4 ANEXO II: Descripción de nuestro Servicio MPLS

Las Redes MPLS proporcionan las ventajas y flexibilidades de una Red IP, en un entorno privado y
seguro, con Calidad de Servicio, que permite priorizar diferente tipo de Tráfico.

De este modo, se crean Redes Privadas Virtuales (RPVs), donde se optimiza el uso de la Red de
Cliente, facilitando la integración y convergencia de múltiples servicios como Voz IP, Telefonía IP,
Videoconferencia, sistemas de operación crítica dentro del negocio, bases de datos, aplicaciones y
servicios complementarios como correo electrónico, con un aumento significativo en la calidad de
servicio percibida por los usuarios de la red y facilitando el crecimiento a futuro. Todo esto, en un
entorno privado, seguro y eficiente.

Telefónica pone a disposición de sus clientes, toda su experiencia y conocimiento en la operación

de Redes, para facilitar el plan de migración a redes MPLS. Esto último, con la premisa
fundamental de realizar una transición transparente para los usuarios y clientes finales de la red.

4.1 Fundamentos de MPLS

MPLS es una tecnología de conmutación de datagramas basada en etiquetas (labels) que tuvo su
origen en la combinación de IP y ATM en una única tecnología (tag switching). Esta tecnología ha
evolucionado fruto del proceso de estandarización, de tal manera que en la actualidad las etiquetas
pueden ser tanto las originales asociadas a la red de transporte ATM como nuevas etiquetas
añadidas al datagrama IP e independientes del nivel de transporte.

Dado que en MPLS la asignación de etiquetas a los datagramas IP se puede realizar de acuerdo
con una gran variedad de criterios (interfaz/subinterfaz de acceso, dirección IP, puerto y protocolo),
el proceso de conmutación del datagrama MPLS y el contenido de la cabecera IP del datagrama
transportado están desacoplados, propiedad esencial para la implementación de VPNs con
calidades de servicio basadas en criterios de ingeniería de tráfico diferenciados.

MPLS evita la necesidad de utilizar túneles gracias a que los routers del backbone de la red IP-
MPLS no necesitan examinar la cabecera IP para tomar una decisión respecto al reenvío del
paquete, sino que lo hacen a través de la etiqueta que lleva incorporado el paquete IP.

Las VPN basadas en MPLS ofrecen los siguientes beneficios:

Escalabilidad: las redes privadas virtuales basadas en MPLS emplean el modelo

‘peer’ y la arquitectura de nivel 3 no orientada a conexión para conseguir una
solución altamente escalable. Para el modelo ‘peer’ sólo es necesario establecer
una sesión del EDC con el router del lado del proveedor de servicios y no con el
resto de EDCs pertenecientes a la misma red privada virtual. La arquitectura no
orientada a conexión permite la creación de redes privadas virtuales en el nivel de
red, eliminando la necesidad de túneles o circuitos virtuales.

Privacidad y seguridad: las redes privadas virtuales basadas en MPLS ofrecen el

mismo nivel de privacidad y seguridad que las equivalentes basadas en conexión
mediante la limitación de distribución de rutas de una VPN a únicamente aquellos
routers que son miembros de esa VPN.
 Facilidad en su creación: proporcionan una plataforma para el rápido desarrollo
de servicios IP de valor añadido, incluyendo intranets, extranets, voz, multimedia y
comercio electrónico, y esto es debido a que MPLS es no orientado a conexión, no
se necesitan topologías o mapas de conexión punto a punto específicos. Se
pueden añadir sitios a las intranets y extranets y crear grupos cerrados de usuarios.
Cuando se gestiona la red de esta forma, se posibilita la agrupación de cualquier
sitio en múltiples redes privadas virtuales, maximizando la flexibilidad a la hora de
creación de intranets y extranets.

Simplicidad en la Migración: las redes privadas virtuales con MPLS son únicas
para el proveedor de servicios porque se pueden construir sobre cualquier
arquitectura de red, incluyendo IP, ATM, Frame Relay y redes híbridas. Del lado del
usuario final, la migración se simplifica en cuanto a que no hay requerimientos de
soportar MPLS en los routers del cliente ni tampoco es necesaria modificación
alguna en la intranet del cliente.

Las VPNs MPLS, incluso sin hacer uso de medidas de seguridad criptográficas, proporcionan un
nivel de seguridad equivalente al obtenible con una red de capa 2 (por ejemplo, Frame Relay).

4.2 Clases de Servicio en MPLS

VPN IP MPLS dispone de seis clases de servicio o caudales, de las cuales cuatro son para tráfico
de datos y dos para tráfico real-time. Las clases son:

Clase de Datos
Caudal Platino
Caudal Oro
Caudal Plata
Caudal Bronce
Clase Real-time
Clase Video

Ilustración 1 Definiciones de calidades de servicio

Clase Real Time (Voz):

Esta clase de servicio de mayor prioridad utilizada para tráficos IP multimedia del cliente. Esta
calidad definida para transportar tráfico real time es muy sensible tanto a los retardos, a la pérdida
de paquetes, y a la variación de retardo ó Jitter, por lo que se le asigna una calidad diferenciada
sobre las calidades de video y datos (Platino, Plata y Oro), priorizando su tratamiento en las colas
de bajo retardo.
Aplicaciones de Cliente recomendadas: tráfico de Voz en IP, Video Interactivo Videoconferencia.

Clase Video
Es el segundo tráfico de mayor prioridad y no es estricto. A pesar de que son tráficos de video
tienen distinto perfil. Esta calidad está destinada a los casos de video streaming o video broadcast
que poseen menos requerimientos de retardo que las aplicaciones Real Time.

Aplicaciones de Cliente recomendadas: es el tráfico que corresponde a las aplicaciones de video de

bajo demanda como por ejemplo streaming.

Clase Platino:
Es el tráfico de datos crítico para el negocio del cliente, posee la mayor prioridad para el tráfico de
datos. Este tráfico NO tiene prioridad estricta.
El tráfico excedente del caudal Platino podrá llegar a la suma de todas las clases de servicio
contratadas, siempre que exista ancho de banda vacante que no sea usado por otra clase

Aplicaciones de Cliente recomendadas: Tráfico critico de cada Negocio. Aplicativos de Bancos

online, SNA, Metaframe (Citrix), Xot, IPsec (trafico protegido de bancos), Gestión de Sistemas
Remotos (PCAnyW here, VNC ó equivalente), consultas a Bases de Datos.

Clase Oro:
Este es el tráfico de datos de nivel intermedio para el negocio del cliente, la mayor luego del Platino.
Este tráfico NO tiene prioridad estricta.
El tráfico excedente del caudal Oro podrá llegar a la suma de todas las clases de servicio
contratadas, siempre que exista ancho de banda vacante que no sea usado por otra clase.

Aplicaciones de Cliente recomendadas: Trafico nivel intermedio de cada Negocio.

El tráfico de Gestión en red, posee la misma prioridad que este tráfico, la mayor luego del Platino.

Clase Plata:
Esta calidad está definida para transportar el tráfico de datos de aplicaciones corporativas
Standard, es el tráfico de datos no crítico del cliente, solo mayor al Bronce.
Dentro del tráfico no prioritario suelen convivir aplicaciones de Intranet e Internet. Comúnmente el
tráfico de Internet suele ir incrementando su demanda de ancho de banda hasta acaparar todo el
ancho de banda disponible, dejando sin trabajar a las aplicaciones de Intranet, para evitar este
comportamiento, se diferencian en l s clases de servicio Plata y Bronce, que permiten contratar un
caudal mínimo para cada una de ellas, de forma que el tráfico en exceso de una de las clases no
impida que se curse el caudal mínimo de la otra.

Aplicaciones de Cliente recomendadas: Es el tráfico de menor importancia para el cliente, e-mail,

ftp.

Clase Bronce:
Esta calidad definida para transportar el tráfico “Best Effort”, va a ser la más baja de todas las
definidas, y en ella no se asegura ningún parámetro de Calidad de Servicio (Disponibilidad,
Retardo, Pérdida de Paquetes), por lo que será la primera en sufrir descartes en red, en caso de
producirse congestión en las interfaces de cliente/red. Está destinado al tráfico batch, offline, y al de
menor disponibilidad. Típicamente incluye tráfico de mail (por no ser sensible al delay), y el de
Internet (al que suele darse menor prioridad)

Aplicaciones de Cliente recomendadas: Navegación y download por http.

4.2.1 Tratamiento del exceso de tráfico en VPN IP MPLS

A continuación se describe el tratamiento del tráfico excedente para cada una de las Calidades de
Servicio:

Clase Voz (Real time):

Para asegurar la calidad de servicio de voz no se permiten tráficos excedentes al contratado
El cliente podrá contratar como máximo un 30% de este caudal sobre el total contratado.

Clase Video:
El tráfico excedente del caudal video podrá llegar a la suma de todas las clases de servicio
contratadas, siempre que exista ancho de banda vacante que no sea usado por otra clase,
el tráfico excedente no será remarcado y continuará con la marca original de su clase.

Clase de Datos:
El tráfico excedente de datos podrá llegar a la suma de todas las clases de servicios
contratadas.
El tráfico excedente no será remarcado y continuará con la marca original de su clase.
Para el caudal Datos el cliente deberá contar como mínimo con un 20 % de este tráfico
configurado como calidad Bronce.

Ilustración 2 Detalle exceso de tráfico