Avain Green Tourism of Finland GTF - Ympristmerkkiin

1. YLEIST GREEN TOURISM OF FINLAND GTF- YMPRISTMERKIST

Green Tourism of Finland GTF ympristmerkki (jljempn GTF) edist kestv kehityst
matkailussa ja vapaa-ajan palveluissa. Kestvll matkailulla on niin taloudellinen, ekologinen,
sosiaalinen kuin kulttuurinenkin ulottuvuus. Myyntiin tarkoitetut matkailupalvelut saavat sisltns
suomalaisesta luonnosta ja paikallisesta kulttuurista, minimoivat ympristvaikutukset ja tukevat
paikallista tyllisyytt. Tavoitteena on list asiakkaan henkist ja fyysist hyvinvointia ja vahvistaa
asiakkaan henkilkohtaista suhdetta ympristn.
GTF- Ympristmerkin haltijat tai haltijoiden valtuuttama taho arvioi kunkin kyttlupaa hakevan
yrityksen, organisaation, yksittisen palvelun kohdalla Ympristmerkki ehtojen mynt
perusteiden toteutumisen.

2. GTF-YMPRISTMERKKI VERKOSSA
GTF- Ympristmerkki on vahvasti lsn internetiss, sosiaalisissa medioissa ja verkkoyhteisiss:
Slide share
Google+
STUMBLEUPON
ISSUU
Facebook
Skype: greentourism11
Twitter
Scribd
Wordpress
Picasa
Youtube
Blogger
Linkedin

3. GREEN TOURISM OF FINLAND GTF - PALVELUJEN LUOKITUS

Palvelut luokitellaan kolmeen ryhmn seuraavasti:

Luontoelmyspalvelut (sininen)
Kulttuuri- ja hyvinvointipalvelut (ruskea)
Majoitus-, tila- ja ravintolapalvelut (valkoinen)

Avain GTF - Ympristmerkin kyttn

15.09.2016

1/5

Luontoelmyspalvelut ovat luontoon suuntautuvia retkipalvelut. Niiden kesto voi vaihdella

muutamasta tunnista muutamaan pivn. Luontoelmyspalvelut hydyntvt mahdollisuuksien
mukaan ympristkasvatuksen menetelmi.
Kulttuuripalvelut ammentavat sisltns paikallisesta kulttuurista ja historiasta. Ne voivat sislt
liikunnallisia elementtej ja tapahtua ulkotiloissa, mutta tm ei ole vlttmtnt.
Hyvinvointipalvelut voivat sislt erilaisia ryhmliikuntamuotoja, luontaishoitoja tai hemmotteluja
sisll ja ulkona.
Majoitus-, tila- ja ravintolapalveluiden tuottamisessa kytetn
Ympristvaikutuksiltaan ajanmukaista teknologiaa ja kiinteistj. Ravintolapalveluissa ruoan
valmistukseen kytetn lhiraaka - aineita ja tarjoilussa korostetaan paikallista ruokakulttuuria
sek terveellisi valmistustapoja.

4. YMPRISTMERKIN HAKUPROSESSI
Ympristmerkki voidaan mynt yrityksille, jotka tuottavat majoitus-, tila-, ravintola- tai
ohjelmapalveluita.
Kyttlupaa hakevan yrityksen tulee toimittaa kopiot seuraavista dokumenteista merkin
myntvlle taholle:

Yritysrekisteriote
Markkinointiin kytettv materiaali (kotisivut, esitteet, palvelukortit)
Ympristohjelma (majoitus-, tila- ja ravintolapalvelut, yli 16 asiakaspaikkaa
Ohjelmapalvelun arviointilomake tytettyn.

Kun merkki haetaan ohjelmapalveluille, annetaan yrityskynnin yhteydess lisksi nyte

yhdest ohjelmapalvelusta.
Yrityksen kotisivut ja markkinointimateriaali arvioidaan hakuprosessin aikana merkille
laadittujen yleisten kriteerien perusteella. Erityishuomiota kiinnitetn viestinnn
laadukkuuteen ja vastuullisuuteen, toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen ja
ympristvaikutusten huomioimiseen palveluiden tuottamisessa.
Hakuprosessi

kynnistyy
ottamalla
yhteytt
shkpostitse
osoitteeseen
greentourism@greentourism.fi tai puhelimitse 0403221404, vapaamuotoisella hakemuksella.
Hakuprosessin aikana yrittjll on lupa kytt Ympristmerkki kohdassa 6 erikseen
mritellyill tavoilla. Lisksi yrityksen internetsivut integroidaan GTF:n kotisivuille.
Yrityksen nimen kohdalla kotisivulla mainitaan tn aikana teksti: hakuprosessi
kynniss.
Hakuprosessin aikana yrittjn tulee jrjest yritysvierailu ja tehd mahdolliset muutokset
Avain GTF - Ympristmerkin kyttn

15.09.2016

2/5

toimintaansa (esim. tapauksessa, jossa ympristohjelma todetaan riittmttmksi). Kun

yritysvierailu on toteutettu menestyksekksti, on hakuprosessi saatettu ptkseen. Mikli
todetaan, ettei hakija hakuprosessin aikana tyt merkin vaatimuksia hakuprosessi
keskeytyy. Maksettua lisenssimaksua ei palauteta.
GTF- Ympristmerkin kyttoikeus internetiss sek painetuissa esitteiss on voimassa
vuoden ajan lisenssin maksu pivmrst. Lisenssimaksuun sisltyy yrityksen
internetsivujen integroiminen www.greentourism.fi ja www.greentravel.fi sivustoille.
Palvelun vaihtamisesta toiseksi tai useamman kuin neljn ohjelmapalvelun tarkastamisesta
ja lismisest internetsivuille laskutetaan erikseen.
5. GTF - PALVELUJEN KRITEERIT
5.1. Yleiset kriteerit (tilapalvelu-, ohjelmapalvelu- ja ruokailu yritykset)
5.1.1. Ympristohjelma ja ohjelmapalvelun arviointilomake
Ympristohjelma vaaditaan kaikilta majoitus, ruoka- ja tilapalveluilta, joilla on kytssn 16 tai
yli asiakaspaikkaa. Ympristohjelma mritt kytnnn tasolla kiintess paikassa tapahtuvan
toiminnan (liittyen mm. energian, raaka-aineiden ja veden sstn, jtteiden ksittelyyn ja
hankintoihin).
Ohjelmapalveluilta vaaditaan ohjelmapalveluiden arviointilomake. Arviointilomake sislt
tuotteen ksikirjoituksen. Ksikirjoituksen tulee olla niin yksityiskohtainen, ett siit saa selken
kuvan palvelun sisllst.
Ympristohjelma on kirjallisessa muodossa ja se silytetn niin, ett se on asiakkaan nhtviss
pyynnst (kansiossa yrityksen toimitiloissa) sek yrityksen www - sivuilla. Sek ympristohjelma
ett arviointilomake pivitetn vhintn kahden vuoden vlein tai silloin, kun palvelussa,
toiminnassa tai toimintaympristss tapahtuu merkittvi muutoksia.
Ympristmerkin haltijoilla on oikeus esitt muutosehdotuksia ympristohjelmaan sek
arviointilomakkeen perusteella ohjelmapalveluun tai tarpeelliseksi katsoessaan evt merkin
kyttoikeus, mikli palvelu ei tyt ympristmerkin sille asettamia kriteereit.
Ympristohjelmana kytetn joko Ympristmerkin toimittamia kriteereit tai muita matkailualan
ympristohjelmia. Ympristohjelman vaatimuksia pivitetn snnllisin vliajoin. Tm
jatkuva parantaminen on perusteltua, koska
Ympristongelmat kasvavat edelleen ja muuttavat luonnettaan
Asiakkaiden ympristtietoisuus kasvaa ja vaateet lisntyvt mys asiakkaiden
vaatimustason noustessa
Lainsdnt tiukkenee
Kilpailu ympristlaadun osoittamisessa kiristyy, kilpailuedun silyttminen
5.1.2. Turvallisuussuunnitelma
Avain GTF - Ympristmerkin kyttn

15.09.2016

3/5

Turvallisuussuunnitelma vaaditaan sek majoituspalveluita jrjestvilt tahoilta ett

ohjelmapalveluyrittjilt. Ohjelmapalveluyrittjn kyttmss toimintaympristss tulee olla
voimassa oleva terveystarkastajan hyvksym turvallisuussuunnitelma.
5.1.3. Paikallisuuden korostaminen
Kytetn ensisijassa paikallisia tuotteita ja palveluita, sek tyllistetn paikkakuntalaisia. Jos
kohteessa on myynniss matkamuistoja ja muita tuotteita, ovat ne paikallisesti tuotettuja,
tarkoituksenmukaisia ja ympristystvllisi.
5.1.4. Viestint on laadukasta ja vastuullista
Tiedotus on avointa ja vuorovaikutteista. Harhaanjohtavaa/ei totuudenmukaista mainontaa ei
kytet. Markkinointi ei ole ristiriidassa ympristnsuojelun kanssa.
5.1.5. Toimintaa suunnitellaan ja toteutetaan yhteistyss
Palvelun tuottamisessa ei kytet alihankkijoita, jotka eivt kuulu palvelumerkin piiriin.
Asiakastyytyvisyytt seurataan snnllisesti. Asiakkaille annetaan mahdollisuus antaa palautetta
shkisesti yrityksen internetsivuilla. Tmn lisksi asiakastyytyvisyytt seurataan snnllisesti
kermll asiakkailta palautetta kirjallisessa muodossa.
5.1.6. Julkisenliikenteen kytn tukeminen
Tiedostetaan, ett suurimmat ympristvaikutukset matkailussa syntyvt usein lomapaikkakunnalle
saapumisessa. Thn pyritn vaikuttamaan tukemalla asiakkaan mahdollisuutta saapua paikalle
julkisella liikenteell.
,
5.2. Ohjelmapalvelun sislt kriteerit
5.2.1. Lihasvoimalla liikkuminen
Luontoelmys palveluissa tavoite on list asiakkaan fyysist ja henkist hyvinvointia. Palvelun
tulee perustua lihasvoimalla liikkumiseen (patikointi, pyrily, melominen, soutaminen,
hiihtminen, lumikenkily, ratsastus). Mys siirtyminen voidaan mahdollisuuksien mukaan jrjest
esim. kyttmll polkupyri tai yhteiskuljetuksin.
5.2.2. Ympristvaikutusten minimoiminen ja luonnon kunnioittaminen
Palveluissa noudatetaan roskattoman retkeilyn periaatteita. Luonnossa liikuttaessa ryhmkoot
pidetn pienin (max 15 henke). Ryhmi ei vied ekologisesti herkille alueille (kosteikot, mrt
lehdot, kuivat jkliset alueet) tai nill alueilla pysytelln poluilla.
Hyvinvointipalveluissa kytetn vain ympristystvllisi aineita. Kun hyvinvointipalvelu
toteutetaan luonnossa, sovelletaan samoja periaatteita kuin luontoelmys palveluissa.
5.2.3. Tuotteen/palvelun sislt
Avain GTF - Ympristmerkin kyttn

15.09.2016

4/5

Palvelu
sislt
elementtej
luontoelmyksellisyys.

seuraavista

aihealueista:

ympristkasvatuksellisuus,

Palveluissa kytetn mahdollisuuksien mukaan hyvksi ympristkasvatuksen menetelmi. Niiden

tarkoituksena on tehd tuotteesta entist elmyksellisempi ja list asiakkaan kiinnostusta ja
kiintymyst luontoon.
Hyvinvointipalveluissa luonto on lsn keskeisen elementtin. Hoidot, harjoitukset ja
liikuntamuodot toteutetaan mahdollisuuksien mukaan luonnossa. Tavoitteena on, ett asiakkaan
tietmys luonnosta ja kiinnostus luontoa kohtaan lisntyy.
Paikalliskulttuuri
Palveluissa kytetn hyvksi paikallistietoa, paikallisen kulttuurin elementtej ja tarinoita.
Asiakkaan tietmys paikallisesta kulttuurista lisntyy.
Ryhmss toimiminen, henkinen hyvinvointi
Palveluissa hydynnetn menetelmi, joiden tarkoituksena on edist ryhmytymist, yhdess
toimimista ja henkist hyvinvointia.
6. YHTEYSTIEDOT

Tunnetko kuuluvasi yrityksesi kanssa joukkoomme? Ota yhteytt!

Green Tourism of Finland - Ympristmerkki
Anttilantie 7
82380 Tolosenmki
greentourism@greentourism.fi

+358 403221404
Skype: green.tourism11

Avain GTF - Ympristmerkin kyttn

15.09.2016

5/5