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STRATEGIE

DE COMMUNICATION DIGITALE
2020-2021

Préambule :
Convaincu de l’évolution permanente du digital, la cellule de la communication digitale CCD,
nouvellement créée par la Direction Générale de l’ONTT, se veut être un noyau
à repenser totalement la stratégie internet de l’ONTT pour l'adapter au digital.

Il s'agit d'une réflexion sur la forme comme le fond, un changement dans la manière
d'appréhender notre communication marketing et les outils utilisés. Le principal objectif étant
de développer, à travers la plateforme digitale de l’ONTT, l’image de la destination Tunisie est
d’en véhiculer une identité propre et ce en tenant compte des spécificités régionales et des
produits touristiques y afférents.

A cet effet, La cellule de communication digitale a commencé tout d’abord par une analyse
approfondie qui nous a permis de dégager d’une part les forces et faiblesses en matière de
communication digitale issue des facteurs internes de l’ONTT et d’autre part des opportunités
et menaces issus des facteurs externes.

Les résultats de l’analyse SWOT est présenté par la figure ci-dessous.

Ce document présente les orientations stratégiques en matière de communication digitale


décliné sous forme de plan d’actions budgétisé s’étalant sur les années 2020 et 2021 et ce en
fonction des moyens préconisés.

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OBJECTIF GLOBALE :
Le principal objectif est de développé, à travers la plateforme digitale de l’ONTT, l’image de la
destination Tunisie est d’en véhiculer une identité propre et ce en tenant compte des spécificités
régionales et des produits touristiques y afférents.

Afin d’atteindre cet objectif Globale nous préconisons la déclinaison en 4 sous objectifs par ordre
chronologique ci-après sous mentionné :

#1 Sous Objectif :
Augmenter L’engagement des fans et abonnés sur nos réseaux sociaux
L’augmentation de l’engagement sur les quatre réseaux sociaux Discovertunisia se fera soit pour la
page centrale ou régionales en respectant les bonnes pratiques suivantes :

 Publication d’un contenu de qualité


 Investir dans une campagne Facebook
 Créer une interaction avec votre communauté
 Organisez des live streaming
 Exploiter les Hashtags à bon escient
 Restez dans le sujet et dans la tendance

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KPI Réseaux Sociaux : 31/12/2020
 Facebook* :
Augmentation du taux d’engagement de + 20 %
Augmentation des abonnés de + 20 %
Augmentation des fans de + 20 %
 Instagram :
Augmentation du taux d’engagement de + 20 %
Augmentation des abonnés de + 20 %
Augmentation des fans de + 20 %
 YouTube :
Augmentation du taux d’engagement de + 30 %
Augmentation des abonnés de + 30 %
Augmentation des fans de + 30 %
 Pinterest :
Augmentation du taux d’engagement de + 30 %
Augmentation des abonnés de + 30 %
Augmentation des fans de + 30 %

*l’engagement en question est relatif à la page Discover Locale.

#2 Sous Objectif :
Augmenter L’engagement et le Traffic sur le portail Discovertunisia
L’augmentation du Traffic du Portail Discovertunisia se fera à travers :

 L’alimentation du Portail en terme de vidéos et images par régions et par Produits


 Le partage des supports visuel sur la page Facebook DiscoverTunisia
 Relooking du Home page
 Finalisation et Promotion de la version Mobile

KPI Portail DiscoverTunisia : 31/12/2020


Traffic des visites : Augmentation du Traffic de + 30% par mois

#3 Sous Objectif :
Promotion de La Destination régions
La promotion des régions de la Tunisie (se fera à travers:

 Des spots promotionnels par région


 Promotion des événements touristiques régionales
 Le Développement d’application Mobile (App le Kef / Testour / Tataouine)

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Marchés Performance Prévision Régions
Cibles 2018 2020
Local - Hammamet/Sousse/Mahdia/Tozeur/Tabarka
Français 562525 Hammamet/Djerba/Tozeur
Allemand 333245 Hammamet/Djerba/Sousse
Italien 81038 Hammamet/Mahdia/Djerba
Espagnol 36974 Tozeur/Hammamet
Russe 772595 Sousse/Hammamet/Djerba/Monastir
Algérien 731104 Hammamet/Sousse/Mahdia/Tozeur/Tabarka
Anglais 127734 Sousse/Hammamet/Djerba
Tchèque 98455 Sousse/Hammamet/Djerba

#4 Sous Objectif :
Promouvoir nos Produits Touristiques
La promotion des produits touristique se fera à partir de la promotion de la région en mettant en
valeur tous les produits y afférents à cette région et ce à travers :

 Des spots promotionnels par produits (artisanat/gastronomie/architecture/maison d’hôte ..)


 Stories (en voix off en fonction du marché cible)
 Storytelling (en voix off en fonction du marché cible)

Marchés Cibles Prévision Produits


2020
Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Sousse Balnéaire/Féstival/Lifestyle/Culturel
Local Mahdia Artisanat/Balnéaire
- Tozeur Sahara/Sportif/Culturel/Féstival/Congrés/Maison
d’hôte
Tunis Médina/artisanat/gastronomie/Mice
Kairouan Culturel
Tabarka Balnéaire/Maisons
d’hôtes/écologique/Plongé/Randonnée
Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Français Monastir Balnéaire/Culturel
- Djerba** Balnéaire/Culturel/Gastronomie/Tourisme
religieux/sportif
Tozeur Sahara/Sportif/Culturel/Féstival/Congrés/Maison
d’hôte

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- Hammamet Circuit
Allemand viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Djerba Balnéaire
Sousse Balnéaire/Féstival/Lifestyle/Culturel
- Hammamet Circuit
Italien viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Mahdia Artisanat/Balnéaire
Djerba** Balnéaire
- Tozeur Sahara/Sportif/Culturel/Féstival/Congrés/Maison
Espagnol d’hôte
Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
- Sousse Balnéaire/Féstival/Lifestyle/Culturel
Russe Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Djerba** Balnéaire
- Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Algérien Sousse Balnéaire/Féstival/Lifestyle/Culturel
Mahdia Artisanat/Balnéaire
Tozeur Sahara/Sportif/Culturel/Féstival/Congrés/Maison
d’hôte
Tabarka
Anglais - Sousse
Hammamet Circuit
viticole/Gastronomique/Féstival/Balnéaire
Djerba
Tchèque - Sousse
Hammamet
Djerba

Axes de communication :
 Rubrique ‘’Découvrir la Tunisie à travers la diversité des régions’’
 Rubrique ‘’Découvrir la Tunisie à travers la richesse de ses artisans’’
 Rubrique ‘’Découvrir la Tunisie à travers la richesse de son patrimoine’’
 Rubrique “Voyage culinaire”
 Rubrique ‘’Devinettes de la Lifestyle Tunisienne’’
 Rubrique “Tunisia Vlogs”
 Rubrique ‘’ Tunisie et Patrimoine Mondiale’’

Régions maintenues pour 2020 :


Tabarka – Sousse – Monastir – Tozeur – Hammamet – Djerba – Mahdia – Testour – Tataouine –
Tunis.

Marchés maintenues pour 2020 :


Local – Anglais – Russe – Tchèque – Espagnol – Allemand- Français- Italien- Algérien

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Plan d’action 2020 :

OBJECTIF SOUS OBJECTIF ACTIONS RESSOURCES BUDGET

 Publication d’un
contenu de qualité
Augmenter
 Sponsorisation Cellule Voir coût Total
L’engagement des
Interaction avec la de
Communication
fans et abonnés communauté via les l’équipement
axes de COM. Digitale
sur nos réseaux

Promotion sociaux  Organisez des lives


streaming
de l’image
 L’alimentation du -
Cellule
de la Portail en terme de
Communication
vidéos et images par
Digitale
destination régions et par Produits
-
Tunisie  Le partage des supports Cellule
visuel sur la page Communication
Facebook Digitale
Augmenter
DiscoverTunisia.
L’engagement
et le Traffic sur le Medianet / DI H/J contrat de
 Relooking du Home
maintenance
portail page.
Discovertunisia. Streamerz
 Finalisation et
Promotion via une Cellule
capsule de la version Communication
Mobile du Portail Digitale

Cellule
Communication 8000 DT
 Sponsorisation
Digitale
Promotion et  Couverture médiatique
des événements Cellule Voir coût Total
Couverture
sponsorisé par le Communication de
Médiatique FODEC et commission Digitale l’équipement
interne DRP et ce par la
réalisation de capsules
vidéos

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Promotion de La  Réalisation de capsules Créateur de
par régions. Contenu
Destination
 Publication des Cellule
régions. Timlines Communication
Digitale
 sponsorisation Voir offres
Promouvoir nos  Réalisation de Stories
et Storytelling sur
Produits Cellule
chaque produit -
Touristiques  Publication des Communication
Digitale
Timlines
 sponsorisation
Moyens Humains :
En absence de contenu (photos et vidéo), nous préconisons la collaboration avec des créateurs de
contenu afin de nous produire du contenu artistique immersif en utilisant les nouvelles techniques
visuelles.

CREATEUR DE CONTENU : RABII BEN BRAHIM


STATUT JURIDIQUE : THE DREAMER STE DE PROD
COMPOSANTE DE LA PROPOSITION

Hébergement , restauration & Transport Prise en charge par le prestataire


Nombre de capsule par région Une capsule générale
Trois capsules par produits
Format du spot général par région Vertical

Rush des tournages Non livré


Durée du spot général Entre 1’30 et 2’00

Type ,Format et durée des capsules par Stories (vertical- 1mn)


produits touristique par région Storytelling (vertical- 1mn)
Voix off enregistrée et livrée par le prestataire ( en fonction
Langue de la capsule du marché ciblé)

En crosspostage sur les réseaux sociaux Discovertunisia et


Mode de Publication ceux du prestataire.
Droit d’auteur Obligation de mettre logo ‘’The Dreamer’’ à côté du Logo
Tunisia Inspiring ‘ sur tout les capsules
Diffusion des capsules Partage sur les réseaux sociaux du prestataire
Autorisation L’autorisation pour l’exploitation du drône sera assuré par
le prestataire moyennant un ordre de mission signé par
l’ONTT
Offre financière 40.000 DT (HT) par région soit 400.000 DT HT
Modalité de paiement 50% avance après signature du contrat

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Créateur de contenu : Amine MOUELHI
STATUT JURIDIQUE : Personne Physique
COMPOSANTE DE LA PROPOSITION

Hébergement , Restauration & Transport Prise en charge par le prestataire


Nombre de capsule par région Une capsule générale
4 à 5 capsules par produits
Format du spot général par région Vertical
1080
1920*1080
Rush des tournages Livré avec Photos
Durée du spot général Entre 1’30 et 2’00
Type ,Format et durée des capsules par produits Stories (vertical- carré 1mn)
touristique par région Storytelling (vertical- carré 1mn)
Voix off enregistrée par l’ONTT ( en fonction
Langue de la capsule du marché ciblé)
Mode de Publication sur les réseaux sociaux Discovertunisia .

Droit d’auteur Libre de droit


Diffusion des capsules Partage depuis sur les réseaux sociaux de
l’ONTT sur ceux du prestataire
Autorisation L’autorisation pour l’exploitation du drone
sera assuré par le prestataire moyennant un
ordre de mission signé par l’ONTT
Offre financière 70.000 DT pour les 10 régions
Modalité de paiement 25% avance après signature du contrat

Moyens Matériels à la disposition de la CCD:


Le présent matériel servira à la CCD comme support pour :

 La couverture des événements financé par le FODEC pour l’année 2020.


 L’animation et gestion des réseaux sociaux à partir livrables des créateurs de contenu.
 Le dérochage et l’exploitation des rushs pour produire d’autre capsules vidéos.

NB : l’année 2020 aura pour objet de développer les ressources numériques et de constituer

une banque de données en terme de contenu et l’appropriation de l’équipe digital des

techniques de shooting et de post production.

En 2021 l’orientation ne sera plus vers les créateurs de contenus mais plutôt vers

influenceurs internationaux.

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ACQUISITION D’EQUIPEMENT

Désignation des Prix estimatif Observations


Articles
Workstation 10000 DT Utilisée pour la post
production (Montage)
Console montage
Equipement Post Production

Première Pro 2000 DT

Pc Portable Utilisé pour la post


6000 DT production lors de la
couverture des médias sur
sites
Serveur de stockage Backup des rush et
/Unité de stockage 1000 DT photothèques

Licences Créative suite Imputé sur une de nos


2020 2000 euro/an représentation

Utilisés pour
Micro à condensateur
1000 DT l’enregistrement des voix
Micros sans fils 1500 DT off et les interviews
Gopro Max 2000 DT
Utilisé pour le shooting
Appareil DSLR 12000 DT
Equipement shooting

Shooting lors des prises de


Drone 6000 DT vue aérienne acquis depuis
une de notre
représentation.

Stabilisateur DSLR 3500 DT Utilisé pour le shooting

Caméra 4K Utilisé pour le shooting en


5.000 DT live streaming et pour la
couverture de séminaires.

Total
55 000DT

Cet équipement sera utilisé par l’équipe digital selon la répartition par poste suivant :

 Photographie : Mr Moslem BEN ALI


 Video editing : Mr Anis BRADAI- Me Khaled BEN REJEB – Karim BEN SALAH
 Inforgraphie : Mr Lasaad BEN SALEM – Karim BEN SALAH

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+ Volontaires japonais dans le cadre de la coopération ONTT-JICA.

EXPLOITATION DU STUDIO D’ENREGISTREMENT DU CENTRE RELEVANT DE L’AFMT

Une visite a été organisée le mardi 03 décembre 2019 au centre de formation touristique de Nabeul
lieu du studio d’enregistrement mis en œuvre dans le cadre de la vision 3+1 et avec le concours de la
direction centrale de la promotion en 2016 avec un cout global de 80 000 DT.

L’équipe digitale a été accompagnée par un volontaire expert en audiovisuel qui a pu évaluer la qualité
du matériel et les installations du studio dont ci-joint quelques photos.

Comme deuxième alternative on peut recourir moyennant une convention entre l’ONTT et l’AFMT à
l’exploitation de ce studio en matière de post production et enregistrement des voix off.

ACTIONS POUR LE MOIS DE DECEMBRE 2019

Dans le cadre de la couverture médiatique des événements du mois de décembre 2019, la CCD propose
de recourir à un créateur de contenu pour :

Reportages vidéo décrive l’ambiance de la Ville Douz


Au cours du festival international du Sahara 2019
Du 19 au 22 Décembre 2019

Thèmes des Vidéos

 La vie quotidienne au cœur de la ville


 Les endroits Touristiques de Douz
 Le charme traditionnel et culturel au médina DOUZ
 Le charme DU SAHARA
 Les activités touristiques (Quades, Chameau, cheval, motos...)
 Les différentes activités du festival...
 Les émotions et présence des touristes
 La présence des médias internationaux
 Vue aérienne pour le lieu de festival ainsi que la ville DOUZ

Techniques

 Des plans (larges, moyenes, serré.)


 Traveling
 Drone
 Time laps
 Slow motion
 Glitchs

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Montage

Couleurs, étalonnage cinématique


Rythme progressive synchronisé avec musique orientale moderne
Montage homogène
Version courtes/long ; 1min et 3min
Résolution Full HD 1920/1080 25ou59 fps

Proposition I Proposition II

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