Planilla ADKAR

Business change Management

Awareness El modelo ADKAR para la gestión de cambio

(Entendimiento) es un enfoque orientado en resultados usado
para:
Desire  Manejo de transición personal
(Deseo)  Conversaciones sobre el cambio
 Diagnosticar diferencias
Knowledge  Identificar acciones correctivas
(Conocimiento)
El objetivo de ADKAR es dar a cada individuo
Ability el conocimiento y herramientas para ser exitoso
(Habilidad) en el cambio.

Reinforcement Esta planilla permitirá entender y aplicar

ADKAR.
(Reforzamiento)
El uso del modelo ADKAR para analizar un cambio en el lugar de trabajo, le permitirá
saber dónde está en el proceso de cambio y cuáles pasos puede tomar para superar el
cambio y crecer profesionalmente en el cambiante mundo de los negocios. Complete la
planilla de la mejor forma posible, priorizando cada elemento en una escala de 1
(ejemplo, sin entendimiento) a 5 (ejemplo, entendimiento completo).

Describir brevemente el cambio que se está implementando en su lugar de trabajo.

Resumir los elementos claves del cambio.
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

E Describa su entendimiento de la necesidad del cambio. Revisar estas

N razones y
¿Cuales son los problemas del negocio, clientes o preguntarse el grado
T competidores que han creado esta necesidad de cambio? en el cual se conoce
E _________________________________________________ y entiende todas las
N
A razones de la
_________________________________________________ empresa para este
D
_________________________________________________ cambio. Asigne un
I valor en la escala de
M _________________________________________________
1 a 5.
I _________________________________________________
E _________________________________________________
N _________________________________________________
T _________________________________________________
O _________________________________________________

Listar los factores de motivación o consecuencias (buenas o Considerar estos

factores de
malas) relacionadas con este cambio que impactan su deseo motivación y
de cambiar, incluir razones obligatorias que soportan el objeciones
cambio y objeciones razonables del cambio. potenciales.
Determinar el deseo
_________________________________________________ de cambio. Hacer un
D _________________________________________________ ranking en la escala
D E
S
_________________________________________________ de 1 a 5.
_________________________________________________
E _________________________________________________
O _________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
_________________________________________________
 C Listar las capacidades y conocimientos que se necesitan para ¿Tiene un claro
entendimiento de los
O realizar este cambio, considerar estas durante y después de la requerimientos de
N transición. capacidades y
O _________________________________________________ conocimiento? Ha
recibido un
C _________________________________________________ entrenamiento o
I _________________________________________________ educación respecto a
K M _________________________________________________ estas áreas. Hacer un
ranking en la escala
I _________________________________________________ de 1 a 5.
E _________________________________________________
N _________________________________________________
T _________________________________________________
O _________________________________________________

Considerando las habilidades y conocimientos del punto Hasta qué punto

posee las habilidades
anterior, determinar las habilidades para implementar este para implementar las
cambio. ¿Qué desafíos prevé? nuevas capacidades,
H _________________________________________________ conocimiento y
A _________________________________________________
comportamientos
asociados con este
B _________________________________________________ cambio? Hacer un
A I
L
_________________________________________________ ranking en la escala
de 1 a 5.
¿Cuales son las barreras que inhabilitan las habilidades de la
I organización para realizar este cambio?
D _________________________________________________
A _________________________________________________
D _________________________________________________

R Listar los reforzamientos en la organización que lo ayudarán Hasta qué grado el

E reforzamiento está
a mantener el cambio. ¿Qué incentivos existen para mantener en posición de
F el cambio? ¿Qué incentivos no soportan el cambio? soportar y mantener
O _________________________________________________ el cambio? Haga un
R ranking de 1 a 5
_________________________________________________
Z
_________________________________________________
A
R M _________________________________________________
I _________________________________________________
E _________________________________________________
N _________________________________________________
T _________________________________________________
O _________________________________________________

Notas:
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Resultados ADKAR
Transferir las puntuaciones de cada etapa de ADKAR a la siguiente tabla. Tomar un
momento para revisar las puntuaciones. Remarcar aquellas áreas donde se puntúo 3 o
menos e identificar cual es el área, de estas tres, con puntuaciones es la más alta. El área
escogida deberá ser el foco primario. Crea un grafico de barras como el mostrado en la
parte inferior que será tu perfil de cambio ADKAR.

Breve descripción del cambio: Puntuación

__________________________________________________________________________ de Planilla
__________________________________________________________________________ ADKAR
__________________________________________________________________________
1. ¿Entendimiento de la necesidad de cambio?
Notas: ____________________________________________________________________
2. ¿Deseo para que el cambio se realice?
Notas: ____________________________________________________________________
3. ¿Conocimiento de cómo cambiar?
Notas: ____________________________________________________________________
4. ¿Habilidad para cambiar?
Notas: ____________________________________________________________________
5. ¿Reforzamiento para mantener el cambio?
Notas: ____________________________________________________________________

Para crear el grafico de barras del perfil

de ADKAR, marcar las puntuaciones
para cada elemento y oscurece el área
por debajo de esta marca para crear
cada “barra”. El siguiente ejemplo es
un perfil con A=4, D=5, K=2, A=1,
R=4.

Ejemplo de perfil: