Cortes Flores Gabriela

Profa. Martínez Gallegos María del Rosario

Unidad 1
5NV3

UNIDAD 1 Planeación Estratégica Internacional.

TEMA DESARROLLO DEL TEMA / DEFINICIÓN EJEMPLO

1.1 Componentes de la Consiste en un ejercicio de formulación y

planeación estratégica establecimiento de objetivos de carácter prioritario,
internacional. cuya característica principal es el establecimiento de
los cursos de acción para alcanzar dichos objetivos.
(Armijo, 2011).
Sus componentes son:
1. Visión.
Metas de la organización a largo plazo.
2. Misión.
Propósito fundamental de la organización.
3. Valores.
Compartidos entre los integrantes de la organización
para establecer las bases en la toma de decisiones.
4. Estrategias.
El mapa donde se marca el camino a seguir para
llegar a la visión. Es una mezcla de objetivos y medios
para lograrlos.
1.2 Análisis de macro y micro Microambiente: Factores externos que influyen en
ambiente de la empresa las empresas y que éstas no pueden controlar.
global: fortalezas, Matríz FODA:
debilidades, Fortalezas: los atributos o destrezas que una
oportunidades y industria o empresa contiene para alcanzar los
amenazas. objetivos.
Oportunidades: las condiciones externas, lo que está
a la vista por todos o la popularidad y competitividad
con las que se cuenta.
Debilidades: lo que es perjudicial o factores
desfavorables para la ejecución del objetivo.
Amenazas: lo perjudicial, lo que amenaza la
supervivencia de la industria o empresa que se
encuentran externamente

Macroambiente: Factores cercanos a la empresa o al

sector en el que desarrolla su actividad y que le
influyen directamente. La empresa tiene un cierto
control.
1.2.1 Resultado del entorno El análisis del entorno se debe central en el micro y
situacional del macro ambiente de la mano con el planteamiento de
mercado: la matriz FODA para determinar cuáles son las áreas
determinación de de oportunidad de la organización y así lograr
objetivos. establecer los objetivos de mejora.

1.3 Investigación del mercado Hace referencia a la iniciativa empresarial de conocer

seleccionado. a sus clientes actuales y futuros. Consiste en una
 serie de investigaciones que arrojan como resultado
final el perfil del cliente y el comportamiento del
mismo.
Conlleva una serie de pasos que ayudan a recopilar
la información necesaria y facilitan el proceso:
 Identificación del problema.
 Planteamiento de objetivo.
 Determinar grupo de estudio.
 Elegir fuentes de información.
 Selección de herramientas e instrumentos
para recabar datos.
 Análisis de los datos.
 Organización de resultados y conclusiones.
1.3.1 Análisis de la Conocer la competencia ayuda a distinguir las
competencia. características del bien o servicio que cada empresa
u organización ofrece. Partiendo de ello, se logra
identificar puntos de oportunidad y/o
diferenciadores que pueden ayudar a posicionar la
marca del bien o servicio en el mercado.
De igual manera, este análisis cumple con el objetivo
de actuar ante la competencia y mantener los
estándares de calidad altos.
Algunos puntos clave para desarrollr el análisis de la
competencia son:
 Estado financiero.
 Precio.
 Proceso de venta.
 Obtención de nuevos prospectos.
1.4 Determinación de los Partiendo de la definición de competencia que es
competidores existentes y todo aquel producto o servicio que el cliente puede
quiénes son. considerar sustituto uno del otro; es fundamental
distinguir las características que la competencia
comparte en cuestión de precio, mercado,
distribución, etc. Tomando en cuenta que el
consumidor siempre es libre de elegir, las empresas
deben implementar estratégicas para lograr
mantener a su cliente satisfecho y que este no tenga
la necesidad de buscar otras opciones.
Los tipos de competencia son los siguientes:
 Monopolio.
 Oligopolio.
 Monopsonio.
 Oligopsonio.
1.5 Fortalezas financieras. Es el resultado de una buena práctica de las
estrategias de venta y producción así como de la
implementación de políticas de inversión y
financiación efectivas y sanas.
Algunos puntos clave que dirigen a la empresa a
conseguir fortaleza financiera son:
 Decisión.
 Protección.
 Acumulación.
 Conservación.
1.6 Participación en el Es un indicador de participación del comportamiento
mercado. empresarial referentes a la venta o comercialización
del bien o servicio. Puede expresarse en términos de
 unidades vendidas o bien, el volumen de venta en
valores monetarios.
Conocer estos datos es muy benéfico para la
empresa pues le permite conocer su alcance en el
mercado en el cual está incursionando y le ofrece
también la posibilidad de predecir o proyectar
futuras inversiones o nuevos negocios.
1.7 Calidad del Partiendo de la definición de calidad que hace
producto/servicio referencia al conjunto de cualidades inherentes a Adidas S.A (Sociedad Anónima) Giro:
ofrecidos. una cosa que permite caracterizarla y valorarla con Ropa y Calzado deportivo
respecto a las restantes de su especie.
La calidad en los bienes y servicios es fundamental Innovadores, clásicos y siempre
para que estos tengan la aceptación de los auténticos, los productos adidas Originals
consumidores en el mercado. se identifican por el trébol presentado en
La empresa debe ser consciente de que la calidad los Juegos Olímpicos de Múnich de 1972.
debe existir en cada uno de los pasos de la cadena de
valor de lo contrario, el bien o servicio carece de
estándares que los consumidores necesitan.
En este punto, las NOMS juegan un papel muy
importante pues son una manera de garantizar que
las empresas llevan a cabo sus procesos de la manera
correcta.
1.8 Targeting. El targeting hace referencia a un objetivo. La práctica
del targeting consiste en hacer publicidad con base Nestlé S.A. (Sociedad anónima) Giro,
en las necesidades del consumidor. Se centra en la Alimentación.
definición del segmento objetivo para la publicidad y
de esta manera optimiza el presupuesto que una Implementó en Singapur la imagen de un
empresa destina a su área de marketing. bebé saludable y así logra la confianza
Algunos tipos de targeting son: del consumidor.
 Contextual.
 Semántico.
 Palabras Clave.
 Social-demográfico.
1.9 Tamaño actual del Para lograr un mercado potencial con oportunidad
segmento y potencial de de negocio latente, es fundamental realizar una
crecimiento. segmentación del mismo basado en datos sociales,
culturales, políticos, económicos etc., del público al
que el bien o servicio va dirigido.
Mantener esta información actualizada generará
unas relaciones compra-venta efectiva y con
oportunidad de que el consumidor vuelva en un
futuro pues sabe que sus necesidades están
atendidas.
La implementación de nuevos modelos de negocio
favorece a la actualización.
1.10 El comportamiento del Hace referencia a la serie de actividades que realiza FourLoko S.A (Sociedad anónima) de C.V
consumidor. el consumidor involucradas con el proceso de (capital variable) Giro: Bebidas
compra, utilización, desecho de bienes y servicios. Alcohólicas
Es importante analizar y conocer la forma en que los
consumidores llevan a cabo la toma de decisiones El CEO de la marca en México Roberto
para satisfacer sus necesidades. El consumo que las Lee se mantiene en constante
personas realizar, forma parte importante en las comunicación con sus consumidores
ganancias que puede legar a tener una empresa por mediante las redes sociales.
ello, estudiar el perfil del consumidor es de gran
ayuda para diseñar soluciones a sus necesidades
específicas.
Algunos aspectos que se deben tomar en cuenta
para el análisis son:

1.11 Esquemas para
seleccionar el target.
1.12Posicionamiento.
1.13 Estrategias de entrada a
los mercados globales:
licencias, inversión y
alianzas estratégicas.
1.14 Formulación de
estrategias basadas en el
análisis de mercado.
1.15 Desarrollo de cursos de
acción.
Bibliografía:
KOTLER, Philip y BLOOM, Paul. Mercadeo de servicios profesionales. Ed. Legis. Santafé de Bogotá. 1988.
KOONTZ, Harold y WEIHRICH, Heinz. Administración: Una perspectiva global. Mc Graw Hill. México D.F. 1994.
En Internet: http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc.htm
 Edad
 Genero
 Clase social
 Geografía
Para lograr una correcta definición del target o
mercado meta, existen diversos esquemas de
desarrollo sin embargo hay aspectos que son
generales e imprescindibles como lo es partir de un
mercado objetivo para llegar a un público y definir el
grupo que se figará cómo un mercado meta. Es decir,
debe ser analizado de lo general a lo particular.
Posterior a ello, se podrán definir el alcance
geográfico, los canales de distribución, las
categorías del producto, nuevos prospecto9s, etc.
Hace referencia a impresiones subjetivas. Es el lugar
que el bien o servicio ocupa en la mente del Nike De México S. De R.l.(sociedad de
consumidor gracias a la marca. responsabilidad limitada) De C.v. (capital
Existen diversas causas del posicionamiento una de variable). Giro: calzado y ropa deportiva.
ellas es el marketing o publicidad, así como también
las circunstancias y experiencias emocionales del Su estrategia de posicionamiento en
consumidor. México 2019 es la siguiente:
Es importante que la empresa distinga las emociones
que su bien o servicio genera en los consumidores  Exclusividad
pues no debe cambiar la esencia de la marca de lo  Vencer obstáculos
contrario, esa conexión que el consumidor puede  Valor a los empleados
llegar a tener, se perderá.
Parte de la correcta toma de decisiones y de grado
de conocimiento que la empresa tiene sobre su bien
o servicio. Por otra parte, también deben
considerarse aspectos importantes como la revisión
de los países a los que la empresa desea introducirse,
la evaluación del mercado meta, así como del
potencial de ventas que este tiene para la empresa.
Licencias: Le permite al dueño desarrollar un tipo de
negocio en su país.
Inversión: Disponer una suma de dinero a terceros
que realicen alguna actividad económica para que
generen ganancias y retribuciones.
Alianzas Estratégicas: Acuerdo entre dos o más
partes para lograr con objetivo compartiendo
esfuerzos e intereses.
El análisis y la elección de estrategias implica, en gran
medida, tomar decisiones subjetivas con base en
información objetiva.
Las estrategias deben ser definidas a partir de metas
reales y con delimitación de tiempo, es decir, a corto,
mediano y largo plazo.
El objetivo es satisfacer las necesidades del
consumidor y una mejora continua del bien o
servicio.
Hablar de estrategia y planes estratégicos no es una
actividad reservada únicamente para las grandes
organizaciones, sino que debería estar al alcance y
planificación de cualquier organización y/o proyecto
sin importar su naturaleza o tamaño