MANUAL DE CONFIGURACION EN SPG

LINEAS BASICAS IMS

CLARO COLOMBIA

Lady Yuranny Moreno Guzmán Página 1

 CONTROL DE CAMBIOS

Fecha de Secciones
Cambio Ver. Cambiado por: Cambiadas Motivo del cambio
25/06/2016 1 Lady Moreno Todas Primera versión del documento

APLICACIÓN SPG

La aplicación del SPG es funcional para las líneas que se encuentran instaladas bajo la plataforma IMS, en ella
podemos visualizar también los discados activos en las líneas, sin embargo la forma en la que se muestra esta
basado al SSW por tanto debemos tener en cuenta este forma de configuración, no se pueden generar
modificaciones a las opciones de discados solo es para visualización.

Podemos también eliminar, activar los servicios suplementarios, como también podemos crear, modificar y
eliminar servicios de PBX ya sea líneas cabeceras o secundarias.

La interfaz inicial de la aplicación se ve la siguiente forma:

Para poder empezar a mirar una linea vamos a ingresar a la opción Service Provisioning, allí nos dará ya las
opciones para consultar y hacer modificaciones a las líneas.

En la parte izquierda se tiene tres opciones de listas desplegables las cuales no van a ser útiles son: :

User Manager = Aquí podemos visualizar lo que tiene en el momento la linea configurada.

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ATS_V100R003C02 = ya tenemos opciones un poco más especificar en donde cada una de ellas en su mayoría
hay opción de ver, modificar y eliminar algún configuración.

Vamos a empezar a mirar una linea y su configuración actual. Debemos desplegar en la primera opción User
Manager y dar click en List Subscriber(LST_SBR), se habilita en la parte derecha campos en donde vamos a
colocar el número de la linea.

SPG a diferencia del SSW para visualizar o modificar una linea usa la siguiente sintaxis: tel:+57XXXXXXX
Tel:+57(ind)(numero).

Tenemos otro campo que es Optimize display result flag en este vamos a escoger NO(NO), cuando deseamos
ver todos los servicios, tanto los activos como lo que no lo están y vamos a escoger YES(YES) cuando
deseemos mirar directamente los servicios que se encuentran activos.

NOTA: se denomina un servicio activo cuando al final de este hay un numero uno (1) y se encuentra
desactivado cuando al final del servicio hay un número cero (0).

Primer escenario en donde se ven todos los servicios.

La forma de ejecutar la consulta o cambio siempre debemos dar click en el boto EXECUTE.

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La información se mostrara de la siguiente manera:

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Ahora vamos a ver como se muestra la información cuando la filtramos por servicios que se encuentren activos
y nada más.

Los datos se verán así:

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CONFIGURACION DE SERVICIOS SUPLEMENTARIOS

Las líneas IMS cuenta con 6 servicios suplementario activos por defecto desde el momento de la instalación del
servicio, en caso que el cliente nos solicite la activación NO se debe generar ningún tipo de escalamiento, se
debe dar orientación al modo de uso del servicio, los servicios son:

1. Three Party Conference Call Right: Conferencia entre tres

2. Calling Line Identification Presentation Right: = Identificador de Llamada
3. Call Waiting Right: = Llamada en Espera
4. Wake Up Right: = Despertador
5. Outgoing Call Barring Right: Codigo secreto "el pin son las ultimos 4 numeros de la linea"
6. Call Forwarding Unconditional Right = Desvio de llamadas

MODO DE USO

PLATAFORMA IMS

SERVICIO CÓDIGO DE CÓDIGO DE

NOMBRE EN IMS USO USO
SUPLEMENTARIO ACTIVACIÓN DESACTIVACIÓN

El suscriptor no necesita activar este servicio, lo

puede utilizar siempre y cuando tenga en su
perfil la opción de emplearlo.
PARA SU USO: El suscriptor A realiza una
llamada a B, una vez está establecida presiona
flash y realiza la marcación a otro suscriptor C:
THREE PARTY Por defecto • Cuando el suscriptor A presiona flash, B
Conferencia
CONFERENCE se encuentra escuchará un tono. A escuchará el tono de N/A N/A
entre 3
CALL RIGHT habilitado marcado y podrá marcar el número de C; sí C
responde la llamada, podrá hablar con A. De lo
contrario, A podrá presionar de nuevo flash y
retomar la conversación con B.
• Si el suscriptor A desea mantener en espera a
C y hablar con B , debe presionar flash y luego
2.

El suscriptor no necesita activar este servicio, lo

puede utilizar siempre y cuando tenga en su
CALLING LINE perfil la opción de emplearlo. Cuando el
Se encuentra
Identificador de IDENTIFICATION usuario reciba una llamada , sabrá quién le
habilitado N/A N/A
llamadas PRESENTATION llama sin necesidad de levantar el auricular.
por defecto
RIGHT Solo necesita un teléfono con identificador de
llamadas incorporado y podrá ver el número de
quien le llama.

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 El suscriptor A que tiene una llamada en curso
con B y recibe otra de C escuchará un tono
anunciándole la nueva llamada y puede tomar
3 acciones diferentes: El usuario marca
Llamada en • Rechazar la llamada entrante de C #58# y escucha
CALL WAITING
espera (Call *58# simplemente no haciendo nada (a los 90 #58# el mensaje de
RIGHT
Waiting) segundos la nueva llamada se cortará). desactivación del
• Dejar en espera la llamada que tenía con B y servicio.
tomar la nueva de C presionando flash 2.
• Colgar la llamada que tenía con B y tomar la
nueva de C presionando flash 1.
El usuario marca *98 e ingresa la hora para
programar el despertador, esta debe ser en
formato 24 horas, dos dígitos para la hora y dos
El usuario marca
para los minutos. [Ejemplo: 16:20; 08:30, etc].
*99 y escucha el
Al contestar la llamada recibirá el anuncio,
Recordatorio WAKE UP RIGHT *98 *99 mensaje de
"Esta es la llamada de despertador que usted
desactivación del
programó y la hora... Solo permite una
servicio.
programación. Si desea ser levantado todos los
días a la misma hora, debe programar la hora
todos los días.
El usuario marca *72 seguido por el número El usuario marca
CALL
Desvío de telefónico al que desea transferir las llamadas y *73 y escucha el
FORWARDING *72<Número
llamada luego la tecla numeral # [Ejemplo, *7275XXXXX *73 mensaje de
UNCONDITIONAL B>#
incondicional #]. Escuchará el mensaje confirmando que su desactivación del
RIGHT
servicio ha sido activado. servicio.

El usuario debe marcar *20 y escuchará el El usuario marca

siguiente menú: *20 y escucha el
1 Para activar o desactivar el servicio mensaje que le
• Por favor ingrese su pin indica si el
•1 Para habilitar solo llamadas locales servicio está
• 2 Para bloquear llamadas nacionales activado o
• 3 Para bloquear llamadas internacionales desactivado.
• 4 Para bloquear llamadas nacionales e Para desactivar
Bloqueo de internacionales el servicio
OUTGOING CALL
llamadas con *20 • 5 Para bloquear llamadas a destinos móviles *20 marcar 1,
BARRING RIGHT
código secreto • # Para desactivar el servicio ingresar el PIN y
• 9 Para terminar la llamada luego marcar #.
• 0 Para escuchar las instrucciones de nuevo 2
Para modificar su pin Nota: El pin del
• Por favor ingrese su pin cliente siempre
• Por favor ingrese su nuevo pin de 4 dígitos sera los ultimos
• Por favor re-ingrese su nuevo pin de 4 dígitos 4 digitos de la
9 Para finalizar su llamada 0 Para escuchar linea que este
estas instrucciones de nuevo bloqueaando.

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VALIDAR SERVICIOS SUPLEMENTARIOS

Para poder activar o desactivar los servicios suplementarios vamos a ingresar en el menú primero a
ATS_V100R003C02 luego vamos a Basic Configuración y por ultimo a Service Authorization
Management.

Allí nos muestra dos opciones el primero es List Supplementary Service Data(LST_SS) el cual nos permitirá
ver los servicios que tiene en el momento la linea de igual forma podemos filtrarlo solo los activos o que nos
muestre todos los servicio, y la segunda opción es Modify Supplementary Service Data(MOD_SS) en donde
podemos seleccionar los servicios que deseamos eliminar o activar.

Para visualizar los servicios suplementarios (List Supplementary Service Data(LST_SS))

Damos click en EXECUTE y en la parte inferior aparece los servicio recordemos que si en las opciones de
búsqueda dejamos NO(NO) nos va aparecer todos Los servicios tanto activos como inactivos.

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Si seleccionamos YES(YES) nos va a mostrar solo lo que se encuentra activo.

La información se vera de la siguiente manera:

CAMBIAR DISCADOS EN LINEAS BASICAS IMS POR SPG

Debemos desplegar en la primera opción User Manager y dar click en Modify Subscriber(MOD_SBR), se
habilita en la parte derecha campos en donde vamos a colocar el número de la linea.

Inicialmente se nos muestra todas las opciones que podemos modificar, por tanto vamos a colocar el número de
la linea pero SIN darle EXECUTE.

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Nos vamos a desplegar las opciones tal y como se configuran en SSW por tanto aca no vamos a tener categorías
como en el HST de IMS, vamos a seleccionar las opciones o discados que deseamos activar.

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 Recordemos que los permisos de llamadas son los siguientes:
Intra-office
Local
Local
Intra-office
Local + Local Extendido Local
Local toll
National toll
Intra-office national toll
LDN
Intra-office local toll
Customized call-out authority 5
International toll
LDI Intra-office local toll
Intra-office international toll
International toll
CEL Intra-office national toll
Customized call-out authority 1
Intra-office
Local
18000
Intra-office local toll
Intra-office national toll

De esta forma el servicio no se activa no se desactiva.

Cuando queda con el check y vamos en EXECUTE se activara el servicio.

De esta forma queda desactivado el servicio cuando demos en EXECUTE.

ACTIVAR O DESACTIVAR SERVICIOS SUPLEMENTARIOS

Para modificar los servicios suplementarios (Modify Supplementary Service Data(MOD_SS))

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En el momento de buscar la linea en IMPU colocamos la linea tel:+57XXXXXXX, damos click en Expand se
va a desplegar todos los servicios suplementarios que puede tener la linea, el proceso de activar o desactivar es
igual al SSW.

De esta forma el servicio no se activa no se desactiva.

Cuando queda con el check y vamos en EXECUTE se activara el servicio.

De esta forma queda desactivado el servicio cuando demos en EXECUTE.

VALIDA CONTRASEÑA DEL CODIGO SECRETO

Debemos desplegar en la primera opción User Manager y dar click en List Subscriber(LST_SBR), se habilita
en la parte derecha campos en donde vamos a colocar el número de la linea.

Tenemos otro campo que es Optimize display result flag en este vamos a escoger NO(NO),

Primer escenario en donde se ven todos los servicios.

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La forma de ejecutar la consulta o cambio siempre debemos dar click en el boto EXECUTE.

Como ya sabemos no va a mostrar toda la configuraciones activar u desactivas de la linea, por tanto vamos a
buscar casi en la parte final una opción que dice asi:

La contraseña que tienen los servicios por defecto siempre son los ultimos 4 números de la linea telefónica.

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CAMBIAR LA CONTRASEÑA AL CODIGO SECRETO

Debemos desplegar en la primera opción User Manager y dar click en Modify Subscriber(MOD_SBR), se
habilita en la parte derecha campos en donde vamos a colocar el número de la linea.

Inicialmente se nos muestra todas las opciones que podemos modificar, por tanto vamos a colocar el numero de
la linea pero SIN darle EXECUTE.

Nos vamos a buscar el campo que se llamada Call-out password allí colocamos la nueva contraseña y hay si
podemos dar EXECUTE.

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CONFIGURACION DE PBX

La funcionalidad de PBX se ofrece en el IMS a través del ATS. El funcionamiento es el estándar dónde se
configurad una línea piloto y a ésta se le asocian las respectivas troncales.

Para adicionar un nuevo grupo PBX se debe tener en cuenta la línea cabecera y las líneas troncales que harán
parte del cliente para su configuración.

Para empezar a mirar cómo se configura el servicio de PBX se realizara por a través de ATS por medio de SPG.

Ingresamos por la opción Service Provisioning, se desplegara opciones de configuración allí ingresamos a la
opción ATS_V100R003C02 luego vamos a Enterprise Service

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Tenemos dos opciones para configuración de PBX el primero es PBX Service aquí vamos a crear el grupo de la
linea cabecera y en la opción PBX Users nos permite asociar las líneas a la cabecera.

Una vez estemos en PBX Service se desplegara lo que podemos hacer con este tipo de servicio:

List PBX Service (LST PBX) = Permite visualizar si una linea es PBX o no.

Colocamos el número de la linea que es o va ser la cabecera del PBX en la campo que dice PBX pilot number
cuando la linea no es cabecera no nos mostrara información alguna en la parte inferior

Vamos a proceder a crear el grupo de PBX para esto nos dirigimos a la opción Add PBX Service (ADD_PBX)
nos solicita información básica para la configuración:

Los parámetros adicionales son los siguientes:

GDN: línea piloto (formato TEL URI - tel:+571XXXXXX). La línea piloto asociada un grupo PBX no puede
modificarse una vez creado el grupo

SGM: line hunting mode, con valor 0 (FROM_SMALL_TO_LARGE), 1 (FROM_LARGE_TO_SMALL), 2

(CYCLIC) o 3 (UNIFORM). Indica el algoritmo que el componente ATS utilizará para seleccionar el suscriptor
al cual derivar una llamada entrante a la línea piloto.

CHT: PBX cycle (valor fijo 1). Indica si el sistema ante una llamada entrante, realiza hunting de líneas,
independientemente si la llamada va dirigida a la línea
Piloto o a una línea troncal. Si es seteado en 1, el Cliente podrá publicar todos los números de su PBX y todos
se comportarán como pilotos.

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Una vez seleccionadas la forma que vamos a configurar el PBX damos click en EXECUTE, para que estos sean
tomados, en la parte ingerior aparece si fue o no exitoso lo solicitado.

Ajora vamos a consultar la linea para conocer como quedaron sus parámetros como cabecera

Para ello vamos a la opción de Add PBX Service (ADD_PBX) y colocamos el número de la linea tal y como
la creamos.

En la parte inferior aparece los parámetros como los acabamos de crear.

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Configuración de líneas Secundarias en el PBX:

Una vez ya tengamos la linea cabecera creada, procedemos a incluir las demás líneas en el PBX.

Para proceder hacer las configuraciones vamos a ingresar a PBX Users.

Antes de empezar asociar las líneas en necesario que la linea PILOTO sea configurado como usuario
PBX para que las llamadas ingresen correctamente.

Para poder hacer esta asociación desde la linea piloto vamos a ingresar por Add PBX Users(ADD_PBXSBR)

La primera línea troncal que se debe configurar es el número Piloto del PBX.

El número de secuencia que se debe configurar para esta línea es prioridad 1

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Parámetros:

GDN: linea piloto del grupo PBX (formato TEL URI - tel:+571XXXXXX)

IMPU: linea que desea incorporarse como miembro del grupo PBX (formato TEL URI - tel:+571XXXXXX)

PSN: número hunting del suscriptor PBX. Cada miembro de un grupo PBX tiene asignado un número de serie,
entre 0 y 65535, que lo identifica. El valor 0 corresponde a la linea piloto. El resto de los valores son reservados
para líneas troncales. Cuando una llamada es dirigida a la linea piloto, el sistema selecciona uno de los numeros
de serie en base al algoritmo de hunting definido. Luego, la llamada se conecta con el suscriptor
correspondiente.

El resto de los parámetros serán configurados por default, de acuerdo a la documentación proporcionada por el
Cliente

Para asociar las líneas troncales se realiza el mismo procedimiento, ejecutando el comando (ADD PBXSBR).

Ya cuando ejecutamos el cambio nos mostrara el mensaje que el cambio si fue realizado

Cuando ya creamos la cabecera podemos visualizar el cambio hecho por la opción List PBX
Users(LST_PBXSBR) allí escribimos el número de la linea.

Ejecutamos el cambio y nos mostrara lo siguiente:

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Vamos a realizar una asociación de una de las líneas secundarias del PBX.

Al igual que como se hizo con la cabecera, Para poder hacer esta asociación desde la linea piloto vamos a
ingresar por Add PBX Users(ADD_PBXSBR).

Ya como está creada la cabecera como 0 las líneas siguientes seguirán la secuencia.

Una vez hecho el cambio visualizaremos el PBX por al opción List PBX Users(LST_PBXSBR) colocamos la
linea cabecera.

Si solo colocamos el número se la linea y no modificamos ningún parámetro de búsqueda solo nos mostrara la
informa de la cabecera, por tanto para ver las líneas asociadas debemos cambiar el parámetro List all
subscribers of the pilot number se NO(NO) a YES(YES).

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La información de las líneas se muestra de la siguiente manera:

Modificación de PBX

Para modificar las funcionalidades del PBX utilizamos el siguiente comando MOD PBX

Parámetros:
- tel:+571XXXXXX). La línea piloto asociada un grupo PBX no puede
modificarse una vez creado el grupo.

SGM: line hunting mode, con valor 0 (FROM_SMALL_TO_LARGE), 1 (FROM_LARGE_TO_SMALL), 2

(CYCLIC) o 3 (UNIFORM). Es el único parámetro que puede ser modificado.

El resto de los parámetros serán fijos, definidos en el momento de creación del grupo PBX, y no pueden ser
editados (QUL, MDF, PAC, SNDP, CHT y RSF)

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 CONTROL DE CAMBIOS

Fecha de Secciones
Cambio Ver. Cambiado por: Cambiadas Motivo del cambio
25/06/2016 1 Lady Moreno Todas Primera versión del documento

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