene las demás industrias similar a lo que ofrece nuestra planta
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Pago por los NO PAGAN - NO PAGAN - $0,25 hasta - $0.25ctvos - $0.15 por kilo +
materiales 0,30 por kilo hasta $1 por
que reciben kilo
Consta de Página web - Página web - Página web - Página web - App +
tecnología
(App y
pág. web
Exportan el Exportan - Exportan - Exportan - Exportan - No exportan +
producto
obtenido de
los desechos
Lugar Solo Quito - Solo Quito - Solo Guayaquil + Solo Quito - Todas las +
estratégico de ciudades de
recolección Ecuador
de desechos (Quito,
electrónicos Guayaquil
Cuenca
Machala
Manabí
esmeralda) etc.
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5. APÉNDICE
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5.1. Investigación secundaria sobre segmentos, tamaño de mercado y producto.
MERCADO POTENCIAL DEL PROYECTO.
MERCADO OBJETIVO
Empresas de fabricación de conductores eléctricos y alambres esmaltados
El total de empresas que lo conforman son 45 lo que representa 33.83% del mercado total
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Nuestra empresa Tox-end ofrece la tonelada de cobre desnudo a un valor de 5820
USD. Esto les significaría un ahorro 3970 USD, lo que equivale a una reducción en
un 40,41% en inversión en el cobre.
El costo que ofrecemos el aluminio desnudo es 2130 USD, lo que les significa un
ahorro de 2857 dólares por tonelada, lo que equivale a una reducción en un 57,28%
en inversión en el aluminio.
Con este modelo el costo de venta de materia prima sería aproximadamente de
15.333.070 USD, lo que equivale a una reducción del 6.01%.
Todos estos datos fueron obtenidos con respecto al ultimo año de la empresa.
En la siguiente tabla observamos las ventas, su costo y el margen bruto de los últimos
años.
Tomando en cuenta el año 2017 con la reducción de casi un millón en materia prima
obtendríamos un margen bruto de 15.081.610 lo que equivale una ganancia a la
empresa de un 6.96%.
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INTERCIA: la compañía comenzó sus actividades en este nicho de mercado en el año 2010 se
especializa en el reciclaje de productos como plásticos, papel y lo cual a lleva a otro nivel a la
empresa la cual exporta producto a países como Colombia, Chile, México, Europa. Desde
entonces la compañía Intercia producía unas 40.000 toneladas de materia prima, ahora esa cifra
llega a las 100.000 toneladas.
RECILAMETAL: Exportó hasta agosto del 2015, luego de dos años de operaciones con este nuevo
segmento, 1 500 toneladas de desechos tecnológicos, en 22 contenedores, a Canadá, donde
otra firma asociada procesa el material para convertirlos en nuevos artículos.
Brainstorm:
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Necesidades Causantes del Potencial de
Básicas Cambio Innovación
RELEVANCIA .
.DATOS:
100% DE LA MATERIA
PRIMA UTILIZADA A
NIVEL MUNDIAL EL 40%
VIENE DE MATERIA DE
RESIDUOS
ELECTRÓNICOS.
precios accesibles
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5.6 Fuentes secundarias de investigación
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