INSTRUCCIONES PARA BAJAR E INSTALAR EL NAVEGADOR

“RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER” (RLDB) PARA TOMAR EXÁMENES

INTRODUCCIÓN:

“Respondus LockDown Browser” (RLDB) es un navegador de internet que se

utiliza para mejorar la seguridad y confiabilidad en la administración de exámenes en
cursos en línea en Blackboard Learn 9.1. Este navegador está diseñado exclusivamente
para tomar exámenes de forma más segura y confiable, ya que no permite al usuario
salir sin haber pulsado el botón “Finish” (y sin haber contestado el examen); tampoco
permite imprimir lo que se ve en pantalla, ni copiarlo o salir a otras páginas del curso a
buscar información, entrar a Google, Bing o Yahoo, etc.

Si un examen en Blackboard Learn tiene como requisito que se realice utilizando

“Respondus LockDown Browser”, entonces no será posible realizar el examen con otro
navegador web estándar (Internet Explorer, Mozilla FireFox, Google Chrome). El
estudiante solo podrá tomar el examen entrando a Blackboard con “Respondus
LockDown Browser”.

Requisitos técnicos para los estudiantes:

▪ Windows: 10, 8, 7
▪ Mac: OS X 10.10 o más reciente.
▪ iOS: 7.0+ (Solamente iPad).

INSTALAR “RESPONDUS LOCKDOWN BROWSER”:

1. Para descargar el programa a tu computadora, visita la siguiente dirección:

http://www.respondus.com/lockdown/information.pl?ID=916432331

2. Una vez aparezca el cuadro que sigue, pulsa Install Now.

3. Espera unos segundos y te aparecerá una caja en la que te indicará el nombre del
programa que vas a bajar. Debes pulsar el botón: Save File.

4. Ahora debes seleccionar dónde guardar el archivo que vas a bajar. Para guardarlo ahí,
pulsa Save. Debes tener presente donde lo has guardado. Si el archivo se descarga
automáticamente y no te permite seleccionar el lugar donde guardarlo, probablemente
el archivo quedo guardado en la carpeta Downloads.
5. Una vez “bajado” el programa, ahora te corresponde “instalarlo” en tu máquina. Para
ello sólo tienes que navegar hasta el sitio donde lo guardaste y pulsar sobre el nombre del
archivo (LockDownBrowser.exe).

6. Una vez termine el proceso de instalación (que toma muy poco tiempo), verifica que el
“shortcut” aparezca en la lista de programas de tu computadora.

Si todo salió bien, debes ver

este icono en tu “desktop”. Ya
estás listo para tomar
exámenes con RLDB.

Debes hacer doble click sobre

el icono.

7. Para insertar acentos o caracteres especiales en Respondus LockDown Browser,

puedes utilizar el siguiente icono:
Uso de Respondus LockDown Browser en el Recinto de Bayamón

La preservación de la integridad en los procesos de evaluación es una de las

prioridades más importantes en el Recinto de Bayamón. Por eso hemos adquirido una
licencia (campus wide) para el uso del navegador Respondus LockDown Browser para
administrar exámenes o pruebas, en cursos en línea y sus respectivos laboratorios
virtuales.

Para facilitar los procesos en la toma de exámenes en línea, hemos desarrollado

documentos e identificado recursos de orientación que ilustren dichos procesos y que
expliquen de formas sencilla los pasos que se deben seguir para completar tareas de
evaluación en los cursos y sus laboratorios en línea.

En esta sección de Ayuda técnica y orientación encontrarás el siguiente

documento:

• Una hoja explicativa (Student Quick Start Guide)

Es tu responsabilidad utilizar estos recursos para conocer cómo funciona el

proceso de toma de exámenes a través del sistema RLDB. Cuando surjan dudas
relacionadas con preguntas de un examen, sobre las instrucciones o los contenidos,
comunícate con tu profesor, quien puede aclarar esos temas. Si se trata de dudas sobre
el funcionamiento de aplicaciones o con dificultades técnicas, comunícate con el personal
de apoyo técnico del Centro de Educación a Distancia:

Sr. Gustavo Morales Martinez

Tel. 787-279-1912 Ext. 2106
custodio@bayamon.inter.edu
Oficina: F-215B (en el Recinto)

Sr. Rolando Santiago Rivera

Tel. 787-279-1912 Ext. 2064
custodio@bayamon.inter.edu
Oficina: F-215A (en el Recinto)

Prof. José Guillermo Santiago Vázquez, Ph.D.

20 de junio de 2017
 RECINTO DE BAYAMÓN
CENTRO DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

INSTRUCCIONES PARA TOMAR EXÁMENES CUSTODIADOS CON “RESPONDUS

LOCKDOWN BROWSER” (RLDB) Y “RESPONDUS MONITOR”.

Respondus Monitor es una herramienta añadida al navegador “Respondus

LockDown Browser” que permite grabar de principio a fin las sesiones de
exámenes en línea de los estudiantes matriculados en cursos en línea, utilizando
una cámara web y micrófono en el dispositivo del usuario. Con esta aplicación
el estudiante no tiene que asistir presencialmente a un lugar, lo puede hacer
desde su hogar u otros sitos aptos para tomar exámenes.

Requisitos técnicos para los estudiantes:

▪ Windows: 10, 8, 7
▪ Mac: OS X 10.10 o más reciente
▪ iOS: 7.0+ (Solamente iPad)
▪ Adobe Flash Player
▪ Webcam (interna o externa) y micrófono
▪ Broadband internet connection(conexión de Internet de banda ancha –
alta velocidad)

INSTRUCCIONES: TOMAR UN EXAMEN UTILIZANDO “RESPONDUS LOCKDOWN

BROWSER” Y “RESPONDUS MONITOR”:

1. Primero, cierra todos los programas y aplicaciones que estén activas en

tu dispositivo.

2. Localiza el icono de “LockDown Browser” en tu computadora y haz doble

click. Como ves, debes haber bajado e instalado “LockDown Browser en
tu dispositivo.

3. Si el sistema te solicita cerrar programas que no están autorizados

(ejemplo: screen capture, instant messaging, etc.) durante el examen,
debes presionar el botón “Yes” y Respondus automáticamente cerrará
todos los programas. Si no pulsas “Yes”, no podrás continuar con el
proceso. Una vez pulses “Yes”, el sistema subirá la página de validación
de la plataforma Blackboard.
 2

4. Una vez suba la página, valida tu cuenta (Login) en Blackboard Learn,

tal como lo haces cuando vas a trabajar en tu curso.

5. Ahora navega y localiza el examen, y haz un click sobre el título del

examen que vas a contestar.

6. Presiona el botón Begin.

Atención: Si en el título o nombre del examen aparece (“Webcam”),

significa que se requiere el uso de una cámara web y micrófono.

Nota importante: Es imprescindible que cumplas a cabalidad con

todos los pasos a continuación para completar el proceso como es
debido. De fallar en alguno, el profesor podría anular el intento y otorgar
calificación de cero (0). Además, es importante que conozcas cómo te
debes comportar mientras contestas el examen, de manera que no haya
señalamientos de violaciones. Recuerda que todo el proceso queda
grabado.

7. (Term of Use) Lee y acepta los términos presionando el botón Agree.

 3

8. Se requiere verificar la cámara web y el micrófono antes de comenzar el

examen. En la parte superior izquierda, haz un click sobre el icono de la
cámara. Aparecerá una pequeña ventana en la que tienes que autorizar
el uso de la cámara web. Tienes que seleccionar Allow y Remember, y
luego presiona el botón Close.

9. (Webcam Check) Verifica que la cámara web ha sido reconocida por

Respondus. Si ves la imagen, presiona el botón Yes y luego realiza una
prueba de grabación de cinco segundos y habla normalmente durante
la grabación. Luego verifica el vídeo y audio de la grabación. Si la
imagen es clara y el audio es entendible, presiona el botón Continue; si
no, inténtalo de nuevo presionando el botón Try Again.

10. (Student Photo) Captura una foto tuya presionando el botón Take Picture.
Luego verifica la foto y, si es clara, entonces presiona el botón Continue;
si no, inténtalo de nuevo si no, inténtalo de nuevo presionando el botón
Try Again. Asegúrate de que la foto sea clara y legible, es decir, que se
distinga la imagen nítidamente, ya que es parte del proceso de
identificación. Si no se puede reconocer la imagen, el profesor podría
invalidar el examen.

11. (Show Id) Tómale una foto a tu tarjeta de identificación (id de estudiante,
licencia de conducir o pasaporte). Para tomar la foto, presiona el botón
"Take Picture". Verifica la foto y, si es clara, entonces presiona el botón
Use Picture; si no, inténtalo de nuevo presionando el botón Try Again. Una
vez más, asegúrate de que la imagen de la tarjeta sea reconocible y que
se pueda contrastar con la foto que te tomaste.

12. (Enviroment Check) Tienes que grabar el ambiente que te rodea, a ti y a

a la computadora. Para comenzar la grabación, tienes que presionar el
botón Start Recording. Verifica la grabación y, si es clara, entonces
presiona el botón Continue; si no, inténtalo de nuevo presionando el
 4

botón Try Again. Asegúrate de que grabas todo el ambiente (360

grados) que te rodea y que las imágenes son claras y legibles.

13. Luego, como la cámara web fue movida de lugar, el sistema te dará la
oportunidad de colocarla nuevamente en la posición adecuada, de
manera que te veas claramente y de frente. Después de posicionarla
correctamente presiona el botón Continue.

14. (Additional Instrucctions) Puede que aparezcan instrucciones adicionales

justo antes de comenzar el examen. Después de leerlas presiona el botón
Continue.

15. (Begin Exam) Para empezar a contestar el examen, presiona el botón

Begin Exam. Desde ese momento empieza a contar el tiempo
disponible.

16. Mientras estés tomando el examen debes mantenerte frente a la

cámara. Las siguientes acciones activan señales de irregularidades que
el profesor va a analizar: tapar la visibilidad de la cámara web o
cambiarla de posición, conversaciones, presencia de otras personas en
el ambiente donde se toma el examen, apagar la luz o la iluminación,
uso no autorizado de material o equipo (libros, libretas, calculadoras,
otros dispositivos electrónicos, resúmenes, notas o apuntes, entre otros).
De hacer algo igual o similar, el profesor podría anular tu intento y
otorgarte calificación de cero (0). Asegúrate bien de qué está
autorizado y qué no durante el examen.

Recuerda: Las normas de integridad académica, según lo expone el

Reglamento General de Estudiantes de la Universidad Interamericana,
aplican también a los exámenes custodiados.

17. Una vez finalizado el examen, el sistema te presenta una ventana que te
permite proveer información a la empresa Respondus sobre tu
experiencia utilizando “Respondus Monitor”. Asegúrate de guardar las
respuestas y pulsar el botón “Submit”.

Es tu responsabilidad utilizar estos recursos para conocer cómo funciona el

proceso de toma de exámenes a través del sistema RLDB. Cuando surjan dudas
relacionadas con preguntas de un examen, sobre las instrucciones o los
contenidos, comunícate con tu profesor, quien puede aclarar esos temas. Si se
trata de dudas sobre el funcionamiento de aplicaciones o con dificultades
técnicas, comunícate con el personal de apoyo técnico del Centro de
Educación a Distancia:
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Sr. Gustavo Morales Martinez

Tel. 787-279-1912 Ext. 2106
custodio@bayamon.inter.edu
Oficina: F-215B (en el Recinto)

Sr. Rolando Santiago Rivera

Tel. 787-279-1912 Ext. 2064
custodio@bayamon.inter.edu
Oficina: F-215A (en el Recinto)

Revisado y actualizado: 22 de junio de 2017