CONTRATO DE AFILIACIÓN DE PROVEEDORES

Conste por el presente documento el CONTRATO DE AFILIACIÓN DE PROVEEDORES que

celebran, de una parte, LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS S.A.A. con RUC N°
20100210909, con domicilio en Av. Javier Prado Este y Francisco Masías N° 370, San Isidro,
Lima debidamente representada por Marko Gonzalo Javier Perochena Reátegui, identificado
con Documento Nacional de Identidad N° 07878783 y su Gerente Adjunto de Área señor,
Ronald Gago Gutiérrez, identificado con Documento Nacional de Identidad N° 06253448,
ambos con poderes inscritos en la Partida N° 11007318 del Registro de Personas Jurídicas de
Arequip a, a quien en adelante y para todos los efectos del presente contrato se le denominará
LA POSITIVA y de la otra parte xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, identificada con RUC N°
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, con domicilio legal en xxxxxxxxxxxx Nº xxxxxxxxxxxxxx, distrito,
provincia y departamento de Tacna, debidamente representada por su Gerente General
señor(a) xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, identificado con Documento Nacional de Identidad N°
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, con poderes inscritos en la Partida N° xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdel Registro
de Personas Jurídicas de xxxxxxxxxxxxxxx y con nombre comercial xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,
a quién en adelante se le denominará como EL PROVEEDOR, en los términos y condiciones
siguientes:

PRIMERA: ANTECEDENTES

LA POSITIVA es una compañía dedicada a realizar toda clase de operaciones, actos y contratos
de seguros y reaseguros otorgando cobertura de riesgos en el Perú y en el extranjero, con
arreglo a las disposiciones que regulan su actividad y a las regulaciones que dicte la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP; dentro de su estructura orgánica se encuentra el
Área de Siniestros, donde se atienden diversas pólizas, las mismas que en muchos casos
incluyen coberturas de daños materiales, vehiculares y demás.

EL PROVEEDOR es una empresa dedicada a brindar servicios de

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

SEGUNDA: OBJETO

En virtud del presente contrato, EL PROVEEDOR se compromete ante LA POSITIVA a atender

y brindar los servicios detallados en la cláusula precedente, en el lugar que LA POSITIVA así lo
requiera.Por su parte, LA POSITIVA se compromete a considerar entre sus Proveedores a EL
PROVEEDOR y, en tal sentido, a recomendar a sus Talleres y/o clientes, el uso de sus servicios,
así como derivarlos a sus instalaciones, siempre y cuando se cuente con la anuencia del
asegurado.
LA POSITIVA no garantiza el servicio brindado por EL PROVEEDOR y tampoco se responsabiliza
por ninguna deficiencia que este último pueda presentar en la prestación del servicio. En
consecuencia, EL PROVEEDOR deberá responder inmediatamente frente a cualquier queja o
reclamo por daños ocasionados al asegurado que le resulten directamente imputables.

TERCERA: OBLIGACIONES DE LA POSITIVA

LA POSITIVA asume las siguientes obligaciones ante EL PROVEEDOR

A. Incluirlo en la relación de proveedores críticos de la compañía.

B. Brindar un trato preferencial en la gestión y pago de facturas; comprometiéndonos a
cancelar las mismas antes de los treinta (30) días calendario computados desde la
fecha de recepción, siempre y cuando éstas no presenten inconveniente alguno.

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 C. Evaluar permanentemente el desempeño de EL PROVEEDOR, mediante una Encuesta
de Satisfacción.

CUARTA: OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

EL PROVEEDOR asume las siguientes obligaciones ante LA POSITIVA:

A. Atender las Órdenes de Servicio/Compra giradas por LA POSITIVA en un plazo

máximo de veinticuatro (24) horas para la reposición de piezas y componentes, y
cuarenta y ocho (48) horas para la reparación de piezas y componentes; salvo
importación de repuestos.
B. Avisar a LA POSITIVA, cualquier retraso o problema en la atención parcial o total de
una Orden de Compra.
C. Comunicar a LA POSITIVA, cualquier inconveniente o traba para la atención de la
Orden de Compra que ponga el taller o asegurado que harán uso efectivo de la misma.
D. Brindar toda la información necesaria que el asegurado requiera cuando EL
PROVEEDOR atienda directamente a un asegurado de LA POSITIVA.
E. Atender única y exclusivamente los repuestos o trabajos indicados en la Orden de
Servicio/Compra; debiendo tener en cuenta no exceder el monto máximo de
cobertura que pudiese estar indicado en la misma, bajo responsabilidad de EL
PROVEEDOR.
F. Comunicar a LA POSITIVA, cualquier anomalía en el proceso normal de atención de
una Orden de Servicio/Compra.
G. Ofrecer, en todos los casos, una garantía de al menos seis (6) meses por los trabajos
de instalación y/o reparación Que realice.
H. Informar a LA POSITIVA cualquier cambio o modificación en los procesos o políticas
de atención por parte de EL PROVEEDOR hacia nuestros asegurados o talleres.
I. Informar a LA POSITIVA, con un plazo mínimo de treinta (30) días de anticipación,
cuando el local, o los locales de EL PROVEEDOR destinados para la recepción de
clientes, así como los designados para los trabajos, sean trasladados a una nueva
ubicación y/o cerrados (temporal o permanentemente).
J. Adjuntar a las facturas los siguientes documentos: Orden de Servicio/Compra
debidamente llenada y firmada por técnicos de LA POSITIVA y la conformidad del
taller y/o asegurado, por la recepción de los repuestos o servicios brindados. De no
contar con alguno de estos documentos, la factura será devuelta.
K. Presentar las facturas por los trabajos realizados. EL PROVEEDOR a efectos de evitar
confusiones por cada siniestro y reparación del vehículo, deberá emitir las facturas
correspondientes y entregarlas en un solo acto, para que las mismas sean tramitadas
y pagadas conforme a la cláusula tercera literal B.

Dentro de las obligaciones de cargo de EL PROVEEDOR se encuentra la de salvaguardar los

bienes de propiedad de nuestro asegurado, mientras los mismos se encuentran internados en
sus instalaciones o en prueba de ruta, como parte del proceso de atención y/o reparación de
un siniestro autorizado por LA POSITIVA. Como consecuencia de lo anterior, EL PROVEEDOR
deberá realizar un inventario detallado del vehículo al momento que este ingrese a sus
instalaciones y asumir la reparación reposición de cualquier daño o pérdida que pudiese
acontecer al bien de nuestro asegurado mientras se realiza el proceso de reparación o prueba
del mismo. En caso se presente algún daño o pérdida al bien de nuestro asegurado, se deberá
informar a la Central de Servicio al Cliente de LA POSITIVA en un plazo no mayor de ocho (08)
horas de conocido el evento.
No obstante lo señalado en el párrafo anterior, le son aplicables a EL PROVEEDOR todas las
obligaciones contenidas en el Capítulo Quinto del Código Civil referidas al Depositario,

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debiendo precisar que cualquier incumplimiento a dichas disposiciones generará
responsabilidad frente a LA POSITIVA y frente al asegurado.
Ahora bien, si como consecuencia de lo establecido en los párrafos anteriores LA POSITIVA
fuera incorporada a un Proceso Judicial o a un Procedimiento Administrativo, EL PROVEEDOR
autoriza a LA POSITIVA a descontar de su facturación cualquier importe de dinero destinado
a cubrir una indemnización por daños perjuicios o multa administrativa, derivada como
consecuencia de un hecho que le resulte directamente atribuible.

QUINTA: PLAZO

El presente contrato tiene vigencia indefinida. No obstante lo establecido, las partes

contratantes podrán resolver de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial alguna
el presente contrato, bastando para ello cursar una comunicación escrita a su contraparte en
dicho sentido, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario a la fecha efectiva
resolución.
La referida resolución no generará la obligación de pago alguno por concepto de penalidad o
indemnización en contra de la parte que decida ejercerla.

SEXTA: RESPONSABILIDAD

Queda expresamente establecido que LA POSITIVA no garantiza los servicios de EL

PROVEEDOR, razón por lo cual este último es el único responsable de mantener sus equipos
en perfecto estado de funcionamiento y a su personal debidamente capacitado.

SETIMA: NATURALEZA DEL CONTRATO

Ambas partes declaran expresamente que entre ellas no existirá ningún vínculo distinto al
derivado del presente contrato, y tampoco tendrán vínculo laboral, subordinación o
dependencia entre el propio personal de cada una de las partes contratantes.

OCTAVA: CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Por la presente cláusula, EL PROVEEDOR se obliga a mantener la reserva y confidencialidad

de toda información, documentos, bases de datos de contratantes, asegurados y/o
beneficiarios que haya sido proporcionada para la prestación de sus servicios por LA POSITIVA
o que haya sido generada o consecuencia de dicha prestación; asimismo, se obliga a no
utilizarlos para fines distintos de los estrictamente necesarios para la prestación de los
servicios para los que ha sido contratado por LA POSITIVA.
EL PROVEEDOR declara conocer el contenido y alcances de la ley de Protección de Datos
Personales – Ley N° 29733, así como su Reglamento – Decreto Supremo 003-2013-JUS en
virtud de este conocimiento y exigencia de cumplimiento por parte LA POSITIVA, EL
PROVEEDOR se obliga a brindar sus servicios dentro del marco normativo señalado, por lo que
se compromete a no utilizar y/o tratar para beneficio propio o de terceros, la información
sobre datos de clientes que le sea entregados por LA POSITIVA.
EL PROVEEDOR se obliga a cesar inmediatamente el uso de la información brindada por LA
POSITIVA cuando medie solicitud de la misma, o cuando haya concluido el servicio para el que
fue contratado, lo que suceda primero. EL PROVEEDOR, deberá entregar toda la información
y/o documentación que le haya sido entregada por LA POSITIVA destruyendo toda la copia
que se haya realizado de la misma.
LA POSITIVA, podrá resolver el presente contrato ante el incumplimiento por parte de EL
PROVEEDOR de cualquier de las obligaciones contenidas en la presente cláusula. LA POSITIVA
se reserva el derecho de reclamar indemnizaciones a EL PROVEEDOR por los daños y/o

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perjuicios que pudiera causar como consecuencia de la vulneración del deber de reserva y
confidencialidad contenido en la presente cláusula; Las obligaciones de reserva y
confidencialidad contenida en la presenta cláusula subsiste aún después de resuelto el
presente contrato.
LA POSITIVA, podrá resolver el presente contrato sin expresión de causa. Para la cual bastará
una comunicación de resolución con quince (15) días calendario de anticipación. La resolución
contractual regulada en la presente cláusula no generará indemnización alguna a favor de EL
PROVEEDOR.

NOVENA: ÉTICA Y PRÁCTICAS PROHIBIDAS DE CORRUPCIÓN

LA POSITIVA sólo contratará con quienes mantengan los más altos estándares de honestidad,
ética y profesionalismo en la gestión de sus negocios. LA POSITIVA tomará muy en serio e
investigará cualquier indicio, denuncia, sugerencia o evidencia que indique que EL
PROVEEDOR esté involucrado en prácticas prohibidas o indebidas de corrupción, o en caso
éste haya ejercitado actos coercitivos indebidos, incentivos indebidos, ofertas indebidas,
chantaje o violencia, para obtener ventaja contractual. Estas son prácticas que LA POSITIVA
rechaza, por lo que LA POSITIVA estará facultada para resolver de inmediato el contrato y
pondrá retener los montos comprometidos en tales prácticas indebidas. Esta disposición será
aplicada en todo su rigor.
En particular, LA POSITIVA prohíbe expresamente a todos sus proveedores de realizar
ofrecimientos, o prometer cualquier pago ilegal, impropio o indebido, o transferir cualquier
bien o valor a favor de cualquier autoridad (nacional, regional o local), tercera parte, o
trabajador de LA POSITIVA, a fin de sostener o entablar negocios con LA POSITIVA en remitirle
cualquier documentación justificación derivada del contrato que le sea requerida a EL
PROVEEDOR sobre el particular. LA POSITIVA no realizará pagos a EL PROVEEDOR contra
facturas o solicitudes de pago que no estén debidamente sustentados.
EL PROVEEDOR garantiza que, en relación con el presente contrato, no ha realizado, directa o
indirectamente, ofrecimiento o promesa y se obliga a no realizar ofrecimiento alguno o
promesa, pago o transferencia ilícita de cualquier valor o bien, a cualquier autoridad, terceras
partes, o trabajadores de LA POSITIVA; y asimismo, EL PROVEEDOR se obliga a cumplir con
las normas legales aplicables a la ejecución del presente contrato. El incumplimiento de estas
obligaciones o la remisión de información falsa darán lugar a la resolución inmediata del
contrato, sin perjuicio de los demás recursos y remedios establecidos en el presente contrato.

DÉCIMA: PREVENCIÓN DEL LAVADO DE ACTIVOS

En relación de las obligaciones derivadas del presente Contrato, EL PROVEEDOR declara estar
de acuerdo y garantiza que:
(i) No ha violado y no violará las leyes vigentes de lucha contra el lavado de activos,
financiamiento del terrorismo, corrupción y sus regulaciones. Que la conformidad de su
patrimonio y que sus ingresos no provienen de actividades de Lavado de Activos y en general
de cualquier actividad ilícita; de igual manera que el destino de los ingresos que genere el
presente no contrato no será utilizado para el Financiamiento del terrorismo o para
actividades delictivas.
(ii) No ha participado, y se compromete a no participar en: la realización de pagos o
transferencias de valor, ofertas, promesas o la concesión de cualquier ventaja económica o de
otro tipo, solicitudes, acuerdos para recibir o aceptar cualquier ventaja financiera o de otro
tipo, ya sea directa o indirectamente, que tenga el propósito, el efecto, la aceptación o la
conformidad del soborno público o comercial o cualquier otro medio ilegal o indebido de
obtener o retener un negocio, una ventaja comercial o de la mala ejecución de cualquier
función o actividad,

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(iii)Las obligaciones indicadas en los puntos (i) y (ii) aplican para sus propios asociados, agentes
o subcontratistas que puedan ser utilizados por EL PROVEEDOR para dar cumplimiento a las
obligaciones en virtud del presente contrato.
(iv) Que mantendrá el deber de reserva en forma indeterminada por la información
relacionada con el Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del
Terrorismo, (SPLAFT) sobre la que haya tomado conocimiento como consecuencia del servicio
prestado.

Si EL PROVEEDOR es sujeto obligado de acuerdo a lo dispuesto por la ley No 27693 y sus

normas complementarias, deberá contar con políticas y procedimientos diseñados para
prevenir la existencia del lavado de activos, financiamiento del terrorismo, soborno o
corrupción y se compromete a entregar a LA POSITIVA la información que este requiera, con
la finalidad de sustentar que EL PROVEEDOR viene cumpliendo con las normas de Lavado de
Activos y Financiamiento del Terrorismo, de no ser EL PROVEEDOR sujeto obligado debe
alinearse a las políticas y procedimientos que tiene LA POSITIVA sobre el Sistema de Lavado
de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
En el supuesto que EL PROVEEDOR tome conocimiento de la existencia de algunos de los
hechos indicados precedentemente que pudieran impactar de cualquier forma a LA POSITIVA
que pueda generar algún tipo de responsabilidad civil penal, reputacional, entre otras deberá
informar dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de conocido el hecho o circunstancia a este,
sin perjuicio de tomar las medidas necesarias para cesar los actos que pudieran poner en
riesgo a LA POSITIVA.

En la eventualidad en el que EL PROVEEDOR incumpla cualquiera de las obligaciones indicadas

con anterioridad en la presente cláusula facultara a LA POSITIVA entre otras cosas a:
suspender el servicio, con la correspondiente cesación de la obligación de pago sin generar
derecho a intereses moratorios o penalidades, hasta el cumplimiento de lo solicitado o a
resolver el contrato de pleno derecho de conformidad a lo regulado en el Código Civil.

DÉCIMO PRIMERA: NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones que deban efectuarse en virtud de lo establecido en el presente

contrato, se efectuarán a los domicilios indicados en la introducción del presente contrato.
Los domicilios anteriormente indicados subsistirán hasta la constitución y notificación a las
otras partes, de nuevos domicilios a los efectos de este contrato. Cualquier cambio de los
domicilios indicados, deberá ser comunicado con una antelación de cinco (5) días hábiles para
que surta efecto frente a la otra parte.
Toda notificación o comunicación entre las partes, necesaria en virtud de este contrato, se
tendrá por cumplida con la entrega de carta con acuse de recibo, teniéndose por cumplidas
en la fecha de recepción por el destinatario.

DÉCIMA SEGUNDA: MODIFICACIONES

El presente contrato sólo puede ser modificado mediante documento escrito suscrito por las
partes. Con la misma formalidad, las partes pueden acordar ampliar los servicios materia del
presente contrato.

DÉCIMO TERCERA: NO RENUNCIA

La demora u omisión de cualquiera de las partes en ejercer o reclamar sus derechos o

privilegios bajo el presente contrato no afectará dichos derechos o privilegios ni podrá ser
interpretado como una renuncia al ejercicio de un derecho, o tolerancia de su incumplimiento.

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DÉCIMA CUARTA: APLICACIÓN SUPLETORIA DE LA LEY

El presente contrato se celebra y ejecuta de acuerdo a las disposiciones legales vigentes y

aplicables a la República del Perú cuyas disposiciones legales se incorporan supletoriamente
a su texto.
DÉCIMO QUINTA: VICIOS DE CONSENTIMIENTO

Ambas partes manifiestan que en la elaboración del presente contrato no existió dolo, error,
violencia física o moral y reconocen que lo aquí pactado es lo justo.

DÉCIMO SEXTA: COMPENSACIÓN

Las partes acuerdan a través del presente Contrato, de forma voluntaria y anticipada, el
derecho a compensar cualquier deuda vencida de EL PROVEEDOR, derivada de cualquier
naturaleza de la obligación. La compensación opera sin necesidad de comunicación, por lo que
podrá informarse de la oposición en fecha posterior a la compensación.

Sin perjuicio de lo anterior, las partes podrán compensar el principal, intereses, gastos,
penalidades y cualquier otro concepto que determine LA POSITIVA, de acuerdo a lo
establecido en los artículos 1288 y 1289 del Código Civil.

DÉCIMO SETIMA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Las Partes dejan establecido que la negociación, celebración, interpretación, ejecución y

cumplimiento del presente Contrato deberá ser efectuado de acuerdo a lo establecido en las
leyes y disposiciones que sean aplicables vigentes en el Perú.
Las Partes acuerdan que cualquier disputa, controversia o reclamo, sea contractual, extra-
contractual o de alguna otra naturaleza, que surja de o se relacione con el presente Contrato
o su ejecución, su incumplimiento, resolución y/o invalidez, será resuelto exclusiva y
definitivamente mediante arbitraje nacional de derecho.
Para efectos del procedimiento arbitral mencionado, resultarán de aplicación las siguientes
reglas y acuerdos específicos a los que han llegado las Partes al respecto:

(i) El Tribunal Arbitral estará compuesto por tres (3) árbitros y tendrá su sede en la ciudad
de Lima, Perú. El arbitraje se desarrollará de conformidad con el Reglamento de Arbitraje
del Centro de Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio
de Lima. Cada una de las Partes nombrará un árbitro, los cuales a su vez nombrarán al
tercero quien ejercerá la presidencia del Tribunal Arbitral. El idioma del arbitraje será
castellano;
(ii) Para todos los aspectos vinculados a la presente cláusula arbitral que no se encuentren
regulados en la misma, se aplicará el Reglamento de Arbitraje del Centro de Conciliación
y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima. En caso las
normas antes mencionadas no regulasen algún aspecto específico vinculado al arbitraje
y procedimiento arbitral que se origine conforme a la presente Cláusula, resultará de
aplicación las normas que al efecto sean acordadas por el Tribunal Arbitral y, en defecto
de ello, resultarán aplicables las disposiciones contenidas en el Decreto Legislativo No.
1071, Decreto Legislativo que Norma el Arbitraje (la “Ley de Arbitraje”), el cual se
encuentra vigente en la República del Perú o, de ser el caso, de su norma modificatoria
o sustitutoria;
(iii) El laudo que expida el Tribunal Arbitral será final y obligatorio y, en consecuencia, de ello,
las Partes renuncian expresamente a la interposición de cualquier recurso impugnativoen

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 su contra. El laudo emitido por el Tribunal Arbitral sólo podrá ser cuestionado, de ser el
caso, a través del Recurso de Anulación correspondiente.

Sin embargo y en el caso de que alguna de las Partes interpusiera el Recurso de Anulación
a que se refiere el párrafo anterior, deberá adjuntar a su escrito, entre los demás
requisitos que señala la Ley de Arbitraje vigente en la República del Perú, la carta fianza
bancaria por dicho importe emitida por una empresa bancaria de primera categoría
(según la relación que publique periódicamente el Banco Central de Reserva del Perú) a
nombre y beneficio del Tribunal Arbitral. Esta suma será devuelta por el Tribunal Arbitral
a la Parte que interpuso el Recurso de Anulación sólo en caso de que tal recurso sea
declarado fundado. En caso contrario, la señalada suma será entregada por el Tribunal
Arbitral a la otra Parte como indemnización por los daños y perjuicios derivados de la
interposición del mencionado Recurso de Anulación

Las partes suscriben el presente contrato en tres (3) ejemplares en señal de conformidad con
la totalidad de los términos contenidos en él, en la ciudad de Lima a los ……. días del mes de
mayo de 2019.

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