967 355 1 PB

EXPERIENCIA DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN LA UNIVERSIDAD 1
NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN
Experiencia de Vigilancia Tecnológica en la Universidad Nacional de Colombia

Sede Medellín: generación de innovación y conocimiento
a partir del uso eficiente de la información
Alba Nelly Alzate Tabares

Bibliotecóloga, Especialista en Gerencia de Servicios de Información
Jefe de Servicios al Público, División de Bibliotecas
Red de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC)
Nodo Coordinador (HUB): División de Bibliotecas

Directora: Sonia María Valencia Grajales
Grupo VTIC: Alba Nelly Alzate Tabares, Gloria Patricia Alzate López, Diana Patricia
Arboleda Carmona, Ángela María Benítez Góez, Dora María Gallego Hincapié,
Beatriz Elena Monsalve Campuzano, Paola Andrea Restrepo Mazo
Nodo de Apoyo Dirección de Extensión Universitaria

Director: Alexander Correa Espinal
Unidad de Gestión Tecnológica
Jefe: Adrián Santamaría Moreno
Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín

Dirección Académica
División de Bibliotecas
2012
Resumen
La presentación de esta experiencia da cuenta de la evolución de los servicios de
información en la División de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Colombia Sede
Medellín. Pasando por los servicios de Alerta, Diseminación Selectiva de Información
(DSI), Búsquedas Bibliográficas, Bibliometría y Cienciometría, hasta llegar a
la conformación de la Red de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC),
como base fundamental para la innovación, la generación de nuevo conocimiento y la
toma asertiva de decisiones. Del servicio de VTIC, se describe su estructura,
funcionamiento, las herramientas utilizadas y los ejercicios desarrollados.
Palabras Clave. Vigilancia tecnológica, Inteligencia competitiva, Servicios
bibliotecarios, Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín

Experiencia de Vigilancia Tecnológica en la Universidad Nacional de Colombia

Sede Medellín: generación de innovación y conocimiento
a partir del uso eficiente de la información
¿Quiénes somos?
Somos la Universidad Nacional de Colombia, conformada por ocho sedes,
ubicadas en Bogotá, Medellín, Manizales, Palmira, Amazonía, San Andrés, Arauca y
Tumaco. Los objetivos misionales están enfocados hacia la docencia, la investigación y la
extensión. Tenemos un Sistema Nacional de Bibliotecas (SINAB), con una Dirección
Central en Bogotá y bibliotecas en cada una de las sedes. En la Sede Medellín, la
División de Bibliotecas está adscrita a la Dirección Académica, y está constituida por dos
Bibliotecas que prestan sus servicios de acuerdo con los programas académicos de las
Facultades existentes. La Biblioteca Efe Gómez apoya a las Facultades de Arquitectura,
Ciencias, Ciencias Humanas y Económicas y Ciencias Agrarias. Y la Biblioteca de la
Facultad de Minas, apoya a la Facultad del mismo nombre, siendo especializada en las
áreas de ingeniería.
Estas Bibliotecas han mantenido, a través del tiempo, liderazgo en la región y el
país, destacándose especialmente por la fortaleza de sus colecciones y el enfoque de sus
servicios. Su trabajo no sólo ha sido de conservación de la documentación, sino que
permanentemente se ha buscado estrategias para posibilitar el acceso a la información,
asumiendo un puesto de vanguardia en el uso de recursos y herramientas tecnológicas de
punta para su administración y gestión.

Evolución de los Servicios Bibliotecarios
Satisfacer las necesidades de información de los usuarios, ha sido uno de los
principales objetivos de la División de Bibliotecas de la Sede Medellín. Desde esta
perspectiva y de acuerdo a sus características, esta Unidad de Información ha
evolucionado en la apertura y reestructuración de servicios. En su momento, para dar a
conocer las novedades bibliográficas, se estableció el Servicio de Alerta. Éste consistía en
enviar a los usuarios las tablas de contenido de las revistas de interés temático o un
listado con las referencias bibliográficas del material recientemente adquirido.
Además de solicitar las novedades, los investigadores siempre han demandado
información retrospectiva; para responder a esta necesidad se estableció el Servicio de
Búsquedas Bibliográficas sobre un tema determinado. Como apoyo a éste, durante
mucho tiempo se mantuvo la publicación Bibliografías UN, en donde se recopilaba la
información de los documentos publicados por los docentes en un año, por lo tanto allí se
registraba la producción de conocimiento de la Sede. Inicialmente, casi todo se hacía de
forma manual, porque había pocas herramientas que permitieran hacerlo automatizado.
Actualmente, con el acceso ilimitado a la información y formación de usuarios autónomos,
la demanda de este servicio se ha reducido considerablemente.
A medida que el conocimiento se iba especializando, las demandas de los
investigadores se hacían más exigentes y requerían servicios con mayor valor agregado.
Esto llevó a que se empezara a ofrecer el Servicio de Diseminación Selectiva de
Información (DSI). Para éste se establecía el perfil del usuario, donde se determinaba las
áreas específicas en las cuales estaba realizando sus actividades académicas e
investigativas y se le enviaba periódicamente la relación de los materiales bibliográficos

sobre su tema de interés. Con el desarrollo de software bibliográfico, este servicio se ha
tornado más efectivo, a tal punto que la información le llega al usuario de forma más
perfilada y oportuna. Igualmente cabe anotar que el DSI ha evolucionado con la aparición
de la sindicación de contenidos RSS (Reality Simple Sindication), ofreciendo nuevas
alternativas para mantener actualizados a los usuarios en tiempo real. El servicio permite
que el usuario reciba un resumen e índice de los contenidos y noticias de los sitios web de
su interés, sin necesidad de ingresar directamente al sitio, propiciando el trabajo
colaborativo (Universidad de Murcia, 2006).
De forma simultánea a la implementación de software bibliográfico, fueron
surgiendo las bases de datos bibliográficas especializadas por áreas temáticas,
inicialmente presentadas en CD-ROM y con acceso sólo a las referencias bibliográficas.
Con el desarrollo de la Internet y el aumento acelerado de la información, estos recursos
se han potenciado con el uso de nuevas aplicaciones que facilita la consulta en línea, el
acceso al documento en texto completo, los servicios de alerta y de RSS, facilidad de
manipulación de los resultados de las búsquedas mediante el uso de las diferentes
alternativas para administrar y almacenar los registros, utilizando el correo electrónico, la
descarga en formato PDF y gestores bibliográficos, entre otras.
El SINAB tiene acceso a una gran cantidad de bases de datos en línea,
disponibles para toda la comunidad universitaria. También cuenta con suscripción a
herramientas bibliográficas, que le permiten a los docentes e investigadores conocer la
visibilidad y el uso de las diferentes revistas por áreas del conocimiento, a través de
análisis cienciométricos.
Tradicionalmente, los estudios bibliométricos han sido utilizados en las Unidades
de Información, con el fin de tener parámetros confiables para el desarrollo de las
colecciones. En tal sentido, la bibliometría ha estado más al servicio de la administración
de las Bibliotecas que de los mismos usuarios.
Los términos de la bibliometría y la cienciometría se utilizan indistintamente, a
pesar de sus diferencias. La bibliometría se ocupa de aspectos de las Unidades de
Información, como el tamaño de las colecciones, medidas por el recuento de artículos y
publicaciones por áreas temáticas, o por las publicaciones de cada autor, entre otros. En
cambio la cienciometría, se ocupa del análisis cuantitativo de la actividad científica;
responde a preguntas como: ¿cuál es el crecimiento de la ciencia?, ¿cuál es la vigencia
de los contenidos científicos, de acuerdo a la citación de las publicaciones?, ¿cuál es el
impacto o visibilidad de autores, instituciones o de las publicaciones dentro de una
comunidad científica?, entre otras (Escorsa y Maspons, 2003).
En el SINAB, utilizando herramientas bibliográficas especializadas, se realizan
análisis bibliométricos y cienciométricos de las publicaciones especializadas en cada área
del conocimiento, para la elaboración de los informes que sirven como apoyo en los
procesos de acreditación de los diferentes programas académicos. Estos recursos
también son utilizados en la División de Bibliotecas, dentro del Programa Formación en
Competencias Informacionales (PFCI), capacitando a los usuarios para que se apropien
de ellos y los empleen en la realización de los análisis cienciométricos.
Debido al crecimiento de la producción de la información y a la utilización de ésta
como base fundamental para la innovación, generación de nuevo conocimiento y

reducción de la incertidumbre en la toma de decisiones en las organizaciones, surge la
vigilancia, la cual es uno de los instrumentos de la Inteligencia competitiva (IC), que está
orientada al uso de las herramientas tecnológicas para la consecución de información
adecuada, pertinente y útil. La vigilancia toma aportes de la bibliometría y la cienciometría
(Escorsa y Maspons, 2003).
La aplicación de la vigilancia se ha venido realizando con el objetivo principal de
observar la información del entorno de los sistemas productivos y empresariales para el
análisis de tendencias. Existen cuatro tipos de vigilancia: De la competencia, se enfoca
en la información relevante de los competidores. Comercial, se interesa en la información
de clientes y proveedores. Tecnológica, se orienta en la aplicación de las tecnologías,
para la innovación y generación de nuevo conocimiento. Del entorno, busca información
relativa a la normatividad, que involucra los aspectos políticos, sociales y del medio
ambiente que pueden afectar a la organización (Castellanos, Fúquene, y Ramírez, 2011).
El Servicio de Vigilancia Tecnológica (VT) no es ajeno a las Unidades de
Información. Analizando con detenimiento, se puede decir que es la evolución del Servicio
de Búsquedas Bibliográficas, con valor agregado para los investigadores y las
organizaciones innovadoras y generadoras de nuevo conocimiento. Se visualiza que la VT
toma elementos de las etapas que se llevan a cabo en las Búsquedas Bibliográficas, esto
se puede ver claramente haciendo un paralelo entre estos dos servicios (véase gráfica
1). La incorporación de la VT dentro en los servicios bibliotecarios, le da un papel más
proactivo a las Unidades de Información, dejando atrás el rol tradicional de mediadoras
entre la información y el usuario.

La Vigilancia Tecnológica en la Sede Medellín
¿Cómo surgió?
El Área de Gestión Tecnológica y la División de Bibliotecas detectaron la
necesidad de establecer alianzas para comenzar a ofrecer en la Sede el Servicio de VT,
definida por la norma UNE 166002, como “una forma organizada, selectiva y permanente
de captar información del exterior sobre tecnología, analizarla y convertirla en
conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los cambios”
(Asociación Española de Normalización y Certificación [AENOR], 2006).
En agosto de 2011, desde la Unidad de Gestión Tecnológica, se presentó la
Propuesta Modelo de Redes de Unidades de VTIC de la Universidad Nacional de
Colombia Sede Medellín. Esta propuesta se fundamentó en el eje misional de la
Universidad de generar conocimiento para la toma de decisiones asertivas; el plan de
desarrollo de la Universidad: Por una universidad de excelencia, investigadora,
innovadora y a la vanguardia del país y el Acuerdo 036 de 2009, que en uno de los
apartados dice: “de conformidad con la Ley 29 de 1990 y la Ley 1286 de 2009 la
Universidad Nacional de Colombia, como entidad del Sistema Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación, debe propiciar la innovación y el uso del conocimiento científico
y tecnológico para aumentar la productividad y la competitividad del aparato productivo y
elevar el bienestar de la población en todas sus dimensiones” (Universidad Nacional de
Colombia, 2009).
Los objetivos planteados en la propuesta fueron los siguientes:
● Estimular y gestionar el flujo de conocimiento y tecnología.
● Promover la I+D+i entre universidades, instituciones y empresas.

● Impulsar la creación y el crecimiento de empresas innovadoras.
● La puesta en marcha de ejercicios concretos y exitosos de VT e IC.
Estructura del Modelo de Redes de Unidades de VTIC de la Universidad Nacional de

Colombia Sede Medellín
El modelo está estructurado en tres nodos, conformados por la División de Bibliotecas,
la Unidad de Gestión Tecnológica, las facultades y grupos de investigación. Cada nodo
tiene definido un rol y unas funciones específicas (véase gráfica 2).
Rol de los nodos
 Nodo Coordinador (División de Bibliotecas). Encargado de coordinar la red y la
interacción entre los diferentes actores, definir la metodología y alcance de los
ejercicios, facilitar la formación de vigías y realizar el seguimiento y ajuste.
 Nodo Asesor (Unidad de Gestión Tecnológica). Encargado de proveer la
información en VTIC, brindar capacitaciones en la utilización de herramientas
especializadas, velar por la calidad de los ejercicios que cumplan con normas y
estándares establecidos, apoyar a las organizaciones en el desarrollo de los
ejercicios y servir como facilitadores metodológicos.
 Nodo Beneficiario (Facultades y grupos de investigación). Encargado de perfilar y
definir las temáticas de los ejercicios, analizar y validar los resultados que se
obtienen en forma progresiva, extraer el valor agregado para obtener las
implicaciones de la información y conocimiento obtenido.
Para asumir el rol de Nodo Coordinador y desempeñar las funciones específicas, se
llevaron a cabo las siguientes acciones:

● Conformación del Grupo de VTIC del Nodo Coordinador, integrado por siete
profesionales en bibliotecología, con altas competencias en la búsqueda,
recuperación y localización de la información, en el manejo de tics, recursos
electrónicos y un alto grado de interés en trabajar en la Red.
● Capacitaciones desde la Unidad de Gestión Tecnológica para el Grupo de VTIC,
con el fin de formarlo en las competencias necesarias para gestionar y asesorar
los portafolios y proyectos de I+D+i de la Sede. Y capacitación en el uso de
herramientas cienciométricas, útiles para el desarrollo de los ejercicios.
● Sensibilización amplia al Grupo de VTIC por parte de la Unidad de Gestión
Tecnológica, en donde se enfatizó sobre el papel protagónico de los
bibliotecólogos en todo el proceso de VTIC, por las competencias que tienen para
la gestión y administración de la información.
Usuarios del Servicio de VT
Inicialmente el Servicio de VT está dirigido hacia el interior de la Sede. Actualmente se
cuenta con un gran potencial de usuarios conformado por:
 134 grupos de investigación, de los cuales 98 son reconocidos por Colciencias,
agrupados en las siguientes categorías: 9 grupos en la categoría A1, 19 grupos en
la categoría A. 19 grupos en la categoría B. 20 grupos en la categoría C y 31
grupos en la categoría D.
 25 centros e institutos (véase gráfica 3).

 10155 estudiantes de pregrado, distribuidos en 27 programas académicos.
 1473 estudiantes de posgrado, distribuidos en 22 especializaciones, 30 maestrías
y 15 doctorados.
 557 docentes de planta de los cuales 242 tienen título máximo de doctorado, 225
con título máximo de maestría y 175 docentes ocasionales.
Infraestructura para la prestación del Servicio de VT
Para el funcionamiento del servicio se cuenta con los siguientes recursos:
 Plataforma tecnológica, conectividad y canales de comunicación establecidos
como foros en Moodle, correo electrónico y aplicaciones de Google.
 Bases de datos bibliográficas. Acceso a 96 bases de datos especializadas en
todas las áreas del conocimiento, actualizadas permanentemente, adquiridas en
su mayoría por suscripción y algunas de acceso libre.
 Bases de datos de patentes, se tiene acceso libre a: Canadian Patents Database,
editor Canadian Intellectual Property Office (CIPO) y Special Operating Agency
(SOA). DPMA Publikationen, editor Deutsche Patent-und Markenamt (DPMA),
Alemania. Espacenet, editor European Patent Office: ofrece información de las
oficinas de patentes de Europa, Estados Unidos, Asia y Latinoamérica. Industrial
Property Digital Library, editor Japan Patent Office. National Center for Industrial
Property. Latipat-Espacenet, editor Organización Mundial de Propiedad
Intelectual (OMPI), la Oficina Europea de Patentes (EPO), la Oficina Española de
Patentes y Marcas (OEPM). OEMPAT, editor Oficina Española de Patentes y
Marcas. Swissreg, editor Eidgenössischen Instituts für Geistiges Eigentum. Uspto
Patent Full Text and Image Database, editor United States Patent and
Trademark Office. An Agency of the Department of Commerce. Wipo Gold.
Encouraging Creativity and Innovation, editor World Intellectual Property
Organization.
 Herramientas cienciométricas especializadas, que facilitan la agrupación, análisis
e interpretación de información y así generar indicadores sobre el tema de
investigación:
Matheo Patent o Matheo Analyzer. Utilizado para el tratamiento de los
documentos de patentes, con este software se construye una base de datos con
la información de las patentes que corresponden al tema investigado y a partir de
allí se generan gráficos e informes que sirven para la toma de decisiones.
Vantage Point. Software utilizado para la minería de datos, que permite acceder a
un documento completo a través de cada uno de sus términos, los cuales son
tratados como datos y aportar información relevante para los investigadores.
Permite encontrar rápidamente quién, qué, cuándo y dónde. Utiliza 3
herramientas analíticas como listas, matrices y mapas de relaciones. Es un
software muy interactivo y visual (The Vantage Point. com, 2012)
Normatividad
 NTC 5800: Gestión de la Investigación, Desarrollo e Innovación (I+D+I).
Terminología y definiciones de las actividades de I+D+I
 UNE 166006:2011: Gestión de la I+D+i: Sistema de vigilancia tecnológica e
inteligencia competitiva.
 Sistema de calidad: Sistema de Mejor Gestión de la Universidad Nacional de
Colombia (SIMEGE), donde se encuentra definido el proceso de VT, con todos sus
componentes a saber: 01- Procedimiento Vigilancia Tecnológica. 04- Guía
Identificación de Necesidades y Preguntas VT. 08- Instructivo para desarrollo de
ejercicio de VT. 02- Formato Acta Respuesta Solicitud Ejercicio de VT. 03-
Formato Notificación Solicitud Ejercicio VT. 05- Formato Acta de Definición, Tipo,
Características y Producto. 07- Formato de Integrantes, Cronograma y Flujo del
Ejercicio. 09- Formato BITACORA Referencias Bibliográficas.
 Acuerdo 036 de 2009: Por el cual se reglamenta la Extensión en la Universidad
Nacional de Colombia.
Tipología de ejercicios de VT
Para la realización de los ejercicios de VT, en el modelo se ha definido cuáles
asume cada nodo, de acuerdo a la tipología. El Nodo Coordinador es el encargado de
realizar los siguientes:
Scanning (Vigilancia pasiva), consiste en realizar búsquedas rutinarias en fuentes
de información, con el fin de encontrar asuntos de interés.
Monitoring (Vigilancia activa), consiste en realizar búsquedas regulares de
información relevante sobre temas definidos. Se caracteriza por su naturaleza
investigadora y descubridora.
Search. Consiste en realizar una búsqueda puntual de información sobre un
determinado tema, por ejemplo la consulta que se realiza a los expertos.
Watching. Con los resultados del scanning y del monitoring, la información se
organiza, analiza y difunde para la toma de decisiones en la empresa (Escorsa y
Maspons, 2003).
El Nodo Beneficiario es el encargado de realizar los ejercicios correspondientes a
la tipología Scouting. Consiste en analizar posibilidades concretas para realizar la
investigación y patentar (Universidad Politécnica de Madrid, 2012).
Ejercicios realizados
Ejercicio de Vigilancia tecnológica en patentes para prótesis de miembros
inferiores. Este ejercicio da cuenta sobre la producción mundial de patentes de prótesis
de miembros inferiores, entre 1990 y 2011; el proceso de búsqueda se realizó en la base
de datos de patentes Espacenet y el análisis de la información se hizo con la herramienta
para VT Matheo Patent. El informe se presentó en tablas y gráficos que dan cuenta de la
producción de patentes sobre el tema (véase gráfica 4). El contenido responde a los
resultados de 3 ecuaciones de búsqueda: patentes sobre prótesis de miembros inferiores,
patentes sobre prótesis de rodillas y patentes de prótesis de pie.
Ejercicio de Vigilancia Tecnológica sobre secado de carbón en microondas.
Este ejercicio muestra la producción del secado de carbón con microondas, incluyendo
otros tipos de hornos, entre 1986 y 2011. Las palabras clave utilizadas para las
ecuaciones de búsqueda fueron las siguientes: secado de carbón con microondas, tipos
de hornos de secado de carbón (coal drying microwave, coal drying furnaces). Las bases
de datos y herramientas consultadas fueron Science Direct, Scopus, Web of Science,
IEEE Xlplore digital library y ACS Publications. En el informe se presentaron las
referencias de los resultados de la búsqueda, con un análisis de la producción por autores
y países.
Ejercicio de Vigilancia Tecnológica sobre nanotecnología aplicada a los
alimentos. Este ejercicio consistió en la identificación de la producción mundial sobre
nanotecnología aplicada a los alimentos, entre 2010 y 2012. Se realizó la búsqueda en
el catálogo bibliográfico del SINAB y en las herramientas bibliográficas Web of
Science y Scopus. Los términos empleados en la ecuación de búsqueda fueron:
nanotecnología, alimentos, Nanotechnology, Nanoscience, Universidad Nacional de
Colombia; recuperados en los campos de título, resumen y palabras clave. En el
informe se presentaron los resultados de la búsqueda de la producción mundial
documental sobre nanotecnología de alimentos y un análisis de éstos. Luego se
presentaron los resultados sobre nanotecnología en Colombia y se finalizó con la
producción institucional sobre el tema.
Ejercicio de Vigilancia Tecnológica sobre alimentos en polvo. (En proceso).
Este ejercicio consiste en la identificación de la producción mundial sobre alimentos
en polvo. Las herramientas utilizadas para la búsqueda fueron Web of Science, y
Scopus. En este ejercicio se ha avanzado en la microcultura del tema. Vale la pena
mencionar que este acercamiento generó inquietudes acerca de: ¿Cuál es la relación
existente entre los alimentos funcionales y los alimentos en polvo?, ¿los alimentos en
polvo se pueden considerar sinónimo de alimentos secos y deshidratados?
Resolviendo estas dudas se podría determinar la inclusión o no de nuevos términos de
búsqueda.
Convenios
La Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín está en proceso de
establecer un convenio con la Universidad CES, con el objetivo de compartir las fortalezas
que se tienen. El Ces aportaría capacitación en temas relacionados con seguridad de la
información y la Sede capacitación en elaboración de ejercicios de VT. También se
proyecta realizar ejercicios conjuntos, sobre temas que sean de interés común.
Conclusiones
La VT, como servicio en las Unidades de Información, se debe empezar a
considerar, porque quedarse sólo de mediadoras entre el usuario y la información, las
convierte en entes pasivos con un futuro muy incierto, ya que otro tipo de unidades y de
profesionales se están encargando de ofrecer este servicio, denominándose gestores de
información. Y no se puede olvidar que es en las Unidades de Información donde se
gestiona y administra la información, y los profesionales de la Ciencia de la Información
son los expertos en la búsqueda y recuperación de la misma, requisito fundamental para
el proceso de VT.
Para realizar el proceso de VT no se requiere inicialmente tener herramientas
cienciométricas muy avanzadas, lo importante es tener claro cuál es el ciclo de trabajo
que éste involucra y aprovechar todas las posibilidades que ofrecen las TICs.
Para implementar servicios como la VT, es necesario que las Unidades de
Información establezcan alianzas estratégicas al interior de la institución, especialmente
con el área de gestión tecnológica. Además de difundir el servicio entre los directivos y
usuarios. Hacia el exterior también se deben establecer alianzas con instituciones pares,
con el fin de optimizar los recursos.
En un mundo tan competitivo, con cambios tan vertiginosos, las Unidades de
Información deben ser más activas y ofrecer servicios más especializados,
transformadores de información en conocimiento, base fundamental para la innovación y
la toma de decisiones.
Las Unidades de Información deben cambiar al ritmo que cambia su entorno y
adaptar sus servicios de acuerdo a las características y demandas de sus usuarios.

Bibliografía
Asociación Española de Normalización y Certificación. (2006). UNE 166002 Gestión de la

I+D+i: requisitos del sistema de gestión de I+D+i. Madrid: AENOR.
Castellanos Domínguez, O. F., Fúquene Montañez, A. M., y Ramírez Martínez, D. C.

(2011). Análisis de tendencias de la información hacia la innovación. Bogotá:
Universidad Nacional de Colombia.
Escorsa, P. y Maspons, R. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Barcelona:

Universitat Politécnica de Catalunya.
Universidad de Murcia. (2006). Sindicación de contenidos (suscripción a fuentes RSS).

Murcia: Universidad de Murcia. Recuperado desde
http://www.um.es/actualidad/rss/tut_sindicacion/index.php.
Universidad Nacional de Colombia. Consejo Superior Universitario. (2009). Acuerdo 036

de 2009 (Acta 12 del 20 de octubre). San Andres,Isla: Universidad Nacional de
Colombia. Recuperado desde
http://www.manizales.unal.edu.co/extension/descargas/a036_2009csu.pdf
Universidad Politécnica de Madrid. (2012). Transferencia: innovación. Madrid: Universidad

Politécnica de Madrid. Recuperado desde
http://www.upm.es/Montegancedo/Transferencia.
The Vantage Point. com (2012). Vantage point. U.S.: Search Technology. Recuperado
desde http://www.thevantagepoint.com
Anexos
Gráfica 1. Paralelo del servicio de Búsquedas Bibliográficas y el servicio de Vigilancia
Tecnológica
Búsquedas bibliográficas Vigilancia tecnológica
Identificación de la Definir necesidades de

necesidad de Información búsqueda
Presición del tema

Definir ejes temáticos
Elección de términos
Asignar vigias
Elaboración de la
ecuación de búsqueda
Definir estrategia de
búsqueda
Selección de las fuentes
Buscar y seleccionar
información
Ejecución de la búsqueda
Análisis y valoración de la
Recuperación de los información
documentos
Valoración de la Preparar y presentar

información informe de resultados de VT
Gráfica 2. Estructura del Modelo de Redes de Unidades de VTIC de UN Medellín

Gráfica 3. Centros e institutos Universidad Nacional de Colombia, Sede Medellín

Gráfica 4. Red de países solicitantes de patentes sobre prótesis de miembros
inferiores.

967 355 1 PB

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

967 355 1 PB

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

EXPERIENCIA DE VIGILANCIA TECNOLÓGICA EN LA UNIVERSIDAD 1

NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN

Experiencia de Vigilancia Tecnológica en la Universidad Nacional de Colombia

Alba Nelly Alzate Tabares

Red de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC)

Nodo Coordinador (HUB): División de Bibliotecas

Nodo de Apoyo Dirección de Extensión Universitaria

Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín

La presentación de esta experiencia da cuenta de la evolución de los servicios de

información en la División de Bibliotecas de la Universidad Nacional de Colombia Sede

Medellín. Pasando por los servicios de Alerta, Diseminación Selectiva de Información

(DSI), Búsquedas Bibliográficas, Bibliometría y Cienciometría, hasta llegar a

la conformación de la Red de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva (VTIC),

como base fundamental para la innovación, la generación de nuevo conocimiento y la

toma asertiva de decisiones. Del servicio de VTIC, se describe su estructura,

funcionamiento, las herramientas utilizadas y los ejercicios desarrollados.

Palabras Clave. Vigilancia tecnológica, Inteligencia competitiva, Servicios

bibliotecarios, Universidad Nacional de Colombia Sede Medellín

Experiencia de Vigilancia Tecnológica en la Universidad Nacional de Colombia

Somos la Universidad Nacional de Colombia, conformada por ocho sedes,

ubicadas en Bogotá, Medellín, Manizales, Palmira, Amazonía, San Andrés, Arauca y

Tumaco. Los objetivos misionales están enfocados hacia la docencia, la investigación y la

extensión. Tenemos un Sistema Nacional de Bibliotecas (SINAB), con una Dirección

Central en Bogotá y bibliotecas en cada una de las sedes. En la Sede Medellín, la

Facultades existentes. La Biblioteca Efe Gómez apoya a las Facultades de Arquitectura,

Ciencias, Ciencias Humanas y Económicas y Ciencias Agrarias. Y la Biblioteca de la

Estas Bibliotecas han mantenido, a través del tiempo, liderazgo en la región y el

país, destacándose especialmente por la fortaleza de sus colecciones y el enfoque de sus

servicios. Su trabajo no sólo ha sido de conservación de la documentación, sino que

permanentemente se ha buscado estrategias para posibilitar el acceso a la información,

asumiendo un puesto de vanguardia en el uso de recursos y herramientas tecnológicas de

punta para su administración y gestión.

Evolución de los Servicios Bibliotecarios

Satisfacer las necesidades de información de los usuarios, ha sido uno de los

principales objetivos de la División de Bibliotecas de la Sede Medellín. Desde esta

perspectiva y de acuerdo a sus características, esta Unidad de Información ha

evolucionado en la apertura y reestructuración de servicios. En su momento, para dar a

conocer las novedades bibliográficas, se estableció el Servicio de Alerta. Éste consistía en

listado con las referencias bibliográficas del material recientemente adquirido.

Además de solicitar las novedades, los investigadores siempre han demandado

información retrospectiva; para responder a esta necesidad se estableció el Servicio de

Búsquedas Bibliográficas sobre un tema determinado. Como apoyo a éste, durante

mucho tiempo se mantuvo la publicación Bibliografías UN, en donde se recopilaba la

registraba la producción de conocimiento de la Sede. Inicialmente, casi todo se hacía de

Actualmente, con el acceso ilimitado a la información y formación de usuarios autónomos,

la demanda de este servicio se ha reducido considerablemente.

A medida que el conocimiento se iba especializando, las demandas de los

Esto llevó a que se empezara a ofrecer el Servicio de Diseminación Selectiva de

áreas específicas en las cuales estaba realizando sus actividades académicas e

investigativas y se le enviaba periódicamente la relación de los materiales bibliográficos

sobre su tema de interés. Con el desarrollo de software bibliográfico, este servicio se ha

de la sindicación de contenidos RSS (Reality Simple Sindication), ofreciendo nuevas

su interés, sin necesidad de ingresar directamente al sitio, propiciando el trabajo

colaborativo (Universidad de Murcia, 2006).

De forma simultánea a la implementación de software bibliográfico, fueron

surgiendo las bases de datos bibliográficas especializadas por áreas temáticas,

inicialmente presentadas en CD-ROM y con acceso sólo a las referencias bibliográficas.

Con el desarrollo de la Internet y el aumento acelerado de la información, estos recursos

acceso al documento en texto completo, los servicios de alerta y de RSS, facilidad de

manipulación de los resultados de las búsquedas mediante el uso de las diferentes

alternativas para administrar y almacenar los registros, utilizando el correo electrónico, la

descarga en formato PDF y gestores bibliográficos, entre otras.

El SINAB tiene acceso a una gran cantidad de bases de datos en línea,