THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKEITNG, INNOVATIVE

ENTREPRENEUR AND TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP

TO BUSINESS PERFORMANCE IN INDUSTRY 4.0
BY BUSINESS ONLINE CENTRAL JAVA
Novisa Anastasia
1
Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Semarang, Semarang, Indonesia
1
E-mail: novisaanastasiap@gmail.com

ABSTRACT
This study aims to find out (1) the influence of digital marketing on online business
performance in industry 4.0 at, (2) The influence of innovative entrepreneur on online
business performance in industry 4.0 at, and (3) The influence of job stress and job
satisfaction on turnover intention at PT Sinar Mutiara Cakrabuana. The collecting data
methods used in this study were interview, questionnaires, and literature studies. The
scale of questionnaires used agree-disagree scale with 10 point scale. The sample in this
study were 60 Sales employees of PT Sinar Mutiara Cakrabuana. The data analysis
technique used was multiple linear regression. The results of multiple linear regression
showed that job stress had a positive and significant influence on turnover intention, and
job satisfaction had a negative and significant influence on turnover intention. Job stress
and job satisfaction given contribute 30.4% to turnover intention. That means that 30.4%
turnover intention was explained by job stress and job satisfaction, while 69.6% was
explained by other factors not examined in this study.
Keywords: digital marketing, innovative entrepreneur, transformational leadership
and business performance

THE INFLUENCE OF DIGITAL MARKEITNG, INNOVATIVE

ENTREPRENEUR AND TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP
TO BUSINESS PERFORMANCE ON INDUSTRY 4.0
BY BUSINESS ONLINE CENTRAL JAVA
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) Pengaruh stres kerja terhadap keinginan
berpindah pada PT Sinar Mutiara Cakrabuana, (2) Pengaruh kepuasan kerja terhadap
keinginan berpindah pada PT Sinar Mutiara Cakrabuana, dan (3) Pengaruh stres kerja dan
kepuasan kerja terhadap keinginan berpindah pada PT Sinar Mutiara Cakrabuana. Metode
pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner,
dan studi pustaka. Skala kuesioner menggunakan agree-disagree scale dengan skala 10
poin. Sampel pada penelitian ini adalah 60 karyawan Sales PT Sinar Mutiara Cakrabuana.
Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil regresi linear
berganda menunjukan bahwa stres kerja bepengaruh positif dan signifikan terhadap
keinginan berpindah, serta kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap
keinginan berpindah. Stres kerja dan kepuasan kerja memberikan kontribusi sebesar
30,4% pada keinginan berpindah. Itu berarti bahwa 30,4% keinginan berpindah
dijelaskan oleh stres kerja dan kepuasan kerja, sedangkan 69,6% dijelaskan oleh faktor
lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: stres kerja, kepuasan kerja, keinginan berpindah
A. INTRODUCTION
Research Background
In the recent years, industry is
undergoing a transformation that
concerns a full digitalization of
manufacturing processes. Technological
advance in Industrial 4.0 era has became
a challange and an opportunity to every
entrepreneurs to increase their
performance. The rapid growth
technology has now made it possible for
the internet to become one of the fastest
growing advance in information
technology which can support business
performance. According to Statista Data
of 2019, the percentage of the population
of internet users in Indonesia has
increased as shown in Figure 1.
Figure1. Internet User Projection in
Indonesia 2017-2023
The data shows that internet
users in Indonesia in 2018 were 95.2
million, growing by 13.3% from 2017
which as many as 84 million users. In
the following years internet users in
Indonesia will increase on average
growth of 10.2% in the periode 2018-
2023. In 2019 the number of internet
users in Indonesia is projected grow by
12,6% compared to 2018 which is 107.2
million users.
Beside that, the most popular
activity in the world according to NTIA
(2017) is the use of e-mail, then there
are online shopping activities with a
percentage of 68.61%. As shown in
Table 1.
Table 1. The Most Popular
Online Activity in the World
With the high percentage of
online shopping interpreting digital
marketing is also important as one of
the factors that influence improving
business performance. Melian-Gonzalez
and BulchandGidumal (2016); Baka
(2016) and Cohen and Olsen (2013)
argue that further research is needed on
how digital marketing strategies can
enhance reviews and improve
organizational performance. Digital
marketing is a promotional activity and
market search through digital media
online by utilizing various means such s
social networking (Purwana et al.2017)
In industry 4.0 businesspreneurs
are required to predict what will be
done in the future to face the
competition. In this era the competition
changed. Previously, to increase the
business performance should be
efficient and productive. Nowdays, with
changes technology, innovation,
creativity and entrepreneurship are more
influence. In the study conducted in
hotel managements, Erdem et al. (2011)
have concluded in that innovativeness
has a positive effect on business
performance. In a study conducted in
Spain, Aragon-Correa et al. (2007) have
concluded that innovativeness has a
positive effect on business performance.
In a study conducted in logistics
companies in Malaysia, Samad (2012)
has also concluded that innovativeness
has a positive effect on business
performance. In the study conducted for
Canadian SMEs by Raymond et al.
(2013), it is concluded that
innovativeness capacity of businesses
(product innovation and process
innovation) has positive effect on
business performance (growth and
productivity).
In a study conducted in
manufacturing firms, Noruzy et al.
(2013) have found out that
transformational leadership has a
positive effect on business performance.
In a study conducted in logistics
companies in Malaysia, Samad (2012)
has concluded that transformational
leadership has a positive effect on
business performance.
Based on the description, the
author wants to conduct reasearch with
the tittle “ The Effect of Digital
Marketing, Innovative Entrepreneur and
Transformational Leadership on
Business Performance in Industry 4.0
By Central Java Online Businesses”
Research Issues
This research was conducted with
the following objectives:
1. Analyze the effect of Digital
Marketing on Business
Performance
2. Analyze the effect of innovative
entrepreneurs on business
performance
3. Analyze the effect of
transformational leadership on
business performance
4. Analyze the effect of digital
marketing, innovative
entrepreneurs and
Transformational Leadership on
Business
B. Literature Review
Business Performance
Business Performance is the result
of work achieved by a person or group in
an organization, according to authority
and responsibility, in an effort to achieve
organizatinal goals legally, not violating
the law, and in accordance with moral
and ethics (Ghiffary,2013)
According to Siegal, et al in
Barbara (2000) cited by Istiqlal (2009)
performance appraisal is a periodic
determination of the operational
effectiveness of an organization, parts of
the organization and its employees based
on predetermined targets, criteria and
standards. Business performance can be
used as a measure of the success of a
business in a certain period.
An effective performance
apprasial system should contain several
indicators, including:
1. Paying attention to every activity
of the organization and
emphasizing the customer’s
perspective
2. Evaluating each activity using
performance measurement tools
the validate the customer
3. Paying attention to all aspectss of
the activity comprehensive
performance that affects customers
and
4. Provides information in the form
of feedback to help members of
organization identify the problems
and opportunities for improvement
The main purpose of the
performance appraisal is to get
detailed information about the
development of behaviour and
performance of organizatinal
members in achieving a succes.
Digital Marketing
Digital Marketing is marketing
activities including branding that uses
various web-based media such as blogs,
websites, e-mails, adwords, or social
networking ( Ridwan Sanjaya & Josua
Tarigan 2009:47). Purwana et al (2017)
stated that digital marketing is a
promotional activity and market search
through digital media online by utilizing
various means such as social
networking. Digital marketing
according to (Prabowo, 2018; Siswanto
2015) helps a company to promote and
market their products and services.
Digital Marketing can also create or
open new markets that were previously
closed due to time, communication and
distance
According to Boston Consulting
Group Research in 2012, investments in
digital merketing can deliver
exceptional returns: greater brand
equity, increased sales, better consumer
services, lower costs, product
innovation, more loyalty and advocacy
and higher awareness overall
The development of digital
marketing strategies offer much
potential for brands and organizations.
Some of them are as follows:
1. Branding
2. Completeness
3. Interactivity
4. Visual Communication
5. Relevant advertising
6. Community connections
7. Virality
8. Measuring output
Innovative Entrepreneurs
According to Suryani (2008:304),
innovation in broad concepts is actually
not only limited to products. Innovation
can be in the form of ideas, ways or
objects that someone perceives as
someting new. In this era, an
entrepreneur should be innovate, to bring
something new, unique, efficient to
make the products and services better
than the previous. Participation in a
group that can produce better innovation
will have a high impact on business
performance in an industrial context
(Oltra, Flor, & Alfaro, 2018)
Transormational Leadership
Transformational leadership influences
which is significat to the effectiveness of
the organizatin. Transformational
Leadership as a leader who inspire
followers to transcend their personal
interests that are able to have profouns
and extraordinary impact on followers
(Robbins 2010:472). Transformational
leadership as aleader who has power to
influence subordinates in certain ways
(Hay 2006)
Bass and Avolio in Yukl
(2010:35) suggest that transformational
leadership has four dimensions, namely:
1. Charismatics is described as a
leader behaviour that makes his
followers admire, respect, and
trust him
2. Inspirational Motivation is
described as a leader who is able
to articulate clear expectation of
the achievements
3. Intellectual Stimulation is
described as the behaviour of
leaders who are able to create
new ideas, provide creative
solutions to faced the problems.
4. Individualized attention is
described as a leader who is
willing to listen attentively.
C. METODE
This study involved 174 millenial
enterpreneur who running their online
business spreading all over Central Java
Province. The data collecting technique
used is Questionnaire in which a simple 6. Analisis Koefisien Determinasi
random sampling method was used to Menurut Ghozali (2016:95)
determine the respondents. “Koefisien determinasi pada intinya
Metode analisis data yang mengukur seberapa jauh
digunakan adalah: kemampuan model dalam
1. Analisis Deskriptif menerangkan variasi variabel
Analisis deskriptif digunakan untuk dependen”.
memberikan gambaran deskriptif
empiris atas data yang dikumpulkan D. HASIL DAN PEMBAHASAN
dalam penelitian. Analisis Deskriptif
2. Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Hasil analisis deskriptif dalam
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
penelitian ini berupa kuesioner, 1. Variabel Digital Marketing
untuk itu terlebih dahulu instrumen Jawaban responden mengenai stres
diuji apakah instrumen yang kerja rata – rata sebesar 57,11 %,
digunakan dalam penelitian ini maka dapat dikatakan bahwa stres
layak atau tidak. Uji instrumen yang kerja pada karyawan Sales PT Sinar
dimaksud adalah uji validitas dan Mutiara Cakrabuana berada pada
reliabilitas. kategori sedang.
3. Uji Asumsi Klasik 2. Variabel Innovative Entrepreneur
Uji asumsi klasik yang digunakan Jawaban responden mengenai
dalam penelitian ini antara lain uji kepuasan kerja rata – rata sebesar
multikolinieritas, uji 58,00%, maka dapat dikatakan
heteroskesdastisitas, dan uji bahwa kepuasan kerja pada
normalitas. karyawan Sales PT Sinar Mutiara
4. Analisis Regresi Linier Berganda Cakrabuana berada pada kategori
Analisis ini bertujuan untuk yang sedang.
meramalkan bagaimana keadaan 3. Variabel Transformational
(naik turunnya) variabel dependen, Leadership
bila dua atau lebih variabel Jawaban responden mengenai
independen sebagai faktor prediktor keinginan berpindah rata – rata
dimanipulasi (Sugiyono, 2014:277). sebesar 58,58%, maka dapat
5. Uji Hipotesis dikatakan bahwa keingian
a. Uji t berpindah pada karyawan Sales PT
Uji statistik pada t pada Sinar Mutiara Cakrabuana berada
dasarnya menunjukkan seberapa pada kategori sedang.
jauh pengaruh satu variabel 4. Variabel Business Performance
penjelas/independen secara
parsial dalam menerangkan
variasi variabel dependen
(Ghozali, 2016:97) Uji Validitas
b. Uji F Adapun metode yang digunakan
Uji F digunakan untuk untuk menguji validitas dan reliabilitas
mengetahui variabel independen pada penelitian ini adalah dengan
secara bersama-sama atau menggunakan software SPSS 23. Hasil
simultan mempengaruhi uji validitas variabel penelitian dapat
variabel dependen (Ghozali, dilihat pada tabel 2:
2016:171)
 TABEL 2 Pengujian multikolinearitas
UJI VALIDITAS VARIABEL dilakukan dengan melihat nilai VIF
Varia- Perta- (variance-inflating factor), dasar
rtabel rhitung Ket
Bel nyaan pengambilan keputusan jika VIF ≤ 10
X1.1 0,2542 0,587 Valid maka tidak ada gejala multikolinearitas
X1.2 0,2542 0,711 Valid diantara variabel bebas. Tabel 4 berikut
ini merupakan hasil perhitungan
X1.3 0,2542 0,644 Valid
menggunakan program SPSS 22:
(X1) X1.4 0,2542 0,73 Valid
X1.5 0,2542 0,828 Valid TABEL 4
X1.6 0,2542 0,845 Valid HASIL UJI MULITIKOLINEARITAS
X1.7 0,2542 0,52 Valid Coefficientsa
X1.1 0,2542 0,742 Valid Collinearity Statistics
X1.2 0,2542 0,668 Valid Model Tolerance VIF
X1.3 0,2542 0,702 Valid 1 (Constant)
X1.4 0,2542 0,823 Valid
(X2) X1 ,859 1,164
X1.5 0,2542 0,913 Valid
X2 ,859 1,164
X1.6 0,2542 0,871 Valid
a. Dependent Variable: Y
X1.7 0,2542 0,812 Valid
Sumber: Data primer yang diolah
X1.8 0,2542 0,799 Valid (2018)
Y.1 0,2542 0,893 Valid Berdasarkan tabel 4 menunjukan
Y.2 0,2542 0,864 Valid bahwa nilai VIF 1,164 artinya nilai VIF
(Y) dari tabel tersebut lebih kecil dari pada
Y.3 0,2542 0,796 Valid
Y.4 0,2542 0,824 Valid 10. Dengan demikian, dapat disimpulkan
bahwa tidak terjadi multikolinearitas
Sumber: Data primer yang diolah
diantara variabel bebas.
(2018)
Uji Heteroskesdastisitas
Uji Reliabilitas
Uji Heteroskesdastisitas bertujuan
Hasil uji tingkat reliabilitas
menguji apakah dalam regresi terjadi
variabel dapat dilihat pada tabel 3:
ketidaksamaan variance dari residual
suatu pengamatan ke pengamatan yang
TABEL 3
lain. Hasil dari uji heteroskesdastisitas
UJI RELIABILITAS VARIABEL
menggunakan scatterplot dapat dilihat
Cronbach's
Variabel Ket pada gambar 1:
Alpha
(X1) 0,824 Reliabel
(X2) 0,916 Reliabel
(Y) 0,864 Reliabel
Sumber: Data primer yang diolah
(2018)

Uji Asumsi Klasik GAMBAR 1

Uji Multikolinieritas HASIL UJI
HETEROSKEDASTISITAS
 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true
significance.
Sumber: Data primer yang diolah
(2018)
Berdasarkan tabel 5 diperoleh nilai
sig 0,200 ≥ 0,05, maka data tersebut
berdistribusi normal.
Sumber: Data primer yang diolah
Analisis Regresi Linier Berganda
(2018)
Analisis ini digunakan untuk
Berdasarkan gambar 1
mengetahui variabel – variabel bebas
menunjukan titik – titik menyebar secara
(independen) yaitu stres kerja (X1) dan
acak, di atas dan di bawah angka nol dari
kepuasan kerja (X2), terhadap variabel
sumbu Y. Dengan demikian, dapat
terikat (dependen) yaitu keinginan
disimpulkan bahwa tidak terjadi
berpindah (Y). Berdasarkan hasil
heteroskesdastisitas dalam model regresi
pengujian regresi berganda dengan
ini.
program SPSS 22, diperoleh hasil
sebagai berikut:
Uji Normalitas
Pengujian normalitas dilakukan
TABEL 6
dengan menggungakan uji statistik
HASIL ANALISIS REGRESI
Kolmogorov-Sminov Test. Residual
berdistribusi normal jika memiliki nilai Coefficientsa
signigikan > 0.05 , untuk residual regresi Unstandardized Standardized
menggunakan software SPSS 22. Coefficients Coefficients
Output yang dihasilkan disajikan pada
Std.
tabel 5:
Model B Error Beta

TABEL 5 1 (Cons
4,895 1,369
HASIL UJI NORMALITAS tant)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test X1 ,505 ,144 ,410
Unstandardized X2 -,324 ,139 -,274
Predicted Value
a. Dependent Variable: Y
N 60 Sumber: Data primer yang diolah
Normal Mean 23,6000000 (2018)
Parametersa,b Std.
Berdasarkan tabel 6 dapat
5,31381980 diketahui bahwa seluruh variabel bebas
Deviation
yaitu stres kerja dan kepuasan kerja
Most Extreme Absolute ,099 memiliki signifikansi <0.05. hal ini
Differences Positive ,048 berarti variabel bebas berpengaruh
Negative -,099 terhadap keinginan berpindah. Adapun
Test Statistic ,099 model regresi linier berganda yang
Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d
terbentuk adalah sebagai berikut:
Y= 4,895 + 0,505X1 - 0,324X2
Y = Keinginan Berpindah Variabel thitung ttabel Sig. Ket
X1 = Stres Kerja Stres
X2 = Kepuasan Kerja Kerja 3,505 2,00172 0,001 Sig.
Keterangan: Kepuasan
1. Konstanta (α=4,895) Kerja -2,341 2,00172 0,023 Sig.
Artinya jika variabel stres kerja (X1) Sumber: Data primer yang diolah
dan variabel kepuasan kerja (X2), (2018)
nilainya adalah 0, maka variabel Berdasarkan tabel 7 dapat
keinginan berpindah (Y) nilainya diketahui bahwa nilai dari semua
positif sebesar 4,895. variabel menunjukan thitung lebih besar
2. Koefisien X1=0,505 dari t tabel, maka dapat disimpulkan
Nilai koefisien dari variabel stres bahwa pada penelitian ini semua variabel
kerja adalah 0,505 dengan tingkat independen secara parsial berpengaruh
signifikansi 0,001. Berarti setiap terhadap variabel dependen.
peningkatan stres kerja, akan
meningkatkan keinginan berpindah UJI F (Uji Simultan)
sebesar 0,505 pada karyawan Sales
PT Sinar Mutiara Cakrabuana. Hasil Uji F dilakukan dengan
ini menunjukan bahwa stres kerja membandingkan F hitung dengan F tabel
berpengaruh terhadap keinginan dengan taraf signifikansi sebesar 5%
berpindah. (α = 0,05). Nilai f tabel pada tingkat
3. Koefisien X2=(-0324) signifikansi 5 % adalah 3,16. Hasil uji
Nilai koefisien dari variabel simultan dalam penelitian ini dapat
kepuasan kerja adalah (-0,324) dilihat pada tabel 8:
dengan tingkat signifikansi sebesar
0,023. Berarti setiap peningkatan TABEL 8
kepuasan kerja, akan menurunkan HASIL UJI F
keinginan berpindah sebesar (- ANOVAa
0,324) pada karyawan Sales PT
Model F Sig.
Sinar Mutiara Cakrabuana. Hasil ini
menunjukan bahwa kepuasan kerja 1 Regression 13,912 ,000b
berpengaruh terhadap keinginan Residual
berpindah. Total

UJI t (Uji Parsial) a. Dependent Variable: Y

Uji t dilakukan dengan cara
membandingkan nilai thitung dengan nilai
ttabel dengan signigikansi 0,05. Hasil uji t
dapat dilihat pada tabel 7:
TABEL 7
HASIL UJI t
b. Predictors: (Constant), X2, X1
Sumber: Data primer yang diolah
(2018)
Maka dari itu dapat disimpulkan
bahwa H0 ditolak dan Ha diterima,
artinya bahwa variabel independen (stres
kerja dan kepuasan kerja) berpengaruh
signifikan terhadap variabel dependen
(keinginan berpindah).
Koefisien Determinasi
Pada penelitian ini dalam
mengevaluasi model regresi adalah
menggunakan Adjusted R2. Untuk
mengetahui nilai koefisien determinasi kepuasan kerja turun maka
pada penelitian ini dapat dilihat pada keinginan berpindah akan naik.
tabel 9: c. Stres kerja (X1) dan kepuasan kerja
TABEL 9 (X2) berpengaruh signifikan
HASIL KOEFISIEN DETERMINASI terhadap keinginan berpindah (Y)
Model Summaryb pada karyawan Sales PT Sinar
Mutiara Cakrabuana dengan
Std. Error
persamaan Y=4,895+0,505X1-
Mo R Adjusted of the 0,324X2.
del R Square R Square Estimate

1 ,573a ,328 ,304 1,93400 Saran

Berdasarkan penelitian yang dilakukan
a. Predictors: (Constant), X2, X1
pada karyawan Sales PT Sinar Mutiara
b. Dependent Variable: Y
Cakrabuana terdapat beberapa hal yang
Sumber: Data primer yang diolah
dapat disarankan sebagai berikut :
(2018)
a. Stres Kerja (X1), merupakan
Pada tabel 9 menunjukan bahwa
variabel yang mempunyai
besarnya Adjusted R Square adalah
pengaruh paling besar terhadap
sebesar 0,304 atau sebesar 30,4%. Hal
keinginan berpindah pada
ini menunjukkan bahwa variabel
karyawan Sales PT Sinar Mutiara
independen (stres kerja dan kepuasan
Cakrabuana. Adapun saran yang
kerja) mampu menjelaskan variasi yang
dapat diberikan terhadap stres
terjadi pada keinginan berpindah sebesar
kerja adalah memberi perhatian
30,4% sedangkan sisanya dijelaskan
pada tuntutan tugas, karena
oleh variabel lainnya yang tidak diteliti
responden memberikan tanggapan
dalam penelitian ini.
tinggi terkait indikator ini. Saran
untuk indikator tersebut adalah
E. KESIMPULAN DAN SARAN sebaiknya PT Sinar Mutiara
Kesimpulan Cakrabuana dapat menyesuaikan
Berdasarkan penelitian yang dilakukan
kemampuan karyawan Sales
pada karyawan Sales PT Sinar Mutiara
dengan tugas yang diberikan.
Cakrabuana terdapat beberapa hal yang
b. Kepuasan kerja (X2), merupakan
dapat disimpulkan sebagai berikut :
variabel berpengaruh kedua
a. Stres kerja (X1) berpengaruh positif
terhadap keinginan berpindah pada
signifikan terhadap keinginan
karyawan Sales PT Sinar Mutiara
berpindah (Y) pada karyawan Sales
Cakrabuana. Adapun saran yang
PT Sinar Mutiara Cakrabuana. Jika
dapat diberikan terhadap kepuasan
stres kerja naik maka keinginan
kerja adalah memberikan
berpindah ikut naik, sebaliknya jika
kesempatan karyawan untuk
stres kerja turun maka keinginan
berkembang, karena responden
berpindah ikut turun.
memberikan tanggapan rendah
b. Kepuasan kerja (X2) berpengaruh
terkait indikator ini. Saran untuk
negatif signifikan terhadap
indikator tersebut adalah
keinginan berpindah (Y) pada
sebaiknya PT Sinar Mutiara
karyawan Sales PT Sinar Mutiara
Cakrabuana dapat memberikan
Cakrabuana. Jika kepuasan kerja
kesempatan-kesempatan karyawan
naik maka keinginan berpindah
Sales untuk berprestasi dan layak
akan turun, sebaliknya jika
 mendapatkan posisi yang lebih
baik dalam bekerja.
DAFTAR PUSTAKA
Bhatnagar, Jyotsna. 2014. “Mediator
Analysis In The Management Of
Innovation In Indian Knowledge
Workers: The Role Of Perceived
Supervisor Support, Psychological
Contract, Reward And Recognition And
Turnover Intention”. The International
Journal of Human Resourc Management
Vol. 25, No. 10, 1395–1416.
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode
Penelitian Manajemen.
Semarang:Badan Penerbit Universitas
Diponegoro.
Ghozali, Imam. 2016. Aplikasi Analisis
Multivariete Dengan Program IBM
SPSS 23. Semarang:Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Munandar, Ashar Sunyoto. 2014.
Psikologi Industri dan Organisasi.
Jakarta:UI-PRESS.
Octaviani, Heny. 2015. “Person-
Organization Fit, Kepuasan Kerja, Dan
Turnover Intention: Studi Empiris Pada
Karyawan Generasi Y Industri
Perbankan Di Indonesia.” Jurnal
Manajemen (Vol. 12 No. 2 November
2015: 111-128).
Pawesti, Ristia dan Rinandita Wikansari.
2016. “Pengaruh Kepuasan Kerja
Terhadap Intensi Turnover Karyawan Di
Indonesia.” Jurnal Ecopsy, Volume 3,
Nomor 2, Agustus 2016:49-67.
Priyono dan Marnis. 2008. Manajemen
Sumber Daya Manusia.
Sidoarjo:Zifatama Publisher.
Priyono. 2010. Manajemen Sumber
Daya Manusia. Sidoarjo:Zifatama
Publisher.
Ramamurthi, Kavitha, Amin Vakilbashi,
Siti Zaleha Abdul Rashid, Mozhdeh
Mokhber, Rohaida Basiruddin. 2016.
“Impact of Job Stressors Factors on
Employees Intention to Leave Mediated
by Job Engagement and Dispositional
Factors.” International Review of
Management and Marketing Vol. 6 Issue
3.
Robbins, Stephen P. dan Timothy A.
Judge. 2018. Essentials of
Organizational Behavior.
England:Pearson Education.
Sugiyono. 2014. Metode Penelitian
Bisnis. Bandung:Penerbit Alfabeta.
Sunaryo, Silvia Puspaningrum dan
Pantius D. Soeling. 2014. “Pengaruh
Stres Kerja Terhadap Turnover Intention
Frontliner Darat Pada Pt Garuda
Indonesia (Persero) Tbk Area Jakarta
Raya (Studi Perbandingan Pada Pegawai
Tetap Dengan Pegawai Outsource)”.
Wong, Yui-tim, Yui-Woon Wong, Chi-
sum Wong. 2014. “An Integrative Model
Of Turnover Intention Antecedents And
Their Effects On Employee Performance
In Chinese Joint Ventures.” Journal of
Chinese Human Resource Management
Vol. 6 No. 1, 2015 pp. 71-90.
Zainal, Veithzal Rivai. et al. 2014.
Manajemen Sumber Daya Manusia
Untuk Perusahaan. Jakarta:Rajagraf.