8.

-OPERACIÓN

8.1.-Planificacion y control operacional

1. MEDIDAS DE CONTROL GENERAL: 5S

 Mantenimiento y reparaciones de las instalaciones, maquinaria y equipos

 Mantenimiento del orden y la limpieza
 Provisión y mantenimiento de las estaciones de trabajo
 Mantenimiento del entorno térmico (temperatura, calidad del aire);
 Mantenimiento de los sistemas de ventilación y eléctricos
 Mantenimiento de los planes de emergencia;
 Políticas relacionadas con viajes, intimidación (bullying), acoso sexual, abuso del alcohol y
las drogas, etc.;
 Programas de salud (programas de vigilancia médica);
 Programas de formación y toma de conciencia, por ejemplo, sistemas de permisos para
realizar trabajos
 Controles de acceso.

2. TRABAJOS DE ALTO RIESGO:

La metodología implantada, se base a la prevención y control de peligros que puedan

producirse como consecuencia de las operaciones y actividades asociadas a los riesgos
considerados que son:

 Trabajos en Caliente.
 Trabajos en Frío.
 Trabajos con Peligro Eléctrico.
 Trabajos en Espacios Confinados.
 Trabajos en Altura.
 Trabajos de Excavaciones.

El Responsable del Sistema recoge en los Procedimientos específicos de las operaciones

asociadas a ellos junto con el control que se les aplica.

PERMISO DE TRABAJO

Es una lista de verificación que facilita la identificación de riesgos asociados a la ejecución del
trabajo y que permite reconocer las condiciones de trabajo.

ANÁLISIS DE PRELIMINAR DE TAREA (APT).

En caso que un riesgo supere los límites admitidos y no pueda ser encuadrado utilizando los
recursos que el Supervisor Ejecutante dispone, se convocará progresivamente a los niveles
inmediatos superiores del Supervisor Ejecutante hasta que el riesgo alcance los límites de
aceptabilidad establecidos. Todos los Permisos de Trabajo deben tener su Análisis Preliminar
de Tarea adjunto. Para lo cual primero se describe el trabajo a realizar en etapas sucesivas o
tareas (objetiva y balanceada). Para realizar esta descripción se debe:
  Verificar con exactitud que se va a describir.
 Dividir el mismo en etapas sucesivas (Sin excederse en la división ni omitir pasos
significativos desde la óptica del riesgo del trabajo).
 Describir el detalle a ser visto en cada etapa o tarea.
 Describir cada tarea con un verbo que denote acción.
 Luego se completa el formulario de Análisis Preliminar de Tarea.

PROCEDIMIENTO ESCRITO DE TRABAJO SEGURO PETS

Son los pasos requeridos para hacer un trabajo con la inclusión de las medidas de seguridad
apropiadas para asegurar que el trabajo se ejecute sin riesgos para la salud y seguridad.

3. USO DE MATERIALES PELIGROSOS: MSDS, MATPEL,

 Niveles de inventario establecidos, lugares y condiciones de almacenamiento;

 Condiciones de uso de los materiales peligrosos
 Limitación de las áreas donde pueden usarse materiales peligrosos;
 Previsiones para el almacenamiento seguro y controles de acceso;
 Apantallamiento de radiación

4. INSTALACIONES Y EQUIPOS: SEÑALETICAS, PROGRAMAS DE MANTENIMIENTO

 Mantenimiento y reparaciones regulares de las instalaciones de maquinaria y equipos

 Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de transito
 Provisión, control y mantenimiento de EPI
 Inspección y prueba de los equipos de SST, tales como protecciones, equipos de caídas,
sistemas de parada, equipos de rescate para espacios confinados, sistemas de bloqueo ,
equipos de detección y extinción de incendios, equipos de vigilancia de la exposición,
sistemas de ventilación y sistemas de seguridad eléctricos;
 Inspección y prueba de los equipos de manipulación de material (grúas, carretillas
elevadoras, montacargas y otros dispositivos de elevación).

5. COMPRA DE BIENES, EQUIPOS Y SERVICIOS: CERTIFICADOS

6. CONTRATISTAS: HOMOLOGACION

7. OTRO PERSONAL EXTERNO O VISITANTES EN EL LUGAR DE TRABAJO. MAPA DE RIESGOS,

GUIAS

8. EPP

8.2.-PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

1. OBJETIVO

Dar a conocer los procedimientos que deben seguir todos los trabajadores en caso de
emergencias.

2. ALCANCE

El plan aplicara a todos los trabajadores de la empresa que realizan actividades laborares dentro
de ella.

3. RESPONSABILIDADES

3.1 COMANDO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA (COE)

Este comando de operaciones de emergencia está conformada por personal del “Comité de
Crisis”, los cuales realizarán coordinaciones y disposiciones en el lugar de la emergencia, para
brindar un mejor servicio al personal que realiza las tareas de control.

El organigrama del comando de operaciones de emergencia (COE), se considerará por puestos de

trabajo, debiendo cumplir las funciones al asumir estos puestos.

Los miembros del COE deberán permanecer en todo momento hasta el final de emergencia.

GERENCIA GENERAL

TITULAR O REPRESENTANTE

SUPERVISOR SST
COMUNICACION

SUPERVISOR DE GERENTE DE
PRODUCCION ADMINISTRACIÓN
COMANDO DE INCIDENTES LOGISTICA

La principal función de este equipo de trabajo es la de brindar todo el apoyo correspondiente a las
brigadas de emergencia y apoyo externo, en cuanto apoyo logístico y económico.

3.2 BRIGADAS

4. PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

  PREVENCIÓN DE INCENDIOS

Todos los locales deben estar provistos de suficientes equipos para la extinción de
incendios que se adapten a los riesgos particulares que estos presentan. Las personas
entrenadas en el uso correcto de estos equipos se harán presentes durante todos los
periodos normales de trabajo.

 PASILLOS Y PASADIZOS

En los lugares de trabajo, el ancho del pasillo entre máquinas, instalaciones y rumas de
materiales, no debe ser menor de 60 cm.

 ESCALERAS, PUERTAS Y SALIDAS

Todos los accesos de las escaleras que puedan ser usadas como medio de escape, deben
ser marcados de tal modo que la dirección de salida hacia la calle sea clara. Las puertas de
salida se colocan de tal manera que sean fácilmente visibles y no se deben permitir
obstrucciones que interfieran el acceso o la visibilidad de las mismas.

5. PROTECCIÓN CONTRA INCENDIOS

5.1 CONDICIONES GENERALES

El fuego es una oxidación rápida de un material combustible, que produce

desprendimiento de luz y calor, pudiendo iniciarse por la interacción de 3 elementos:
oxigeno, combustible y calor. La ausencia de uno de los elementos mencionados evitará
que se inicie el fuego. Los incendios se clasifican, de acuerdo con el tipo de material
combustible que arde, en:

 INCENDIO CLASE A: Son fuegos que se producen en materiales combustibles sólidos,

tales como: madera, papel, cartón, tela, etc.

 INCENDIO CLASE B: Son fuegos producidos por líquidos inflamables tales como:
gasolina, aceite, pintura, solvente, etc.

 INCENDIO CLASE C: Son fuegos producidos en equipos eléctricos como: motores,

interruptores, reóstatos, etc.

5.2 AGUA, ABASTECIMIENTO, USO Y EQUIPO

El empleador que cuenta con reservorio debe garantizar un abastecimiento de agua

adecuado a presión mínima de 60 libras, en caso de incendio de materiales combustibles
ordinarios

5.3 EXTINTORES PORTÁTILES

El empleador debe dotar de extintores de incendios adecuados al tipo de incendio que

pueda ocurrir, considerando la naturaleza de los procesos y operaciones. Los aparatos
portátiles contra incendios, deben ser inspeccionados por lo menos una vez por mes y ser
recargados cuando se venza su tiempo de vigencia o se utilicen, se gaste o no toda la
carga.
6. SISTEMAS DE ALARMAS Y SIMULACROS DE INCENDIOS

El empleador debe disponer de un número suficiente de estaciones de alarma operadas a

mano, colocadas en lugares visible, en el recorrido natural de escape de un incendio y
debidamente señalizadas. El empleador debe realizar ejercicios de modo que se simulen las
condiciones de un incendio, además se debe adiestrar a las brigadas en el empleo de los
extintores portátiles, evacuación y primeros auxilios e inundación.

7. ALMACENAJE DE SUSTANCIAS INFLAMABLES

También hay que tomar medidas de seguridad en el caso que se almacene pólvora, anfo,
dinamita u otras sustancias explosivas. El almacenaje de grandes cantidades de petróleo, (o
aceites lubricantes, alcohol, tintas, etc.) se debe efectuar en tanque subterráneo (locales o
ambientes) de construcción resistente al fuego, realizándose su distribución para el trabajo del
caldero por medio de tuberías.

7.1 GASES COMPRIMIDOS

Para manipular los cilindros que contengan gases comprimidos, se debe observar lo siguiente:

a) Pueden ser depositados al aire libre, de pie, debidamente atados con una cadena, estando
adecuadamente protegidos contra los cambios excesivos de temperatura y los rayos directos
del sol o de la humedad permanente.

b) Los cilindros de acetileno, oxígeno u otros gases deben ser manejados con precauciones por
personas experimentadas. No se deben depositar gases comprimidos cerca de sustancias
inflamables.

c) No hacer rodar los cilindros, estos deben transportarse en sus carritos respectivos.

8. ELIMINACIÓN DE DESPERDICIOS

No se debe permitir que se acumulen en el piso desperdicios de material inflamable, los cuales
deben ser destruidos o acumulados separadamente de otros desperdicios.

9. SEÑALES DE SEGURIDAD: Norma Técnica Peruana NTP 399.010 - 1 Señales de Seguridad.

9.1 DIMENSIONES DE LAS SEÑALES DE SEGURIDAD

Las señales de seguridad serán tan grandes como sea posible y su tamaño será congruente con
el lugar en que se colocan o el tamaño de los objetos, dispositivos o materiales a los cuales se
fijan Las dimensiones de las señales de seguridad son las siguientes:

 Círculo: 20 cm. de diámetro

 Cuadrado: 20 cm. de lado
 Rectángulo: 20 cm. de altura y 30 cm. de base
 Triángulo equilátero: 20 cm. de lado
 Estas dimensiones pueden multiplicarse por las series siguientes:
1.25, 1.75, 2, 2.25, 2.5, y 3.5, según sea necesario ampliar el tamaño.
 9.2 APLICACIÓN DE LOS COLORES Y SÍMBOLOS EN LAS SEÑALES DE SEGURIDAD

Las señales de prohibición tienen como color de fondo blanco, la corona circular y la barra
transversal son rojos, el símbolo de seguridad negro y se ubica al centro y no se superpone a la
barra transversal, el color rojo cubre como mínimo el 35% del área de la señal.

Las señales de advertencia tienen como color de fondo el amarillo, la banda triangular negra,
el símbolo de seguridad negro y ubicado en el centro, el color amarillo debe cubrir como
mínimo el 50% de área de la señal.

10. PRIMEROS AUXILIOS

El principal objetivo de los primeros auxilios es evitar por todos los medios posibles la muerte
o la invalidez de la persona accidentada.

10.1.-REGLAS GENERALES

Cuando se presente la necesidad de un tratamiento de emergencia, siga estas reglas básicas:

a) Evite el nerviosismo y el pánico.

b) Si se requiere acción inmediata para salvar una vida (respiración artificial, control de
hemorragias, etc.) haga el tratamiento adecuado sin demora.
c) Haga un examen cuidadoso de la víctima.

10.2.-TRATAMIENTOS

SHOCK: Cuando ocurra un “shock” siga estas reglas básicas:

a) Acostar al paciente con la cabeza hacia abajo, esto se puede conseguir levantando los pies
de la camilla o banca, donde esté acostado el paciente, 6 pulgadas más alto que la cabeza.
b) Constatar que la boca del paciente esté libre de cuerpos extraños y que la lengua esté hacia
adelante.

HERIDAS CON HEMORRAGIAS: Seguir el siguiente tratamiento:

a) Se puede parar o retardar la hemorragia colocando una venda o pañuelo limpio sobre la
herida y presionando moderadamente.
b) Si la hemorragia persiste, aplique un torniquete (cinturón, pañuelo, etc.), en la zona
inmediatamente superior a la herida y ajuste fuertemente.
c) Acueste al paciente y trate de mantenerlo abrigado.
d) Conduzca al herido al hospital.
Si el viaje es largo, suelte el torniquete cada 15 minutos para que circule la sangre.

FRACTURAS: Siga el siguiente tratamiento:

a) No doble, ni tuerza, ni jale el miembro fracturado.
b) Mantenga al paciente descansando y abrigado.
c) Por fracturas de espalda, cuello, brazo o de la pierna, no mueva al paciente y llame al
médico.
d) Por fracturas de cualquier otra parte del cuerpo, lleve al accidentado al médico.
e) Si hay duda acerca de si un hueso está o no fracturado, trátese como fractura.
 QUEMADURAS: Son lesiones que se producen a causa del calor seco o del calor húmedo y se
clasifican de acuerdo al grado de lesión que causa en los tejidos del cuerpo en 1er, 2do y 3er
grado.
a) Para quemaduras leves o de primer grado se puede aplicar ungüento y puede ser cubierta
por una gasa esteriliza
b) Para quemaduras de segundo y tercer grado quite la ropa suelta y aplique una gasa
esterilizada, lo suficientemente grande para cubrir la quemadura y la zona circundante
para evitar el contacto del aire con la quemadura.
11. SISMO O MOVIMIENTO TELÚRICO.
Antes:
Los trabajadores:
 Deben conocer la naturaleza y las consecuencias de este evento o fenómeno de origen
natural.
 Deben identificar las rutas de evacuación y las zonas seguras en caso de sismos.
 Participarán activamente en las capacitaciones y entrenamientos referentes a respuestas a
emergencias.
 Deben interpretar e identificar fácilmente las señales de emergencias.

Los brigadistas:
 Deben ser entrenados en respuesta a emergencia de acuerdo a los programas de
capacitación.
 Los jefes de brigadas deben familiarizarse con la ubicación de los diferentes equipos y
medios de emergencias. Así como, como las llaves que desactivan las fuentes de energía
(luz y/o gas) y agua.

Durante

Las labores en locales y/o instalaciones los trabajadores:

 Deben mantener la calma, no correr desesperadamente, no gritar; estas actitudes

contagian y desatan el pánico.

 Ubicarse inmediatamente en las zonas definidas como seguras pre establecidas e

identificadas

 Permanecerán en la zona de seguridad hasta que finalice el primer movimiento sísmico.

 Aquellos que se encuentren en lugares no mayores a tres pisos pueden evacuar

inmediatamente en forma ordenada hasta la zona de reunión

Después
Los trabajadores:
 No deben retornar al local y/o instalación sin el consentimiento del jefe de brigada, del
supervisor o encargado del trabajo.
  Deben reconocer que sus compañeros hayan evacuado a la zona de reunión, caso
contrario darán aviso al jefe de brigada y al Supervisor de SST.
 Deben verificar que no hayan personas en el interior del local y/o instalación.

Los brigadistas:
 Evaluarán las condiciones de la infraestructura del local y/o instalación, resultado de ello
se determinara en conjunto con el Supervisor SST si las instalaciones se encuentran en
buenas condiciones para volver a ingresar.
 Recomendará medidas de seguridad que mejoren la seguridad de los ambientes de
trabajo en caso de sismo.

12. BOTIQUÍN DE PRIMEROS AUXILIOS

La empresa, entidad pública o privada abastecerá de manera que haya siempre un stock
permanente de los siguientes medicamentos y materiales en el Botiquín:
a) Instrumentos: Tijeras, pinzas, navaja u hoja de afeitar, termómetro bucal, torniquetes,
etc.
b) Vendas: Gasa esterilizada, rollo de tela adhesiva o esparadrapo, caja de curitas,
paquetes de algodón absorbente, etc.
c) Drogas: Agua oxigenada, alcohol, yodo, mercurio, cromo, jabón germicida, aspirina (o
equivalente), antibióticos, calmantes de dolor, entre otros.

9.-EVALUACION DEL DESEMPEÑO

9.1.-SEGUIMIENTO Y MEDICION

Se utilizan los indicadores de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo; éstos ayudan a la

organización a tomar decisiones en base a sus resultados obtenidos, que son comparados con los
objetivos y metas establecidas al inicio. Los resultados del análisis permitirán al empleador utilizar
esta información y las tendencias en forma proactiva y focalizada. Entre los indicadores, a título
referencial, tenemos:

1. Indicadores de capacidad y competencia

 Número de trabajadores que reportan incidentes para prevenir accidentes.
 Porcentaje de trabajadores comprometidos con la política de seguridad y salud en el
 trabajo, otros.
2. Indicadores de actividades
 Número de horas de charlas internas de seguridad y salud en el trabajo.
 Número de inspecciones internas realizadas.
 Número de monitoreos realizados.
 Números de campañas internas de salud realizadas, otros.
3. Indicadores de resultados
 Número de accidentes de trabajo mortales por año.
 Número de accidentes de trabajo por año
  Número de enfermedades ocupacionales reportadas por año.
 Número de días, horas perdidas por causa de un accidente de trabajo.
 Número de no conformidades reportadas en las auditorías internas anuales.
 Número de incidentes peligrosos e incidentes reportados por área.
 Número de acciones correctivas propuestas versus acciones correctivas implementadas.
 Indicadores de seguimiento de los objetivos y metas, otros.

Asimismo, la unidad orgánica de seguridad y salud en el trabajo del empleador registra y

evalúa las estadísticas de los incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales ocurridas
en el lugar de trabajo; y una de las funciones de los integrantes del Comité de seguridad y
salud en el trabajo es reportar trimestralmente a la máxima autoridad del empleador los
informes de los análisis de las estadísticas de los incidentes, accidentes y enfermedades
ocupacionales ocurridas en el lugar de trabajo. Los resultados del análisis permitirán al
empleador utilizar esta información y las tendencias en forma proactiva y focalizada con el fin
de reducir los índices de accidentabilidad.
Índices referenciales.

a) Accidentes de trabajo (según ANSI)

 Índice de frecuencia: Relaciona el número de accidentes incapacitantes por un millón,

entre el total de horas hombre trabajadas.

Índice de Frecuencia (IF) = (Incap. +Fatales) X 1 000 000

Horas hombre trabajadas

 Índice de gravedad: Relaciona el número total de días perdidos por un millón, entre el
total de horas hombre trabajado.

Índice de Severidad (IS) = N° de Días perdidos o cargados X 1 000 000

Horas hombre trabajadas

 Índice de accidentabilidad: Que resulta entre la multiplicación del Índice de frecuencia por
el Índice de gravedad, entre mil.

Índice de Accidentabilidad (IA) = IF X IS

1000

b) Enfermedad ocupacional

 Tasa de incidencia: Relaciona el número de enfermedades ocupacionales presentadas por

un millón, entre el total de trabajadores expuestos al agente que originó la enfermedad.

Tasa de incidencia (TI) = N° de enfermedades ocupacionales X 1 000 000

Total, de trabajadores expuestos al agente
9.2.-AUDITORIA INTERNA

9.3.-REVISION DEL SISTEMA POR LA DIRECCION

La revisión del sistema integrado de gestión se realiza por lo menos una (1) vez al año. El alcance
de la revisión debe definirse según las necesidades y riesgos presentes
El día ____________________ con la asistencia de las personas indicadas líneas abajo se dio inicio
a la revisión ordinaria del Sistema de Integrado de Gestión, para determinar su grado de
cumplimiento.

1. Asistentes representantes de la alta dirección

APELLIDOS Y NOMBRES CARGO FIRMA

2. Elementos de entrada para la revisión por la dirección

a) Política SIG.
b) Cumplimiento de los objetivos y metas.
c) Supervisiones, inspecciones y estadísticas.
d) Identificación de los peligros y medidas de prevención y control de riesgos

e) La investigación del origen y causas subyacentes de los incidentes, accidentes

lesiones, dolencias y enfermedades
 f) Los resultados de las auditorías internas y el estado de las acciones correctivas y
preventivas.
g) Las comunicaciones externas e internas incluidas las quejas.
h) Los cambios y las circunstancias incluyendo la evolución de los requisitos legales y
otros requisitos.
i) Las recomendaciones para la mejora continua que fueron presentadas por el CSST
j) Procedimientos y estándares de seguridad y salud en el trabajo

3. Resultados de las revisiones por la dirección

Los resultados de la revisión por la dirección incluyen las siguientes decisiones y acciones
coherentes con el compromiso de mejora continua:

ELEMENTOS DE OBSERVACIONES ACCIONES

ENTRADA
a) Política SIG.

b) Cumplimiento de los objetivos

y metas.
c) Supervisiones, inspecciones y
estadísticas ocupacionales.
d) Identificación de los peligros y
medidas de prevención y
control de riesgos
e) La investigación del origen y
causas subyacentes de los
incidentes, accidentes
lesiones, dolencias y
enfermedades
f) Los resultados de las
auditorías internas y el estado
de las acciones correctivas y
preventivas.
g) Las comunicaciones externas
e internas incluidas las
quejas.
h) Los cambios y las
circunstancias incluyendo la
evolución de los requisitos
legales y otros requisitos.
i) Las recomendaciones para la
mejora continua que fueron
presentadas por el Comité
SIG
j) Procedimientos y estándares
de SIG
 Las conclusiones de la revisión por la dirección deben registrarse y comunicarse:

a) A las personas responsables de los aspectos críticos y pertinentes del sistema Integrado de
gestión para que puedan adoptar las medidas oportunas.

APELLIDOS Y NOMBRES CARGO FECHA DE

ENTREGA

b) Al Comité SIG, los trabajadores y la organización sindical.

APELLIDOS Y NOMBRES CARGO FECHA DE

ENTREGA

Siendo los responsables de su cumplimiento:

APELLIDOS Y NOMBRES CARGO FECHA DE

ENTREGA

Firma de los participantes: