PROCEDIMIENTO DE

LOGO DE LA SGC-PSC-01 rev 1

SUMINISTROS DE
EMPRESA Pagina 1
COMBUSTIBLE A VEHÍCULOS

OBJETIVO

Proporcionar los conocimientos necesarios a los trabajadores de Easy Petroleum para

realizar correctamente el suministro de combustible a vehículos

ALCANCE

Este procedimiento aplica a los trabajadores dentro de las instalaciones de la organización

DEFINICIONES

Combustible: Sustancia o materia que al combinarse con oxígeno es capaz de reaccionar

desprendiendo calor, específicamente las que se aprovechan para producir calor

Vehículos

Bombas

Material peligroso

REFERENCIAS NORMATIVAS

ISO 9001:2015

RESPONSABILIDADES

Gerente General: Asignar los recursos necesarios para la realización de este

procedimiento

Encargado de estación de servicio: Elaborar este procedimiento, supervisar la correcta

realización del suministro de combustibles, inspección de las bombas de despacho

Despachador: Realizar de forma correcta la realización del suministro de combustibles

 PROCEDIMIENTO DE
LOGO DE LA SGC-PSC-01 rev 1
SUMINISTROS DE
EMPRESA Pagina 2
COMBUSTIBLE A VEHÍCULOS

DIAGRAMA

RESPONSABLE DIAGRAMA DESCRIPCIÓN

CLIENTE INGRESA A LAS
INSTALACIONES PARA
REALIZAR LA CARGA DE
COMBUSTIBLE EN SU
VEHÍCULO

DESPACHADOR SE DESPLAZA HASTA LA

BOMBA ASIGNADA PARA
REALIZAR LA CARGA DE
COMBUSTIBLE
DESPECHADOR REALIZA LA CARGA DE
ACUERDO A LOS LT
SOLICITADOS POR EL
CLIENTE
DESPECHADOR CONSULTA AL CLIENTE SI
REQUIERE ALGÚN OTRO
SERVICIO EN LA
ESTACIÓN DE SERVICIO

DESPECHADOR REALIZAR EL SERVICIO

SOLICITADO POR EL
CLIENTE

DESPECHADOR /
CLIENTE REALIZA LA ENTREGA DE
LA ENCUESTA DE
SATISFACCIÓN RÁPIDA
 PROCEDIMIENTO DE
LOGO DE LA SGC-PSC-01 rev 1
SUMINISTROS DE
EMPRESA Pagina 3
COMBUSTIBLE A VEHÍCULOS

FORMATOS
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN RÁPIDA SGC-FES-01-rev2

ANEXOS