PROYECTO GRUPAL

PROCESO ESTRATEGICO II
GRUPO 3A

KEWIN SAIR SIERRA MERCADO - CODIGO 1821982396

DENYTH ZURIETH BERNAL LEÓN – CÓDIGO 1821982297
YULI YISED ROJAS GUEVARA- CODIGO 1510650347
MARIA ANGELITA MUÑOZ SANABRIA- CODIGO 1811981042
MARIA FERNANDA CHIA BOTELLO- CODIGO 1821980723

TUTOR

INGRIT ZORAIDA SANDOVAL PEREZ

PROCESO ESTRATEGICO II GRUPO 3ª

 INTRODUCCION

Hoy en día a lo largo de la evolución de la administración de las empresas han

surgido infinitos modelos, procesos, estrategias y formas como aplicar cada
herramienta para cumplir unos objetivos específicos. Solo para llegar a un fin común,
que es de re direccionar o dirigir ciertos organismos atreves de buenas prácticas y
estrategias. Surgiendo paralelamente un proceso en el cual en el presente trabajo
abordaremos de una forma teórica práctica una toma de decisiones. de cómo
podríamos intervenir desde nuestro punto de vista como estudiantes hasta llegar a
una forma de impactar en la toma de decisiones tanto en la estructura organizacional,
procesos, relaciones, cadena de valor y sus configuraciones de una estructura matriz
tal como es la administración de una empresa.
Con el objetivo principal que mediante todas las matrices y temas ya revisados
implementemos todo lo aprendido en un trabajo de campo situándonos con una visión
o rol de director de área y principalmente único responsable en la toma de decisiones
de una compañía.
TABLA DE CONTENIDO
 OBJETIVOS

Objetivo general es aplicar con las herramientas suministradas atreves de todo los
módulos vistos los conceptos que se obtuvieron a lo largo de nuestro proceso de
aprendizaje.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Determinar, conocer e identificar todas las estructuras de una organización y lo que

conlleva a los procesos estratégicos
Leer, analizar e interactuar con los temas de forma teórica practica según los métodos
de aprendizaje que nos estipula nuestra institución.
Reforzar mediante el autoanálisis las configuraciones de las empresas y los
expositores que de otra forma aportaron con estudios y teorías prácticas para
fortalecer nuestra estructura de aprendizaje.
 PROPUESTA DE EMPRESA CREZCAMOS S.A.
Por: kewin sair sierra mercado.

TIPO LEGAL DE ORGANIZACIÓN: Crezcamos S.A. es organización constituida como

sociedad anónima sujeta a la normatividad y regulaciones comerciales colombianas, y
vigilada por la Superintendencia de Sociedades desde el 1 de Abril de 2010.
FECHA DE CONSTITUCION: Fue constituida en el año 2008
RAZON SOCIAL: Micro financiera CREZCAMOS S.A.
OBJETO SOCIAL: Es una entidad prestadora de servicios financieros. Para Crezcamos
S.A., el crédito es confianza y basamos nuestra gestión en una idea clave: “Confiar en la
gente por lo que es y puede desarrollar, más que por lo que tiene. Es una sociedad con
domicilio en Bucaramanga, cuyo objeto es la realización de cualquier actividad lícita en
Colombia, principalmente invertir y promover el uso de servicios financieros adecuados y
responsables para las familias más vulnerables del territorio colombiano.
NUMERO DE TRABAJADORES: 200 empleados a nivel nacional
SECTOR INDUSTRIAL: CREZCAMOS S.A. pertenece al sector real, del sector micro
financiero colombiano.
RESEÑA HISTORICA: En sus inicios fue fundada por un santandereano llamado Mauricio
Osorio el cual tuvo una visión desde que se dio apertura a la primera oficina que inició el 1
de abril de 2008 cuando tomó la iniciativa y fundó la compañía micro financiera
Crezcamos que para la fecha inició labores con 2 oficinas y 28 colaboradores con el
propósito de ofrecer acceso y calidad en servicios financieros a poblaciones de bajos
ingresos del sector rural y de esta forma llevar desarrollo a estos territorios. 10 años
después la compañía con sede principal en Bucaramanga -Santander, cuenta hoy de 200
colaboradores y llega a 306 municipios en 12 departamentos de Colombia en donde se ha
atendido a más de 300.000 familias emprendedoras y se han entregado más de 500.000
créditos y más de un millón de servicios financieros para cambiar realidades y contribuir al
progreso económico. Todo esto originado desde la capacidad para visionar y ayudar con
un empoderamiento que se iniciaba desde la necesidad de romper esquemas y brindarle
al pequeño campesino o pequeño comerciante de los sectores más distantes de la
geografía colombiana a un amparo que la banca tradicional no apoya.

MISIÓN: Acompañamos con servicios financieros adecuados y responsables el

desarrollo de las familias emprendedoras principalmente del sector rural.

VISIÓN: Ser en el 2022 la institución micro financiera rural innovadora prestadora de

servicios de excelencia en toda Colombia.
OBJETIVOS CORPORATIVOS.
Contribución distintiva: nuestra prioridad es atender a comunidades emprendedoras
ubicadas en las zonas rurales, con responsabilidad y compromiso, para contribuir a su
desarrollo productivo y social.
Clientes satisfechos y fieles: nuestras acciones están dirigidas a lograr la satisfacción y
fidelidad de nuestros clientes a través de la innovación, la excelencia en los procesos y el
cumplimiento de los objetivos, considerando la importancia e individualidad de cada uno
de ellos.
Empleados altamente comprometidos y leales: trabajamos en ambientes de confianza
y respeto mutuos promoviendo el aprendizaje para desarrollar personas y alcanzar
objetivos comunes y de alto valor.
Desempeño superior sostenible: nuestros esfuerzos están enfocados a crecer
sostenidamente a través de un óptimo desempeño financiero y operativo para ofrecer un
retorno satisfactorio a nuestros accionistas.

EL TIPO DE ESTRUCTURA A LA QUE SE ACOGE ACORDE A LA CLASIFICACION

DE HENRY MINZTBERG, VENTAJAS Y DESVENTAJAS QUE PUEDE TENER
PARA LA ORGANIZACIÓN TENER DICHA ESTRUCTURA:
Según lo aprendido podemos destacar que se basa en el modelo de burocracia
profesional ya que se inicia bajo la estandarización de normas que son determinadas por
la alta gerencia, planificadas por la tecno estructura y ejecutada de forma repetitiva por
todos los miembros de una línea de mando. Donde en crezcamos se observan varias
cadenas de mando según departamentos de trabajo y aplicación de tareas.
Una de las ventajas más significativa es la participación o descentralización de toma de
decisiones por parte de los mandos o departamentos administrativos, que guía la fuerza
comercial a cumplir las metas planeadas y determinadas de la alta gerencia.
A su vez en pequeñas ocasiones crea unas brechas por no definir ciertas tareas que
crean unas coyunturas con relación a los rangos más altos encargados de dichos
departamentos.
Otra ventaja seria que los gerentes ejercen absoluto control en la toma de decisiones de
la empresa que a su vez nos daría una contraparte la cual afectaría o puede desalentar la
creatividad o cultura de innovación de un ente de menor rango.
 GRAFICA DE CADENA DE VALOR SEGÚN MICHAEL PORTER

PLANTA
ADMINISTARTIVA

EJECUTIVOS ALTA GERENTES

COMERCIALES DE ZONA
GERENCIA

GERENTES
COMERCIALES

CLIENTES

Podemos destacar que en el siguiente esquema toda una estructura jerárquica de una
empresa se ve plasmada en el trabajo continuo sistemático descentralizado para un fin
común que es la solución de unos bienes y servicio para unos clientes especifico.
Resaltando una estructura de matriz que gira alrededor de un núcleo absoluto en un línea
de mando.
IDENTIFICAR A QUÉ TIPO DE CONFIGURACIÓN SE ASEMEJA LA
COMPAÑÍA, SUSTENTANDO LA RESPUESTA. (ACORDE A LAS
CONFIGURACIONES PROPUESTAS POR HENRY MINTBERG)
La configuración más asemejada que maneja la empresa la podemos destacar como la de
burocracia profesional como lo expusimos anteriormente según HENRY MINZTBERG
todo gira alrededor de una línea de alta gerencia la cual planea, ejecuta y controla toda
las operaciones hacia un trabajo sistemático don se da como un resultado una cadena de
valor la que identifica el propósito, razón y objeto social al cual conforma la empresa
crezcamos s.a.
TIPO LEGAL DE LA ORGANIZACIÓN: Cootregua Ltda., Cooperativa Cootregua,
es la cooperativa de trabajadores y empleados del Guaviare.

FECHA DE CONSTITUCIÓN: Fundada en 1989 y reconocida por el Departamento

Administrativo Nacional de Cooperativas DANCOOP.

RAZON SOCIAL: Cooperativa multiactiva del guaviare, Cootregua

OBJETIVO SOCIAL: Brindar servicios financieros a nuestros asociados, somos una

empresa sin ánimo de lucro, todos los servicios financieros van a nuestros asociados
mejorando la calidad de vida y un desarrollo integral del ser humano.

NÚMERO DE TRABAJADORES:
43 empleados de nomina
2 pasantes de estudiantes Sena (etapa práctica)
4 profesionales (etapa práctica)

SECTOR INDUSTRIAL: Sector solidario por la superintendencia de economía solidaria

RESEÑA HISTÓRICA: En el año 2006 la cooperativa Cootregua llega al

departamento del Guaviare para realizar capacitación de economía solidaria a las
personas que trabajaban con el proyecto de familias guardabosques en donde cada
una de estas familias tenía que obtener una cuenta de donde ahorrar por lo menos
100.000 pesos al terminar el proyecto debido a la acogida que tenía este proyecto se
inició a elaborar un estudio de mercado en el cual pudimos observar que el
departamento contaba con más cooperativas pero que estas solo podían acceder
personas que trabajaran en salud y educación lo que nos reflejó que pudimos tener un
gran mercado como eran los trabajadores independientes y empleados de otras
aéreas que las demás cooperativas no contaban, el 6 de mayo del 2006 la
cooperativa Cootregua tiene su primera agencia en el departamento del Guaviare en
el municipio de san José.

MISIÓN: Impulsar el desarrollo en los habitantes de la región de la Amazonía y

Orinoquía, con acceso a productos financieros y servicios sociales que mejoren su
calidad de vida.

VISIÓN: Ser una organization sólida, justa, equitativa y solidaria, líder en la promoción Del
desarrollo económico y social en la Orinoquía y Amazonia colombiana.

OBJETIVOS CORPORATIVOS:
EL TIPO DE ESTRUCTURA A LA QUE SE ACOGE ACORDE A LA CLASIFICACION
DE HENRY MINZTBERG, VENTAJAS Y DESVENTAJAS QUE PUEDE TENER
PARA LA ORGANIZACIÓN TENER DICHA ESTRUCTURA:
La estructura a la que se acoge Cootregua según Henry minztberg, es la estructura
simple.

VENTAJAS: Tiene una mayor flexibilidad y adaptabilidad en la toma de decisiones, la

flexibilidad se da en entornos sencillos y dinámicos. Y La adaptabilidad de los empleados
con su puesto. Menos niveles: la empresa está formada por un director que se encuentra
en el ápice estratégico y bajo a este núcleo operativo, pues por lo general la línea media
es escasa o en tal caso inexistente. Así Como poco uno de las unidades o especialistas
de staff.

DESVENTAJAS: Menor adaptabilidad a los cambios de condiciones. Las estructuras

simples Como ya mencionados en las ventajas, se encuentran en los entornos sencillos y
dinámicos y en las organizaciones pequeñas y jóvenes. Fuera de estas estrechas
condiciones, las empresas se encuentran en riesgo. Confusión entre temas técnicos y de
operaciones; se entienden a confundir los problemas o las cuestiones estratégicas o
generales frente a los temas concretos con los que se encuentra la empresa.

GRAFICA DE CADENA DE VALOR SEGÚN MICHAEL PORTER

TIPO LEGAL DE ORGANIZACIÓN: INVERSIONES NZ S.AS

FECHA DE CONSTITUCION: 23 de Mayo del 2018

RAZÓN SOCIAL: Inversiones NZ S.A.S
OBJETO SOCIAL: La Sociedad puede realizar en Colombia y el exterior servicios de obra
civil, ingeniería, arquitectura, montajes, adecuaciones y todo lo relacionado con la
construcción
NÚMERO DE TRABAJADORES: 12 Empleados de plata
SECTOR INDUSTRIAL: Construcción de otras obras de ingeniería civil
RESEÑA HISTÓRICA: Nace por la iniciativa empresarial y deseos de crecimiento
personal y profesional el 23 de Mayo del 2018, por sus dos creadores el empresario
Nelson Zapata y el Ingeniero Sergio Fetecua, quienes vieron una excelente oportunidad
de establecer una compañía legalmente constituida, que brida solución a las necesidades
de obra civil de varias entidades que contratan sus servicios, se desempeña a nivel
nacional garantizando la calidad de productos y servicios prestados a sus clientes.
Inversiones NZ es una empresa especializada en la construcción, adecuación y
mantenimientos locativos a nivel nacional; Trabajamos de la mano con nuestros clientes
para satisfacer sus necesidades esenciales, enfocadas principalmente en el cumplimiento
y la calidad de cada uno de los materiales utilizados para cada proyecto.
MISIÓN: Inversiones NZ S.A.S busca ser parte integral del desarrollo de un inmueble,
estando presente desde la concepción de la idea hasta la materialización de la obra, para
ello la marca cuenta con profesionales en distintos campos con una amplia experiencia y
conocimiento en su área, logrando un equipo multidisciplinario y capacitado para
diferentes tipos de proyectos.
VISIÓN: Ser una empresa líder en el desarrollo de diferentes tipos de proyectos a nivel
nacional, teniendo la mejor oferta y los mejores servicios para transformar lugares
normales en espacios innovadores.

OBJETOS CORPORATIVOS
 La fe en Dios da sentido y valor a la vida
 Sentido común por la labor desempeñada
 Fortalecer el crecimiento de la compañía brindador calidad y buen servicio
 Disciplina, trabajo en equipo autocontrol y compromiso
 Innovar y explorar el mercado par implementas nuevas herramientas tecnológicas
EL TIPO DE ESTRUCTURA A LA QUE SE ACOGE ACORDE A LA CLASIFICACION
DE HENRY MINZTBERG, VENTAJAS Y DESVENTAJAS QUE PUEDE TENER
PARA LA ORGANIZACIÓN TENER DICHA ESTRUCTURA:
La compañía actualmente tiene como fundamentado principal tercerizar sus servicios en
obra civil por medio de contratistas que prestan sus servicios según la solicitud de la
empresa, de esta manera esta estructura para prestar calidad y generar empleo aquellos
que cuentas con las habilidades para desempeñar la solicitud que cada cliente tiene para
sus proyectos.
Ventajas Desventajas

Calidad y servicio Tiempos de entrega de las obras

Garantías Ubicación geográfica de la obra

Logística Formas y tiempos en pagos

Documentos legales para las

Sostenibilidad construcciones
 GRAFICA DE CADENA DE VALOR SEGÚN MICHAEL PORTER

INVERSIONES NZ S.A.S

Infraestructura Sostenimiento y Talentos Aprovisamientos

Empresarial desarrollo Humano
M
Tecnológico
A
Logística Logística
Marketing Servicio de R
Y Externa Producción
Vetas y Pos-venta
Planteamient Y G
compras
o interno Tercerización
E

Actividades Primarias

IDENTIFICAR A QUÉ TIPO DE CONFIGURACIÓN SE ASEMEJA LA

COMPAÑÍA, SUSTENTANDO LA RESPUESTA. (ACORDE A LAS
CONFIGURACIONES PROPUESTAS POR HENRY MINTBERG)
Inversiones NZ aplica LA ADHOCRACIA se refiere a cualquier estructura altamente
flexible capaz de adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del entorno. Se
trata de una organización descentralizada, conformada por equipos multidisciplinarios
coordinados, capaces de adaptarse fácilmente a los cambios, con directivos integradores
y con una estructura de matriz. Este tipo de organización suele presentarse en el ámbito
de la alta tecnología.