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Catalogue de service Exploitation/Supervision

Damart Service+

Type d'action Origine Statut

Demandes et changements standards DEM Inexistante


Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Contrôle d'exploitation / Demande DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Demandes et changements standards DEM KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Guide d'utilisation Guide KO - A signaler
Consigne sur incident INC KO - A signaler
Consigne sur incident INC KO - A signaler
Consigne sur incident INC KO - A signaler
Consigne sur incident INC KO - A signaler
Procédure sur Mail MAIL KO - A signaler
Procédure sur Mail MAIL KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation X KO - A signaler
Contrôle d'exploitation 0:00 OK
Contrôle d'exploitation 1:00 OK
Contrôle d'exploitation 1:00 OK
Contrôle d'exploitation 1:00 OK
Contrôle d'exploitation 3:00 OK
Contrôle d'exploitation 5:00 OK
Contrôle d'exploitation 6:05 OK
Contrôle d'exploitation 7:15 OK
Contrôle d'exploitation 7:15 OK
Contrôle d'exploitation 7:30 OK
Contrôle d'exploitation 8:30 OK
Contrôle d'exploitation 8:30 OK
Contrôle d'exploitation 8:30 OK
Contrôle d'exploitation 10:00 OK
Contrôle d'exploitation 10:00 OK
Contrôle d'exploitation 11:30 OK
Contrôle d'exploitation 12:30 OK
Contrôle d'exploitation 13:15 OK
Contrôle d'exploitation 15:10 OK
Contrôle d'exploitation 16:00 OK
Contrôle d'exploitation 16:00 OK
Contrôle d'exploitation 17:00 OK
Contrôle d'exploitation 17:00 OK

Contrôle d'exploitation 17:00 OK

Contrôle d'exploitation 18:00 OK


Contrôle d'exploitation 18:00 OK
Contrôle d'exploitation 20:15 OK
Contrôle d'exploitation 20:40 OK
Contrôle d'exploitation 20:45 OK
Contrôle d'exploitation 20:45 OK
Contrôle d'exploitation 21:00 OK
Contrôle d'exploitation 21:00 OK
Contrôle d'exploitation 21:15 OK
Contrôle d'exploitation 22:00 OK
Contrôle d'exploitation 22:15 OK
Contrôle d'exploitation 23:15 OK
Contrôle d'exploitation 23:20 OK
Contrôle d'exploitation 04:30 (SA) OK
Contrôle d'exploitation 05:20 (SA) OK
Contrôle d'exploitation 09:45 (LU) OK
Contrôle d'exploitation 10:00 (VE) OK
Contrôle d'exploitation 10:30 (LU) OK
Contrôle d'exploitation 10:30 (MA) OK
Contrôle d'exploitation 11:00 (1 MA) OK
Contrôle d'exploitation 15:30 (VE) OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel APPEL OK
Procédure sur Appel/Demande APPEL/DEM OK
Procédure sur Appel/Incident APPEL/INC OK
Procédure sur Appel/Mail APPEL/MAIL OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Suivi de production (Checklist BE) Checklist BE OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards

DEM OK

Demandes et changements standards DEM OK


Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK

Demandes et changements standards DEM OK

Demandes et changements standards DEM OK


Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK

Demandes et changements standards DEM OK

Demandes et changements standards DEM OK


Demandes et changements standards DEM OK
Demandes et changements standards DEM OK

Demandes et changements standards/Mail DEM / MAIL OK

Demandes et changements standards/Incident DEM/INC OK


Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Guide d'utilisation Guide OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK

Consigne sur incident INC OK

Consigne sur incident INC OK


Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
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Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Consigne sur incident INC OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Procédure sur Mail MAIL OK
Contrôle d'exploitation 18:30 (LU - JE) Validée à tester
Périmètre

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Tâches

Modifications lors des jours fériés enseignes Jours Heureux & Sedagyl.
Restaurer une sauvegarde de la BDD TXTDEMAND sur une autre plateforme que celle d’où provient la s
Controler le fonctionnement du serveur CC7 ( FRRDAS99 ) suite redemarrage
Réaliser un appel manuellement dans media transfert suite a non appel via un ordonnanceur de l’ense
Restaurer des fichiers avec Arcserve sur FAC
Restaurer une base Notes avec Arcserve sur FAC
Trouver les raisons et détails des abends pour réaliser l’urm
Réaliser une sauvegarde manuelle des BDD Eagle One
Restaurer une sauvegarde de la BDD STORELAND sur une autre plateforme que celle d’où provient la sa
Restaurer une sauvegarde d'une BDD ORLIWEB sauvegardée à chaud
Installer STATSPACK pour superviser les bases oracles en 9
Identifier quelle JVM est en train de poser problèmes sur United Retail
Surveiller le nombre de cartouches scratchs disponibles pour les sauvegardes
Vérifier la charge des JVMs UR et détecter les éventuels problèmes
Intervenir préventivement sur le planning sur les Schedules Linux tournant après 00H00 ( TrtNuit JH/SED
Procédure OSIATIS - How to contact Server maintenance for French Servers
Procédure OSIATIS - How to contact Server maintenance for Belgium Servers
Restaurer une version à jour des bibliothèques Reflex sur la partition i522
Forçage d'un job OpCON
Boot du serveur HMC
Gérer les demandes d'action par URM
Gérer le plantage d'un job dans Opcon
295
Manuel d’administration MAPPING
Prendre connaissance des divers environnements disponibles pour Reflex
Personnaliser les alertes sur les différents éléments
Définitions des groupes Globaux, Locaux dans active directory et droits NTFS sur les Partages
Paramétrage du poste de travail gérant des magasins belges
Identifier les causes de perte de performances d’une partition Iseries
Dans le cas d’un urm avec le message Check_OpenManage (Nagios / Check_OpenManage / FRRFAS32)
Avoir le site Damart France avec les prix soldés pour 8h00 (JUIN)
Avoir le site Damart France avec les prix soldés pour 8h00 (JUILLET)
Faire passer une extraction United Retail des produits suite à réception d’un fichier en provenance de l’A
Réintégrer manuellement les fichiers contenant les achats effectuées sur le site Web de Jours Heureux (W
Contrôle quotidien du contenu du répertoire « Kiala/out » sur le site distant KIALA via FileZilla ou tout au
Assurer un contrôle Hebdomadaire afin d’avoir un nombre suffisant de k7 scratchs ISERIES
Assurer un contrôle Hebdomadaire afin d’avoir un nombre suffisant de k7 scratchs ULTRIUM3
Assurer un contrôle Hebdomadaire afin d’avoir un nombre suffisant de k7 scratchs Savsys & Baksys
Procédure de contrôle des échanges de type EDI avec La Poste
Avoir les sauvegardes du centre pour le PRA à dispo à clem
Avoir des k7 scratch pour sauvegarde du centre
Contrôle Hebdo des K7 scratchs TSM
Contrôle Hebdo des K7 scratchs Iseries
Vérifier le bon transfert des flux OS Commerce
Vérifier la présence de fichiers d’interface sur le Serveur UK – SOFTA pour les chaines STAR / Sed Uk con
Vérifier le bon déroulement des schedules SWEBVADD_02CommandesWebDam_HHMMSS
Restaurer deux bibliothèques de la cartouche de sauvegarde de i503, et le restaurer sur i522
Vérifier le bon déroulement du schedule SBIGMAGZ_42StkMagVerDtwHeb
Vérifier la bonne exécution des sauvegardes des serveurs
S'assurer que Compario a bien reçu et intégré les fichiers de mise à jour des sites Internet Damart
Savoir si une action Opcon a été menée par Argus
Création du reporting mensuel des sauvegardes
Livrer en temps et en heure les bordereaux de livraison à CLEMENCEAU
Integrat Items-context Interface
Requête sql : Quantité préparées pour l'approvisionnement des magasins
Remplir le tableau de bord de la facturation
Requête sql : Intégration des ventes magasins DEC
Facturation Suisse : Nombre de Facture vs Suisse VPIB81
Recalculation of stocks (Lundi)
Redémarrage service RWEB sur serveur RWEB
Contrôle des valeurs FACTURES & REAPPRO du rapport d'exploitation BE
Contrôle des applications Téléphone / Courrier sur i504
Requête sql : Quantitié globale des types de demande
Requête sql : Intégration des ventes magasins dans le Décisionnel
Vérification des sauvegardes Iseries
Vérification de la descente colis informatique en mags
Contrôler l'état des disques sur iSeries
Faire le Girobank Download
Traiter les fichiers Direct Debit
Remplir le tableau de bord de la facturation
Integrat Orderwell Interface (UK - USA)
Vérifier l'état de la sauvegarde PERIGEE
Mettre à jour le plan de qualification sous OpCon (qualification)
MAJ plan de PROD OpCon (Appel intégration en semaine)
Extract Deliveries Interfaces
Extract Prep Interface

Extract Stock Interface


Vérifier l'état des agents Opcon sur l'ensemble des serveurs.
Exécuter le Catalog Request
Requête sql : Commandes des différents canaux de ventes
Vérification de la remontée des ventes magasins
Integrat Estreceipts Interface
Integrat Supplier Interface
Fermeture Sessions Hardis
Contrôle de présence du TRAITEMENTSOIR_CHARON_FIN.TEM
Integrat Orderwell Interface (UK - USA)
Vérification de la remontée des ventes magasins
Integrat Items Interface
Contrôle de cohérence des valeurs calculées par TXT
Contrôle de la bonne transmission du calcul d’appro de TXT vers PFE
Mettre à jour le document de suivi des IPL
Permettre de contrôler si les utilisateurs ont accès aux applications JHE et SED
Lancement du tableau de bord réseau
MOP Nursery - Exécuter l'action 10 : Update the History week number + Contrôle du Nursery Pick (Macr
Sauvegardes TSM - Vérification de l'éjection des K7 et impression de la liste avec retrait des cartouches
Sauvegardes TSM - Insertion des K7 TSM dans le robot
Rotation des mots de passes sur les serveurs UK
Appliquer la Procédure ISC Process (MOP GOSAP - UK)
Décrire le process à suivre en cas de problème sur les étiquettes fournisseurs
Supprimer une ou plusieurs sessions d’un utilisateur qui seraient restées ouvertes et qui l’empêcheraient
Permettre aux utilisateurs de se connecter à l’application Unix J.H. et/ou Sedagyl
Débloquer les utilisateurs Marketing sur i504, à cause de lenteur machine
Vérifier le bon fonctionnement de l’application CODA
Retrouver les missions ou bordereaux qu’un service de Clemenceau souhaite réimprimer
Ajouter des imprimantes sur PRISMA
Procédure de mise en maintenance (site Web)
Appel utilisateur pour une redirection d'impression
Problème d'accès aux applications WEB Damart sur FRRDAVM31 ex : JQRY / OCS / …
Réactiver un profil AS400
Transfert fichier virement CODA vers banque
Réaliser le rattrapage de la chaine des relevés de comptes de trésorerie lorsque le fichier d’une ou de pl
Supprimer les éditions en erreur dans l’application Océ Print manager spool (Salle LASER)
Planning de production de nuit bloqué
Envoyer le mail au N2 Damart BE (Modèle Notes)
Lancement des Backups
Lancer et envoyer le Chiffre d'affaire
Planification de Traitement.com pour le lendemain
trf.com : Vérif le réapprovisionnement
trf.com : Vérifier le rapatriement des magasins
trt.com : Vérifier Facturation
Véifier la mise à jour du fichier client
Vérif des bordereaux magasins
Vérification de la copie des fichiers et achats client
Vérification de la planification de TRF pour le lendemain
Vérification de traitement.com
Verification des actions publicitaires
Vérification des chiffres BI France
Vérification des Interfaces
Vérification des Interfaces
Vérification des Interfaces
Vérification des Interfaces
Vérification des interfaces UR (Web)
Vérification trf
Vérifier la directory restart
Vérifier la fin des Backups
Vérifier la mise à jour des base de données outbound et inbound (achats)
Vérifier la mise à jour des retours clients
Vérifier la mise à jour des retours décédés
Faire un arrêt et/ou une relance de la base de données oracle United Retail
Faire un arrêt et/ou une relance de JBOSS sur le serveur United Retail.
Mode opératoire à appliquer pour supprimer les blocages dans sunopsis.
Mode opératoire à appliquer pour lancer un agent sunopsis sous Linux
Mise à jour du logiciel TXT DEMAND
Réaliser un arrêt puis un redémarrage du serveur applicatif TXTDEMAND de production
Réaliser un arrêt puis un redémarrage du serveur BDD TXTDEMAND de production
Réaliser une sauvegarde manuelle de la BDD TXTDEMAND
Restaurer la BDD TXTDEMAND sur le même environnement
Intégrer manuellement dans Winstore un fichier d’inventaire ne provenant pas d’un TPI magasin.
Mode opératoire pour changer le mot de passe dans l’application UR
Contrôler et rapporter dans l’urn les bonnes informations.
Réédition d’états Jours Heureux / Sedagyl sous Streamserve
Contrôle / édition des lettres de la correspondance
Mode opératoire à suivre par les utilisateurs (Marketing) lors d’une demande de sélection
Mode opératoire à suivre par les utilisateurs (Marketing) lors d’une demande d’enrichissement perso et
Monter en prod d’un composant pour éviter d’avoir plusieurs versions d’un PGM
Décrire le moyen de faire un arrêt et/ou une relance de UNISERV de Production sur l’instance i504.
Mode opératoire permettant de rééditer n’importe quel état produit par Streamserve
Demarrage ou redemarrage Anti-virus NAS
Préparation Ordonnanceur pour Coupure I-Series
Mode opératoire pour rattraper une intégration de fichier réponse Carte Bleue en provenance de ATOS.
Mettre à jour le calendrier comptable dans les bases informix de l’application Jours heureux / Sédagyl
Mode opératoire pour ressorti un financier pour le service comptabilité
Mettre en place un audit sur un fichier linux
Mode opératoire pour déclarer un nouveau programme 4gl pour l’applicatif JH/SED
Décrire les différentes étapes pour bloquer une carte bleue, notamment dans une utilisation frauduleus
Mode opératoire pour modifier le type d’un contrat RRG
Mode opératoire pour mettre en production un programme informix jours heureux ou sédagyl sur la pla
Mode opératoire pour compiler un composant c jours heureux ou Sédagyl sur la plateforme Linux
Recharger une sauvegarde de la base de données informix Jours heureux / Sedagyl faite sur la machine
Compiler un nouvel écran ou un source qui a évolué, ou un nouveau source
Marche à suivre pour charger la liste saison
Ressortir une liasse Jours Heureux ou Sédagyl.
Mettre à jour les acquis sur la machine linux de production
Accéder à la master console en cas d’indisponibilité de RWEB
Créer ou modifier un menu sur Iseries
Traiter les autorisations des prélèvements CB pour la facturation
Procédure de restauration de données et objets REFLEX
Procédure d’installation de SAVF Reflex
Traiter les lettres chèques encaissées par les clients
Restauration
Effectuer unede Bibliothèques
sauvegarde REFLEX
planifiée des machines virtuelles de production via VMware
VDR
Effectuer des restaurations de Machines Virtuelles par fichiers et/ou répertoires
Effectuer des restaurations de Machines Virtuelles WINDOWS par fichiers et/ou répertoires
Vérifier et valider des droits sur un dossier quelconque pour un utilisateur lambda
Vérifier les appartenances aux groupes AD et y ajouter des utilisateurs le cas échéant
Définir et/ou modifier Quota disque sur les HomeDir
Restaurer un fichier ou un dossier présent sur SRVDATA via TSM lorsque la méthode de restauration des cl
Modifier la taille d’un quota utilisateur sur SRVDATA
Sécuriser les dossiers et Partages de l’application XRT
Etre capable de restaurer un fichier ou un dossier présent sur SRVDATA en utilisant la technique des clic
Démarrer les postes de pilotage Prisma et lancer l’application Prisma production
Basculer sur le serveur de Prisma de backup en cas de crash de la machine de production
Redémarrer les services liés aux impressions PRISMASpool en cas de problèmes de « Data Transfert » «
Etre capable d’effectuer une reprise d’impression à partir d’une page quelconque et ce, après un inciden
Ajouter la possibilité d’éditer un nouveau document : étiquette, facture, etc…
Installation du serveur de données Win’Design
Sur les partitions iSeries, comment mettre à jour les numéros de ports de communication
Installation d’un agent LSAM .NET sur un serveur Windows
Installation d’un agent LSAM sur un serveur Linux
Installation d’un agent LSAM C++ sur un serveur Windows
Créer un user et un mot de passe pour opCon sur AS400
Mettre à jour les VMWareTools sur les machines virtuelle via script afin de scheduler les mises à jour.
MAJ VMware Tools pour Windows 2000
Restaurer les BDD d’Eagle One soit sur le même environnement
Anticiper l’accès au Menu JHE/SED – application Linux
Paramétrer une tâche de reboot via les tâches planifiées

Arrêter et démarrer un service par le biais d’une console ou d’un fichier


de
Modecommande
opératoire*.bat ou *.cmd
à suivre lorsque :
• Des requêtes SQL lancées à partir de JQuery pénalisent les performances d’une partition Iseries.
•Actions
Lorsque les étudespour
à effectuer demandent à casser
palier aux une requête
problèmes Jquery détectés dans Streamserve
de performances
Mise en place d’environnements REFLEX lorsque la demande ne concerne que le rechargement des donn
Recharger WebDocker de Qualification à la demande des études
i501 - Vérifier que les produits installés sur la partition soient bien opérationnels
i502 - Vérifier que les produits installés sur la partition soient bien opérationnels
i503 - Vérifier que les produits installés sur la partition soient bien opérationnels
i504 - Vérifier que les produits installés sur la partition soient bien opérationnels
Mode opératoire pour ré-imprimer les étiquettes autocollantes contenant l’adresse postale des client
Opérations et vérifications à effectuer pour réaliser une sauvegarde d’un serveur par TSM
Partager la connaissance sur la mise en place d’environnements REFLEX lorsque la demande ne concern
Restaurer un objet sur l’IFS d’une iSeries
Mettre en place une sauvegarde sur iSeries
Récupérer des cartouches scratch pour rétablir les seuils ou débloquer une sauvegarde
Traiter les CRT encaissées par les clients
Redémarrer les services MyValitri et rétablir la synchronisation entre les serveurs FRHCLS15 et FRRDAS1
Pouvoir remettre le sous-système UNISERVE comme il faut en cas de problème au redémarrage
Ajouter Same décrit
Ce document Time dans le compte
la manière utilisateur
d’accéder Lotus
au site FTP de TXT, afin d’y récupérer les mises à
jour (DPU) à installer sur les serveurs TXT Applicatifs (QLF, REA et PRD).
Ce document décrit la manière de rafraîchir les données du serveur Conex/Deltapass de Qualif (FRRDAV
Ce document décrit la manière de créer un environnement de test pour l’application Conex/Deltapass, à
Partager la connaissance sur la mise en place d’environnements DSS lorsque la demande ne concerne q
Répertorier les actions à entreprendre en cas d’anomalie de la mise à jour des Sites web(commande, stock
Arrêt / Relance du serveur TOMCAT sur le FRRDAVM67
restaurer les trois tables flux09 Storlande (save1_historique_caisses / save1_histo_stlmvs / save1_
Forcer le redémarrage d’une partition AS400 en mode restreint et/ou en cours de maintenance
Sauvegarder/restaurer une table (et non pas une BDD entière) dans un environnement SQL Server
Déployer les mises à jour du logiciel Winstore partie magasin.
Alimentation Base Production pour le MKT
Déclaration Active Directory des imprimantes
Lancer l’épuration REFLEX sur I503
Alimentation de la base perso pour la prospection extérieure pour une enseigne spécifiée en paramètre
Contrôle / édition des lettres de la correspondance
Demande d’ un utilisateur de recevoir un message d’integration des commandes Web (Rajout dans la liste
Pouvoir accèder à la console HMC via un emulateur Iseries
Cette procédure vise à tracer les fichiers de travail du lancement Reflex pour Hardis
Mise à jour de la clef de licence Manus
Mise à jour des données magasins
Paramétrer l’application Media transfert (Scenarios) pour un nouveau magasin Belge
Ajouter un délai de soumission sur une sauvegarde ISERIES via OPCON pour une ouverture exceptionnel
Changer le pilote d’une imprimante passant par une machiane Iséries
Fournir les données demandées par l’éditeur du logiciel de gestion douanière – DeltaPass de Conex
Lancer la journalisation de tables Reflex
Sauvegarder un serveur Windows avec l’outil DriveImageXML
Créer un utilisateur ayant besoin d’accéder au portail Web Synchrony
Rééditer les bordereaux magasin
Restauration des données depuis le NETAPP avec le SNAPSHOT (depuis le BEDOTDC01)
Arrêt / relance de l’application Coda version 12
Sauvegarder et restaurer une machine Virtuelle avec l’outil VMExplorer de Trilead
VMWare - Etre capable de convertir un serveur physique Linux à chaud, sans interruption de services.
Relancer un script qui va servir à l’intégration d’un flux sur un site web Damart tous pays et toutes ensei
Procéder à la préparation des Soldes en Belgique et d’analyser les démarches techniques à réaliser pour m
Arrêt / relance de l’application Coda Qualification version 12
Récupération de K7 ULTRIUM3 avec une date de péremption dépassée
Corriger les rejets d’intégration des OA Marketing sur CODA FR
Lancer une chaine saison à la demande C3-SC-XX-VCO-FIN-DetailSaisonOpC
Corriger un traitement de Chiffre d’affaire qui s’est mal passé / récupération de données Chiffre d’affai
Cheetahmail Mise à jour de la base EMS
Demande de clé temporaire REFLEX sur i501
Demande de clé temporaire REFLEX sur i503
Contrôler la disponibilité de l’application CODA
Statistique générale de fin de mois (stocks et ventes)
Réajustement des ventes magasins
Rattrapper des ventes magasins
Intégration de la paie du mois XX en Belgique/France
Intégration des ventes pour fin de mois lorsque tous les magasins sont intégrés
Récupération des fichiers de ventes quand ces derniers ne sont pas récupérés
Mise en production des programmes & menus AS400
Intégration de la paie du mois XX en Belgique/France
Flush de cache AKAMAI
Mise en production d'un scenario ODI
Redirection d'impression
Demande de relance script Jenkins
Creation d un nouvel utilisateur sous linux sur JH / SED
Demande d'arrêt relance imprimante AS400
Demande de planification d'une reconstruction du POOL UNISERV de Prod
Mise en place d’une plage d’inhibiton des alertes ip-Label concernant le site www.damart.fr
Exécution des traitements United Retail à la demande
État manquant KIALA, CRT Damart (CODPREPO)
Mise à jour des données articles des magasins
Mises à jour du logiciel Winstore partie magasins
Modifications lors des soldes d'été Belgique
Modifications lors des soldes d'été France
Arret relance de Fast Query.
Changement d'imprimante reseau-> changement de driver -> AS400
Clôture de chargement terminée en erreur.
Connection impossible pour le moment sur JH et/ou SED
Demande de restauration envoyée par le service Décisionnel.
Demande pour relance flux Web "UK <-> Runiso "
Hardis
Installation du référentiel Postal Uniserv.
JH/SED Suppression de session (connexion en double)
Mise à jour du fichier TRANSFERT
Mise à jour du fichier WINSTORE
Modification du plan de la facturation JH et SED en cas de jour férié
Nettoyage des spools en erreur sur Prisma.
Rattrapage complet ou partiel des ventes faites en magasin en France.
Rattrapper des ventes magasins
Réajustement des ventes magasins
Reboot serveur HP (HP9000, serveur Tripostale service maintenance)
Redémarrer les écrans Plateau téléphonique / JH-Sédagyl
Rééditions des bordereaux, etiquettes magasins
Rééditions des lettres de la correspondance (pour la salle laser)
Réimpression des bordereaux magasins
Réimprimer les bordereaux magasin de Clémenceau
Relance de l'Alimentation Base Production_Fast Query
Relance du serveur Tomcat
Samedi travaillé, mise a dispo des applis ISERIES
Statistique générale de fin de mois (stocks et ventes)
Utilisatrice demandant la réimpression des relevés de compte.
Intégration Remise en Banque Fr Be en CORBEILLE dans CODA
CODA - traitement des rejets d'intégration Belges ou France
DPG File Update (Demande de mise à jour du ficher DPG)
Print Distribution Changes (Demande de changement de liste de diffusion d'une impression sur SOFTA)
Update Storage Group (Demande de mise à jour de Storage Group dans REFLEX)
Demande UK : Citrix password Reset
Demande UK : Citrix session Kill
Demande UK : OPRA account Reset
Lancement d'un orderwell supplémentaire
Mise au plan manuel du traitement opcon – pour les interfaces UK orderwell (lors des jours férié UK)
Add missing items to Softa (for Reflex Trigger)
International Style Codes Process

Catalogue Prefix Process

Nursery Picks
Standard Mailing Picks
Welcome Mailing Picks
DNM spreadsheet
IPC file processing

Logical Variation change process

PRPARAM upload
Demande d'ouverture de ligne HARDIS (UK)
Prep file processing

CAISSE EPARGNE - FACTURATION JOUR


BANQUE POPULAIRE - MAISON DU JERSEY
BANQUE POPULAIRE DAMART
B.S.D Remise chèques CADEAUX ECHEANCE par fichier TLMC "IMAGE CHEQUE
B.S.D Remise chèques REPORT ECHEANCE par fichier TLMC "IMAGE CHEQUE

Permet de rejouer une facturation


Guide dépendances de job OpCon
Accès TSE sur serveur Windows
Débloquer un message sur console ISERIES
Fournir les indications nécessaires à l'astreinte pour permettre une bonne analyse ainsi qu'une résolutio
Pouvoir se connecter à l’environnement Vmware Vsphere afin d’y effectuer des tâches d’administration
Utiliser les bonnes pratiques lors de la création de groupes dans l’Active Directory
Utiliser les bonnes pratiques afin de créer des partages et d’affecter des droits d’accès avec une sécurité
Utiliser les bonnes pratiques lors de la création d’un compte et ce, afin d’en faciliter la gestion, nota
Effectuer un partage avec autorisations d’accès sur différents niveaux de répertoire
Effectuer un partage avec autorisations d’accès sur différents niveaux de répertoire
Installation OPCON
Guider dans la remise en état du système de réplication entre le serveur OPCON principale (FRRDAVM0
Trouver par quelle valeur ont été remplacer des variables OPCON
Ce mode opératoire décrit les opérations pour l’installation de TSM
Se connecter à l’application Reflex
Ouverture de tickets auprès de l'équipe exploitation RUNISO
Ouverture de tickets auprès de l'équipe exploitation RUNISO (Version UK)
Savoir récupérer les données des performances et exploiter les données par iserie opérator ou par le ter
Contrôle du contenu d’un fichier par OPCON
Création d’un ticket chez Compario
Uniformiser au sein du groupe la méthode pour la MAJ de la documentation OPCON
OPCON Installation d’un agent LSAM
Présenter la connexion à l’application ManusPlus ainsi que les problèmes de connexion
Restauration des données depuis le NETAPP avec le SNAPSHOT
Guide Menu Progress
Guide menu UNIX
Guide Menu REFLEX
Dans le plan voir si les intégration et prépa dans Reflex ont bien fonctionné
Permettre aux développeurs de se connecter à Adélia

Récupérer la log d’un traitement TXT sur FRRDAVM16

S’assurer que l’application United Retail est opérationnelle


Chercher la cause d’un plantage du job FACB01 (SVADFACD_11RafTPFermOuvre)
Mode opératoire afin de corriger le problème en cas d’alerte Nagios sur Streamserve
Chercher la cause d’un plantage du job VADB01J_005 nom du schedule SVADFACD_16AlimRelaisKiala
Valider le bon déroulement de la vague des SOA
Chercher la cause d’un plantage du job FACB01 (SVADFACD_06CloRafBatchNuit - SVADFACD_05CloRafBa
Chercher la cause d’un plantage de la récupération du fichier SE0TIP20 pour Damart Sédagyl et Jours H
Régler le problème des jobs UTISYNJ_005 & 015 de cette chaîne en abend
Action à effectuer lors d’une remontée d’alerte Nagios concernant le service « load » du serveur Perigee
Procéder à la relance d’un job Opcon de type UTIFLTxx terminé en erreur
Actions à entreprendre en cas d’anomalie sur un abend sur le job UTISYNJ_005
Réactiver un profil Iseries, suite à une désactivation
Vérifier que le serveur et l’application Opcon fonctionnent correctement
Relancer le traitement qui permet la clôture chargement (SVPILOGG_02CloChargement_CH_heure /
Gérer et solutionner les erreurs avec l'outil VMExplorer de Trilead
Redémarrer ARGUS sur FRRDAVM07. S’il se trouve dans un état « STOP »
En cas d’incident sur un schedule CODA C3-SC-XX-DAM-FIN-BatchCdaPEZ
Corriger des alertes du type : The watchdog timer expired
Le traitement SVADOFRD_04AlimOffrePdtClt/OFPB00J_005 est incidenté
La remontée d’erreur Job Exceeded Max Runtime | Schedule Date=mercredi 8 juillet 2015 | Schedul
Indicateurs d'appro magasin TXT du
Pas de reception de l'email : UK T1 file created and ready to process
Pas de reception de l'email : UK T3 file created and ready to process
Planning de production de nuit bloqué
Utilisation Argus
Accès à la Web HMC pour les IPL
Forcer l'IPL d'une partition.
Gestions des cartouches mensuelles
Impressions des étiquettes pour le service courrier.
Mettre à jour le plan de production sous OpCon.
Restauration bibliothèques Reflex AS400
Vérification de la remontée des ventes magasins.
Mettre à jour le plan de production sous OpCon.
Contrôle des applications Téléphone / Courrier
Contrôle des services Opcon
Contrôle du bon fonctionnement de Rweb.
Contrôler la disponibilité de l’application CODA
Contrôle des produits sur la partition i501. par Opcon
Contrôle des produits sur la partition i502. par Opcon
Enseigne Damart France facturation de la nuit
Enseigne Damart France facturation du midi
Enseigne Damart Suisse facturation de la nuit
Enseigne Jours Heureux facturation de la nuit
Enseigne Sedagyl France facturation de la nuit
Enseigne Sedagyl France facturation du midi
Enseigne Sedagyl UK facturation de la nuit
Facturation Suisse : "Nombre de Facture" vs "Suisse VPIB81"
Action sur les cartouches mensuelles.
Contrôle du nombre de cartouches expirées (scratch).
Externalisation des cartouches AS400.
Externalisation des cartouches TSM.
Mettre à jour le document de suivi des IPL..
Mettre à jour le tableau de bord de nuit.
Remplir le tableau de bord de midi.
Script "Graph des incidents Hebdomadaires"
Script "Graph des incidents Journaliers"
Script "Graph des incidents Mensuel"
Suivi des horaires de savsys et IPL.
Vérification de la descente colis informatiques en mags.
Vérification des sauvegardes Iseries.
Sauvegarde DSS ODI et AIH
Sauvegarde du Decisionnel.
Sauvegarde Jours heureux
Sauvegarde Sedagyl
Sauvegarde United Retail
Sauvegardes TSM
Début savsys et IPL i501 (qualification).
Début savsys et IPL i502.
Début savsys et IPL i503.
Début savsys et IPL i504.
Fin savsys et IPL i501 (qualification).
Fin savsys et IPL i502.
Fin savsys et IPL i503.
Fin savsys et IPL i504.
Flux threatment : FLX_..xxxxx EXTRACT FILE EXIST
Vérification des Flux Synchrony
Réaliser un arret / relance de JBOSS
Attention : limite supérieure de stockage atteinte sur la partition I5xx
ATTENTION : Probleme dans un traitement JH et SED
Sauvegarde iseries KO "I50x_BAK21/SAV21 KO sur I50x le jj mm aa"
TSM Operational Report - FRRDAS35, SERVER1, SUIVI DES SAUVEGARDES - Running Smoothly
Alerte noire sous IP-Label (remontée Shinken)
Réception de mail : ALERTE COLIPOSTE
Ouverture exceptionnelle du samedi à Clémenceau
Procédure de purge AKIO comprenant l’archivage et la suppression des messages.
Dossier

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Dénomination de la documentation

PRD-MOP-0793-03 - Modification du plan JH et Sed sur jour férié.docx


PRD-MOP-0091-01 - Restauration BDD TXTDEMAND sur une autre plateforme.doc
PRD-MOP-0140-01 - Controle des services suite reboot CC7.doc
PRD-MOP-0291-01 - Appels magasins Manuellement.doc
PRD-MOP-0527-01 - Arcserve - Restauration de fichiers.doc
PRD-MOP-0528-01 - Arcserve - Restauration de Base Lotus Notes.doc
PRD-MOP-0546-01 - Analyses Traitements STAR UK.doc
PRD-MOP-0553-01 - Backup des BDD Eagle One.doc
PRD-MOP-0555-01 - Rechargement BDD STORELAND PROD sur un autre serveur.doc
PRD-MOP-0556-01 - Restauration BDD ORLIWEB.doc
PRD-MOP-0557-01 - Supervision Oracle 9g - install statspack.doc
PRD-MOP-0598-01 - UR Identifier la JVM qui sature.doc
PRD-MOP-0626-01 - Seuils des cartouches scratch.doc
PRD-MOP-0685-01 - UR-Verifier la charge des JVMs_FRRDAS73.doc
PRD-MOP-0905-01 - Intervention Linux Schedules Opcon sur Jour férié.docx
PRD-MOP-1059-01 - How to contact Server maintenance for French Servers.pdf
PRD-MOP-1060-01 - How to contact Server maintenance for Belgium Servers.pdf
PRD-MOP-1100-01 - Restauration des bibliothèques Reflex sur i522.doc
PRD-MOP-0376-01- Forçage d'arrêt d'un job sous OPCON.doc
PRD-MOP-0465-01 - Boot du serveur HMC.doc
PRD-MOP-0467-01 - Gestion des demandes par URM.doc
PRD-MOP-0468-01 - Gestion d'un job planté dans OPcon.doc
PRD-MOP-0470-01- Rédaction d'un ticket.doc
PRD-MOP-0474-01 - Manuel d'aministration MAPPING.doc
PRD-MOP-0481-01 - Paramètrage REFLEX.doc
PRD-MOP-0490-01 - Gestion des alertes Environement Vmware Vsphere.doc
PRD-MOP-0491-01 - Environement Windows Active Directory Gestion des Groupes et droits sur les partages.doc
PRD-MOP-0967-01 - Paramétrage Poste de travail Manus Plus.doc
PRD-MOP-0989-01- NAGIOS - SNMP-iSeries-CPU - Perte de performances d’une partition Iseries.doc
PRD-MOP-1024-01 - Appel Osiatis pour Changement d'un disque Check_OpenManage.docx
PRD-MOP-1116-01 - SOLDES FR juin.doc
PRD-MOP-1117-01 - SOLDES BE juillet.doc
PRD-MOP-0478-01 - Extraction fichier UK.doc
PRD-MOP-0900-01 - Intégration manuelle du Web orders file Jours Heureux.doc
PRD-MOP-0098-01 - Recuperation fichier CRT Payes KIALA.doc
PRD-MOP-0181-01 - Contrôle Hebdo K7 ISERIES.doc
PRD-MOP-0182-01 - Contrôle Hebdo K7 ULTRIUM3.doc
PRD-MOP-0184-01 - Insertion_RéInitialisation K7 BAKSYS et SAVSYS.doc
PRD-MOP-0371-01 - Flux EDI Multi Enseignes - Contrôle Geopost.doc
PRD-MOP-0454-01 - BRMS mouvement des K7 des SAVSYS HEBDO.doc
PRD-MOP-0458-01 - CONTROLE SCRACTCH ISERIES.doc
PRD-MOP-0475-01 - Contrôle Hebdo des K7 scratchs TSM.doc
PRD-MOP-0476-01 - Contrôle Hebdo des K7 scratchs Iseries.doc
PRD-MOP-0549-01 - Controle des flux OS Commerce.doc
PRD-MOP-0617-01 - Verification Presence Fichiers UK SOFTA.doc
PRD-MOP-0666-01 - Intégration des commandes Web Journalières SWEBVADD_02CommandesWebDam.doc
PRD-MOP-0854-01 - Rafraichissement de i522.doc
PRD-MOP-0932-01 - Vérification de l’ Alimentation des stocks magasin.doc
PRD-MOP-1111-01 - Controle sauvegardes des serveurs par TSM et BRMS.doc
PRD-MOP-1128-01 - Vérification de la bonne intégration des fichiers envoyés vers Compario pour les sites Internet Damart.
PRD-MOP-1309-01 - Utilisation Argus.doc
PRD-MOP-1323-01 - Procédure de création du reporting mensuel des sauvegardes.doc
PRD-MOP-1346-01 - Skip des jobs facturation 24 heures maintenance ATOS.doc
4 - Integrat Items and Itemscontext Interface.doc
PRD-MOP-0591-01 - MOP Requêtes SQL sur AS400.doc
PRD-MOP-0601-01 - Utiliser OCS pour remplir le Tableau de bord.doc
PRD-MOP-0591-01 - MOP Requêtes SQL sur AS400.doc
PRD-MOP-1063-01 - Vérification du nombre de factures imprimées.doc
8 - Recalculation of stocks.doc
PRD-MOP-0295-01 - Redemarrage de Reflexion for Web services sur serveur RWEB.doc
PRD-MOP-1394-01 - Tenue du newrapportexploitbe.docx
PRD-MOP-0771-01 - Contrôle des applications utilisateurs as400.doc
PRD-MOP-0591-01 - MOP Requêtes SQL sur AS400.doc
PRD-MOP-0591-01 - MOP Requêtes SQL sur AS400.doc
PRD-MOP-0604-01 - Verification des sauvegardes Iseries.doc
PRD-MOP-0201-01 - Verification des appels magasins.doc
PRD-MOP-1396-01 - Suivi etat disques sur iSeries.doc
DTLISIOS200_Girobank download via Internet v3.docx
DirectDebit process Rev1b.docx
PRD-MOP-0601-01 - Lancement requetes par RUNSQLSTM.doc
7 - Integrat Orderwell Interface.doc
PRD-MOP-1015-01 - PERIGEE_Vérification de l'état de la sauvegarde.doc
PRD-MOP-0622-01 - Cloture des Schedules Opcon.doc
PRD-MOP-0622-01 - Cloture des Schedules Opcon.doc
1 - Extract Deliveries Interface.doc
2 - Extract Prep Interface.doc

3 - Extract Stock Interface.doc


LINUX : INF-MOP-0802-01 - Contrôler l'agent OPCON sur les serveurs linux.docx
WINDOWS : PRD-MOP-0695-01 - Nagios - Check_Opcon_Windows_Services - Contrôle des agents SMA sur plateforme
Catalogue Requests.doc
PRD-MOP-0591-01 - MOP Requêtes SQL sur AS400.doc
PRD-MOP-0201-01 - Verification des appels magasins.doc
5 - Integrat Estreceipts Interface.doc
6 - Integrat Supplier Interface.doc
PRD-MOP-1305-01 - Ouvreture de la ligne Hardis.doc
PRD-MOP-1386-01 - Surveillance prod charon 19h00.doc
7 - Integrat Orderwell Interface.doc
PRD-MOP-0201-01 - Verification des appels magasins.doc
4 - Integrat Items and Itemscontext Interface.doc
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PRD-MOP-1390-01 - Contrôle Appro Magasins TXT vers PFE.docx
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Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
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Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
Via la checklist. (Vérif de schedule OPCON)
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PRD-MOP-1264-01 - Procédure Suivi des IPL.doc
PRD-MOP-1264-01 - Procédure Suivi des IPL.doc
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PRD-MOP-0897-01 - NAGIOS - SNMP-iseries-Disk - Alerte ASP iseries.doc
PRD-MOP-0632-01 - Problème dans un traitement SED JHE.doc
PRD-MOP-0919-01 - Vérification des sauvegardes Iseries.doc
PRD-MOP-0209-01 - Contrôle Backup TSM.doc
PRD-MOP-0462-02 - ALERTE NOIRE.docx
PRD-MOP-1328-01 - Synchrony - Contrôle des transferts EDI vers la poste.docx
PRD-MOP-1395-01 - Ouverture exceptionnelle du samedi à Clémenceau
PRD-MOP-1399-01 - Purge AKIO V4.doc
Pré-requis / Infos complémentaires

Format de la MOP dépassé


Format de la MOP dépassé
Format de la MOP dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure inutile (automatisé ?)
Format de procédure dépassé
Format de procédure dépassé
Format de procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Action si pilotage non présent les jours fériés
Procédure dépassé (OSIATIS)
Procédure dépassé (OSIATIS)
Procédure dépassé (i522/Checklist)
MOP dépassée (vieille version d'OpCon)
Format de procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé
Procédure dépassé (NAGIOS)
Procédure dépassé (URM/Nagios)
Procédure non appliquée
Procédure non appliquée
Contrôle plus actif
Réception de mail: Action non active
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Procédure dépassé
Contrôle plus actif
Procédure dépassé & Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Contrôle plus actif
Procédure dépassé (COMPARIO)
Procédure dépassée (Action sur check-list)
Procédure non appliquée
Procédure non appliquée
AS400 - Interfaces Reflex UK (I550P7)

AS400 - Interfaces Reflex UK (I550P7)

AS400 - Interfaces Reflex UK (I550P7)

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AS400 - Interfaces Reflex UK (I550P7)


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MOP Nursery
Procédure dépassée (CONEX)
plis JHESED.docx

ouverture. puis plusieurs fois entrée de nouveau. laisser la fenetre ouverte (même si on arrive sur un ecran pour se loguer), sinon la pe

Demandeur : Mr Knockaert / Catégorie : Magasins / Sous-Catégorie : Storeland


Demandeur : Nancy Cottenier ou Katty Verriest ou Sabrina Haerens / Catégorie : Magasins / Sous-Catégorie : Storeland

Demandeur : Mr Knockaert / Catégorie : Magasins / Sous-Catégorie : Storeland


(ex: Please could the PC prefix be added to the USA
quick order stream
ex : Please find attached the spreadsheet for the
AW15 USA Catalogue codes. Please could these be
added to the USA site)

(ex: LV change from 10 to 99 for one SKU. L840001 A


ex : Excel File in the folder to process please : 651 LV
Change 08 06 15 AG LV change from 10 to 01)

nce Méthode 1.doc


nce Méthode 2.doc
Procédure dépassé (COMPARIO)

Causes :
• Job tombé en failed, appartenant a un Schedule
*MAGTXT*
• A Tourner sur FRRDAVM16.

Chaîne Opcon de redémarrage mensuel des serveurs United Retail

Procédure dépassée (ARGUS)


ur se loguer), sinon la personne ne pourra pas de connecter.

Catégorie : Storeland
5 A valider GFI FR FR
10 A valider DAMARTUK UK
15 Validée à tester BE BE
20 OK FR/BE FR/BE
25 A réviser FR/BE/UK FR/BE/UK
30 KO - A signaler
35 KO - Signalé à DMT
40 Hors Périmètre
45 Inexistante
50
60

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