PROCEDIMIENTO PARA REPORTE E INVESTIGACION DE INCIDENTES Y

ACCIDENTES DE TRABAJO

1. REPORTE ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES

2. REPORTE MINISTERIO DE TRABAJO
3. REPORTE EPS

CONSORCIO REY MIRANDA-HENRY BLANCO PEREZ

AÑO: 2019

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 1. OBJETIVO

Establecer la metodología para el Reporte e investigación de incidentes y accidentes de

trabajo, con el fin de conocer el desarrollo de los acontecimientos, analizar datos e
identificar las causas que originaron el evento para su control y la implementación de las
acciones correctivas o preventivas que garanticen que estos eventos no vuelvan a ocurrir.

2. ALCANCE

Este Procedimiento aplica para todo el personal de la empresa Consorcio Rey Miranda-
Henry Blanco Pérez, y de igual manera a todas las partes interesadas que resulten
afectadas o involucradas en las eventualidades de incidentes generados por causas
básicas o Inmediatas aplicables a las actividades, instalaciones, productos y servicios,

3. DEFINICIONES

Para efectos de este procedimiento se definen los siguientes conceptos:

 Incidente: Evento(s) relacionado(s) con el trabajo, en el (los) que ocurrió o pudo haber
ocurrido lesión o enfermedad (independiente de su severidad) o víctima mortal (NTC-
OHSAS 18001). NOTA 1 Un accidente es un incidente que da lugar a una lesión,
enfermedad o víctima mortal. NOTA 2 Un incidente en el que no hay como resultado
una lesión, enfermedad ni víctima mortal también se puede denominar como “casi-
accidente” (situación en la que casi ocurre un accidente). NOTA 3 Una situación de
emergencia es un tipo particular de accidente. NOTA 4 Para efectos legales de
investigación, tener en cuenta la definición de incidente de la resolución 1401 de 2007
del Ministerio de la Protección Social o aquella que la modifique, complemente o
sustituya.

 Accidente de trabajo: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobreviene

por causa o con ocasión del trabajo, y que produce en el trabajador una lesión
orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es
también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes
del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del
lugar y horas de trabajo.

 Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier

segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, humero, radio y
cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones
severas de mano, tales como, aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de
columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que

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 comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la
capacidad auditiva.

 Investigación de incidente/accidente: Proceso sistemático de determinación y

ordenación de causas, hechos o situaciones que generaron o favorecieron la
ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objeto de prevenir su
repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

 Causas básicas: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones
por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores
que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas
básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por
qué existen condiciones subestándares o inseguras.

 Causas inmediatas: Circunstancias que se presentan justamente antes del contacto;

por lo general son observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos
subestándares o actos inseguros (comportamientos que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones
inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o
incidente).

 Aportantes: Empleadores públicos y privados, contratantes de personal bajo

modalidad de contrato civil, comercial o administrativo; a las organizaciones de
economía solidaria y del sector cooperativo, a las agremiaciones u asociaciones
autorizadas para realizar la afiliación colectiva de trabajadores independientes al
Sistema de Seguridad Social Integral.

 ARL: Administradora de Riesgos Laborales. Son las entidades encargadas de

organizar la afiliación, el recaudo de las cotizaciones, el pago de las prestaciones
económicas, la venta de los servicios adicionales de salud ocupacional y la prestación
del servicio médico efectivo a través de las entidades promotoras de salud. En relación
con los Accidentes de Trabajo están obligadas a vigilar y controlar la aplicación de las
normas, garantizar la prestación de los servicios de salud y reconocer las prestaciones
económicas que tuvieren lugar. Actualmente la Administradora de Riesgos Laborales
de la organización es ARL SURA.
 Evidencia: Es todo aquello que usted como investigador puede ver, oler, sentir, etc.,
en la escena del incidente. La habilidad para detectar la evidencia será fundamental
para una buena investigación.

 Partes Interesadas: Persona o grupo, dentro o fuera del lugar de trabajo involucrado,
que tienen interés o está afectado por el desempeño Ambiental o en Seguridad y
Salud ocupacional de la Organización.

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NORMATIVIDAD

 Resolución 2013 de 1986 de los Ministerios de Trabajo y Seguridad social y de

Salud.
 Resolución 1016 de 1989 de los Ministerios de Trabajo y Seguridad social y de
Salud.
 Resolución 156 de 2005 del Ministerio de la Protección Social.
 Decisión 584 de 2004 de la CAN Capitulo I Art. 1 Literal n. · Decreto 1295 de
1994: Arts. 8 – 11 y 56 – 63.
 Resolución 1401 de 2007 del Ministerio de la Protección Social.
 Matriz de Requisitos Legales SYSO.

Las líneas habilitadas para reportar accidentes, incidentes y emergencias son: · Horario
Laboral (Lunes a Viernes de 7 am a 4:30 pm y 7 am a 12 pm ): Líneas de emergencias
01 8000 511414 desde fuera de Bogotá ó al 1-6571764 .
REPORTE DE ENFERMEDAD LABORAL ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES

POSITIVA

El reporte de las enfermedades laborales por parte de la necesidad de dar aviso del evento
a las entidades competentes (ARL, EPS, IPS) y a la Dirección Territorial. Y facilitar el
conocimiento de las causas, elementos y circunstancias de la enfermedad laboral para
determinar actividades de prevención.

Es obligación del empleador notificar a las partes interesadas incluyendo al trabajador y

para tal efecto, deberá garantizar el completo diligenciamiento del formato de informe de
enfermedad profesional, dentro de los dos días hábiles siguientes al diagnóstico de la
enfermedad.

Positiva compañía de seguros recibe los reportes físicamente de lunes a viernes de

acuerdo al horario establecido en los diferentes puntos de atención a nivel Nacional.

Un formulario enmendado, mal diligenciado, sin información en campos obligatorios,

ilegible, sin existencia del empleador y/o contratante o de relación laboral o trabajador
fallecido se constituyen en causas de rechazo de la radicación.

Para el diligenciamiento del formato de informe de enfermedad profesional, debe responder

cada una de las preguntas indicadas, con letra imprenta clara o a máquina de escribir y no
llenar los espacios sombreados, los cuales son diligenciados por la ARL.

FORMATO DE INFORME DE ENFERMEDAD PROFESIONAL

REPORTE DE ACCIDENTES ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES

POSITIVA

REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO ADMINISTRADORA DE RIESGOS LABORALES (POSITIVA)

Informar de inmediato la ocurrencia del accidente de trabajo a su Jefe

Inmediato y/ o coordinador de la unidad. El coordinador diligenciara el
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Reporte de Accidente “Formato Consorcio Rey Miranda”. y lo enviara
a Salud ocupacional Positiva en un tiempo no mayor a 24 horas. Reporte AT
El coordinador o el encargado de la unidad se comunica con la línea POSITIVA
ASISTENCIA ARL Positiva a los teléfonos:
En Bogotá al PBX: 4235757. (Urgencias médicas Opción 1, ARL
Opción 5). A nivel nacional: 01 8000 514045 – 01 8000 914045 Celular:
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3153356333.
Para que le indiquen a cual centro de salud se debe dirigir el trabajador Reporte AT
lesionado, tenga a mano el número de la cédula del lesionado, la
dirección donde se encuentra y la aparente lesión.
Dirija al trabajador al centro de salud indicado por la ARL Positiva.
Recuerde llevar al centro asignado, el carnet de la ARL y cédula de Carné A.R.L y
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ciudadanía. Cédula Ciudad.

Si el evento genera Incapacidad por Accidente de Trabajo debe ser

Incapacidad por
4 entregada en original al coordinador de cada unidad de negocio, en un
A.T.
tiempo no mayor a 3 dias.

Tramite Consorcio Rey Miranda:

La empresa dispone de 48 horas para reportar el Accidente de Trabajo
a la ARL COLPATRIA a través de la página www.positiva.com Si este
5 trámite se realiza después del tiempo estipulado se deberá enviar un Reporte AT en
comunicado en el cual informe de forma escrita la razón por la cual se ARL Positiva
omitió el procedimiento establecido, teniendo en cuenta lo estipulado
en el decreto 1295/1994 y Ley 1562 de 2012.

En caso de algún inconveniente con la atención, comuniquese con

Seguridad y Salud en el Trabajo al 2568799 Ext 139-155-149 e informe
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lo sucedido para brindarle asesoria en caso de ser necesario.
Reporte AT en
ARL

Todo trabajador que llegue de incapacidad ya sea por accidente de

trabajo o enfermedad general, debera presentarse en primera instancia
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con su coordinador, esto con el fin de realizar el seguimiento y enviar Reporte AT en
el informe correspondiente a Seguridad y Salud en el Trabajo ARL Positiva
 PROCEDIMIENTO REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO EPS

Objetivo: Reportar a la EPS los accidentes de trabajo de le hayan ocurrido a sus trabajadores con el
fin que quede registro del mismo en el sistema de la EPS.
Dar cumplimiento a lo indicado en la Resolución 156 de 2005 en su artículo 3, que establece, el
empleador o contratante deberá notificar a la entidad promotora de salud a la que se encuentre afiliado
el trabajador y a la correspondiente administradora de riesgos profesionales, sobre la ocurrencia del
accidente de trabajo o de la enfermedad profesional, dentro de los dos días hábiles siguientes a la
ocurrencia.

Requisitos para el tramite:

El usuario debe tener afiliación a la EPS como cotizante en la fecha de ocurrencia del accidente de
trabajo.

Soportes documentales para gestionar la solicitud:

1. Empleador
Formato único de Accidente de trabajo FURAT
2. Usuario
Historia clínica en la cual se describa ocurrencia, mecanismo, fecha y hora del accidente laboral
y lesión derivada del evento referido por el paciente.
Descripción de los hechos ocurridos durante el accidente de trabajo.

Pasos a seguir
1. Acercarse a la oficina de la EPS y radicar una solicitud de reporte de accidente de trabajo
adjuntando la documentación completa.
2. Posteriormente a la EPS hará apertura de su caso
3. Si el empleador aporto el FURAT, se dejara registro en el sistema de información y el caso
quedara confirmado como origen laboral.
4. Si el usuario aporto los soportes requeridos, se remite caso al comité calificador el cual tiene 30
días hábiles para emitir el dictamen.

En qué casos se requiere que el usuario asista a consulta de medicina laboral:

Cuando al revisar la documentación allegada por las partes, es necesario verificar la condición clínica
del usuario, en esos casos, se notificara telefónicamente para que conozca la fecha, lugar y hora de
su cita.

Consideraciones:
El usuario debe continuar con su proceso de tratamiento y/o rehabilitación por parte de su médico
tratante con independencia de la calificación que adelante la EPS.
 PROCEDIMIENTO REPORTE ENFERMEDAD GENERAL A LA EPS

Objetivo: Establecer los lineamientos para el reporte, la investigación y análisis de enfermedades

laborales, con el fin de establecer los mecanismos de prevención para la ocurrencia de nuevos
eventos.

Id Actividad Descripción Tiempo Responsable Evidencia

Actividad
1 Diagnosticar Dirigirse al centro Inmediato EPS Concepto de
posible médico adscrito a su medicina laboral
enfermedad EPS en donde el
laboral medico
(laboral)tratante
emite un concepto
con la presunta
enfermedad laboral
2 Notificar a la La notificación de la Inmediato Trabajador Copia de la carta
Entidad sobre EPS del trámite de de notificación de
proceso de calificación del calificación de
calificación del origen de la origen de
origen de la enfermedad en enfermedad por
enfermedad en primera instancia, parte de la EPS
primera instancia. donde solicita la con el radicado
documentación del recibido por
requerida para este el grupo de
proceso. recursos
humanos.
3 Recolectar y Se recolectan y 5 días Gerencia Oficio con los
enviar envían los documentos
documentos. documentos solicitados para
solicitados por la el proceso de
EPS, en el tiempo calificación de
establecido. origen de la
enfermedad
laboral.
4 Recibir concepto El coordinador de Inmediato Gerencia Hoja de vida
de la SST, recibe el actualizada del
enfermedad. concepto de la concepto de
enfermedad emanado calificación de
por medicina laboral
de la EPS, en donde
origen de la
se describe si la enfermedad o
enfermedad del registro en la
colaborador es de carpeta de
origen laboral o seguimiento a
común, y se indica si recomendacione
debe incluirse en un s básicas.
programa de vigilancia
epidemiológica a que
haya lugar.
REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO GRAVE – MORTAL-ENFERMEDAD LABORAL
MINISTERIO DE TRABAJO

REPORTE DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES LABORALES ANTE EL MINISTERIO

DE TRABAJORERE

El reporte se debe realizar directamente en la Dirección Territorial u oficina

especial de trabajo del lugar donde sucedieron los hechos.

El reporte se debe realizar dentro de los dos días hábiles siguientes a la

ocurrencia del accidente de trabajo grave o mortal, y dentro los dos días
hábiles en la fecha que recibió el diagnostico o concepto médico de la
enfermedad laboral.

El empleador con su obligación diligenciado completamente el formato

único de reporte de accidente de trabajo y formato único de reporte de
enfermedad laboral.

Remitir tales documentos dentro del plazo establecido a la

respectiva Dirección Territorial.
 4. PROCEDIMIENTO
REPORTE DE ACCIDENTE DE TRABAJO

ETAPA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO

Si dentro del grupo de trabajo se
encuentra alguna persona con
Prestar conocimientos de Primeros Auxilios, se
1. primeros le deben prestar éstos al trabajador Brigadista. No aplica.
Auxilios. accidentado.

Se debe informar inmediatamente lo

sucedido al jefe del trabajador.
Se debe trasladar inmediatamente al
trabajador accidentado a: una
Institución Prestadora de Servicios de Jefe inmediato
Traslado del Salud (IPS) que se encuentre en (Trabajador
2. trabajador convenio con ARL POSITIVA ó, a la accidentado). No aplica.
accidentado. IPS de la EPS del trabajador ó, a la IPS
de atención más cercana ó, donde le
indiquen en el TELEFONO 01 8000
919
957 desde fuera de Bogotá ó al 644 54
10 desde Bogotá.

4
 El jefe del trabajador accidentado y/o área
que conozca la ocurrencia del accidente de
trabajo, informa el suceso a Salud
Ocupacional, quienes elaboran el Reporte de
presunto Accidente de Trabajo (original y tres
copias) y lo radica en la IPS que le prestó
atención médica, allí se quedan con una Jefe
copia, el original y las copias restantes se inmediato
deben llevar a ARL POSITIVA de la (Trabajador
respectiva ciudad donde le será colocado el accidentado).
sello ARL POSITIVA y se quedarán con el
Reporte de original. Otra copia debe ser entregada al Reporte de
3. accidente a área de seguridad y salud en el trabajo junto presunto
CORDINADORA
ARL. con el original de la incapacidad si hubiese accidente de
sido formulada y la copia restante será DEL SISTEMA
DE GESTION trabajo.
entregada al trabajador.
De igual forma debe reportarse dentro de los DE SEGURIDAD
(2) dos días hábiles siguientes el accidente a Y SALUD EN EL
la aseguradora de riesgos profesionales TRABAJO
mediante la página web de ARL
SURA.
ARL POSITIVA, direcciona y audita la
prestación del servicio de salud al trabajador
accidentado, hasta el momento en que se
reincorpore a su trabajo.

El equipo investigador y el Jefe SISOMA

realizan la investigación del accidente (Se Investigación
deben investigar todos los incidentes y Coordinadora Incidentes –
4. Registrar el accidentes de trabajo dentro de los (15) Del Sistema De Accidentes
accidente al quince días siguientes a su ocurrencia, a
interior de la Gestión De De Trabajo
través del equipo investigador) hallando la
organización Seguridad Y Solicitud
causa raíz y levantando las acciones
- Levante de Salud En El acción
pertinentes. Retroalimenta a las áreas
Trabajo correctiva y/o
acciones involucradas de la empresa con las
conclusiones del informe. Preventiva (si
correctivas. Equipo la amerita)
El equipo investigador estará integrado como investigador
mínimo por el jefe inmediato o supervisor del .
trabajador accidentado o

5
 del área donde ocurrió el accidente, un
representante del copasst y el
encargado del sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo

Coordinadora
Diligenciamiento de El personal encargado del sistema de Del Sistema de Informe mensual
5. indicadores. gestión, registra y procesa dentro de Gestión por proceso.
sus estadísticas el Accidente de Seguridad y
Trabajo ocurrido. Salud en el
Trabajo

REPORTE DE INCIDENTE DE TRABAJO (SIN LESIÓN)

El trabajador debe reportar a su jefe Trabajador Investigación

Reporte del
1. inmediato la ocurrencia del evento, accidentado. Incidentes –
incidente de
quien informará al encargado al Accidentes de
trabajo.
sistema de gestión. trabajo.

El personal encargado del sistema de

gestión, en conjunto con el equipo
investigador inicia la investigación y Coordinadora
seguimiento del incidente, del Sistema de
Investigación del determinando las causas y Gestión de Solicitud acción
2. incidente. condiciones en que se presentó el correctiva y/o
Seguridad y
mismo, levantando las acciones preventiva.
correctivas pertinentes. Salud en el
Posteriormente determina Trabajo
recomendaciones y medidas de
control para evitar su recurrencia y las
comunica a las áreas involucradas.

El personal encargado del sistema de Coordinadora

gestión, registra el incidente y hace del Sistema de
Diligenciami ento seguimiento al cumplimiento de las
3. Gestión de Informe mensual
de indicadores. medidas de control recomendadas,
Seguridad y por proceso.
una vez reciba el informe de la
implementación por parte de las áreas Salud en el
relacionadas. Trabajo

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5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
 Reporte de presunto Accidente de Trabajo.
 Investigación Incidentes – Accidentes de trabajo.
 Informe mensual por proceso.