FIABILITE
Manuel Utilisateur : AMASIS
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- Sommaire -
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A.M.A.S.I.S V9.10
A.M.A.S.I.S V9.15
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Introduction : Fiabilité
FIABILITE FLOTTE
FIABILITE SYSTEME
FIABILITE EQUIPEMENT
FIABILITE ESCALE
Ces états de synthèse qui rendent compte de la disponibilité et de la fiabilité technique utilisent des
informations des CRM, OE, Bons d'Opération. Ces informations sont aussi visualisables au moyen
d'écrans de contrôle.
La fiabilité flotte rend compte de l'activité générale de la flotte d'une compagnie, de la ponctualité de
chaque aéronef d'un point de vue technique et de taux globaux de pannes constatées en exploitation
comme en maintenance (Dispatch reliability).
Le niveau système reprend la majorité des informations du niveau flotte / A/C, avec une présentation
par ATA.
Le niveau équipement fournit les MTBF, MCBF, MTBR, MCBR, MTBUR, MCBUR, les retards et
annulations engendrés sur l'exploitation.
Le niveau escale présente les données de fiabilité en fonction des escales saisies sur les CRM.
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Fiabilité
Graphique
Rapports Crystal
Process : Fiabilité
Le module Fiabilité fonctionne sur le principe d’analyse de données intégrées dans AMASIS
Il faut compter au minimum 12 mois d’exploitation pour avoir une fiabilité avec des résultats
significatifs, surtout pour la fiabilité Equipement.
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- L'utilisateur doit avoir les autorisations d'accès à la gestion de la Fiabilité (cf. Menu
Administration puis menu Gestion des Utilisateurs et des droits)
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- Les références constructeur doivent avoir été définies « Suivi en fiabilité » pour obtenir la
fiabilité. Par défaut, tous les S/N liés à cette référence seront eux aussi suivis en fiabilité. Mais
le système laisse la possibilité de ne pas inclure un S/N en particulier dans la fiabilité.
Services concernés
Le service Engineering
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Afin d’obtenir une cohérence dans les résultats de fiabilité, il est important de saisir les données sur
différents documents d’AMASIS :
- BO FS
Le CRM comprend un volet dédié à la fiabilité. Les informations saisies ici seront exploitées pour la
Fiabilité de la Flotte.
Lors de la création ou modification d’un CRM, la saisie de ces données est possible.
Vol
Type de vol Indique le type de vol (Essais, Instruction, Livraison …) effectué sur ce
tronçon de CRM.
Doit exister dans les Informations permanentes Vols
Si aucun type de vol n’est saisi dans le CRM, le vol est considéré
comme vol commercial et donc inclus dans les statistiques de
fiabilité.
Retard(s)
er
Retard 1 niveau Code retard IATA. Désigne la cause du retard imputable au tronçon
de vol concerné.
Paramétrable dans les Informations permanentes Vols
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OE/ST respons. Zone permettant de faire la liaison entre l’anomalie et l’OE/ST traitant
la panne. Celui-ci doit être de type Techlog et indiqué comme
responsable de la panne (code R dans la zone Fiabilité)
On peut saisir ici un OE lié à un autre A/C que celui du CRM
Incidents
Incidents 1 à 3 Indique le type d’incident rencontré au cours du vol.
Doit exister dans les Informations permanentes Vols
3 zones pour 3 incidents différents sur le même vol : QRF, QRP,
Déroutement…
Dans le rapport de fiabilité, on ne comptabilisera pas un retard et une annulation pour un même
tronçon. Seule l’annulation sera comptabilisée dans ce cas.
ème
Pour le moment, les retards et annulations de 2 niveau ne sont pas pris en compte dans les
statistiques de fiabilité.
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Le calcul de la fiabilité Système (par ATA) se fait à partir des informations contenues sur les OE/ST.
Si l’OE est responsable du retard d’un vol, on peut alors saisir le CRM impacté directement depuis
l’OE
La zone Fiabilité est renseignée par défaut pour certains types et/ou sous-types d’OE. Cf. Doc
Documents §IP-DOC-TOE
Dans ce cas, le code par défaut de l’OE concerné devra être changé à ‘R’ s’il est responsable d’un
retard ou de l’annulation de vol.
Les informations saisies sur les bons d’opérations serviront par la suite au calcul de la fiabilité
équipement (Calcul des MTBF, MTBR, MTBUR, ….)
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Le type de maintenance prend la valeur « non programmé » pour les déposes pour panne et
« programmée » dans les autres cas. L’utilisateur peut intervenir sur cette zone.
Attention : Lors de la création de la dépose, aucune information n’apparaît dans la partie Fiabilité mais
elles sont sous-entendues.
Par exemple : Pour une dépose pour panne, le type de maintenance sous-entendu sera « Dépose
non programmée » alors que pour une dépose pour fin de potentiel ou application d’un document SB,
la dépose sera « programmée ».
Un BO lié à une FS sera mis à jour lors de la fermeture de cette dernière, les informations de fiabilité y
sont renseignées.
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Paramètres Fiabilité
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Il est possible de définir quels types de P/N interchangeables seront pris en compte dans la famille
pour un P/N donné.
Ces paramètres servent uniquement à déterminer quels types de BO (Bons d’opérations) seront
considérés pour le calcul du MXBF (X = T pour Time, C pour Cycle, 1,2,3 pour les atypiques 1, 2 ou 3
et BF = Between Failure).
Prise en compte fiabilité : ce type de dépose sera comptabilisé dans le calcul des MXBF.
Non saisie : Si coché, le type de dépose est pris en compte pour le calcul des MTBF si aucune
information n’est saisie par un utilisateur sur le BO.
Une fois les paramètres « Prise en compte fiabilité » et « Non saisie » validés avec au minimum,
« Prise en compte fiabilité » coché, il est nécessaire d’indiquer pour chaque type de dépose quelles
réponses sont prises ou non en compte pour la confirmation d’une panne :
• Si l’option « Détail par A/C » est à Oui, le calcul par A/C sera alors automatiquement lancé.
Sinon lancer le calcul fiabilité/ A/C
• Si l’option « Ecrasement éventuel des données saisies » est à Oui, le calcul écrasera les
données ayant été renseignées manuellement au préalable pour la fiabilité de la flotte
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Elle donne l’accès aux informations de base utilisées dans le rapport de fiabilité.
Partie 1 : Liste des données saisies tous les mois. On a le choix d’afficher les données pour une
Applicabilité ou pour un A/C
Partie 2 : Détail des données d’un mois sélectionné dans la partie réparti sur différents onglets et
sous forme graphique
L’onglet « Incidents » fournit les données statistiques sur les incidents survenus sur la flotte.
Dans la liste de gauche, on retrouve tous les incidents survenus sur la période sélectionnée ainsi que
leurs occurrences.
L’onglet « Taux » fournit les données calculées représentant la fiabilité de la flotte (Ponctualité, taux
Pireps/Mareps…)
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Formules de calcul
Exploitation
Vols programmés = Vols OPS + Vols annulés
Etape moyenne Total FH du mois
(en heures centièmes) =
Nb vols programmés
Utilisation quotidienne Total FH du mois
(en heures centièmes) =
Nb appareils × nb jours du mois
Ponctualité technique
Taux d’Annulation Vols non Annulés
(Disponibilité technique) = × 100
Total vols programmés
Taux de Retard Vols sans Retards
(Ponctualité technique) = × 100
Total vols programmés
Taux de Retard >5min Vols sans Retards > 5min
= × 100
Total vols programmés
Taux de Retard >15min Vols sans Retards > 15min
= × 100
Total vols programmés
Taux de Retard >45min Vols sans Retards > 45min
= × 100
Total vols programmés
Retard moyen Durée totale du retard
=
Nb total retards
Ponctualité Duréee totale du retard
=
Nb vols
Taux PIREPS pour 100FH Nb PIREPS
= × 100
Total FH du mois
Taux PIREPS pour 100CY Nb PIREPS
= × 100
Total CY du mois
Taux MAREPS pour 100FH Nb MAREPS
= × 100
Total FH du mois
Taux MAREPS pour 100CY Nb MAREPS
= × 100
Total CY du mois
Taux MAREPS/PIREPS Nb MAREPS
= × 100
Nb PIREPS
Taux de déposes pour 100FH Nb déposes programmée s
= × 100
Total FH du mois
Taux de déposes pour 100CY Nb déposes programmée s
= × 100
Total CY du mois
Incidents
Taux d’incidents pour 1000FH Nb d' incidents
= × 1000
Total FH du mois
Taux d’incidents pour 1000CY Nb d' incidents
= × 1000
Total CY du mois
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• Si l’option « Détail par A/C » est à Oui, le calcul par A/C sera alors automatiquement lancé.
Sinon lancer le calcul fiabilité système/ A/C.
• Si l’option « Ecrasement éventuel des données saisies » est à Oui, le calcul écrasera les
données ayant été renseignées manuellement au préalable pour la fiabilité système.
Elle donne l’accès aux informations de base utilisées dans le rapport de fiabilité.
Partie 1 : Liste des données saisies tous les mois. On a le choix d’afficher les données pour une
Applicabilité ou pour un A/C et par ATA.
Partie 2 : Détail des données d’un mois sélectionné dans la partie réparti sur différents onglets et
sous forme graphique
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L’onglet « Incidents » fourni les données statistiques sur les incidents survenus sur la flotte. Voir page
Formules de calcul ci-dessus.
L’onglet « Taux » fournit les données calculées représentant la fiabilité système (Ponctualité, taux
Pireps/Mareps…). Voir page Formules de calcul ci-dessus ;
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Les ATA ?? correspondent aux CRM qui n’ont pas d’OE responsable d’un retard mais pour lesquels
on a déclaré un retard « technique » (code retard IATA 4x).
AMASIS effectue la somme des retards, pireps, mareps… des sous-ATA au niveau de l’ATA principal.
Exemple : Si on a un pireps pour l’ATA 3510 et pour l’ATA 3520 sur la même période, on aura 2
pireps pour l’ATA 35.
Un seuil de référence se définit pour une Applicabilité, une période (Mois/Année) et un ATA (ou sous-
ATA).
Lorsque les seuils sont définis, on peut alors voir sur la fiabilité si les taux sont supérieurs ou inférieurs
aux seuils.
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Afin de calculer les MTBxx, il conviendra de toujours lancer dans l’ordre le calcul de la fiabilité P/N
puis, une fois cette opération terminée, le calcul des MTBxx sur la même période.
• Si l’option « Ecrasement éventuel des données saisies » est à Oui, le calcul écrasera les
données ayant été renseignées manuellement au préalable pour la fiabilité P/N
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Elle donne l’accès aux informations de base utilisées dans le rapport de fiabilité.
Partie 2 : Liste des données saisies pour un P/N ou un Equipement sélectionné. On a le choix
d’afficher les données pour une Applicabilité ou pour un A/C ou pour la Flotte.
Partie 3 : Détail des données d’un mois sélectionné dans la partie réparti sur différents onglets et
sous forme graphique
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Accessible depuis le Menu général Entretien Courant Fiabilité Fiabilité P/N Gestion
MTBxx
• Si l’option « Ecrasement éventuel des données saisies » est à Oui, le calcul écrasera les
données ayant été renseignées manuellement au préalable pour la gestion des MTBxx
• Si l’option « Calcul équipement » est à Oui, le calcul par S/N sera alors automatiquement
lancé. Sinon lancer le calcul MTBxx/ Equipement.
Elle donne l’accès aux informations de base utilisées dans le rapport de fiabilité.
Partie 2 : Liste des données saisies pour un P/N ou un Equipement sélectionné. On a le choix
d’afficher les données pour une Applicabilité ou pour un A/C ou pour la Flotte.
On peut également voir le calcul des MTBxx lissé sur les 12 derniers mois ou depuis la vie totale de la
pièce
MTBF (Mean Time Between Failure) = durée moyenne entre deux défaillances consécutives =
Heures de vol
Nombre de pannes confirmées
MTBUR (Mean Time Between Unscheduled Removals) = durée moyenne entre deux déposes non
programmées =
Heures de vol
Nombre de déposes non programmée s
MTBR (Mean Time Between Removals) = durée moyenne entre deux déposes consécutives =
Heures de vol
Nombre de déposes
Partie 3 : Détail des données d’un mois sélectionné dans la partie réparti sur différents onglets et
sous forme graphique
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• Si l’option « Détail par A/C » est à Oui, le calcul par A/C sera alors automatiquement lancé.
Sinon lancer le calcul fiabilité escale / A/C.
• Si l’option « Ecrasement éventuel des données saisies » est à Oui, le calcul écrasera les
données ayant été renseignées manuellement au préalable pour la fiabilité escale
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Elle donne l’accès aux informations de base utilisées dans le rapport de fiabilité.
Partie 1 : Liste des données saisies tous les mois. On a le choix d’afficher les données pour une
Applicabilité ou pour un A/C et une Escale
Partie 2 : Détail des données d’un mois sélectionné dans la partie réparti sur différents onglets et
sous forme graphique
Les informations proviennent d’une part des CRM (escales) et d’autre part des OE/ST liés au CRM.
L’onglet « Codes retard » fournit les données statistiques sur les retards (type et durée) survenus sur
une escale. Voir page Formules de calcul ci-dessus
L’onglet « Taux » fourni les données calculées représentant la fiabilité escale (Ponctualité, taux
Pireps/Mareps…). Voir page Formules de calcul ci-dessus
La Fiabilité Graphique est une édition permettant d’avoir une représentation graphique (graphes,
histogrammes,…) des données de fiabilité entrées dans le système AMASIS (en d’autres termes les
calculs de la fiabilité flotte et/ou système et/ou P/N et/ou escale ont été lancées et sont terminés)..
a) Par période
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b) Par ATA
c) Par Escale
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ATA début
ATA fin Borne de début et fin des ATA devant être pris en compte pour
l’édition
Période comparaison Période, exprimée en mois/année, utilisée pour comparer les données
de fiabilité
Zone obligatoire
Edition du détail Détail des données utilisées pour l’édition des graphiques
Zone obligatoire
Paramètres opérationnels
Edition des graphiques suivants :
- Utilisation journalière pour l’applicabilité ou l’avion étudié
- Durée moyenne de vol pour l’applicabilité ou l’avion étudié
- Nombre d’avions en service sur la période pour l’applicabilité
ou l’avion
Disponible si édition par période
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a) Par période
Paramètres opérationnels
• Ce graphique montre l’utilisation journalière d’un avion pour l’applicabilité ou l’A/C étudié sur la
période d’analyse.
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FIHA
Utilisatio n journalièr e =
FINB
• Ce graphique montre la durée moyenne de vol pour l’applicabilité ou l’A/C étudié sur la période
d’analyse
FIHAEXP
Durée moyenne de vol =
FIEXP
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• Ce graphique montre le nombre d’avions en service sur la période pour une applicabilité sur la
période d’analyse
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• Ce graphique montre le taux de PIREPS ou MAREPS pour X heures et Y cycles sur la période
d’analyse
FIPIREPS
Taux de PIREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIPIREPS
Taux de PIREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FIPIREPS = nombre de PIREPS suivis en fiabilité
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
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Taux d’incidents
• Ce graphique montre le taux d’incidents par X heures de vol sur la période d’analyse
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FINBINC
Taux d' incidents = ×X
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FINBINC = nombre d’incidents de tous types
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• Ce graphique montre le taux de vols sans retards significatifs sur la période d’analyse
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIVOL = nombre de vols
ème
FIRTD12 = nombre de vols dont le retard de 1° nivea u est > au 2 paramètre de retard (15min par
défaut)
ème
FIRTD22 = nombre de vols dont le retard de 2° nivea u est > au 2 paramètre de retard (15min par
défaut)
FIANN1 = nombre d’annulations de 1° niveau
FIANN2 = nombre d’annulations de 2° niveau
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b) Par ATA
• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) de PIREPS ou MAREPS pour X
heures et Y cycles pour chaque ATA sur la période d’analyse
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FIPIREPS
Taux de PIREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIPIREPS
Taux de PIREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FIPIREPS = nombre de PIREPS suivis en fiabilité
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
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Taux d’incidents
• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) d’incidents par X heures de vol
pour chaque ATA sur la période d’analyse
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FINBINC
Taux d' incidents = ×X
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FINBINC = nombre d’incidents de tous types
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• Ce graphique montre les 20 plus élevés (tri décroissant) taux et nombres de vols retardés ou
annulés pour chaque ATA sur la période d’analyse
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIVOL = nombre de vols
FIRTD1 = nombre de vols retardés de 1° niveau
FIRTD2 = nombre de vols retardés de 2° niveau
FIANN1 = nombre d’annulations de 1° niveau
FIANN2 = nombre d’annulations de 2° niveau
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• Ce graphique montre les 20 plus élevées (tri décroissant) moyennes des temps de retards pour
chaque ATA sur la période d’analyse
c) Par escale
• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) de PIREPS ou MAREPS pour X
heures et Y cycles pour chaque escale sur la période d’analyse
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• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) de PIREPS ou MAREPS pour X
heures et cycles pour chaque escale sur la période d’analyse
FIPIREPS
Taux de PIREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIPIREPS
Taux de PIREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FIPIREPS = nombre de PIREPS suivis en fiabilité
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × X (pour les heures)
FIHA
FIMAREPS
Taux de MAREPS = × Y (pour les cycles)
FIHA
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• Ce graphique montre les 20 nombres plus élevés (tri décroissant) de PIREPS ou MAREPS pour
chaque escale sur la période d’analyse
Taux d’incidents
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• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) d’incidents par X heures de vol
pour chaque escale sur la période d’analyse
FINBINC
Taux d' incidents = ×X
FIHA
X = ratio exprimé en FH, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. §Paramètres Fiabilité)
FIHA = total FH pour la flotte sur la période
FINBINC = nombre d’incidents de tous types
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• Ce graphique montre les 20 taux les plus élevés (tri décroissant) de retards pour X heures pour
chaque escale sur la période d’analyse
Taux de retards =
(FIRTD1 + FIRTD2) × X
FIVOL
Y = ratio exprimé en CY, valeur définie dans les paramètres de la fiabilité (cf. § Paramètres Fiabilité)
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1) Généralités
P/N début
P/N fin Borne de début et de fin des P/N devant être pris en compte pour
l’édition. Doit exister dans les nomenclatures constructeurs (cf. Doc
Fiche Nomenclature)
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Code pool Code d’un groupement de fournisseur renseigné sur la fiche P/N. Doit
exister dans les Informations Permanentes (cf. Doc Tiers,
fournisseurs, clients §INFO-TFC-P4 Pool)
Flotte Tous les A/C, toutes applicabilités confondues, actifs dans AMASIS
ATA début
ATA fin Borne de début et de fin des ATA devant être pris en compte pour
l’édition
Date début
Date fin Période de fiabilité, exprimée en mois/année
Zone obligatoire
• Ce graphique montre les P/N les plus critiques, ceux dont le pourcentage du seuil est le plus petit
c’est-à-dire que le MTBF, MTBUR ou MTBR se rapproche le plus ou est inférieur au seuil défini
(constructeur ou compagnie) pour ce P/N par société et applicabilité. Tri croissant par % de seuil
et MTBF, MTBUR ou MTBR
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MxBxx
% du seuil =
Seuil MxBxx
MTBF (Mean Time Between Failure) = durée moyenne entre deux défaillances consécutives
MTBUR (Mean Time Between Unscheduled Removals) = durée moyenne entre deux déposes non
programmées
MTBR (Mean Time Between Removal) = durée moyenne entre deux déposes consécutives
• Ce graphique montre les P/N les plus critiques ceux dont le MTBF, MTBUR ou MTBR sont les
plus petits
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• Ce graphique montre le taux de pannes non confirmées trié par ordre décroissant par P/N
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NFFR =
(FIBONP - FIBOCF )
FIBO
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