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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

CENTRO UNIVERSITARIO DE ORIENTE


CARRERAS DE INGENIERIA
ESTADÍSICA 1
MAP Ing. Manuel Eduardo Alvarez Ruiz

PROBLEMAS DE CLASE 02

Un árbol de decisión es una forma gráfica de representar el problema y sus distintas


consecuencias producto de las diversas decisiones que se deben de tomar, además
que facilita los cálculos para encontrar la solución. Otro concepto sería que es una
representación gráfica de cómo se desarrolla el proceso de toma de decisiones a lo
largo del tiempo.

Los árboles de decisión están conformados por tres elementos básicos:

a) Nodo de decisión: se representa con un cuadrado e indica que debe de


tomarse una decisión en ese punto determinado del árbol.
b) Nodo de probabilidad: representado por un circulo, e indica que ocurre un
evento aleatorio en ese punto.
c) Ramas: son conectores de los nodos e indican la secuencia en qué se
desarrollan los hechos.

Ejemplo 1: una compañía tiene ahora las opciones de construir una planta de
tamaño completo o una pequeña que se puede ampliar después. La decisión
depende principalmente de las demandas futuras del producto que se producirá en
la planta. La construcción de una planta de tamaño completo puede justificarse en
términos económicos si el nivel de demanda es alto. En caso contrario, quizá sea

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recomendable construir una planta pequeña ahora y después decidir en dos años si
esta se debe ampliar.

El problema de decisión de múltiples etapas se representa aquí porque si la


compañía decide construir ahora una planta pequeña, en dos años deberá tomarse
una decisión relacionada con la expansión de dicha planta. Por ello el problema de
decisión implica dos etapas: una decisión ahora relativa al tamaño de la planta, y una
segunda decisión relativa a la expansión de la planta, bajo el supuesto que se haya
decidido en la primera etapa construir una planta pequeña.

En este problema se supone que la demanda puede ser alta o baja, y lógicamente la
compañía considerará la posible expansión a futuro de la planta pequeña solo si la
demanda en los dos primeros años resulta ser elevada. Maximizar el resultado.

Representación gráfica del problema:

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Solución:

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Paso 1:

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Paso 2:

Paso 3:

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Respuesta: la decisión óptima sería escoger construir una planta grande.

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Ejemplo 2: de acuerdo a la información proporcionada en el siguiente árbol,
¿cuál es el valor esperado si maximiza el resultado?

Q 30,000.00

0.70

Q 5,000.00

Q 12,000.00

Q -10,000.00

0.50 Q 20,000.00

0.90
Q 8,000.00

Q 15,000.00

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Solución:
Paso 1:

Paso 2:

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Paso 3:

Paso 4:

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Valor esperado: 14,500.00.

Ejemplo 3:

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Analice el árbol de decisión que se muestra a continuación para un plan
de acción que maximice el resultado. Deje constancia del procedimiento
e indique claramente cuál es su respuesta por escrito.

SOLUCIÓN:

Respuesta: lo mejor es no hacer nada, pues se obtiene el máximo


resultado el cual es Q 30 000.00.

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Ejemplo 4:
La Sensual Cosmetics Company ha desarrollado un nuevo perfume que, según la
opinión de la administración, tiene un potencial tremendo. No sólo interactúa con la
química del cuerpo de la persona que lo usa para crear una fragancia única, sino
también es especialmente duradero. Se ha gastado ya un total de Q 100 000.00 en
este desarrollo. Se han diseñado dos planes de comercialización.

El primero sigue la práctica usual de la compañía de regalar pequeñas muestras del


nuevo producto en la compra de otros productos de esa línea, y de colocar anuncios
en las revistas populares de mujeres. Este plan costaría Q 50 000.00 y se piensa que
se puede obtener una respuesta alta, moderada o baja del mercado con
probabilidades de 0.20, 0.50 y 0.30 respectivamente. La ganancia neta (que no
incluye el costo del plan), excluidos los costos de desarrollo y promoción de estos
casos sería de Q 200 000.00, Q 100 000.00 y Q 10 000.00 respectivamente. Si más
tarde pareciera que la respuesta del mercado va a ser baja, todavía sería posible
realizar una campaña de comerciales de televisión. La campaña costaría otros Q 75
000.00 y cambiaría la respuesta a alta o moderada como se describió antes pero con
probabilidades de 0.5 cada una y ganancias netas de Q 200 000.00 y Q 100 000.00
respectivamente.

El segundo plan de comercialización es más agresivo que el primero. Su mayor


énfasis estaría en comerciales de televisión. El costo total de este plan sería de Q
150 000.00, pero la respuesta del mercado deberá ser excelente o buena con
probabilidades respectivas de 0.40 y 0.60. La ganancia para los dos resultados
posibles, descontados los costos de promoción y desarrollo (que no incluye el costo
del mismo plan), sería de Q 300 000.00 y Q 250 000.00. Identifíquese la secuencia
óptima de decisiones que se debe de seguir. Responda lo siguiente: a) realice o
dibuje el árbol de decisión, b) resuélvalo dejando constancia clara del procedimiento
y de la respuesta por escrito.

SOLUCIÓN:

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BIBLIOGRAFÍA
1. Gallagher, Charles A. y Watson, Hugh J. Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones en administración. México: Editorial McGraw-Hill. 1995.
2. Hillier, Frederick S. y Lieberman J., Gerald. Investigación de operaciones.
México: Editorial McGraw-Hill. Séptima edición. 2001.
3. Taha, Handy A. Investigación de operaciones. México: Editorial Alfaomega.
Segunda edición. 1991.

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