EJERCICIO 14: En una empresa, los gastos por consumo de agua son

considerablemente altos, por lo que se decide establecer una carta de

individuales con el propósito de detectar anormalidades y buscar reduce
el consumo. Se tomará la lectura al medidor de agua todos los lunes
para cuantificar el consumo de la semana anterior. Los datos (en m3)
obtenidos en 20 semanas se muestran a continuación.

consumo
semana m^3
1 562
2 577
3 536
4 536
5 650
6 525
7 533
8 569
9 563
10 553
11 549
12 480
13 557
14 555
15 518
16 557
17 553
18 540
19 517
20 571

De acuerdo a los datos aportados:

a) ¿Por qué no es apropiado analizar estos datos mediante una carta

XBarra - R?

R: Porque se dispone de pocas muestras, en este caso se hace difícil

obtener otra medición de consumo de agua, es decir, en cada semana
solo se dispone de 1 dato, por lo tanto las cartas más recomendables
para el realizar el análisis son la carta de individuales y la carta de
rangos móviles.
 b) Mediante una carta para individuales y una carta de rangos
móviles investigue si el consumo de agua estuvo en control
estadístico.

x-individual RANGO MOVIL

consumo
semana m^3 RM LSC LC LIC LSC LC LIC
1 562 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
2 577 15 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
3 536 41 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
4 536 0 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
5 650 114 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
6 525 125 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
7 533 8 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
8 569 36 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
9 563 6 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
10 553 10 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
11 549 4 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
12 480 69 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
13 557 77 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
14 555 2 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
15 518 37 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
16 557 39 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
17 553 4 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
18 540 13 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
19 517 23 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
20 571 54 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
promedi
os 550,05 35,63

n A2 D3 D4 d2
2 1,88 0 3,267 1,128
 R: El consumo semanal de agua no está bajo control estadístico, se
puede observar en ambos gráficos de consumo, la variación se debe por
causas de la mala operación.

c) Explique claramente los límites de control que obtenga.

R: El promedio de los consumos fue de 550, 05 m^3, y sería lo

normal es que variara entre 455,29 y 644,81 m^3

d) Obtenga los límites naturales del proceso.

x-individual RANGO MOVIL

LSC LC LIC LSC LC LIC
 644,81 550,05 455,29 116,41 35,63 0,00
e) ¿Qué limites de control usaría para analizar datos futuros
mediante ambas cartas?

R: Utilizaría los datos X-individual, ya que estos nos entrega

información del consumo de agua real obtenido durante la semana.

f) Con base en este estudio inicial la administración decide impulsar

un programa de ahorro de agua, para lo cual forma un equipo
responsable. Este equipo realiza una serie de modificaciones. El
consumo de agua en las siguientes cuatro semanas a las
modificaciones es el siguiente: 510, 460, 420, 505; ¿hay evidencia
de que las modificaciones dieron resultado? Argumente con base
en la carta de control que obtuvo antes.

R: Al comparar el consumo durante las próximas semanas con las

anteriores, vemos que no da resultado lograr obtener el consumo de
agua bajo control estadístico, ya que existen datos que están bajo el
limite inferior de consumo en X-individual.
EJERCICOI 15: En una empresa se decide registrar el consumo de
energía eléctrica por semana, con el propósito de conocer variabilidad,
detectar anormalidades y en lo futuro poder evaluar el impacto de un
programa de ahorro de energía. Los datos de 22 semanas se muestran a
continuación.

Semana KW*hrs
1 5,92
2 6,73
3 7,29
4 5,64
5 6,4
6 6,05
7 6,47
8 8,8
9 5,88
10 6,88
11 5,87
12 5,2
13 6,39
14 6,21
15 5,85
16 6,5
17 5,7
18 7,17
19 6,32
20 4,62
21 6,17
22 5,41
De acuerdo a los datos aportados:

a) Mediante la carta apropiada investigue si en alguna semana se presentó

algún consumo anormal (grande o pequeño).

RANGO MOVIL
Semana KW*hrs Rango movil LSC LC LIC
1 5,92 3,421 1,047 0
2 6,73 0,81 3,421 1,047 0
3 7,29 0,56 3,421 1,047 0
4 5,64 1,65 3,421 1,047 0
5 6,4 0,76 3,421 1,047 0
6 6,05 0,35 3,421 1,047 0
7 6,47 0,42 3,421 1,047 0
8 8,8 2,33 3,421 1,047 0
9 5,88 2,92 3,421 1,047 0
10 6,88 1 3,421 1,047 0
11 5,87 1,01 3,421 1,047 0
12 5,2 0,67 3,421 1,047 0
13 6,39 1,19 3,421 1,047 0
14 6,21 0,18 3,421 1,047 0
15 5,85 0,36 3,421 1,047 0
16 6,5 0,65 3,421 1,047 0
17 5,7 0,8 3,421 1,047 0
18 7,17 1,47 3,421 1,047 0
19 6,32 0,85 3,421 1,047 0
20 4,62 1,7 3,421 1,047 0
21 6,17 1,55 3,421 1,047 0
22 5,41 0,76 3,421 1,047 0
Xbarra RMbarra
6,249 1,047
 b) Alguien en la empresa afirma que en la semana ocho se consumió
demasiada energía. ¿Cuál seria su posición al respecto?

R: Vemos en el gráfico anterior que los puntos se encuentran

aleatoriamente distribuidos en la zona comprendida por los límites de control,
lo que significa que el proceso es estable y el consumo de energía en la
semana 8 no afecta en el descontrol del proceso.

c) ¿Por qué y para qué se usan los rangos móviles?

R: Un gráfico R es un gráfico de control para rangos muéstrales. Se utiliza

para medir la variación del proceso y detectar la posible existencia de causas
especiales. Es habitual usar los gráficos R para estudiar la variación en
muestras de tamaño no superior a 10, recurriendo a los gráficos S para
muestras mayores.

d) ¿Qué limites de control usaría para analizar datos futuros?

e) ¿Cómo explicaría estos límites?