Indicadores de desempeño logísticos

• Informe de costos y servicios

Muestra los costos de distribución física y de suministros físicos, y el nivel de

servicio al cliente, incluye los costos de oportunidad relacionados a los
inventarios.

Distribución física
- Transportación de productos terminados
Cargos de trasporte de entrada al almacén
Cargos de entrega de salida del almacén
Cargos de trasporte en devoluciones de inventario a planta
Cargos extra de entrega de pedidos retrasados
- Inventarios de productos terminados
Inventarios en transito
Costo de almacenamiento en almacenes
Costos de manejo de materiales en almacenes
Costos de inventario obsoleto
Costo de almacenamiento en planta
Costo de manejo de materiales en la plana.
- Costos de procesamientos de pedidos
Procesamiento de pedidos
Procesamiento de pedidos de reabastecimiento de inventarios
Procesamiento de pedidos retrasados
- Administración y gastos generales
Depreciación del espacio de almacenamiento propio
Depreciación del equipo de manejo de materiales
Depreciación del equipo de transporte

Suministro físico
- Transportación de bienes de suministro
Cargos de trasporte de entrada a la planta
Cargos de trasporte acelerado

- Inventarios de bines de suministro

Costos de almacenamiento sobre materias primas
Costos de manejo de materiales sobre materias primas
- Procesamiento de pedidos
Procesamiento de pedidos de abastecimiento
Costos de pedidos acelerados

Servicio al cliente
- Porcentaje de entregas de almacén en un día
- Porcentaje promedio en inventario
- Tiempo total de ciclo de pedido
- Entregas de pedidos atrasados y divididos
- Pedidos atendidos completos
- Tasa de surtido de artículos de línea
 - Devoluciones de los clientes debido a daños, inventario muerto,
errores de procesamiento de pedidos y entregas tardías.
- Porcentaje de tiempo disponible de producción en suspensión por
falta de suministros.

• Informe de productividad
Indica la eficiencia de las actividades logísticas.
- Costo logístico en relación con las ventas
- Costos de actividad en relación con el costo logístico total
- Costo logístico en relación con el estándar de la industria, el
promedio.
- Costo logístico en relación con el presupuesto
- Recursos logísticos presupuestados en relación con recursos reales
(dólares, mano de obra, horas) ajustados para rendimiento actual
contra actividad pronosticada.
• Grafica de desempeño
Es una descripción grafica del desempeño, brinda una comparación entre
medidas del desempeño en múltiples periodos consecutivos.
Proporciona un mejor seguimiento de los costos, servicio al cliente o índices
de productividad en el tiempo. Ayuda de determinar con precisión cuando
ocurra una tendencia adversa