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El medio social

- Tú nos das forma-


Pasado

Medios Lectores

Pág 2
Presente

Lectores Medios

Pág 3
¿Futuro?

Medios y lectores… ¿Mañana?

Pág 4
El periodismo no es suficiente
Algo está cambiando

Los medios ya no son solo emisores


Ofrecen información, pero también la reciben

Los lectores son mucho más que receptores


Opinan, critican (a veces incluso halagan) y, sobre todo, tienen historias que contar

Ya no vale solo con informar El final de la comunicación de


masas, el comienzo de la
comunicación social

Pág 5
El medio social: concepto
Pero, ¿qué es un medio social?
Un experto en feedback, un conversador
•Los periodistas hablan, preguntan, escuchan y cuentan con sus lectores
•Todo el staff valora, conoce y maneja las redes sociales con habilidad

Una empresa transparente


•Explica a sus usuarios las decisiones que les afectan
•Muestra parte de sus procesos productivos
•Da a sus usuarios la posibilidad de elegir
•Los periodistas dan la cara, muestran su nombre, sus cuentas de FB y TWT, sus
direcciones de e-mail… y tienen su propia comunidad de lectores
•Sus trabajadores conocen y manejan las redes sociales con habilidad

Un medio audaz, en un proceso de aprendizaje continuo

Pág 6
¿En el camino correcto?
¿Estábamos preparados para ser un medio social?

20 minutos, pionero en periodismo colaborativo


•El primero (y único) en ofrecer varias páginas de cartas al
director
•El primero en abrir sus contenidos a comentarios
•El primero en hacer crowdsourcing
•El primero hacer público que sus lectores también son parte de
las informaciones. Pista del lector

Miedo + Ego = Inmovilismo


•Miedo a dar la cara
•Miedo a preguntar al lector / Ego
•Miedo a la crítica / Ego
•Miedo a mostrar demasiado
•Miedo a las redes sociales

Pág 7
¿En el camino correcto?
Parecía un buen momento para un gran cambio

Crisis, necesidad de
diferenciación, más a
favor que en contra

Necesitábamos rediseñar
20minutos.es

Pág 8
El nacimiento del medio social
Analizamos el comportamiento
de nuestros usuarios y
concluimos que…
Los lectores Soy valorado
aportan como
valor a la aportador
información de información

Leo informaciones Participo en la comunidad

Pág 9
El nacimiento del medio social
Conclusión
El usuario que participaba y el que leía La información está viva, nunca
informaciones no son el mismo muere: la gente la lee en tu medio,
te ayuda a mejorarla y la expande
por la Red

Retos
Necesitamos convertir a los usuarios
todavía más en protagonistas. Son
El usuario que solo lee debe participar parte de 20minutos.es: debemos dar
y el que participa debe leer más importancia a lo que nos aportan

Pág 10
Concepto de ECO
Dentro Fuera
ECO
Noticia Aportaciones
Noticias

Texto
Fecha Fotos
Cronología Multimedia Lectores / Usuarios

Noticias, Periodista Post Noticia en otro medio


fotos, etc. Blog Efecto viral Enlaces relacionados
relacionadas Forum Alusiones, diálogo,
Minuteca redes sociales…
Periodista

Sección/Canal
Más valorada, comentada, vista, etc.
Diálogo-polémica ECO
Primera página
Fuera

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Concepto de ECO
La información está viva en Internet
La publicas
La completas
Vuelves sobre ella
Tus usuarios la comentan
Tus usuarios dicen ‘Me gusta’ en Facebook
Tus usuarios la tuitean
Tus usuarios te dan más información sobre ella
Tus blogueros escriben un post sobre esa información
Blogueros que leen tu medio escriben sobre esa información
Sus posts son comentados por otros usuarios
…..

Pág 12
Noticias, fotos, blogs, vídeos…
tienen su ECO online

Pág 13
ECO de la información

Pág 14
ECO de la información

Pág 15
ECO de la información
Contenido relacionado: la noticia

Pág 16
ECO de la información
Contenido relacionado: el ECO
en FB y en TWT. Cada
información, con su #hashtag

Pág 17
ECO de la información

Contenido relacionado:
las aportaciones del usuario

Pág 18
ECO / Comunidad
¿Qué hacen los usuarios en 20minutos.es?

Pág 19
ECO / Comunidad
La página de usuario

Pág 20
ECO / Transparencia
La página del periodista

Pág 21
ECO / Portada

En la portada

Pág 22
La portada: tú eliges
¿Cómo quieres verla?

Pág 23
La portada: tú eliges
¿Cómo quieres verla?

Pág 24
Diseño

Más orden

Más claridad

Diferenciación gráfica de contenidos sin perder cóctel


informativo

Pág 25
Información
Contenido relacionado

Contextualización

Análisis

Información propia / pista de lectores

Variedad de contenidos (informar, pero también entretener)

Temas sociales, cercanos, que importan: sanidad, educación…

Adiós a la unidireccionalidad papel-web; comunicación bidireccional

Pág 26
ECO

Entendemos Internet:
Composición: integración en las
repercusión de la información
noticias de aportaciones de
más allá de 20minutos.es,
usuarios, atención constante a
los usuarios dan vida al
las correcciones. El ECO salpica
contenido, el #hashtag de la
todo 20minutos.es (portadas,
información, la integración total
subs, módulos, fotos...).
de las redes sociales

Pág 27
Transparencia

Pizarra digital, Blog En


Periodistas que dan la cara: 20minutos punto es,
hablan con los usuarios, reconocimiento de las
escuchan, aparecen aportaciones de los usuarios,
con sus fotos explicación de procesos
productivos...

Pág 28
Comunidad

Objetivo: que los usuarios nos


Participación potenciada,
ayuden a hacer un mejor medio
reconocida, mejorada: página
de comunicación (aportaciones,
de usuario, Comunidad20...
correcciones)

Pág 29
Resultado

El medio social

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Interacción
Conceptos de diseño
20 Minutos ya es un caso de éxito
•Presevar los conceptos de diseño validos
•Mantener el espíritu

Integrar al usuario
•Mayor protagonismo del usuario, que colabora
•Mejorar la actividad y visibilidad de la comunidad

Diferenciación del contenido


•Facilitar al usuario comprender el alcance del contenido en todos los niveles
•Equilibrio entre información y entretenimiento
•Estructuras adecuadas al contenido y a su publicación

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Prototipos

Pág 32
Interacción

Pág 33
Ecosistema fotográfico

Pág 34
Formatos de vídeo, player

Pág 35
Formatos publicitarios

Pág 36
Grid

Pág 37
Grid

Pág 38
Tamaño de modulos

Pág 39
Tamaño de modulos

Pág 40
Tipografía

Pág 41
Color

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- El medio social -

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