PROPUESTA DE VALOR DEL ÁREA DE VIRTUALIDAD DE LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA

AMERICANA. (1. Cursos complementarios con material cinematográfico)

PROBLEMA: El área de virtualidad, al igual que las demás dependencias de la Corporación

Universitaria Americana, está llamada a hacer aportes y proponer estrategias para crear materiales
educativos de calidad que además sean redituables económicamente para la institución.

La virtualidad, al igual que lo audiovisual y el diseño, son poderosas herramientas al servicio de quien
las necesite. Para aprovechar su potencialidad, es necesario articularlas a algún mensaje que se
quiera difundir.

RECURSOS: La Corporación Universitaria Americana, como institución de educación superior,

cuenta con programas, docentes e investigadores de excelente calidad, interesados en hacer que
sus conocimientos, preguntas y métodos lleguen a sus destinatarios, es decir, a los estudiantes
matriculados en la Universidad.

Por otra parte, La Universidad ha hecho una acertada inversión en:

1. Equipos informáticos y de realización audiovisual que permiten la producción de piezas

educativas de buena calidad
2. Un espacio propicio para la producción de contenidos educativos que nutran la plataforma
AVA que alberga los cursos virtuales.
3. Un equipo humano que se encarga de subir dichos contenidos y asegurarse de su
actualización y correcto funcionamiento.

Otro recurso útil para los objetivos de esta propuesta, es el auditorio que hace parte de la cámara
Gesell, pues resulta adecuado para la proyección de material audiovisual.

SOLUCIÓN: La solución está en fusionar forma y contenido: Mediante las herramientas

audiovisuales con las que cuenta el área de virtualidad, formalizar y hacer eficazmente
comunicables, los contenidos académicos que producen los docentes e investigadores. Para ofrecer
cursos, seminarios, diplomados y demás productos académicos que despierten el interés de
estudiantes, egresados y particulares.

PROPUESTA DE VALOR: En todas las áreas del conocimiento, la información teórica se puede tornar
insuficiente para el ejercicio profesional. La realidad plantea retos que demandan la toma de
decisiones, la aplicación de métodos, la utilización de estrategias, que la teoría, por su misma
naturaleza formal, no brinda explícitamente.

Es normal que esta situación genere angustias en los estudiantes e incluso en los profesionales. El
título que los acredita, no es garantía de un buen desempeño en un entorno real cambiante y
competitivo.
Por lo anterior, desde el área de virtualidad, se propone ofrecer cursos que respondan a esas dudas
y temores de los estudiantes y egresados de las diferentes carreras.

Con el fin de darle un valor agregado y diversificar las herramientas de aprendizaje, se plantea el
uso del cine como material didáctico. Películas de gran valor estético, argumental o cinematográfico,
que traten los temas propuestos con rigor y verosimilitud. Se busca suscitar la reflexión a partir de
las películas elegidas para cada tema.

Para la detección de las preocupaciones o aspectos que generan ansiedad en los estudiantes o
egresados, es necesario tener una herramienta que brinde información de primera mano, de lo
contrario se correría el riesgo de actuar según conceptos previos, que poco o nada tienen que ver
con dichas preocupaciones. Haciendo probable que se les ofrezcan cursos que no respondan a sus
verdaderos intereses, lo que reduciría notablemente las posibilidades de éxito de la oferta.

La herramienta propuesta es una encuesta corta, que plantee preguntas como:

1. ¿Tiene alguna preocupación respecto a su futuro desempeño como profesional? En caso

afirmativo ¿Cuál sería esa preocupación?
2. ¿Siente que tiene alguna debilidad en cuanto a sus herramientas como profesional, que
ponga en duda su buen desempeño? En caso afirmativo ¿Cuál sería esa debilidad?
3. ¿Existe algún aspecto o tema de su carrera en el cual le gustaría profundizar? En caso
afirmativo ¿Cuál sería ese aspecto o tema?

Partiendo de los resultados de las encuestas y luego de hacer un ejercicio que nos permita analizar
y formalizar la información recogida, se plantean los ejes temáticos de los cursos que satisfagan las
demandas detectadas.

LA METODOLOGÍA propuesta, inicia el curso con la proyección de la película en el auditorio de la

cámara Gesell, antecedida de una pequeña introducción que dé algunas pautas para verla,
enfatizando aspectos temáticos y argumentales a tener en cuenta sin adelantar nada del desarrollo
de la historia. Además, se hará una introducción de la película en cuanto obra cinematográfica:
reseña del director, premios, contexto histórico etc. Luego de finalizada la película, se invita a un
pequeño foro de participación abierta que empiece a problematizar el tema.

La película servirá de material de referencia para el resto del curso. Con el fin de actualizarla en la
memoria y tener fresco el referente concreto, se utilizarán como OVA, fragmentos de la película que
se refieran al enfoque o al tema tratado en esa parte del curso -No sobra aclarar que en caso de que
el idioma original de la película no sea el español, tanto la proyección inicial, como los fragmentos
posteriormente utilizados, irán con subtítulos-.

El resto del material de apoyo, como documentos en pdf, audios, videos de los tutores, actividades
de apropiación y exámenes (si aplican), funcionarán de manera similar a las asignaturas virtuales de
los pregrados.

CLIENTE: Los clientes potenciales serán los estudiantes y egresados de cada uno de los programas
de La Corporación.
Los deseos de formación o refuerzo en la formación profesional, así como las ansiedades que los
motivan no son necesariamente exclusivos del personal de la americana, por lo tanto, el universo
de los potenciales clientes puede expandirse a nuevos profesionales de los mismos programas, pero
de otras universidades de la ciudad y el país.

RELACIÓN CON EL CLIENTE: La relación con el cliente está marcada por la escucha. Estar atento a
sus necesidades, es la base del trabajo que realice La Universidad, para ello se aplica la encuesta,
para que la oferta que haga La Americana, tienda a satisfacer con un menor margen de error las
necesidades del estudiantado.

CANALES: Los canales de difusión deben abarcar tanto medios ATL como BTL, medios masivos
incluyendo radio, prensa e internet (Redes sociales) y medios que apunten más al público objetivo
como “volanteo”, “saloneo” y utilización de los correos institucionales, así como las carteleras
ubicadas en pasillos y oficinas de La Universidad.

ESTRUCTURA DE NEGOCIO: Lo que se ofrece es formación complementaria a egresados y

estudiantes de los últimos semestres de los pregrados de La Americana, aunque no se descartan
egresados de otras instituciones de educación superior. Lo que marca una diferencia importante,
que se convierte en una ventaja competitiva, es que con la retroalimentación lograda con la
aplicación de las encuestas, el punto de partida para la oferta es la demanda de los mismos clientes.
Esto nos permite diseñar unos contenidos sobremedida, que tengan altas probabilidades de
satisfacer las necesidades de los estudiantes.

El valor fundamental de este frente de negocio es la búsqueda de la excelencia: Contenidos

rigurosos presentados atractivamente, cohesión o continuidad entre los diferentes módulos y temas
y además profesionales idóneos a cargo del diseño y la selección de material, así como de la tutoria
de los estudiantes matriculados.

FUENTE DE INGRESOS: El pago de la matrícula por parte de los estudiantes que les da derecho a
adquirir un usuario y a obtener su certificado.