Caso Práctico Selección de Personal.

El encargado de la Gerencia de Recursos Humanos de una importante empresa de Seguros de Vida se ha

despedido la semana pasada. Se le ha despedido por que se le ha imputado varias prácticas poco éticas en
el proceso de contratación de personal, así como el trato incorrecto a la mayoría del personal.

Para ello, se ha indicado el proceso de selección de personal. El perfil solicitado ha sido muy cuidado por
el gerente general:

1. Escolaridad: Licenciatura en Administración o carrera afín.

2. Experiencia: Al menos 5 años preferentemente dirigiendo procesos de selección de personal,
capacitación y relaciones laborales.
3. Competencias: Liderazgo, comunicación efectiva (con el personal, así cómo impartición de
conferencias), trabajo en equipo, actitud de servicio.
4. Actitudes: preocupación por la gente, ética.
5. Especificaciones: disponibilidad en cualquier horario de trabajo, disponibilidad para viajar,
buscamos una persona que se preocupe por la gente y no tanto por el sueldo.

Candidato 1.
Datos generales y familiares:
Nombre: Ricardo Juan de la Cruz Ramírez.
Edad: 31 años
Familia: Casado sin hijos.
Ingreso del último trabajo: $17,000.00

Datos de experiencia:
Tiene una Maestría en Finanzas, durante 5 años cómo líder de capacitación en la empresa VIP´s
(restaurante) con más de 20 sucursales en el estado. En ese puesto estuvo coordinado una red de analistas
de capacitación en 5 municipios distintos del Estado. Dependían directamente de el. En temas de selección
y de relaciones laborales trabajó como auxiliar 2 años en el corporativo de Banco del Bajío.
En ambas ocasiones renunció en búsquedas de mejores oportunidades de trabajo. Menciona no tener
problemas de horarios. Se considera una persona honesta y con mucha ética.

Resultados de pruebas:

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Liderazgo Comunicación Trabajo en Equipo Actitud de Servicio

Candidato 2.
Datos generales y familiares:
Nombre: Silvio Martínez Escobar.
Edad: 28 años
Familia: Soltero.
Ingreso del último trabajo: $15,000.00

Datos de experiencia:
Tiene una Licenciatura en Administración de Recursos Humanos y una Maestría en Desarrollo
Organizacional, actualmente estudia una especialidad en Derecho Laboral. Durante 5 años ha
trabajado en una empresa automotriz en el área de Recursos Humanos (Honda), mismo que ha sido
su único empleo. En el puesto apoyó en la aplicación de entrevistas al personal, apoyó en el
reclutamiento de personas, de manera constante suplió al jefe de RH en los cursos de inducción y
capacitación técnica, apoyó en los procesos de desvinculación de los trabajadores.
Aún no ha renunciado a su puesto actual, está en búsqueda de mayores experiencias de aprendizaje
en el área de Recursos Humanos.
Adicionalmente, apoya una Asociación Civil en sus tiempos libres, alfabetizando a personas adultas.
Menciona no tener problemas de horarios. Se considera una persona honesta y con mucha ética.

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Candidato 3.
Datos generales y familiares:
Nombre: José Arnulfo Rodríguez Pérez.
Edad: 43 años
Familia: Casado con 4 hijos.
Ingreso del último trabajo: $19, 000.00

Datos de experiencia:
Tiene una Licenciatura en Administración. Trabajó 7 en Seguros MetLife, en el área de personal,
encargado del área de Relaciones Laborales. Anteriormente, trabajó para Bancomer 4 años en el
corporativo siendo responsable del área de desarrollo de personal, realizando actividades de
Capacitación, en este puesto también fue responsable de implementar un programa para terapias y
apoyo psicológico a los empleados. 5 trabajó como Reclutador en la consultoría Manpower.
Esta en búsqueda de mayores niveles de responsabilidad y de aprendizaje en el área de Recursos
Humanos. Menciona no tener problemas de horarios. Se considera una persona honesta y con mucha
ética.
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