Vantagem competitiva:A estratégia competitiva busca uma

posição competitiva favorável dentro de uma indústria onde

ocorre a concorrêcia.É qualquer coisa que se faz
diferenciar dos demais players de maneira positiva.Tem
como objetivo atingir uma posição lucrativa e sustentável
contra as forças que determinam a concorrência na ind.
USP:Algo que uma empresa tenha que diferencie das outras
players em um ambiente competitivo. espm foco mkt.
Novos entrantes: Concorrentes que podem vir a existir
Produto substituto: Não está na msm categoria mas está no
msm setor.
Barreira de entrada:
Barreiras que determinadas indústrias tem e que dificulta
a entrada de novos concorrentes.
Dificuldades para novos entrantes entrarem no mercado.
Ex de barreiras: Economia de escala - é o custo médio de
um produto que tende a cair com o aumento do volume.
Id da marca - força da marca, ñ se constroi uma marca de
uma hora pra outra./ Custo de mudança - Dificuldades q
um consumidor tem d mudar p um outro concorrente.
Fornecedores: fornece matéria prima p ind. qnt +
concentrado for o poder dos fornecedores maior a sua
influencia
Compradores: qnt mais compradores existir em uma ind. mais
poder eles tem.
Determinantes da rivalidade: Custo de mudança (ok);
id da marca (ok); crescimento da ind.
Estratégia Genérica: escolha da organização de qual
estratégia adotar para conseguir um objetivo. tipo:
custo, diferenciação e foco.
Custo: trabalha com massa e segmento pelos produtos serem
de menor custo./ Difrenciação: se diferenciar dos conc.
por meio de atributos e benefícios, nike./ Foco: focar em
um segmento, qual target vai atender.
Se ñ adotar uma estratégia vc fica em uma grande massa e
ñ possui vantagem competitiva.
Freud: maioria das coisas que fazemos é inconsciente,
avalia + os beneficio q os atributos intrínsecos.
Herzberg: desenvolveu a teoria dos 2 fatores, os
insatisfatores e os satisfatores. Potencializa
características de satisfaçao p motivar a compra.
Maslow: Separa necessidades de desejos.As necessidades
humanas ficam em uma hierarquia, das mais urgentes a menos
urgentes. Só "subimos" na piramide quando satisfazemos
uma necessidade.
Valores Culturais afetam o comportamento poe meio de
normas que casa sociedade tem e que determina o q é
aceitável ou ñ.
Grupo primário: envolvem laços fortes e interaçoes +
frequentes.(familia) Grupo Secundário: envolvem laços
menos fortes e interaçoes menos frequentes. (vizinhos)
Grupo de referencia: grupo ond os valores são
utilizados como referencia para outras pessoas.
Dissociativo: jovens ñ copiam os + velho./ Aspiratórios:
usam coisas que representam outras pessoas (roupa) p
ter uma participação em um grupo.
Sensação: como as pessoas reagem a uma inf. recebida
por meio dos sentidos. Limiar absoluto: uma linha q indica
o grau de percepção de alguma inf.
Memoria: está relacionada a como a gnt ve as coisas.
Mem. sensorial: lembra de tudo./ Temporária: por um tempo/
Permanente: perdura dps de um tempo.(objetivo do mkt).
Como chamar atenção: açoes sensoriais, carga emocional,
falar baixo p aumentar o nivel de atenção.
Motivação: estado ond eu saiu da inércia p o movimento.
Teoria do processo contrario: qnd um estímulo gera 2
reaçoes contrárias que aumentam a motivação.(filme de
terror)/ Aceleração: mostra um pouco e vc quer ver +
(trailer).
Atitude: predisposição de reagir em relação ao objeto,
seja favoravel ou ñ./ Afetivo: Emoçoes relacionados aos
atributos do prod. / Cognitivo: Crenças relacionados ao
atributos do produto.Ambos influenciam na decisão de compra
Efeito de halo: qnd tenho uma imagem boa ou ruim
interfere no conceito sobre outros produtos da msm marca.
Interação simbólica: estuda o ser humano. Acredita q a
id. do homem contemporaneo é feita pelo eu+posses.
Congruência de imagem: comprar bens baseado na sua auto
imagem ideal e esses bens são reconhecidos pelo grupo de
referencia.
Os 4p`s ajudam a construir o posiconamento de uma marca.
Tudo q afeta a decisão de compra pode ser aglotinada nos
4p`s e portanto deve ser gerenciado pelo profissional de
mkt.
Margem de contribuição: é a margem de lucro q a ind.
coloca sobre o produto/serviço antes de ser repassado.
Intermediário: São os parceiros q a ind. tem para fazer
o produto chegar ao consumidor final(extra).
Varejistas: intermediarios q vendem direto p o consumidor
final/ Atacado: intermediarios q fazem a ponte entre a ind.
e o varejo(ñ vendem p o consumidor final).
Níveis de Canal: Qnts intermediarios tem entre a ind. e
o varejo. Qnt menor o varejo(pdv) maior a probabilidade de
ter mais intermediarios. Qnt + intermediarios a
probabilidade do preço é de ser +, pois tem + mark up
Pedido Minimo: qntde mínima p o distribuidor entregar.
Mkt viral: uma peça q ñ parece com uma peça, é jogado
na internet e se propaga sem a intervenção da marca.
Mkt de guerrilha: ação inesperada,rápida, q gera mídia
espontanea e tem uma intervenção urbana.
Mkt de emboscada: Aproveita o investimento de promoção
de outro produto p divulgar o seu(ilegal). Uma empresa se
beneficia de outra p se promover.
As 5 forças de Porter: servem p vc se proteger contra a
rivalidade da concorrencia do mercado conseguindo uma
posição favorável na arena.
Cartel: empresas se reunem p deixar os produtos/serviços
no msm valor(acaba c a livre competição de mercado).
Dumping: Praticar um preço mto baixo ou menos q o custo.
Influencia externa: cultura(valores culturais)
Influencia interna:envolvimento(+envolv. + o produto é
lembrado)/ Exposição(qnt + uma exposição explorar os
sentidos sensoriais + a probabilidade de ser retida.