Barrancabermeja 13 diciembre de 2019

Señores:
Defensor Consumidor Financiero
Banco BBVA
Bogotá, D.T.C.H.

Asunto: PAGO INDEMNIZACION Y INTERESES CORRIENTES

Yo Carmen Inés Bermúdez Furnieles, identificado con Nro. de cedula 37.928.261 de Barrancabermeja, me permito presentar Derecho
de Petición, acogiéndome al art. 23 de nuestra constitución Política y a la ley 1480 de 2011, así mismo Artículo 1077 del Código de
Comercio, por los siguientes Hechos:

Yo Carmen Inés Bermúdez Furnieles, por conducto de apoderado judicial, solicito la protección de los derechos fundamentales a la
vida digna, al mínimo vital y al debido proceso, vulnerados por el Banco BBVA y BBVA Seguros de Vida Colombia S.A. En este
sentido, reclamo que las accionadas reconozcan la extinción del crédito adquirido por mi señor Esposo, como consecuencia, se me
reintegre el dinero cancelado por las cuotas causadas después del fallecimiento de mi cónyuge, Oscar León Hernández Pedrozo.
Solicito a BBVA Y COMPAÑÍA DE SEGUROS El Pago de la Póliza de vida deudores a que tengo Derecho y se me reconozcan los
intereses causados a la fecha y dejados de Percibir sin causa alguna.

Manifiesto que, el día 09 de noviembre de 2015 Mi señor Esposo Oscar León Hernández Pedrozo falleció en la ciudad de
Bucaramanga, Por causa Natural, como así lo demuestra documento escrito (acta de Defunción), hecho después del cual Yo presento
derecho de petición el día 04 de diciembre de 2015 ante las accionadas, con el fin de solicitar la extinción completa de la obligación
contractual que adquirió mi cónyuge con el Banco BBVA.

Declaro que para acceder al seguro tuvimos que tramitar unos formatos donde se declara el verdadero estado de salud de mi señor
Esposo, y en él se es claro que este gozaba de excelente salud, que el Banco BBVA no practico exámenes médicos que ratifiquen
que mi esposo padecía de Diabetes mellitus, por lo tanto alego que las entidades accionadas Banco BBVA Y SEGUROS DE VIDA
BBVA, vulneran mis derechos fundamentales a la vida digna, a la salud y al mínimo vital, toda vez que no tuvieron en cuenta los
errores cometidos por la funcionaria del BBVA al diligenciar los formatos para solicitar el seguro de vida grupo deudores, así como
tampoco las pruebas médicas donde conste que el padecía de dicha enfermedad.

Así mismo dejo constancia de la sentencia emitida por Juzgado, que ordena pago en 48 horas, a que tengo derecho.

Agradezco la atención y oportunidad que se dé a la presente, y en el menor tiempo se pronta solución

Atentamente:

Carmen Inés Bermúdez Furnieles

Cedula 37.928.261 de Barrancabermeja

Anexo certificado de defunción

Registro civil de defunción
Solicitud individual seguro de vida
Carta de reclamación diciembre 34 de 2015
Registro de matrimonio
Fotocopia Carmen Bermúdez
Fotocopia Oscar Hernández
Carta juzgado civil municipal incidente desacato (5 folios)

Copia: Superintendencia Financiera de Colombia

Fasecolda Central de Seguros