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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE

En la Administración del PH , valoramos conocer su nivel de satisfacción con nuestros


servicios.

1. ¿Cómo evaluaría su nivel de satisfacción con la atención recibida bajo los distintos
métodos de contacto?
Excelente Bueno Regular Malo No lo he
utilizado
Atención
si
Telefónica

Atención Vía
No
E-mail

Visita a la Oficina
si
Administrativa

2. ¿Cómo evaluaría la calidad de la información brindada?

Excelente Bueno Regular Malo

si

3. ¿Cómo evaluaría el proceso para realizar las siguientes gestiones?

Muy Poco
Satisfecho Insatisfecho
Satisfecho Satisfecho
Atención a reportes
de daños si
(áreas comunes)
Solución de
Inconvenientes si
(áreas comunes)

Permisos de trabajo si

Permisos de Ascensor si
4. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en los siguientes aspectos, el área de estacionamientos?

Muy Satisfecho Satisfecho Poco Satisfecho Insatisfecho

Iluminación si
Disponibilidad si
Limpieza si
Señalización si
Seguridad si

5. ¿Cuál es su nivel de satisfacción en los siguientes aspectos del P.H. Torres de las Américas?

Muy Satisfecho Satisfecho Poco Satisfecho Insatisfecho

Iluminación si

Estacionamientos si

Ascensores si

Limpieza si
(Áreas comunes)
Seguridad si

Atención al
si
Cliente

¡Muchas gracias por su Opinión y ayudarnos a mejorar!

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