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Pregunta 1

Incorrecta
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Los blog son sitios web donde un administrador es el encargado de crear contenido:

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Correcta
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Trabajar desde casa o teletrabajar, además de un beneficio para el trabajador puede
implicar:

Seleccione una:
a. Directamente puede aumentar la productividad, al disminuir el tiempo empleado en
desplazarse hasta el centro de trabajo.
b. Indirectamente un beneficio para el medio ambiente si ayuda a reducir el tráfico en
las ciudades disminuyendo la contaminación

c. Ambas respuesta son correctas.


El teletrabajo permite por un lado a los trabajadores evitar desplazamientos al centro
de trabajo y por tanto redunda directamente en la productividad y por otro lado
existen beneficios indirectos como la reducción de la contaminación en las ciudades al
disminuir el tráfico.
La respuesta correcta es: Ambas respuesta son correctas.

Pregunta 3
Correcta
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El principal objetivo de los sistemas CRM es:

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a. Fidelización de clientes
Los sistemas CRM están orientados a la relación con el cliente, buscan fidelizarlos,
para ello recopilan información de estos clientes y en función de estos datos lanzan
campañas publicitarias orientadas a su perfil de cliente.

b. Ahorro de costes
c. Organización de la información
La respuesta correcta es: Fidelización de clientes

Pregunta 4
Correcta
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Herramientas como la suscripción RSS o Atom, son típicas de:

Seleccione una:
a. Sitios web de empresas
b. Redes sociales
c. Redes profesionales

d. Blog
Los blog a través de herramientas como RSS o Atom permiten disponer de las últimas
novedades publicadas en el navegador web o lector de noticias sin necesidad de
acceder directamente a ese sitio web.
La respuesta correcta es: Blog

Pregunta 5
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La Web 1.0 se caracteriza por:

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a. Páginas web dinámicas
b. Sitios web interconectados

c. Páginas web estáticas


Se caracteriza por páginas html web estáticas diseñadas en html enriquecidas con
imágenes.
La respuesta correcta es: Páginas web estáticas

Pregunta 6
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Uno de los inconvenientes del teletrabajo es:

Seleccione una:

a. El equipamiento tecnológico específico necesario para afrontarlo


Simplemente tendrá que necesitar su equipo de trabajo y conexión a internet. Gracias
a las aplicaciones en la "nube" y el acceso a servidores remotos hoy trabajar en casa
ya no es complicado.

b. El aumento de tareas
c. El sedentarismo
d. La flexibilidad horaria
La respuesta correcta es: El sedentarismo

Pregunta 7
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El Cuadro de Mando Integral o Dashboard es una herramienta utilizada en:

Seleccione una:
a. BI
b. CRM
c. SRM

d. ERP
La respuesta correcta es: BI

Pregunta 8
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Los sistemas ERP tienen como objetivo

Seleccione una:

a. Gestionar los recursos humanos de la empresa


b. Mejorar la relacion con los clientes
c. Simplificar los procesos del negocio
La respuesta correcta es: Simplificar los procesos del negocio

Pregunta 9
Correcta
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La Web 2.0,…

Seleccione una:
a. Hace partícipes a los usuarios en la creación del contenido
b. Todas las anteriores son ciertas
La web 2.0 convierte a los sitios en lugares dinámicos, de intercambio de información
y opiniones, donde los usuarios son partícipes en la creación de contenidos.

c. Convierte a los sitios en lugares de intercambio de opiniones.


La respuesta correcta es: Todas las anteriores son ciertas

Pregunta 10
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De las siguientes medidas señala cuál es necesaria para organizar el teletrabajo de la
plantilla de una manera correcta:

Seleccione una:
a. Telefóno móvil corporativo

b. La definición de un plan de trabajo claro.


c. Planning de vacaciones compartido.
La respuesta correcta es: La definición de un plan de trabajo claro.