DOFA JUAN VALDEZ

FORTALEZAS DEBILIDADES
 Canales de distribución eficientes.  En Colombia no se toma con
 Excelente servicio al cliente. suficiente consciencia la
 Reconocimiento por la sociedad. responsabilidad social.
 Satisfacción del clima y cultura  Escaza divulgación de los planes de
organizacional de los empleados. Responsabilidad Social
 Evolución constante. Empresarial.
 Une diversos sectores de la sociedad  Falta de conocimiento y
como a cafeteros y artesanos. capacitación de los empleados sobre
 Marca reconocida altamente a nivel metas que no sean productivas, es
mundial. decir, sociales y ambientales dentro
 Calidad y diferenciación del café de la empresa.
colombiano.  Impacto ambiental.
 Premian la voluntad de los clientes
para aumentar la frecuencia de sus
visitas.
 Fortalecimiento de relaciones de
valor con los clientes.
 Compromiso con la inclusión
laboral de personas en condición de
discapacidad.
 Clima organizacional.
 Implementación del plan carrera.
 Entregas “Justo a tiempo”.
 Distribución de suministros
eficiente.
 Campañas publicitarias enfocadas a
presentar una propuesta de valor
única.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Evolución constante.  Reducción del precio de café por
 Implementación de tecnologías libra.
amigables con el medio ambiente.  Bajos precios de acfés de más baja
 Implementación de tecnologías más calidad.
económicas y limpias como una  Cambios en el clima.
muestra de compromiso frente al  Ingreso al mercado de más
medio ambiente. competidores.
 Recolección de residuos o desechos  Percepción de los consumidores
organicos resultantes del proceso de sobre los efectos del café en la salud.
producción para su reutilización.
 Mercado internacional lo reconoce
como “premium”.
  Aprovechar las alianzas con los
caficultores para generar valor
agregado en los productos.

Referencias

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